Ziggo meldt storing met GO-tv-streamingdienst

Ziggo zegt een storing te hebben met de GO-tv-dienst. Gebruikers zeggen dat de app niet werkt en ze daardoor geen tv kunnen kijken. Het bedrijf zegt de storing te onderzoeken. Het is niet bekend wat de oorzaak van de storing is.

Het bedrijf meldt sinds 20.20 uur het probleem te onderzoeken. In ieder geval de GO-tv-app lijkt voor klanten niet te werken. Gebruikers krijgen als foutcode CS2010, wat zou aangeven dat het abonnement van de klant niet wordt herkend.

We hebben het probleem in onderzoek en doen er alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen! Sorry voor het ongemak 😔

— Ziggo (@ZiggoWebcare) 24 januari 2024

Reacties (60)

[Doornekamp33]

Nou weinig abonnement niet herkend, hier kan de app geen verbinding met de server maken.

[headphoneguy]

Ik vermoed dat er wel een probleem is met abonnement herkenning want sinds 1 januari is mijn Ziggo stopgezet (overstap naar KPN) en tot nu toe nog steeds gebruik kunnen maken van Ziggo Go. Voor de gein gewoon blijven testen om eens te zien wanneer dat geblokkeerd zou worden.

[SiGNe]

Ziggo doet niet veel aan die ZiggoGo logins, ik heb jaren geleden een abonnement gehad maar kan nog steeds inloggen bij ZiggoGo.
Kreeg laatst nog een mail met de rekening van ze: €0,00

Dus waarschijnlijk kan je, net als ik, nog jaren gebruik maken van ZiggoGo zonder enige kosten.
"Ziggo, maak vandaag Fantastisch" (komt hier bij puur toeval net voorbij tijdens de reclame op RTL4 terwijl ik dit bericht typ.)

[Reactie gewijzigd door SiGNe op 22 juli 2024 15:50]

[sOid]

Same. Had hier gisteren al last van.

Offtopic rant, maar wat is het toch debiel dat ik bij programma’s terugkijken geen AirPlay kan gebruiken. Somehow hebben ze dat uitgeschakeld

[Reactie gewijzigd door sOid op 22 juli 2024 15:50]

[page404]

Dat is de reden waarom ik afgestapt ben van tv via de providers. Wel kijken, niet terugspoelen. Of wel via de box maar niet op de Apple TV. Of wel daar maar niet via AirPlay. Of helemaal niet kunnen spoelen. Of zenders wel via de box mogen kijken, maar niet via de apps. Ook van extra pakketten. Ik werd er gek van. Nu NLZIET en discovery+ en nauwelijks nog gedoe. Geen reclames bij terugkijken en gewoon door- en terugspoelen bij alle zenders.

[sdk1985]

Op NLziet kun je bij de meeste zenders in het TV deel ook niet spoelen. Vooral frustrerend wanneer je een deel al gezien hebt. Het niet spoelen wordt AFAIK opgelegd door de zenders.

[Reactie gewijzigd door sdk1985 op 22 juli 2024 15:50]

[page404]

Er zijn inderdaad een paar uitzonderingen en ik hoop dat het daarbij blijft. Er lijken op de RTL zenders een paar programma’s, vooral buitenlandse, die je Max een kwartier kan doorspoelen. Heel gek allemaal.

[icecreamfarmer]

Is om een ip check op te dringen.
Zelfde voor chromecast.

[MeesKees21]

Hier net zo, maar dan al vanaf half november... Dat is dus al ruim 2 maanden, maar natuurlijk wel geld innen voor iets wat ze niet leveren. Al meerdere keren doorgegeven, maar het wordt totaal niet opgepakt.
Was blij dat KPN deze maand het glasvezelmodem zou komen installeren, maar kwam er onlangs achter dat het nog wel eens 6 a 7 maanden kan duren voordat het zover is......

[SanderTje!]

Hier werkt de app gewoon, inclusief TV streamen (Android).

[Malistix1985]

AppleTV en hier storing werkt op en af wel en niet

[Olaf van der Spek]

Net deed NPO1 gewoon live het ook al niet.. NPO2 en andere zenders wel.

[ArnoutV]

Ziggo Next box hier ook allerlei verschillende problemen met opnames en apps oa melding CS3300

[ciscobuzz]

Rond 20:30 deed het inderdaad even niet lekker ziggo go op (windows)laptop maar na een aantal keren opnieuw verbinden, geen klachten meer. Minor glitch in the matrix?

[fifnih]

Hier was de storing er vanaf iets voor acht. Ziggo meldingenpagina: geen storing.
Vreemd dat Ziggo altijd de laatste in het land is die een Ziggo-storing doorheeft.

[Mikiemikes]

sinds 20 minuten doet de app het weer hier.

[WillySis]

Hier werkt alles gewoon op windows en de app op Android.

[dr.netline]

wat raar hier werkt het gewoon op de imac