Markttoezichthouder VK start onderzoek naar clouddiensten Amazon en Microsoft

De Britse Competition and Markets Authority opent een marktonderzoek naar de levering van cloudinfrastructuurdiensten in het Verenigd Koninkrijk. De toezichthouder richt zich daarbij vooral op Amazon en Microsoft.

De CMA gaat onderzoek doen naar de clouddiensten naar aanleiding van een rapport van Britse telecomtoezichthouder Ofcom. Die toezichthouder heeft de CMA gevraagd om Amazon en Microsoft te onderzoeken na een eigen onderzoek, waarin bewijs is aangetroffen dat die bedrijven concurrentiebeperkend gedrag vertonen.

Ofcom stelt dat de bedrijven het moeilijk maken voor klanten om van cloudprovider te wisselen of om meerdere providers tegelijkertijd te gebruiken. Klanten moeten bijvoorbeeld betalen om hun data uit de cloud te halen, of krijgen korting als ze slechts één aanbieder gebruiken. Ook zouden sommige cloudleveranciers technische barrières introduceren om het moeilijker te maken om van provider te wisselen.

"Het rapport van Ofcom schetst ook de zorgen die het heeft gehoord over de softwarelicentiepraktijken van sommige cloudaanbieders, in het bijzonder van Microsoft", zegt de CMA in haar persbericht. Over dergelijke 'licentiepraktijken' werd vorig jaar in de EU al een antitrustklacht tegen Microsoft ingediend. Dat werd gedaan door cloudbrancheorganisatie CISPE. "In het bijzonder gebruikt Microsoft zijn dominantie in productiviteitssoftware om Europese klanten naar zijn eigen Azure-cloudinfrastructuur te leiden, ten nadele van Europese aanbieders van cloudinfrastructuur en gebruikers van IT-diensten", stelde die organisatie toen.

De CMA noemt Amazon niet bij naam, hoewel dat bedrijf in het rapport van Ofcom wel specifiek wordt uitgelicht. Die telecomtoezichthouder, die om het onderzoek van de CMA heeft gevraagd, stelt dat Amazon en Microsoft gezamenlijk 70 tot 80 procent van de cloudmarkt in handen hebben binnen het Verenigd Koninkrijk. Ofcom zegt zich ook specifiek zorgen maken over 'de handelingen van Amazon Web Services en Microsoft vanwege hun marktpositie'. De grootste concurrent van die twee bedrijven, Google Cloud, heeft een marktaandeel van 5 tot 10 procent binnen het VK.

Het CMA-onderzoek mag maximaal achttien maanden duren, hoewel de voorlopige deadline op 4 april 2024 staat. De Britse toezichthouder geeft dan een 'overzicht van theorieën over de schade en mogelijke oplossingen om die situatie aan te pakken'. De CMA kan ook verplichte maatregelen opleggen, waaronder een geforceerde verkoop van delen van een bedrijf, als er serieuze problemen worden aangetroffen. Microsoft en Amazon zeggen in een reactie tegen persbureau Reuters dat ze 'constructief' zullen samenwerken met de CMA.

Reacties (27)

[Kun]

Klanten moeten bijvoorbeeld betalen om hun data uit de cloud te halen

Dit is voor de grootste reden voor mij om de grote cloud providers links te laten liggen. Iets van 9 cent per gigabyte is absurd. Laten we hopen dat dit onderzoek ertoe gaat leiden dat hier verandering in komt.

[vduits]

Die egress fees zijn de grootste pijn en is zeker de methode om jouw zoveel mogelijk alleen hun eigen services te laten gebruiken. Vaak wil je de wat zwaardere messageque diensten of databases nog (even) in eigen beheer houden omdat die managed of zelfs unmanaged veel meer kunnen kosten binnen de cloud, maar als je dan voor elke hop/egress dan weer moet betalen kan dat flink oplopen. Het stimuleert ook dan zeker niet ook om verschillende diensten bij verschillende providers af te nemen. Dus je hebt eigenlijk alleen initiële concurrentie en daarna zit je toch wel redelijk cloud-vendor locked.

Dit is niet alleen op zakelijk niveau, op hobbyniveau merk ik ook dat ik gecombineerde cloud/lokaal dingen met veel datatransfer aan het mijden ben alleen al vanwege die egress kosten.

[bush]

ten nadele van Europese aanbieders van cloudinfrastructuur

Er zijn geen Europese cloud spelers, je hebt AWS, Azure, GCP en Alibaba. Daarnaast wat kleinere spelers als IBM, Oracle maar bij mijn weten komt geen enkele Europees bedrijf nog maar in de buurt van de mogelijkheden die de "big 4" brengen.

[Snowfall]

Er is wel een product onderweg dat door de EU wordt gesubsidieerd.

https://gaia-x.eu

Heb er zelf niet naar gekeken. Gebruik zelf Azure en AWS maar er is Gaia X zou in theorie moeten doen en kunnen wat de Big 4 aanbieden.

[PageFault]

Ligt er denk ik aan wat je zoekt. Azure is veel en veel meer dan alleen opslag, dat hele Office365 zit er in, identity management, power platform (wat heel groot is) en dan nog het hele stuk omtrent ERP en CRM plus alles wat ik allemaal niet weet.

In die zin heeft Microsoft eigenlijk "geen" concurrenten..... Of in elk geval niet 1 partij die ook maar een kwart heeft van wat zij hebben.

Op losse facetten zoals mail of storage kun je nog wel een alternatief krijgen, maar de rest...

[Djerro123]

Dit idd, en dat is gelijk de reden waarom enterprise Nederland voor 80% op Microsoft zit. Het werkt goed samen (of nou ja, als je er echt diep in zit dan vreet je jezelf op aan gebrekkige samenhang, maar op eerste gezicht ziet het er samenhangend uit ), en tja “we hebben al een Azure AD ivm met onze migratie naar Microsoft365” is dan een kleine stap.

[bush]

Van wat ik lees, is dit vooral gedreven door ATOS, dit is meer hosting "private cloud", maar absoluut niet wat je van een "echte" cloud verwacht, ik denk aan ver doorgedreven automatisatie, PaaS services etc.

[Snowfall]

Daarom schreef ik in theorie haha.

[rjd22]

Er zijn wel degelijk grote Europese cloud diensten waar bijvoorbeeld OVH een hele grote speler van is: https://www.ovhcloud.com/nl/

Natuurlijk als je goed zoekt zijn er nog meer te vinden maar je statement is dus zeker niet correct.

[flurb]

Het gaat niet alleen om compute/iaas maar met name juist om de bovenliggende combinatie van paas & saas.

[bush]

OVH is met name in Frankrijk populair, maar is veel meer een hosting partij. Qua mogelijkheden komt OVH absoluut niet in de buurt van wat AWS/MS/GCP/Alibaba aanbieden

[Saven]

OVH stelt geen fluit voor vergeleken met (features van) AWS/Azure en is meer een hostingpartijtje. Ironisch genoeg zijn zij samen met Aruba Cloud (nog nooit van gehoord) degene die een klacht hebben ingediend.

[Q]

Iedere cloud provider heeft haar eigen taal (API) en dat maakt van cloud provider wisselen, of een multi-cloud strategie een hele zware kluif.

Tools als Terraform zijn een abstractie over de specifieke Cloud APIs maar zijn altijd vendor-specifiek.

Ik denk dat de cloud een hele waardevolle dienst is, maar het kan heel snel heel erg prijzig worden.
Maar ga maar eens een Database HA draaien helemaal van scratch en net zo robuust als RDS, succes.

Aan de andere kant heb ik de indruk dat steeds minder mensen weten hoe je nog gewoon bare-metal in wat colo's inregelt en beheerd. Kan soms een veel betere value propositie zijn .

[Djerro123]

Dit klopt idd. Het is echt een afweging en daar wordt wel eens te simpel over gedacht. Reken maar eens uit wat je voor een paar blades betaalt, met beetje simpele tooling kan je daar een mooie private cloud van maken.

Maar het kost veel moeite, veel investering en veel onderhoud. Maar TOC zal vaak lager zijn als je weet wat je doet. Juist nu met k8s en platformen als Openstack kan je veel “operations” weghalen, maar dan toch is de drempel zo veel lager om een subscriptie bij Azure te nemen dat het gewoon sneller is.

Maar als ik een serieuze startup zou hebben, met een regionale marktfocus (bijvoorbeeld alleen NL en BE), dan zou ik het wel zeker overwegen. Als ik bij voorbaat een global product maak, tja dan kan je niet meer op tegen MSFT of AWS denk ik.

[EraYaN]

De TOC is eigenlijk vooral lager als je groter wordt, voor de echte kleine jongens is een colo eigenlijk al de duur en het team van 1 of 2 om het allemaal bij te houden kost zoveel meer dan een hosted solution ook maar zou durven vragen.

[klakkie.57th]

Too little, Too late !!

De geest is echt al wel helemaal uit de fles. Zit je als bedrijf in het Microsoft universum, dan wordt je als bedrijf compleet overrompeld, als je dan als IT afdeling wat gas wil tegen geven dan bestoken ze de C-levels tot deze bezwijken.

De voorgestelde besparingen zijn er “bijna” nooit want de functie die je nodig hebt zit net altijd in de “premium versie”. Eens je zo diep in hun moeras van diensten gezonken bent is er geen weg terug en betaal je een veelvoud van het initiële vooropgestelde bedrag.

En nu is het gewoon wachten tot de prijzen worden opgedreven.

[Reactie gewijzigd door klakkie.57th op 23 juli 2024 18:15]

[Scriptkid]

"Het rapport van Ofcom schetst ook de zorgen die het heeft gehoord over de softwarelicentiepraktijken van sommige cloudaanbieders, in het bijzonder van Microsoft", zegt de CMA in haar persbericht.

Hebben we hier voorbeelden van

Je kunt nl alles los krijgen en alles als bundle en addon , logische dat een bundel goedkoper is dat is met alle zaken die je kunt kopen.

[Reactie gewijzigd door Scriptkid op 23 juli 2024 18:15]

[HansvDr]

Ofcom stelt dat de bedrijven het moeilijk maken voor klanten om van cloudprovider te wisselen of om meerdere providers tegelijkertijd te gebruiken.

Ik heb OneDrive, Amazon, Google, DropBox en Stack. Ik word nergens in beperkt.

[CerandoX.nl]

Gaat dit niet gewoon om zakelijke diensten, zoals AWS en Azure?

[j-phone]

Heb je dat persoonlijk draaien, of praat je nu over een enterprise waar je werkt als beheerder?

[Arrogant]

Nou dan kunnen ze wel stoppen met het onderzoek.

[Geekomatic]

Heel goed dat dit gebeurt.
We zijn op weg om een deel naar de cloud te migreren, en het werkt prettig.
Ik vrees echter forse prijsverhogingen en beperkte alternatieven we
"niet meer terug kunnen".
.
Op een later moment gaan wel on-prem infra aanbieden,
maar met de zeflde cloud software (bv Kubernetes).

[Saven]

Tja dat is een keuze die je maakt. Je kunt altijd weer weg als ze hun prijzen verdriedubbelen en je dat niet wil betalen. Het is niet dat je feitelijk wordt gedwongen klant te blijven. Dat je het teveel gedoe vindt om over te stappen is een ander verhaal en geen valide argument. Ook niet dat je zogenaamd zou moeten betalen om je data eruit te trekken; je betaalt nu eenmaal kosten voor dataverkeer, toegang, requests, etc. Dat zijn kosten die je altijd al betaalde.

Zo'n enorme prijsverhoging zou zeker niet zo sjiek zijn, maar een bedrijf mag in principe zelf bepalen welke prijzen ze willen vragen.

[MrMonkE]

Ja. Daarom was ik hier altijd tegen.
Voor een paar $ steken ze hun kop in de strop van vendor lock in. Of de term cloud lock in.

[Roel1966]

Het is al een hele kunst als gewone consument om het cloudgedeelte uit te kunnen schakelen zoals dan b.v. iets als Onedrive. Onedrive zit gewoon in heel Windows verstrikt en voor dat je het weet worden b.v. documenten automatisch in Onedrive opgeslagen. Ik wil dat gewoon niet en wil dat documenten alleen lokaal worden opgeslagen maar Microsoft je bijna ertoe verplicht deze in hun cloud te zetten.

Daarom vind ik het prima dat de UK dit aan gaat pakken en hopelijk NL gaat volgen om dit soort praktijken eens flink aan de kaak te stellen.

[Saven]

"Dit soort praktijken", lol. Het gaat hier om grote corporate "lock in" met allerlei complexe infrastructuren. Niet om het gratis(!) OneDrive account dat je van Microsoft krijgt

Of je daar wat in wil opslaan is een eigen keuze. Idem of je een betaald abonnement wil nemen, als blijkt dat je OneDrive stiekem toch wel heel erg fijn vond en je gratis limiet bijna is bereikt.

[Reactie gewijzigd door Saven op 23 juli 2024 18:15]

[Roel1966]

Het gaat hier om grote corporate "lock in" met allerlei complexe infrastructuren.

Ja dat weet ik maar ik nam alleen een voorbeeld hoe het dan 'in het klein' al er aantoe gaat.

Niet om het gratis(!) OneDrive account dat je van Microsoft krijgt

Daar doel ik niet op, ik heb een betaald Onedrive account, gekoppeld aan mijn Microsoft 365 abonnement.