Online kijkers, YouTube en streaming tellen voortaan mee bij meten kijkcijfers

Bij de meting van kijkcijfers worden binnenkort veel meer kijkvormen meegenomen . Het kijkonderzoek van Nationaal Media Onderzoek meet vanaf 6 april bij panelleden de kijktijd van conventionele televisiezenders, streamingdiensten en sociale media. Dit moet het kijkgedrag van Nederlanders beter in kaart brengen.

Op de vermelde datum gaat de tweede fase in van wat het NMO Video Totaal noemt. Deze nieuwe meetwijze moet beter in kaart brengen hoe Nederlanders media consumeren. Dat is nodig omdat mediaconsumptie het laatste decennium sterk veranderd is, met een verschuiving van lineaire televisie naar on-demand kijken via bijvoorbeeld streamingdiensten.

Daarom meet het NMO het kijken naar on-demandkanalen, waaronder Netflix, HBO Max en Amazon Prime, en videodeelplatforms zoals YouTube, Instagram en Twitch. In de rapportage wordt ook onderscheid gemaakt tussen streamingabonnementen met en zonder reclame.

Snellere berichten over kijkcijfers

Daarnaast verandert het NMO de manier waarop het communiceert over de kijkcijfers van Nederlanders. Tot dusver werd na een week bekend hoeveel mensen er naar tv-programma's keken, maar dat wordt nu de dag na de uitzending als 'voorlopige kijkcijfers' bekendgemaakt. Een week later komt een tweede voorlopige dataset uit, waarin ook terugkijkers van programma's zijn meegenomen.

Volgens het NMO duurt de dataverwerking lang en de definitieve kijkcijfers komen pas na dertien dagen. Daar zitten de kijkers op alle platformen en apparaten bij, niet alleen televisiekijkers.

Wat is het Nationaal Media Onderzoek?

Het Nationaal Media Onderzoek (voorheen bekend als Stichting KijkOnderzoek) is een samenwerkingsverband tussen allerlei commerciële en publieke mediapartijen. Er zijn mediaorganisaties, mediabureaus en adverteerders bij de financiering betrokken.

Het doel van het NMO is om te meten wat Nederlanders aan media consumeren. Hoewel de resultaten van de onderzoeken gedeeltelijk openbaar zijn, is het inzicht in kijkgedrag vooral bedoeld voor mediabedrijven om in te schatten hoe hun content 'scoort'.

Kijkcijfers worden op uiteenlopende manieren gemeten, bijvoorbeeld via een apparaatje op de tv van een gebruiker, via een router dat het internetgebruik analyseert en een app voor mobiele apparaten. Panelleden krijgen een compensatie in de vorm van waardebonnen.

Reacties (38)

[BiaggioLuciano]

Interessant, denk dat YouTube en Netflix dit niet zo heel tof gaan vinden, maar daarom meer hulde naar deze omwenteling. Youtube's algoritme wordt meer in kaart gebracht en Netflix gaat nu met echte kijktijden moeten komen, ipv het continue wijzigen om iedere maand weer een nieuwe #1 te hebben.

[devil-strike]

Hoezo moet netflix of youtube iets dan? Is geen verplichting en al helemaal geen wettelijke verplichting om er aan meetedoen, meten zal echt door de abonnees/panel leden zelf moeten worden gedaan.

[berzerker]

Ze kunnen niet zomaar wilde claims doen over hun bereik als ze zelf cijfers publiceren, zie de Europese Verordening Mediavrijheid (leest helaas niet echt vlot weg):

Artikel 24

Publieksmeting

1.   Aanbieders van systemen voor publieksmeting zorgen ervoor dat hun systemen voor publieksmeting en de door hun systemen voor publieksmeting gebruikte methoden voldoen aan de beginselen van transparantie, onpartijdigheid, inclusiviteit, evenredigheid, non-discriminatie, vergelijkbaarheid en controleerbaarheid.

2.   Zonder afbreuk te doen aan de bescherming van bedrijfsgeheimen van ondernemingen in de zin van artikel 2, lid 1, van Richtlijn (EU) 2016/943, verstrekken de aanbieders van systemen voor eigen publieksmeting zonder onnodige vertraging en kosteloos juiste, gedetailleerde, volledige, begrijpelijke en actuele informatie over de door hun systemen voor publieksmeting gebruikte methode aan aanbieders van mediadiensten, adverteerders en aan door de aanbieders van mediadiensten en door adverteerders gemachtigde derden.

[BiaggioLuciano]

Klopt maar die data wordt geëxtrapoleerd. In Nederland is het nu dus lastiger te zeggen dat de nieuwe series meer kijkers hebben dan voorgaande series, want er komt een gemeten waarde. Netflix heeft altijd al de neiging gehad om de definitie van top bekeken aan te passen naar minuten, accounts, huishoudens etc. wat het beste uitkomt in marketingpraat. Nu is er dus een standaar en valt te vergelijken met "voorgaande" programma's hoeveel kijkers er echt zijn. Dit duurt nog wel eventjes aangezien ze het eerst moeten meten nu.

[E!Ma0RB7]

Ze hoeven niet mee te werken hoor. Vroegah werden kijkcijfers middels steekproeven gemeten bij de gebruiker. Met pak 'm beet 1.000 respondenten heb je al een representatieve steekproef voor alle Nederlandse huishoudens met een foutmarge van ongeveer 3%.

[Quacko]

Wordt voor radio in Vlaanderen nog steeds zo gedaan.

[JHK]

moeten komen? en daar laat ik het bij.

[Luchtbakker]

Dat dit niet eerder gedaan is verbaast me. Want er zijn heel veel tv programma's die het vooral moeten hebben van de kijkcijfers op een platform als Youtube. Kijk vooral naar een programma als Lubach. Ze zitten op een vrij ongunstig tijdstip, maar zijn daarom ook erg populair op een Youtube, Facebook Real, Tiktok, Videoland en dat soort platvormen.

[Barry]

Ja best veel collumnisten die sneerden naar Lubach dat zijn kijkcijfers niet goed waren (gemiddeld nog steeds wel een miljoen volgensmij)

Maarja heelveel kijken het ook via Youtube... waarbij elke video nogeens een paar honderdduizend keer bekeken wordt.

[ariekanari]

Het aantal kijkers op YT zegt niet zoveel, je weet niet hoelang deze blijven kijken.

Alleen de eigenaar van het kanaal ziet hoelang een kijker gemiddeld naar een video kijkt. Iedereen met een YT-kanaal weet dat de meeste kijkers al binnen een paar minuten afhaken.

Ik wil Lubach best het voordeel van de twijfel geven omdat de video's professioneel gemaakt worden en daarom kijkers/gebruikers/bezoekers langer blijven kijken maar ik vermoed dat de kijktijd per video niet boven de vijf minuten per video uitkomt.

Online is een vluchtig medium.

[Reactie gewijzigd door ariekanari op 23 februari 2026 20:10]

[Xfade]

Is dat dan een complete aflevering of gewoon wat clips

[Bartske]

Complete aflevering, meestal in 3 stukken gehakt op youtube (per onderwerp). Clips via youtube shorts, maar die tellen niet echt mee denk ik.

[ZinloosGeweldig]

Lijkt me dat de omroepen zelf er natuurlijk al lang naar keken.

Dat er een los, onafhankelijk, onderzoek is naar kijkcijfers van Lineaire televisie en dat daarin online weergaven niet meegenomen werden vond ik eigenlijk heel logisch. Dit is een goede basis voor de prijs van reclamesloten bijvoorbeeld.

[felixctt]

Niet alleen vanwege het tijdstip. Ik betaal niet voor commerciële tv en ik heb een hekel aan reclames. Mijn opties zijn dus NPO Start en YouTube. Op YouTube heb ik premium dus kijk ik Lubach daar zonder reclame.

[telenut]

Huh? Dat was nog niet zo in NL?
Ik heb al 15 jaar geen kabel meer in België, kijk enkel nog on demand en uitzonderlijk streaming via de apps van de zenders. Ok, ze kunnen me beter profilen hierdoor, maar ik betaal niks en krijg veel minder reclame te zien ( en als ik er krijg is ze 'relevant')

[Travelan]

Waarom denk je dat RTL überhaupt nog relevant is? Niemand kijkt meer lineaire TV. Dit was een lobby die heeft proberen te voorkomen dat deze cijfers breder gemeten worden, om zo relevant te kunnen blijven lijken!

[telenut]

Was inderdaad nog vergeten dat ik heel wat programma's via YouTube, Instagram, Facebook etc... ook gewoon bekijk. Ja soms zijn dit inderdaad maar stukken van het programma, maar toch relevant lijkt me.

[ZinloosGeweldig]

Dat niemand meer lineaire TV kijkt valt ook wel mee, en daarnaast worden de programma's van RTL óók online heel veel bekeken, als het gaat om "relevant lijken" lijkt die lobby me juist een slechte strategie...

Ik snap sowieso niet echt het nut van een "Nationaal Media Onderzoek". Het kijkcijfer onderzoek had dan nog het nut om onafhankelijke informatie te bieden aan de kopers en verkopers van reclameblokken op lineaire televisie.

[360Degreez]

Met een slag om de arm voor wat betreft de urban-legend-factor; Ik kan me een verhaal uit de 2000s herinneren dat beschreef dat de klassieke kijkcijferkastjes zeer fraudegevoelig waren. Eigenaars van de kastjes kwamen in dit verhaal samen op fora en spraken collectief af welke programma's "gekeken" werden en zogenaamd met hoeveel man.

Als dit inderdaad waar is hebben deze mensen, naast klaarblijkelijk een enorme wansmaak, enorm veel invloed gehad op welke TV programma's we naar binnen gelepeld kregen.

Gelukkig was ik in die tijd al niet echt lineair meer. We hadden toen al een Mr. Zap van UPC aangesloten op de Sony Trinitron :-) Good old times!

[downtime]

Eigenaars van de kastjes kwamen in dit verhaal samen op fora en spraken collectief af welke programma's "gekeken" werden en zogenaamd met hoeveel man.

Waarom zouden ze dat doen? Wat is de zin daarvan? En om wat voor aantallen mensen gaat het dan? Genoeg om de cijfers echt flink te beïnvloeden?

[360Degreez]

De zin lijkt me vooral het gevoel van macht dat de invloed geeft. Als 250 mensen zich verzamelen op een forum en allen aangeven met 7 man te kijken naar programma X, kan dit een grote invloed hebben op de uiteindelijke kijkcijfers.

Het totaal aantal kijkcijferkastjes was met slechts 1250 kastjes namelijk heel beperkt. Een ietwat vervelend nieuwsmedium heeft hier in 2009 nog een experimentje mee gedaan.

Hier een quote uit het artikel;

Die 117 kastjes lijken er misschien niet veel, maar zijn het in werkelijkheid wel. De kijkcijfers zijn namelijk gebaseerd op in totaal slechts 1245 kijkkastjes. Hiervan zijn er minimaal 6 (half procent) stuk en zijn nog eens 12 huishoudens (1 procent) op vakantie. Dat betekent dat wij dus bijna 12 procent van alle kastjes in handen hebben. Wanneer die 117 huishoudens dan ook nog eens allemaal aangeven dat zij samen met nog 99 mensen thuis voor de buis in hun 40 vierkante meter huis afstemmen op Wilde Ganzen dan heb je plotseling een kijkcijferkanon en willen adverteerders hier massaal rondom boodschappen doen.

Het artikel met betrekking tot het samenkomen van de eigenaren heb ik (nog) niet kunnen vinden, maar dat is niet gek na 25 jaar :-)

[Barry]

Niemand is overdreven Niet voor niets genoeg programma's die de miljoen aantikken.

Minder en verspreidde kijkcijfers zeker.

[storchaveli]

Spreek voor jezelf 🧐

[CH4OS]

Huh? Dat was nog niet zo in NL?

Vandaar het nieuwsbericht om aan te geven dat het blijkbaar per heden wel zo is.

[Bpow]

Maar de kijkcijfers zijn toch alleen belangrijk als rechtvaardiging van dure en lange reclame blokken op de lineaire TV?

Lijkt mij niet dat je als bedrijf zijnde voor een dure reclameblok gaat betalen terwij het merendeel van de kijkers op Youtube zitten.

[vlaaing peerd]

In de eerste alinea van het artikel wordt aangegeven dat ook de vorm van media wordt gemeten, dus het zal gewoon inzichtelijker worden, en het zal nog steeds zo duidelijk zijn hoeveel lineaire TV er wordt gekeken.

[ZinloosGeweldig]

Dat het aspect lineaire televisie er nog steeds los in zit snap ik, maar uiteindelijk was dit toch ook ongeveer heel de reden om een nationaal kijkcijfer onderzoek te hebben?

Mooi dat deze reden met de uitbreiding niet wegvalt, maar de toegevoegde waarde die uitbreiding zie ik verder niet helemaal. Gaat het puur om bragging rights?

[BiaggioLuciano]

Adverteerders doen vandaag de dag ook aan Product plaatsing of andere vormen van sponsoring. Door de digitale kijkcijfers mee te nemen, is er een beter overzicht op de actuele reikbaarheid van een programma en dus waarde van zulke sponsoring. Ook hebben de services advertenties en kan er dus minder makkelijk om "gelogen" worden wat de actuele meetcijfers zijn van Netflix' top 10. Zijn het minuten, kijkers, huishoudens? Nu is er een standaardmaat mogelijk.

[PdeBie]

En hoe zit dat dan met bijvoorbeeld Lubach die ook regelmatig stukken uit zijn shows op YouTube zet? Telt dat ook mee? Vaak komen die stukken pas een paar dagen later online.

[LucW2]

Jij: "Vaak komen die stukken pas een paar dagen later online"

De volgende ochtend al en heel soms nog dezelfde avond, ik kijk Lubach alleen op YouTube.

[Muffles]

Ik zit in zo'n panel, maar ik kijk vooral lineair en veel minder de streamers. Ik ben benieuwd of ik daar ook voor uitgenodigd wordt.

[ShadLink]

Ik vraag me af, geldt dit alleen voor Nederlandse kanalen video's/streams of ook buitenlandse? Bv ik kijk veel Amerikaanse video's en bijna geen Nederlandse.

[Dark Angel 58]

Hebben ze niet daarvoor een tv meet kastje nodig?
en ja inderdaad ik verwijs naar een stripje van een figuur (weet niet meer welke stripfiguur) die heleboel tv meet kasten in een woning staan


mij god, dat ik het nog kan herinneren... het is zo lang geleden, het was vast op krant geweest.

[Emunator]

Mijn grote vraag bij het aanmelden van dit artikel was, hoe meten ze dit en wat word er allemaal geregistreerd?

Volgens het bron artikel meten ze dit ook op telefoons en tablets, worden er apps gemonitoord, gaan ze statistieken van youtube etc ontvangen? Hoe gaat al deze informatie gewaarborgd worden?