Op de website van de Waarschuwingsdienst wordt melding gemaakt van vier fouten in Symantecs personal firewall. Daarvan krijgen er maar liefst drie het label 'zeer ernstig'. De fouten in de software kunnen het mogelijk maken programma's op de pc van het slachtoffer uit te voeren, persoonlijke gegevens te achterhalen en bestanden te beschadigen. Gebruikers van een van volgende programma's kunnen maar beter zo snel mogelijk LiveUpdate uitvoeren:
- Symantec Norton Internet Security 2002, 2003 en 2004
- Symantec Norton Personal Firewall 2002, 2003 en 2004
- Symantec Norton AntiSpam 2004
- Symantec Client Firewall 5.01 en 5.1.1
- Symantec Client Security 1.0, 1.1 en 2.0
De eerste twee fouten bestaan uit een stack overflow in het verwerken van antwoorden van de NetBIOS Name Service. Hierdoor kunnen programma's uitgevoerd worden op de onbeschermde computer. Het derde probleem situeert zich ook bij het verkeerd reageren op antwoorden van de NetBIOS Name Service waardoor een probleem in het geheugenbeheer ontstaat. Het laatste probleem betreft een Denial-of-Service, ook met een oorsprong in de NetBIOS Name Service. Wanneer malafide antwoorden naar het kwetsbare systeem gestuurd worden kan de pc stoppen met reageren.