TikTok is van plan om 150 moderators in Berlijn te ontslaan. Daaronder vallen vermoedelijk ook veel moderators die Nederlandse content beoordelen. De banen worden deels door AI vervangen en deels uitbesteed aan externe bedrijven.
De Duitse vakbond ver.di bevestigt dat TikTok van plan is ongeveer 150 contentmoderators in Berlijn te ontslaan. Werknemers gaan in staking om gedwongen ontslagen aan te vechten en ver.di werkt aan collectieve onderhandelingen met TikTok.
Er verdwijnen twee soorten functies. De belangrijkste daarvan zijn alle banen binnen het trust and safety-team. Dat zijn moderators die content beoordelen op inhoud die de regels van TikTok overtreedt. Daarnaast verdwijnt een deel van de werknemers van de afdeling die in contact staat met contentproducenten.
TikTok gaat een groot deel van het werk overlaten aan AI, die de afgelopen periode door de moderators zelf is getraind. Daarnaast wordt een deel van het werk overgelaten aan een 'externe dienstverlener'. Dat wordt een Chinees bedrijf.
Met de massaontslagen verdwijnt hoogstwaarschijnlijk ook een groot deel van het moderatieteam dat Nederlandstalige content beoordeelt, al zijn er geen details bekend over wie er vertrekt en wie er blijft. De laatste werknemers die Nederlandse content bekijken zitten nog in Berlijn. Eind 2024 ontsloeg TikTok nog 300 moderators in Amsterdam die Nederlandstalige video's beoordeelden. Moderators bekijken meldingen van gebruikers en kunnen video's verwijderen of accounts schorsen.