Google lijkt Pixel 9 Pro slecht te kunnen leveren in Nederland

Google lijkt de Pixel 9 Pro slecht te kunnen leveren in Nederland. Dat blijkt uit reacties van klanten op Gathering of Tweakers die lang moeten wachten op hun exemplaar. Via Googles eigen verkoopkanaal is de telefoon wél goed verkrijgbaar.

Gebruikers van GoT die eind augustus of begin september hebben besteld, hebben nu hun telefoon net binnen of wachten nog op levering, blijkt op GoT. In veel gevallen gaat het om telefoons die klanten kochten met een KPN-abonnement. Hoe wijdverspreid het probleem precies is, is niet te zeggen. Het probleem lijkt dat er geen leveringen komen van bepaalde combinaties van kleuren en opslag.

Tweakers heeft vorige week donderdag contact opgenomen met Google voor een reactie op deze kwestie, maar heeft er geen ontvangen. Via de Google Store is de telefoon binnen een paar dagen leverbaar en dat is al maanden zo. Het is onbekend wanneer dit probleem is opgelost.

Reacties (37)

[Homeland]

Benieuwd waar de oorzaak ligt want mijn Pixel 9 Pro via Odido kwam erg snel binnen. Mogelijk dus een KPN ding?

Edit: Vooral omdat ik totaal niet vroeg was met bestellen maar hem dus binnen kreeg terwijl velen bij andere providers nog aan het wachten zijn. Gaat om 256gb zwarte versie.

[Reactie gewijzigd door Homeland op 20 november 2024 17:37]

[Byron010]

Vodafone heeft ook de nodige vertraging.

Het betreft vooral de 256gb modellen (logisch gezien de gratis upgrade actie), en dan specifiek de mensen met de hazel kleur. Zelf het GOT thread een tijd in de gaten gehouden i.v.m m'n eigen Pixel 9 pro besteld via vodafone zakelijk, gelukkig heb ik deze al wel een tijdje binnen. Maar ook dat heeft ongeveer een maand geduurd.

[DeTeraarist]

Daar denk ik ook aan, want ik had m'n bij Google bestelde Pixel 9 gewoon netjes een dag te vroeg al binnen. Denk dat de titel wel iets aangepast mag worden als dit inderdaad een KPN dingetje is en niet een Google dingetje.

[Techno Overlord]

17 oktober bij KPN op de website een Pixel 9 Pro Obsidian 256 GB besteld en gister geleverd. Iets vertraging gehad dus. Ik volg het GoT-topic al een poos en zulke lange levertijdn als daar langskomen heb ik gelukkig niet gehad. Overigens een top toestel. Heel blij mee.

[kiang]

Je was er op tijd bij: mijn vrouw en ik hebben er beiden een besteld via Belsimpel met een odido abonnement. Ik bestelde een week eerder dan mijn vrouw en heb mijn toestel inmiddels 2 maanden, mijn vrouw heeft hem nog steeds niet.

Het lijkt erop dat ze na de initiële batch amper voorraad binnenkregen.

[OriginalFlyingdutchman]

Heb hem ook bij Odido gekocht, maar wel alles via belsimpel geregeld want dan was het toestel goedkoper dan via Odido zelf.

Pixel 9 Pro XL 512 GB zwart, voor 866 euro. Was binnen een week binnen, ergens in september.

[CSB]

Ja wel vreemd hoor. Ik heb vorige week de mijne besteld bij Google met de Black friday korting (256GB Porcelein) en kreeg hem 3 dagen later (zelfs nog een dag eerder dan initieel werd vermeld).

[jvkollenburg]

Idem hier, bij Odido 9 Pro XL 256GB uit voorraad leverbaar.

[marcootten]

Besteld via Belsimpel met een odido verlenging, wacht al 11 weken op een p9p 256gb grijs. Dus zeker niet alleen KPN

[marshallq]

Ik zou belsimpel bellen, want ik kreeg van mobiel.nl te horen dat mijn kleur niet meer geleverd door odido geleverd gaan worden en dat alleen zwart nog een optie was (tegen een fikse meerprijs, maar na wat gestegel met de klantenservice het toestel toch nog voor de originele prijs gekregen).

[kiang]

De grijze optie lijkt veruit de minst verkrijgbare helaas

[wouter2599]

De fout ligt toch ook echt wel bij Google. Hoe krijgen ze het voor elkaar bij een preorder actie een verplichte gratis upgrade naar 256gb te doen en dan vervolgens wel 128gb in voorraad hebben maar 256gb niet. Ze snappen hopelijk toch zelf ook wel dat die preorder actie beter is dan de prijs die ze de komende maanden gaan vragen en mensen eerder pre orderen dan een week later de 128GB versie te kopen.

[pete4live]

Google heeft zelf wel voldoende vooraad dus het kan ook prima zijn dat de providers gewoon zaten te slapen en te weinig hadden in gekocht / geen rekening hadden gehouden met de upgrade bij het inkopen.

[kiang]

Dezelfde actie gold ook voor de XL, en daar waren er. Helemaal geen problemen. De kern van het probleem lijkt mij erin te liggen dat Google achterlijk slecht heeft ingeschat hoeveel mensen eigenlijk aan het wachten waren op een Pro model dat niet achterlijk gigantische groot is.

Hopelijk leert men ervan en blijft men zoals de iPhone gewoon pro modellen maken die niet XL zijn

[Gundam088]

Als retailer is heel belangrijk op tijd risico inschat en pre-orders plaatsen. Als ik zo de comments lees zitten zij bij Odido en of Vodafone niet te slapen terwijl KPN te laat bestelling plaatst of direct bij fabrikant en of te laat bij de leverancier.

[marshallq]

Odido zat ook te slapen want ik moest aardig wat moeite doen om mijn toestel te krijgen, in een andere kleur en ik had vroeg besteld via een van hun resellers.

[Currry]

Hier ook al sinds augustus wachtende. KPN verlenging, 256gb Hazel. Het is dat er nog geen betere aanbieding is anders had ik hem allang geannuleerd. KPN geeft continu wisselende informatie, als je erom vraagt want uit zichzelf komt er 0 nieuws. Het is echt een blamage voor KPN, ook al ligt de schuld ergens anders dan nog zijn zij contactpersoon.

[jorisp]

Speelt niet alleen bij KPN. Heb 28 augustus de 9 pro besteld bij Belsimpel en de verwachte leverdatum is ondertussen 13-december... Schandalig hoe slecht we op de hoogte worden gehouden door Belsimpel en dat Google pre-orders later uitlevert als nieuwe bestellingen.

[henkbob]

De 128GB modellen zijn prima leverbaar, het zijn echt de 256aGB toestellen die lang op zich laten wachten.

[WouterB]

Hier ook. Op 28 augustus pixel 9 pro hazel (grijs) besteld bij Belsimpel met odido verlenging. Nog niks geleverd en informatie komt maar mondjesmaat (en zegt meestal niet zoveel). Wel gratis Google hoesje aangeboden voor het ongemak.

Gisteren werd ik nav mijn vraag hoe lang het nog ging duren gebeld door Belsimpel, de witte zou leverbaar zijn, maar dan zou ik opnieuw moeten bestellen en dan kom ik +/- 300 euro duurder uit... Ik blijf wel wachten.

[SMARB]

Ik had de Google Pixel 9 Pro gepre-ordered bij KPN. Levering was snel, maar na een maand kreeg de telefoon problemen.

Via de KPN winkel terug gestuurd met de belofte dat ik hem 2 weken kwijt zou zijn. We zijn ondertussen een maand verder.

Al een aantal keer contact gehad met de reparatie services van KPN, maar die konden in eerste instantie niet aangeven wanneer het klaar moest zijn.

Na de laatste keer bellen werd er gemeld dat de Google Pixel 9 (Pro) toestellen slecht leverbaar zijn en ze geen idee hebben hoelang het gaat duren.

Hele vreemde gang van zaken. Het had KPN gesierd als ze uit zichzelf een mail hadden verstuurd naar betalende klanten die nu geen telefoon hebben.

Hopelijk snel verbetering.

[thePiett]

Wat had je voor problemen?

[SMARB]

De NFC en tril motor stopte met werken. Ook na opnieuw opstarten.

[NxKW]

24 oktober besteld bij MediaMarkt gezien er zowel daar als bij Google zelf nog een online voorraad was. De leverdatum veranderde vrijwel dagelijks, van 24 oktober tot 4 november, 10e, 15e, 21e, en nu 25e. Meerdere keren gebeld met MediaMarkt, blijkt dat nieuwe bestellingen eerder werden geleverd dan oudere... Vandaag mijn bestelling geannuleerd en voor de S24 Ultra gegaan. Erg teleurstellend dit!

[Finger]

Daar kom je dan goed mee weg, voor mij nooit een pixel weer.