Belgische netbeheerder Fluvius krijgt 1 miljoen euro boete om IT-problemen

Fluvius heeft een boete van een miljoen euro gekregen omdat de Belgische netbeheerder de maandverbruiken van Belgen niet doorstuurde naar energieleveranciers. Fluvius zegt dit technisch wel te kunnen, maar wil het IT-systeem nog testen.

De Vlaamse energieregulator VREG dreigde eerder al met de boete als Fluvius op 1 april niet de maandverbruiken door kon sturen en bevestigt maandag aan HLN de boete deze week te vorderen. Fluvius moet de boete binnen zestig dagen betalen. Volgens De Tijd kan de netbeheerder daarnaast nog een boete van tienduizend euro per dag krijgen, zolang de maandverbruiken niet worden doorgestuurd.

Het doorsturen van de maandverbruiken van consumenten en bedrijven aan energieleveranciers is mogelijk dankzij datasysteem Atrias, waar Tweakers eerder een achtergrondartikel over schreef. Met de maandelijkse verbruikscijfers weten energieleveranciers in welke maand de klant energie heeft verbruikt. Dat kan bij wisselende prijzen voor gas en elektriciteit voor nauwkeurigere eindafrekeningen zorgen. Nu schatten energieleveranciers het maandelijkse energieverbruik nog op basis van historische profielen.

De netbeheerder zegt deze maandvolumes technisch gezien uit te kunnen rollen, maar zegt dit uitvoeriger te willen testen. Daarnaast wil Fluvius eerst een ander probleem oplossen, waarbij twintigduizend klanten die naar Atrias zijn overgestapt, last hebben van problemen. Bij deze klanten loopt de energiedata 'onvoldoende goed of niet door' naar de leveranciers. Daardoor moeten de klanten langer wachten op een jaarfactuur of een wissel van leverancier.

Fluvius zegt 'in het belang van de klant' 'in de komende maanden' te willen focussen op deze twintigduizend klanten en daarna het doorsturen van de maandvolumes. Die maandverbruiken moeten 'later' naar leveranciers worden gestuurd. Tegen april 2024 moet de volledige uitrol van die maandverbruiken klaar zijn, aldus Fluvius. De netbeheerder merkt daarnaast op dat er nog verdere afspraken nodig zijn met energieleveranciers en de overheid, voordat de verbruiken doorgestuurd kunnen worden. Wat die afspraken zijn en wat Fluvius nog aan het systeem wil testen, is niet duidelijk. Van consumenten die gebruikmaken van maandelijkse afrekeningen, kunnen de verbruiken wel per maand worden doorgestuurd, stelt VRT.

Reacties (61)

[GigaTexel_BE]

Ik werk zelf bij Fluvius en kan je uit eerste hand vertellen dat de complexiteit van Atrias zijn weerga niet kent.
Akkoord, in een happy flow is het redelijk straightforward. De complexiteit ontspoort echter door alle mogelijke uitzonderingssituaties. Om er maar enkele te noemen: leverancierswissel, activatie/deactivatie meetregime3, activatie/deactivatie kwartierwaarden, activatie/deactivatie dynamisch energietarief, defecte meters, correcties post-factum op basis van gevalideerde CBW voor/na meterwissel, etc etc. Voorgaande bestaan dan ook in talloze onderlinge combinaties.

In de voorloper, MIG4, dus clearinghouse met jaarverbruiken, was de procesflow voor een gasfacturatie in happy flow 1 A4. De uitzonderingen waren 30 pagina's. In MIG6 is dit een veelvoud. En dat dan in continu overleg met alle leveranciers en de verschillende netbeheerders in de verschillende taalgebieden.

[Reactie gewijzigd door GigaTexel_BE op 22 juli 2024 15:01]

[Lt.Mitchell]

Fluvius stuurt 9 verschillende ploegen om de analoge tellers te vervangen door digitale in éénzelfde gebouw... er werkt daar wel meer niet zoals het hoort...

Gelukkig was het invoeren van het capaciteitstarief wel gemakkelijk

[Rietveldusa]

oh, bij Telenet en proximus is het hetzelfde hoor, de keren dat ik indertijd als telenet technieker andere installateurs tegenkwam in hetzelfde gebouw van andere onderaannemers....

[Enai]

Als iemand die ooit nog aan de frontend voor premies heeft gewerkt, kan ik wel bevestigen dat de frontend voor premies vlot en gemakkelijk in het gebruik is.

[Delade]

Wat ik een beetje mis tussen al deze wel of niet IT-ers die hier reageren is de kennis en ervaring met datacorruptie. Als deze partij aangeeft dat de eerste 20.000 die erop aangesloten zijn nu kapotte, niet-kloppende, of niet-integere data ervaren, welke reaguurder op tweaker zou er dan voor kiezen om de rest van je klantenbestand toch geforceerd erheen te migreren? Ik niet in elk geval. Dat zou zelfs tot het faillissement van het bedrijf kunnen leiden.

[HakanX]

Vraag me af hoe ingewikkeld een database met periodiek verbruik kan zijn? Dat is zo'n beetje de Hello World van een database.

[Caelorum]

Dat wordt nog snel knap lastig. Ik heb gewerkt aan een systeem dat data opslaat en verwerkt volgens de Nederlandse meetcode en het was niet zo makkelijk als je op het eerste gezicht zou denken. Tegelijkertijd is dit wel weer typisch zo'n systeem dat elke netbeheerder weer opnieuw uitvindt in elk land, zonder te kijken naar wat er al is gebouwd al dan niet in het buitenland.

[HakanX]

Was het ook zo lastig dat je nog een jaar de tijd voor nodig zou hebben en die boete van een miljoen niet anders voor een oplossing had kunnen gebruiken om het sneller voor elkaar te krijgen?

[Caelorum]

Nope.

[Hardfreak]

Ik heb indertijd meegewerkt aan het MDM systeem (meter data management) dat alle meetdata verzamelt en ik kan je zeggen dat het niet vanzelfdsprekend is om dat super performant te krijgen op een SQL systeem. Het model is relatief eenvoudig, de hoeveelheid data echter verre van.
Als we kwartierwaarden activeren en uitgaan van maar 4 kanalen per meter (in realiteit zijn dit er meer) dan zitten we voor 1 miljoen meters aan 384 miljoen datapunten per dag(!). Dat zijn 140 miljard records per jaar voor slechts een beperkt aantal meters.

In realiteit zijn er meer dan 4 kanalen per meter en zitten we ook nog eens met interpolaties en estimaties die elke keer er data binnenkomt uitgevoerd moeten worden. Die estimaties en extrapolaties worden in het beste geval overschreven gearchiveerd van zodra ontbrekende meetdata binnenkomt (wat dus normaal maar eens per dag is per meter).

Dus, Hello World is in die zin een redelijke onderschatting.

Fun fact: ik heb ooit moeten berekenen wat kwartierwaarden voor 10M meters zou betekenen en het resultaat was dat de backbone in het DC verzadigd zou geraken

//edit: we overschrijven geen data, we maken de estimatie/interpollatie inactief

[Reactie gewijzigd door Hardfreak op 22 juli 2024 15:01]

[HakanX]

Dank voor de inside info. Dan zit je idd jezelf te ddossen als je miljoenen chunks naar jezelf zit te trekken. Zit de oplossing dan niet in bv per wijkcentrale een server die het voor die wijk bijhoudt en dan per gemeente en daarna landelijk. Dan concentreer je niet miljoenen verbindingen op één punt en overleeft de backbone het iig. Uiteindelijk heb je wel een flink krachtige databaseserver nodig, maar dat mag je best uitbesteden aan de specialist lijkt me, moet kunnen voor die miljoen

[Hardfreak]

Dat lost het probleem nog altijd niet op want uiteindelijk moet alle data bij Fluvius terechtkomen .
Het uitlezen van de meters zelf werd uitbesteed en in the end werden alle files met meterdata door die partij beschikbaar gesteld via sFTP (en helaas werd 90% van de data ook rond middernacht pas aangeleverd, dus op die manier heb ik ook geleerd dat 100K files in één folder in Linux toch niet lekker werkt).

Met behulp van partitionering is het trouwens best nog wel doenbaar, maar ja, dan nog loopt het snel op.

[jaapzb]

Waarom een SQL database gebruiken voor time series data?

[Hardfreak]

¯\_(ツ)_/¯

Het was een all-in-one pakket dat de meterdata verwerkt (maar wel 100K parameters heeft om het te customizen) en Oracle was het enige wat ze toen ondersteunden. Nieuwere versies ondersteunen Cassandra, maar er is geen migratiepad van SQL naar CQL voorzien .

Anyhow, een timeseries DB voor de meterdata zou tof zijn maar de kans op out-of-order writes is mogelijk en afaik zijn die dingen daar niet super goed in (zelfde trouwens met Cassandra als je date tiered compaction gebruikt).

[Skyline GT-R]

Gelukkig gaan wij, de consument, die boete niet voelen of moeten betalen...

Ik snap dat ze iets willen doen en daarvoor een boete gebruiken als signaal. Maar die wordt gewoon doorgerekend naar de eindklant. Gelukkig dat energie vandaag niet duur is.

[Orangelights23]

Wat zou dan een alternatief zijn? Een deel van de winsten inleveren?

Dit soort bedragen zijn kinderspel voor dergelijke bedrijven. Vaak al meebegroot, en zeker omdat ze aangeven dat ze het wel konden maar nog wat langer wilden testen, is dit gewoon een weloverwogen keuze geweest.

[Trexpaxs]

Omzet bevriezen tot er een concreet plan word uitgeschreven om de problemen op te lossen.

[Kenhas]

En wat bedoel je juist met "omzet bevriezen" ??

Ze mogen geen omzet meer maken of zo? Dus de werkzaamheden van een netbeheerder stoppen? Denk dat de gevolgen niet aangenaam zouden zijn.

[Orangelights23]

Omzet bevriezen haha.

Buiten het feit dat dat helemaal niet kan, denk ik ook dat de gevolgen niet aangenaam zijn en dat meer mensen dan alleen het bestuur daar hinder van ondervind.

[JackBol]

Hoe gaan ze de salarissen betalen?

[Notlupus]

Verplichte overheidsovername met een maximum aan salarissen en bonussen voor het management. Als je zo belangrijk bent voor een land dan mag zo'n bedrijf zich eigenlijk niet focussen op winst maar enkel op hun taak uitvoeren.

[Reactie gewijzigd door Notlupus op 22 juli 2024 15:01]

[Mathijs Kok]

Verplichte overheidsovername met een maximum aan salarissen en bonussen voor het management. Als je zo belangrijk bent voor een land dan mag zo'n bedrijf zich eigenlijk niet focussen op winst maar enkel op hun taak uitvoeren.

Het onteigenen van een bedrijf omdat het IT problemen heeft? De rechter zal daar geen spaan van heel laten.

[Infinito]

Management blijft eindverantwoordelijk voor de onderliggende afdelingen.

[tmagus]

Dat wordt nogal moeilijk het is namelijk al van de overheid. Het wordt gecontroleerd door intercommunale bedrijven van de gemeentes/steden van Vlaanderen.

https://over.fluvius.be/n...app-refresh=1680544462699

Persoonlijke geen fan van de constructie.
Er stroomt redelijk wat winst door naar de gemeentes.

[elmariachi]

Fluvius is niet echt een privébedrijf, is eigendom van 11 intergemeentelijke samenwerkingen.

[TWeaKLeGeND]

Licenties intrekken

[preske]

de bonussen bevriezen/intrekken van het bestuur.

[svennd]

je bedoelt de absoluut noodzakelijk 'onkosten' vergoedingen?

[Douweegbertje]

Hebben ze een monopolie dan? Nee? Dan zijn al je argumenten irrelevant.
Zo ja, dan is het inderdaad vervelend, maar hopelijk wel een goede waarschuwing richting andere bedrijven.

[Reactie gewijzigd door Douweegbertje op 22 juli 2024 15:01]

[Djohnnie]

Fluvius is de netbeheerder: Die kan je niet kiezen als klant.

[HSG]

Je was me voor. Net als Prorail voor het beheer van de spoorwegen.

[rko4u]

In Nederland is de netbeheerder afhankelijk van je locatie. Die kan je niet kiezen, maar is dan ook een overheidsbedrijf.

[mdbbe2]

Je hebt gelijk, naar niet beboeten wegens monopolie is nog vele malen slechter.

Op deze manier doet het intern tenminste ook wat pijn.

[mrkazoodle]

Wie is klant zijn bij Fluvius. Kunnen die kiezen bij wie ze klant zijn? Neen, want het gaat om het fysieke netwerk: er is zelfs geen keuze en dat is eigenlijk extra pijnlijk.

[timvdv1989]

Niet persé. Net zoals Elia moet Fluvius zijn tarieven laten goedkeuren door VREG of CREG (geen idee wie van de twee).
En die halen er af en toe zaken uit die niet betaald moeten worden door burgers.
Zo heeft Elia een paar jaar geleden geprobeerd een heel dure reis naar Dubai door te rekenen maar zijn terug gefloten.

[stanny]

VREG = CREG van Vlaanderen.
CREG is federaal dus ;-)https://www.creg.be/nl/co...et-wat-op-de-energiemarkt

Dus in geval van Fluvius is het de VREG.
Elia is dan weer hoogspanning over fans België, CREG dus :-)

[Reactie gewijzigd door stanny op 22 juli 2024 15:01]

[Yannickto]

Dit is de eerste boete die er daadwerkelijk komt!!! er hangen boetes van Europa boven hun hoofd die telkens uitgesteld worden, wie al begonnen was met werkingen aan digitale meters in 2018, die moet dat rond hebben tegen 2028, na 2018 begonnen? Zoals de meeste landen die niet haantje de voorste willen zijn en Fluvius het niet kan zijn... die mogen tot na 2030, en Fluvius was begonnen, maar tussen 2018-2021 geen poot uitgestoken... En Ik heb hen letterlijk betrapt op gangsterpraktijken, met bewijs, maar bij wie kan je terecht? media corrupt, ombudsman corrupt, ocmw corrupt, politie ( hack database zwijnaarde ) zo corrupt dat het schandalig is, dus de overheid is 1ne grote corrupte boel, en in het verleden kan alleen een coupe dit ongedaan maken in zijn totaliteit.... Kut land met kut bestuur, is er een wet tegen herverkiezingen omdat dit teveel gebeurde in het verleden... En nu, op welk record azen ze nog? de meer dan 500 dagen zonder regering, en ze hebben toen meer voor elkaar gekregen als dat ze 1 vormde... failliesement, maar nu is het crisis na crisis en oorlog, Griekenland werd gered omdat dat een mogelijkheid was, maar nu, en wat valt er nog te redden, ze denken amazon is hier nu, dus taxen op alles van ondernemingen of starters onaantrekkelijk maken en dan nog aan de auteursrechten zitten, duidelijk dat we nog met een koning leven, ookal heeft die bitter weinig in te brengen, maar democratie is een illusie, communisten die zijn eerlijk, de rijken alles en de gewone burger allemaal tzelfde, hier zijn er gewoon wat subs, zoals de middenklasse die stilletjes aan verdwijnt, en dan heb je politiekers in hun bubbel, waarvan Bart de Wever dit zelf toegeeft, hoe kan iemand die 10,000 euro verdiend beslissen of bepalen, wat er met de uitkeringen of het leefloon dat 1/10 is van wat hij heeft gaat beslissen, die hebben geen realiteit meer met de werkelijke samenleving...

en uiteindelijk, de vlaming blijft toch gewoon ja knikken, vlaams belang ja knikkers, kritiek uiten, maar zelf met niks op de proppen komen...
Ik zat te wachten tot Europa ingrijpt, maar dat we een Unie zijn, dat er totaal geen is, want dan zouden we echt wel sterk zijn, maar ieder land doet zijn zin tegenwoordig.

wist je dat je met een europees gehandicapte kaart terecht kan bij welgeteld 6 landen, waarvan 1 bekend is, de rest zijn landen waarvan je zegt, ah, zitten die ook bij Europa? 6 landen, ongelooflijk,geen enkel buurland btw...

2 quotes om af te sluiten
1ste omt van true detective en geacteerd en gezegd door matthew mc

k I'd consider myself a realist, alright? But in philosophical terms I'm what's called a pessimist... I think human consciousness is a tragic misstep in evolution. We became too self-aware. Nature created an aspect of nature separate from itself - we are creatures that should not exist by natural law... We are things that labor under the illusion of having a self, that accretion of sensory experience and feelings, programmed with total assurance that we are each somebody, when in fact everybody's nobody... I think the honorable thing for our species to do is to deny our programming. Stop reproducing, walk hand in hand into extinction - one last midnight, brothers and sisters opting out of a raw deal.

Fargo seizoen 3 eindscene

The problem is not that there is evil in the world, the problem is that there is good. Because otherwise, who would care?

oke sorry, ze zijn gewoo,n te goed, wie fargo nog moet bekijken, reality you cant believe is real, but it is....
In the favelas of Brazil, there are six-year-olds with Glocks. They roam in packs, stealing whatever they can find. Mexican lowlifes stream into this country like wolves, eyeing our women and children. In the Congo, a family of six live on 10 cents a day. You turn on the TV, what do you see? Boat people. Mass migration. You’re living in the age of the refugee, my friend.
[to Emmit]

You see it, don’t you? Millions of people bought houses they couldn’t afford, and now they’re living on the streets. 85% of the world’s wealth is controlled by 1% of the population. What do you think is gonna happen when those people wake up and realize you’ve got all their money?
[to Emmit]

[Verwijderd]

Aangezien die maandelijkse gegevens gewoon perfect worden doorgestuurd bij iedereen die heeft gekozen voor een maandelijkse afrekening, kan ik niet zo goed vatten waarom het voor andere klanten plots een probleem kan vormen?

Er wordt op dit moment al een werkend systeem gebruikt dat voor ca. 30.000 gezinnen automatisch de maandgegevens doorgeeft aan de leverancier, kan iemand me uitleggen waarom er niet gewoon een 'Apply to all' gedaan kan worden?

[Lointje]

Ik zit met dezelfde vragen. Zowel op fluvius (netbeheerder) als in de engie-app (elektriciteitsleverancier) zie ik per uur hoeveel ik verbruikt heb, hoeveel geïnjecteerd via zonnepannelen etc. Met een mooi dag, maand en jaar overizcht, alles er op en er aan. Niet alleen hebben ze dus de info, maar zelfs mijn energieleverancier heeft de info, want ik deel de gegevens met hun voor mijn zonnepanelen.

Nu krijg ik dus te lezen dat ondanks al die data die ik dagelijks kan bekijken, mijn eindafrekening hier helemaal niets mee te maken heeft maar gewoon mijn totaal jaarverbruik via een soort gemiddelde normaalsleutel verdeeld wordt over het jaar. Gezien de prijzen maandelijks herzien moeten worden, is dit toch gewoon een kwestie van een group by. Of 12 records afgenomen van het net, en 12 records geinjecteerd op het net.
Mensen die maandelijks exact willen betalen kunnen dit, en dit werkt wel perfect. Waarom heeft dit nog een jaar nodig om uit te rollen dan? Schalingsproblemen? En waarom werkt het wel bij de maandelijkse mensen, maar zijn er nog 20k mensen bij wie het niet werkt, wat ze eerst willen uitrollen... Wat werkt er dan niet.

Ik wil gerust snappen dat het best complex is om deze data te bewaren etc met alle input, output, leveranciers, etc, maar dat is er allemaal al. Het wordt allemaal al doorgestuurd, enkel voor de eindafrekening werkt dit niet... Waarom niet, en hoe niet. Dat is toch allemaal maar wat wazig.

[stopeens]

Vraag is of het hier niet om ook wat anders gaat. Gaat het om een IT probleem of om een machtspel?
De Vreg wil al lang komaf maken met de analoge meters Ook al was het een instrument van minder machtige ministers die het systeem met terugdraaiende meters, net gebruikten als instrument om voor minstens 15 jaar een zeker investeringsklimaat in zonnepanelen te verzekeren. Tot de almachtiger onafhankelijke Energieregulator Vreg (what's in a name) dat oppermachtig van tafel veegde. (Waarna de bevoegde minister met pruilende onderlip tevergeefs naar de rechtbank stapte. "Het enige wat we nog konden doen" En slechts het allerhoogste rechtsorgaan nog even de Oppermachtige VREG voor 3 jaar wat stokjes uitstel in de wielen kon steken)
Nu gaan we nog een stapje verder. Zijne Hoogheid Vreg begint nu ook boetes uit te delen. Vazal Fluvius moest al lang al die vervelende analoge meters vervangen. Fluvius kan onmogelijk het
maandelijks verbruik doorgeven (tenzij ze plots bataljons controleurs maandelijks alle analoge meters laten opmeten. Onmogelijk).Het Grondwettelijk Hof geeft klanten met analoge meters nog tot 31dec2024 de mogelijkheid digitale meters te weigeren. Voert de VREG nu niet heel sterk de druk op
door Fluvius in de hoek te drijven om alsnog hun digitale meters visie er op die manier door te duwen?.
Is er eigenlijk iets of iemand gerechtigd om de dicterende VREG ooit een boete op te leggen?

[moonlander]

Wat is er mis om de klant te vragen naar de standen?

[humpus]

Het gaat over de kwartierverbruiken, of op z'n minst de dagverbruiken.

Dan zou de klant op Mijn Fluvius moeten gaan kijken, daar een Excel downloaden met de data en deze manueel doorgeven aan zijn energieleverancier(s). Daar moet dan iemand deze gegevens, die niet gevalideerd kunnen worden, geïmporteerd kunnen worden in hun eigen systeem.

Je zou bijna zeggen dat het gemakkelijker is om een integratie op te zetten tussen Fluvius en de Belgische energieleveranciers...

Edit: Ik weet dat er in het artikel wordt gesproken over maandverbruiken, maar met een digitale meter heb je gedetailleerde info nodig over je injectie en afname als je zonnepanelen hebt. Dat kan je ook op maandbasis doorgeven natuurlijk, maar je moet dan al 4 standen per maand gaan doorgeven (injectie en afname, zowel voor piek als dal).

[Reactie gewijzigd door humpus op 22 juli 2024 15:01]

[jordy-maes]

Die is er. Dat is Atrias. Probleem is dat er vorig jaar MIG6 werd uitgerold. Én de overheid tegelijkertijd besliste dat maandelijkse faxturatie moest werken.
Laat ons zo zeggen, de data corruptie problemen van MIG6 waren nog niet opgelost of ze moesten al aan een ander stukje bouwen.

[kodak]

Het doel is maandverbruik, niet per week, dag, uur, kwartier of seconde. 12x per jaar een meterstand doorgeven is niet ingewikkelder dan maandelijks betalen. Er lijkt geen enkele noodzaak.

[humpus]

Zoals ik al zei: 4 meterstanden voor elektriciteit en een 5e voor gas. En dat elke maand.
Kan perfect natuurlijk, maar het is 2023 en we hebben digitale meters. Bedrijf A moet gewoon de data delen met bedrijf B.

En ik weet niet hoe jij maandelijks betaalt, maar bij mij gaat dat via domiciliëring

[Reactie gewijzigd door humpus op 22 juli 2024 15:01]

[hgb380]

tsja.... met je digitale meter .... kan ik dus inloggen op 'myFLUVIUS' en precies mijn verbruik zien.
dus naar mij kunnen ze het wel leveren en de andere kant op (naar mijn energieleverancier) dus niet.
in ieder geval niet per maand. eens per jaar doen ze wel (al jaren)

kan niet zo heel moeilijk zijn zegt de IT'r in mij. en hadden ze dus best op 1 april (zoals verwacht) kunnen uitrollen.

Dachten zeker dat het een 1 april grap was..... en nu krijgen ze huilie huilie ineens een boete.

en met al die boetes is het uiteindelijk de eindklant (wij dus) die betaald.

[Kheos]

en met al die boetes is het uiteindelijk de eindklant (wij dus) die betaald.

Nee hoor, daar ziet de VREG dus net op toe.

[mbbs1024]

De overheid (gemeenten) is eigenaar van Fluvius, die boete komt toch op een of andere manier bij de burger terug, ofwel onder de vorm van minder winsten voor de gemeenten, die dan vervolgens de gemeentebelasting verhogen, ofwel onder de vorm van mindere dienstverlening aan de burger, die dan langer zal moeten wachten op bvb netversterkingen, waardoor zonnepanelen gaan uitvallen, of waardoor laadpalen niet kunnen geplaatst worden, of bedrijven niet de nodige aansluiting kunnen krijgen.
En de reaktietijd van Fluvius als je een vraag stelt, bedraagt al weken.

[D100]

Inderdaad.
Enkel in strikt private bedrijven is er de mogelijkheid om verlies op de private aandeelhouders af te wentelen zonder dat dit bij de klanten terecht komt.
Als er overheidsparticipatie is komt verlies steeds terecht bij de burger. De overheid is de bestuurlijke tak van de burgers, in deze context is het de burger (ervan uitgaande dat er geen corruptie of dictatuur is).

[LaborGardens]

Daarnaast wil Fluvius eerst een ander probleem oplossen, waarbij twintigduizend klanten die naar Atrias zijn overgestapt, last hebben van problemen.
Dit lijkt me sterk, omdat Atrias helemaal geen leverancier is. Atrias is het centraal “clearinghouse” van de Belgische energiemarkt. Dat er wellicht 20.000 klanten uit het netbeheerdersgebied van Fluvius zijn, die problemen hebben met hun leveranciersoverstap sinds de go live van Atrias, lijkt me beter te passen.

[nopcode]

Ik interpreteer dat het gaat over 20k mensen die overstappen van het Fluvius-systeem op het Atrias-systeem.

[patrom]

Dit geld zou naar de mensen moeten gaan die een digitale teller hebben, want zij zijn het slachtoffer. Ze verplichten de digitale meter en dan werkt er plotseling niks waarvoor hij ontworpen is. Dit hadden ze eerst moeten in orde maken vooraleer de meters te plaatsen. Het is geweten deze bedrijven dienen enkel om de gewone mens legaal te bestelen net zoals onze regering dat doet.