Amazon verhoogt prijzen voor Duitse Prime-abonnementen, maar Nederlandse niet

Amazon verhoogt de prijzen van zijn Prime-abonnement voor de meeste Europese gebruikers, maar niet voor Nederlanders. Duitse gebruikers betalen vanaf september jaarlijks 89,90 euro voor hun abonnement, een stijging van bijna dertig procent.

Amazon verhoogt de prijzen niet alleen in Duitsland, maar ook in Frankrijk, Italië, Spanje en het Verenigd Koninkrijk. Het gaat om de prijzen voor een Prime-abonnement waarmee klanten snellere bezorgingen kunnen ontvangen en van de streamingdienst gebruik kunnen maken. De prijzen van het Nederlandse abonnement blijven gelijk, zegt het bedrijf in een verklaring. "Deze prijswijziging treft alleen Nederlandse klanten met een Amazon.de-Primelidmaatschap. De prijs voor klanten in Nederland met een Amazon.nl-Primelidmaatschap blijft ongewijzigd." Het bedrijf zegt niet of dat permanent beleid is of dat de prijzen op een later moment alsnog stijgen.

De prijzen stijgen vanaf 15 september, schrijft het bedrijf in een e-mail aan klanten. Het bedrijf zegt tegen Reuters dat het te maken heeft met hogere kosten en dat de prijzen vanwege de inflatie verhoogt. Ook zegt het bedrijf in de toekomst meer content aan te bieden en sneller te willen streamen.

De Nederlandse prijzen zijn nog steeds erg laag vergeleken met andere Europese landen. Nederlanders betalen 2,99 euro per maand, maar het Duitse abonnement stijgt van 6 euro naar 8,99 euro per maand, of 69 euro en 89,90 per jaar. Franse gebruikers gaan 6,99 euro per maand betalen, Spaanse en Italiaanse 4,99 euro.

Reacties (373)

[Mr. Freeze]

Amazon is nog steeds niet tevreden met marktaandeel in Nederland, die verhoging komt hier ook wel als de tijd rijp is.

[Jorissie87]

Precies! Laten we daarom ook gewoon lekker bij Bol.com en Coolblue blijven kopen zodat de monopolie van Amazon verre toekomst blijft. Het moge duidelijk zijn dat de tactiek van Amazon is om alle concurrentie op basis van schaalvoordelen en gebacked door investeerders (scherpe prijzen aanbieden) uit de markt te knikkeren en zodra niemand meer om ze heen kan de prijzen te verhogen. Het moderne kapitalisme

[fapkonijntje]

Het jammere is alleen dat Coolblue ook vervelende dingen doet, zeker met accessoires. Ze vragen voor sommige zaken als opladers 30 euro, die je bij verschillende andere winkels voor 12 euro krijgt en die winkels zijn echt niet minder betrouwbaar.

Bol.com is weer een soort moeras met alle ali-express dropshipping ellende en is dus ook niet bepaald betrouwbaar meer.

Ja, Amazon is bagger, maar je genoemde alternatieven zijn ook gewoon hard achteruit gegaan. Ik haal mijn spullen wel bij de wat kleinere partijen.

[MaxxxT]

Coolblue koketteerde jarenlang met extra service. Je betaalde dan een beetje extra voor met name de coulance in service. Dat is nu ook een steeds minder. Werd mij vorige week in de winkel nog bevestigd. Voorheen werd er niet moeilijk gedaan als je net buiten de 30 dagen retourtermijn een defect had. Nu zijn ze over het algemeen net zo streng als de concurrenten. Ook de klantenservice is een stuk minder op de hoogte van ditjes en datjes van de producten wat ze voorheen wel meer waren dan de concurrent. Wat dat betreft is Coolblue nu net de Mediamarkt, hebben weinig tot geen verstand van producten, je moet net geluk hebben dat je een welwillend personeelslid te pakken krijgt.

Amazon en BOL schelen daarentegen ook niet veel van elkaar, beide soms onoverzichtelijk als het gaat om producten van derden.

[Tranquility]

En buiten dat zijn ze allemaal ongeveer even duur. Echte concurrentie is er niet meer is mijn ervaring.

[xzaz]

Omdat het ook gewoon niet goedkoper kan

[Saven]

Mja, waarom nog iets na 30 dagen retourneren? No way dat je het niet gebruikt hebt. Overigens geeft de wet een minimum van 14 dagen aan. 30 dagen is dus (hoewel niet ongebruikelijk) erg netjes.

Ik durf trouwens ook te stellen dat je "klantwaarde" meespeelt in hun coulance; afhankelijk van hoeveel je koopt en hoeveel (weinig) je hebt geretourneerd. Of dat officieel mag weet ik niet. Maar ik bestel er vrij veel en meestal duurdere producten, en de keren dat ik toch niet tevreden was en het product net wat meer dan 'bezichtigd' had, werd er niet moeilijk gedaan over een retour of omruil. Tot vorige week aan toe

N=1 natuurlijk, maar die ervaring heb ik ook bij een andere winkel waar ik anderen zich vaak negatiever over zie uitlaten. Laat dat nou net mensen zijn die een keer een usb stick hebben gekocht en daarna twee keer een iPhone willen retourneren

[Elidos]

Let wel, de wet van 14dagen is o.a alleen voor online aankopen. Dit geld niet voor aankopen in een fysieke winkel.

*Edit voor komma

[Reactie gewijzigd door Elidos op 23 juli 2024 05:33]

[Saven]

Let wel, de wet van 14dagen is o.a alleen voor online aankopen. Dit geld niet voor aankopen in een fysieke winkel.

*Edit voor komma

Overigens, en ik weet niet of dat je punt was, geldt de 30 dagen bij Coolblue ook voor aankopen die je in de winkel doet Zelfs zakelijk!

[Jerie]

Mja, waarom nog iets na 30 dagen retourneren? No way dat je het niet gebruikt hebt. Overigens geeft de wet een minimum van 14 dagen aan. 30 dagen is dus (hoewel niet ongebruikelijk) erg netjes.

Wat 'no way' ik heb hier dingen liggen die ik nog moet retourneren en zit gewoon netjes dicht. Niks gebruikt. Het ligt al 2 weken klaar, en of ik nu nog een extra week wacht of niet het blijft ongebruikt .Ik wil je vriendelijk vragen om te kappen met dit soort vooroordelen.

Verder heb je 2 weken om aan te geven dat je wilt retourneren en daarna 2 weken om het ook terug te sturen. Dus wat dat betreft zit het in de buurt van 30 dagen. Het is dus niet zo dat je na een week zegt 'ik wil het retourneren' en dat je dan nog maar 1 week hebt tot ze het ontvangen moeten.

Ik durf trouwens ook te stellen dat je "klantwaarde" meespeelt in hun coulance; afhankelijk van hoeveel je koopt en hoeveel (weinig) je hebt geretourneerd. Of dat officieel mag weet ik niet. Maar ik bestel er vrij veel en meestal duurdere producten, en de keren dat ik toch niet tevreden was en het product net wat meer dan 'bezichtigd' had, werd er niet moeilijk gedaan over een retour of omruil. Tot vorige week aan toe

Bij PayPal werkt het in ieder geval wel zo. Teveel claimen en ze deactiveren je account.

Verder heb ik eigenlijk pas recent gefaald met een retour. Had een dure lader gekocht (merk 'MINIX'; ik had het kunnen wetem....) maar helft van ports was stuk binnen paar weken. Had echter de VK stroom connector plus orig. verpakking al weggegooid. Dus alleen lader terug (vond het ding ook van lachwekkende kwaliteit omdat elke keer als je een apparaat meer of minder koppelde alles even uitging ). Kreeg volledige bedrag terug, terwijl ik had verwacht 80% oid.

[dopert3]

Ik heb laatst het boek "Binnen bij Bol.com" gelezen. Het stuk over de retourenafdeling schrok ik wel. Vrijwel alles wat ze binnen kregen werd goedgekeurd. Dat ging van tosti-ijzers met resten kaas er nog in tot 18+ speeltjes die laat ik het netjes zegge, niet echt schoon waren. Werd allemaal goedgekeurd en naar een opkoper verkocht.
Waar ze dan wel op letten bij monitoren is of het serienummer overeen komt met die op de doos.
Overigens gaat een product vrijwel altijd naar een opkoper als het gebruikt is, zelfs als het ijzertje waarmee het stroomdraad bij elkaar gehouden wordt er niet meer bij zit.

[MaxxxT]

Misschien heb je erover heen gelezen. Er staat duidelijk, een 'defect'.
Dat is gelijk het antwoord op je waarom.

Overigens kan het aan mij liggen, maar van enige objectiviteit jegens Coolblue merk ik niet veel in jouw reacties.

[Saven]

Defect (buiten retourtermijn) = garantie/reparatie, geen retourrecht. Simpel zal.

[Reactie gewijzigd door Saven op 23 juli 2024 05:33]

[Z100]

Kan ik beamen wat betreft retourneren. Had een vaatwasmachine gekocht. Bij aflevering werd door de bezorgers letterlijk gesteld dat ik het mocht uitproberen en retourneren als het niet beviel. Dus 1 keer aan gehad (er zat trouwens al vies water in de vaatwasser, dus iemand had hem al gebruikt). Kwam erachter dat het model niet zo ruim was als leek op foto's. Netjes ruim optijd geretourneerd.

Vervolgs een mail ontvangen met daarin dat mijn geld niet werd teruggestort, maar als een soort van Coolblue saldo werd omgezet!!! Argument was "de staat van het product". Maar het was exact verpakt en in dezelfde staat als het bij mij aankwam.

Dit was de eerste keer dat ik was geschrokken van Coolblues klantenservice. En ik heb vrees om daar nog wat überhaupt te bestellen. Vooral omdat het om een erg groot bedrag ging.

[t14wo]

Je hebt toch een vaatwasser nodig? Ook met Coolblue credits kan je een nieuwe bestellen. Wel zo netjes om bij dezelfde winkel een ander model te kopen toch.

[The_Zohan]

Niet iedere gewenste optie is goed geprijsd bij dezelfde webwinkel

[TheyCallMeTaco]

er zat trouwens al vies water in de vaatwasser, dus iemand had hem al gebruikt

Dat is gewoon water van het testen van de fabriek, zit in elke vaatwasser en wasmachine.

[Noresponse]

klopt elke machine wordt getest en kan zijn dat er nog restwater in zit, vaak is het al na een bepaalde tijd al verdampt. Dus kan me voorstellen dat je verrast was door het water.

Terugkomend op de prijsverhoging is bijzonder ,maar feit is wel dat het vaak enorm verschillend zijn in prijzen. Zo heb ik laatste twee mobieltjes gekocht en was weliswaar 700 euro kwijt, maar in Nederland moest is voor één toestel al 220 meer betalen en voor toestel van mijn dochter was het verschil 90 euro en kreeg alleen geen headset geleverd. konden ze niet naleveren en vroegen of 45 euro een goede korting was. Akkoord gegaan en had beide toestellen we in een aanbieding gekocht, maar toch 220 en 135 euro is serieus geld.

Ik koop overigens alleen bij amazon en delivery by amazon , want dan heb je goede service.

[Reactie gewijzigd door Noresponse op 23 juli 2024 05:33]

[Powder Toastman]

Amazon is bagger? Misschien als werkgever of toeleverancier, maar als klant ben ik prima tevreden.
Toevallig gisteravond een zwembroek besteld voor mijn vakantie die donderdag begint. Had er niet eerder aan gedacht, en geen tijd voor fysieke winkel. Had een leuke gevonden, nergens meer op voorraad (Decathlon, Bol.com, OTTO, kleinere webshops), of niet vóór donderdag binnen.
Bij Amazon op voorraad, met Prime geen verzendkosten en vanmiddag al in huis.

Heb met Prime de laatste maanden veel besteld, vrijwel altijd bijzonder snel in huis.
Daarnaast een best aardige streamingdienst met een aantal leuke series (The Boys, TWD spin-offs, The Expanse, etc.). En dat voor € 2,99 / maand.

Ben denk ik al meer dan 20 jaar klant bij Amazon, maar nog nooit een probleem met ze gehad, altijd alles netjes opgelost. Maar als toeleverancier wordt je vast uitgeknepen.
Maar dat geldt overal voor. Wij hebben in NL een aantal supermarktketens, je wilt niet weten hoe leveranciers daar uitgeknepen worden en tegen elkaar uitgespeeld. De kleine buurtkruidenier (geen AH-to-go oid, maar echte buurtkruidenier) bestaat ook al tientallen jaren niet meer. Want grote ketens breder assortiment, lagere prijzen etc. Daar hebben wij met z'n allen voor gezorgd.
En precies hetzelfde gebeurt in andere branches. Jammer voor de lokale kleine ondernemer, maar dat zal men evolutie noemen denk ik. Over enkele (tientallen) jaren zijn er waarschijnlijk überhaupt geen of bijna geen fysieke winkels meer in het straatbeeld.
Het voorbeeld hierboven van blijven kopen bol.com: bol.com (eigendom Ahold) is niet anders hoor naar de leveranciers e.d. toe.

[Jerie]

Er is zat bagger te vinden op Amazon, waaronder dropshipped spul. Soms zelfs met een lange levertijd want tja het moet eerst uit China komen. Ook staan er nepproducten op Amazon. Er schijnen zelfs nepboeken verkocht te worden.

Is alles bagger bij Amazon? Welnee, er is zat goed spul te vinden. Maar bij een bedrijf als Coolblue betaal je meer voor een zekere kwaliteit en service. Zo hebben wij onze vaatwasser en ik meen ook wasmachine aldaar gekocht puur omdat ze 'm komen aansluiten, en de oude weer meenemen.

[Tranquility]

Net als bij Bol moet je alleen kopen wat van hun zelf komt en de dropshippers mijden.

[singingbird]

De oude meenemen is volgens mij wettelijk verplicht i.v.m. correcte afvalverwerking, dus zal ook wel zo zijn bij amazon. Het aansluiten van de wasmachine is een aparte service, waar je apart voor moet betalen (ook bij Coolblue). Ik weet niet of Amazon dat ook aanbiedt.

Ik heb 2 jaar geleden een wasmachine gekocht bij Coolblue, omdat zij op dat moment het goedkoopst waren. De droger die ik ook bij Coolblue had gekocht bleek in de week van bezorging elders 50 euro goedkoper te zijn (bij Expert geloof ik), maar ze gaan daar helaas niet in mee. Ik vond het teveel moeite om de droger te laten ophalen en weer een nieuwe bij de andere aanbieder te bestellen, dus heb het maar zo gelaten. Maar blijf het toch jammer vinden van de 50 euro.

[ninjazx9r98]

Zoals betalen voor de installatie service waarbij een trekschakelaar letterlijk genoemd wordt en vervolgens een wasmachine "dumpen" en vertrekken want als ze de stekker eraf knippen is de garantie weg.
Tot zover de kwaliteit en service die mijn schoonmoeder mocht ervaren en toen mij zwager nabelde een soortgelijk verhaal over de telefoon. Niet mee eens, we kunnen de machine ook weer komen ophalen kreeg hij te horen.
Hier een onbekende aan de deur gehad omdat men bij een verkeerd bezorgd pakketje wat ik netjes gemeld had de echte geadresseerde voor het gemak maar even mijn naam en adres had gegeven.
Beide gevallen dus Coolblue.

Bestel zelf ook bij Amazon en Coolblue maar ik ga me niet wagen aan uitspraken welke beter is qua kwaliteit en service.

[Powder Toastman]

Dat ben ik met je eens. Dergelijke aankopen als bv een vaatwasser koop ik ook bij een Coolblue oid inderdaad vanwege de service.

En inderdaad zullen er nepproducten aangeboden worden, vermoedelijk (durf ik niet te garanderen) vooral door externe verkopers op het Amazon platform, maar ook bij een bol.com heb ik de indruk dat dat het geval is, ook dat door kleinere verkopers die via het platform verkopen. Ook bij een iBood (eigendom van MediaMarkt groep) zijn er wel nepproducten verkocht, ik meen iPhone kabeltjes.

[killerdemon]

iBood is in mijn ervaring heel vaak Chinese troep (oral b opzetborstels, wii accessoires, etc)

[xzaz]

Denk je? Haha. iBood is gewoon een shell over ebay en alibaba.

[Anoniem: 306567]

Het voorbeeld hierboven van blijven kopen bol.com: bol.com (eigendom Ahold) is niet anders hoor naar de leveranciers e.d. toe.

Dat is niet juist. Bij amazon moet je op een website inschrijven met je product en de laagste wordt dan op de website gezet. Op een gegeven moment kan je dan echt niet meer mee doen, om te winnen moet je met min marge aanbieden. Bij bol is dit echt anders, daar kan je gewoon een afspraak maken op kantoor en je producten met een normale marge verkopen. (Ik heb bij een distributeur gewerkt in NL).

Dus wat je hier aangeeft is volgens mij vooral een gevoel dat je hebt. Maar dit is onjuist.

[Powder Toastman]

Wat jij schrijft is ook niet geheel correct. Want bij een bepaald product op Amazon kan ik ook meerdere leveranciers kiezen, allen met andere prijzen. Bijvoorbeeld staat Amazon zelf bovenaan, maar eronder staan dan andere verkopers met andere prijzen.
Om met voorbeeld van de gisteren door mij aangeschafte zwembroek door te gaan: ik kan op Amazon kiezen uit zes verschillende leveranciers, allen met andere prijzen en levertijden. Ik heb hem dan wel besteld bij Amazon zelf, want was de enige die hem vóór donderdag kon leveren.

[Zebby]

En er moest recent door wetgeving gepushed worden dat ze dat stuk meer duidelijk aangeven, want het stond er echt maximaal verstopt...
Los van wat het concern in vooral Amerika allemaal uitspookt op vlak van werknemers uitbuiten.
Bol is zeker niet heilig, de groter het bedrijf de meer ieder procent puntje eruit geperst moet worden lijkt het wel.

[M3m30]

Ook het annuleren van je abonnement, moest de waakhond achteraan om dat wettelijk te krijgen.

[mpkossen]

Grappig. In de VS is dit namelijk al jaren heel eenvoudig, het opzeggen van abonnementen bij Amazon. Zowel voor Prime als andere abonnementen. Omdat de markt er om vraagt. Ik vraag me af waarom er in de EU dan regelgeving voor nodig is, en waarom het daar dus blijkbaar niet zo makkelijk is.

[holoduke51]

Voordat ik een product koopt zoek ik in Google. 9 van de 10x kom ik bij een lokale onbekende uit. Ik bestel altijd bij anderen. Nooit issues.

[pietjansen]

Een beetje offtopic, maar goed punt over de supermarktbranche. Je moet voor de gein eens de jaarrekening van onze Nederlandse vrienden van de Jumbo uitpluizen. Die eigenaren knijpen hun leveranciers ongenadig hard uit én betalen ze vervolgens veel te laat: na zes maanden! Daardoor heeft Jumbo meer dan twee keer zoveel betalingsachterstanden bij leveranciers dan eigen vermogen. Kortom: in feite is Jumbo gewoon failliet, maar omdat in de (wurg)contracten staat dat ze zes maanden over de betaling mogen doen, leven ze nog. Of anders bezien: ze verkopen voor de helft spullen in de winkel die helemaal nog niet van hun zijn. Ik ben niet erg onder de indruk van de argumenten van de protesterende boeren, maar op dit punt hebben ze groot gelijk. Het 'kwaad' komt echt niet allemaal van de andere kant van de oceaan...

Overigens heb ik hele andere ervaringen met de levering van Amazon. Bestel er ook regelmatig (met prime bezorging) en de beloofde levertijd wordt zelden tot nooit gehaald. Morgen in huis is meestal eerder na een week uit een magazijn ergens uit Frankrijk of Duitsland voor je huis gedropt. Maar ja, die prijzen hè...

[PCRaceMASTER]

Dat laatste kan kloppen, maar heb je ooit contact opgenomen met Support? zeker als Prime zijnde... Ik heb dit tot nu toe altijd gedaan, en altijd heb ik netjes een deel van het geld teruggekregen, binnen 5 minuten, enkel support chat. Dit doet Coolblue/Bol.com en iedere andere website nooit, ze zeggen dat ze dan gewoon geen invloed hebben op de bezorging van de postbedrijf.

[Anoniem: 306567]

Echter levert bol en Coolblue 99% van de tijd de volgende dag. Als ik meerdere keren bestel bij Amazon en het is nooit op tijd, dan bestel ik er gewoon niet meer.

Daarnaast ligt bij Amazon vaak het probleem ook bij Amazon zelf en niet bij het postbedrijf. Amazon kiest er zelf voor om geen distributiecentrum in Nederland te openen. Als het fout gaat bij bol dan ligt het bijna altijd aan het postbedrijf.

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 306567 op 23 juli 2024 05:33]

[PCRaceMASTER]

Dat kan kloppen, heb zelf vaak genoeg bij Coolblue/Bol.com besteld, en dat is de precies de reden waarom ik dus niet meer bij Bol.com bestel, ik was daar een select lid, en ik mocht het zelf gaan uitzoeken met de postbedrijf, wat ik nogal raar vind gezien ik geen keus heb in welke postbezorger er wordt gebruikt, buiten dat om 0,0 coulance in de zin van "excuus voor de ongemak, hierbij heb je paar procent korting op je volgende aankoop" Het is niet veel maar daardoor zou ik wel getriggerd zijn om bij mijn volgende aankoop, eerst bij Bol.com te kijken voor ik alvorens ergens anders kijk. In plaats daarvan heb ik mijn select-abonnement opgezegd. Hier speelt Amazon perfect op in, om altijd klantvriendelijkheid hoog in vaandel te houden, ja je spreekt met iemand die ergens halve wereld verderop werkt, maar ik heb letterlijk nooit zelf maar enige klantonvriendelijkheid gemerkt op Amazon.

En gelijk heb je, als er geen distributiecentrum van Amazon in Nederland staat zal het altijd langer duren dan bij de Nederlandse concurrenten, maar omdat Bol.com/Coolblue dit wel hebben, heb ik ongeacht abonnement mijn product volgende dag in huis, heel zelden dat het twee dagen duurt, dus ook dat was een extra reden voor mij om de select abonnement niet te gebruiken.

[Reactie gewijzigd door PCRaceMASTER op 23 juli 2024 05:33]

[ninjazx9r98]

Amazon heeft vorig jaar juli het eerste echte distributie centrum geopend in Nederland en maken ook al minimaal tien jaar gebruik van eentje op de gyroscoopweg in Amsterdam maar die is alleen voor het laatste stukje en wordt voorzien vanuit andere landen.

[singingbird]

De laatste 3 bestellingen bij amazon kwamen bij mij juist een dag eerder of zelf een week eerder dan eerst aangegeven. En andere keren gewoon op tijd.

[Reactie gewijzigd door singingbird op 23 juli 2024 05:33]

[rene_fb]

én betalen ze vervolgens veel te laat: na zes maanden!

omdat in de (wurg)contracten staat dat ze zes maanden over de betaling mogen doen

Daarmee formeel natuurlijk niet te laat. Of het goed is, is wat anders...

Daardoor heeft Jumbo meer dan twee keer zoveel betalingsachterstanden bij leveranciers dan eigen vermogen. Kortom: in feite is Jumbo gewoon failliet,

Je bent pas failliet als je niet aan je betalingsverplichtingen kunt voldoen.
Daarnaast is de inboedel ook vermogen.
Maar goed, ik ken meer huishoudens die meer schuld dan geld cash op de bank hebben. Zeg maar iedereen met een hypotheek.

[pietjansen]

Helemaal correct, het mag natuurlijk allemaal. Het ging mij om de vergelijking met Amazon, die vanwege een vergaarde positie in de markt onredelijke eisen kan gaan stellen.

Overigens is de inboedel van Jumbo dus juist géén vermogen, maar schuld! En ook de panden zijn geen vermogen in hun geval, die zitten in een leaseconstructie (veelal met franchisers). Er is nauwelijks vermogen binnen die hele toko aanwezig (solvabiliteit ver onder de normen), dus als ze vandaag failliet gaan kunnen de leveranciers fluiten naar vier, vijf maanden geleden geleverde goederen. Maar de eigenaren keren zichzelf wel ieder jaar miljoenen winst uit…

[TerraGuy]

Ik lees dat het vanaf juli 2022 nog maar 30 maanden mag zijn, volgens dit artikel. Wellicht dat je nog via contracten dat kan omzeilen. Tis inderdaad van de zotte dat dat kan.

[HKLM_]

Heb je de track en tracé al bekeken waar je zwembroek vandaan kwam? Ik bestelde laatst een boek bij ze en die moest uit Italië of all places komen 14,- koste het boek hé en dan vanuit Italië naar Nederland verschepen

Ik koop alleen omdat het boek niet fatsoenlijk verkrijgbaar is in Nederland maar milieu technisch vindt ik dit echt zo slecht van ze.

[Reactie gewijzigd door HKLM_ op 23 juli 2024 05:33]

[Powder Toastman]

Duitsland (Düsseldorf zover ik kan zien).

[!GN!T!ON]

Je kan in de US al zien wat gebeurd als Amazon de grootste word en welke praktijken ze daar gebruiken om de concurrentie op foute manieren kapot te maken, laat staan hoe ze hun medewerkers behandelen.

Ik zie dat graag zo laat mogelijk ook in NL gebeuren (hoewel ik denk dat het een kwestie van tijd is helaas) dus ik loop met een boog om amazon heen.

[Steuberke]

Hebben jullie nog tips voor me als het aankomt op kleinere partijen? Ik haal sowieso al veel weg bij Azerty en Amazon sla ik zelf ook over. Vooralsnog bestel ik regelmatig bij bol. Maar zoals anderen ook stellen, het gaat hard achteruit daar. Dus ik sta zeker open voor suggesties met shops die zeker de moeite waard zijn!

[fapkonijntje]

GSMpunt voor accessoires. SiComputers, Azerty, Informatique, Yorcom voor componenten, laptops e.a. MeGekko doet 't ook nog steeds wel netjes qua prijs/kwaliteitverhouding. En om even een wat onverwachte te noemen; Wehkamp. Het ligt wel erg aan het type producten en het type koper dat je bent. Wil je no nonsense laptop met een winkel waar je naartoe kunt bij problemen, dan is een BCC ook zo gek nog niet, maar ook dan komt Coolblue juist weer wel in de picture. Alleen, accessoires zou ik dan weer elders halen.

Voor wasmachines is Coolblue ook weer wel mijn go to winkel.

Maar je ziet het vooral in de pricewatch aan de shopscores in combinatie met de prijs.

[Steuberke]

Dankjewel, ik heb het even opgeslagen en ga zeker kijken en mijn winkelgedrag daar waar mogelijk even aanpassen!

[Danny Phantom]

Zelf koop ik niet meer bij megekko, sinds ze mijn kameraad een 2e hands setje, met bijbehorende gebreken verkochten als nieuw. En vervolgens hem de schuld gaven en niet voor de volledige prijs het setje terugnamen...

[Saven]

Er zit een verschil tussen tweedehands of een artikel dat iemand anders geretourneerd heeft binnen twee weken. Dat product mag namelijk gewoon verkocht worden als nieuw. Gelukkig wel, anders werd alles 10 keer zo duur . Volgens mij verkoopt Megekko geen tweedehands spullen, maar dat ze een retour niet netjes willen afhandelen is uiteraard kwalijk. Er van uitgaande dat jouw kameraad natuurlijk wel heel eerlijk en netjes is geweest

[Jerie]

Die foto's van ze zijn ook maar raar, lijken ze gejat te hebben.

[Anoniem: 306567]

Televisie's, soundbars, speakers etc: https://www.smitsarnhem.nl/ of expert (franchise)

Gaming: Nedgame, gameshop twente

Wasmachines etc: EP.nl

Audio apparatuur: HIFI klubben

[rr7r]

Ja mijden. Net als de externe verkopers bij bolcom en amazon. Heb je van alle ellende geen last.

[henk717]

Ik kijk persoonlijk op vergelijkings sites, de tweakers pricewatch bijvoorbeeld. Maar je kunt ook beslist of google shopping gebruiken. Daar staan toch vaak aardig wat spelers tussen, en dan pak ik de goedkoopste die goed aangeschreven staat.

[Tranquility]

Je kan prima bij Bol kopen als het van Bol zelf komt. Probleem is de vele externe "dropship" verkopers daar. Dan is het meer een soort Aliexpress of Marktplaats. Dan kun je beter zelf naar Ailexpress gaan en daar kopen. Scheelt veel geld, alleen moet je iets langer wachten. Bij Amazon gaat het ook steeds meer die kant op en zie je daar ook steeds meer externe verkopers. Dus ook daar alleen kopen van Amazon zelf.

[MazDaMan1970]

Ja accessoires zijn over het algemeen bij Coolblue, omdat men geen Ali Express rotzooi wil doorverkopen, iets wat kleine webshops regelmatig doen.

[fapkonijntje]

Dat is niet terecht hè, als we de pricewatch erbij pakken voor officiële originele onderdelen, dan vraagt Coolblue ook de hoofdprijs.

[ultimasnake]

Dan moet je bol.com maar ook mijden als de pest… daar ook zoveel dropshipping en dan zelfs met misleidende verzendtijden.

Mijn techniek; printscreen maken, zoeken in ali app en voor 10% van de prijs kopen

[Tranquility]

Gewoon dropshippers mijden en alleen kopen als het van hun zelf komt.

[ultimasnake]

Das makkelijker gezegd dan gedaan, sommigen melden ‘morgen in huis’ en na bestellen wordt het plots over 2 weken want de voorraad is op en bol gaat daar gewoon in mee…

Ik heb het altijd wel door, maar de meesten om mij heen worden gewoon flink misleid want ali; komt uit china en is dus ruk kwaliteit want de prijs is zo laag (zeker niet waar) maar als het op bol staat voor een logische westerse prijs zal het wel kwalitatief zijn

[Tranquility]

Gewoon goed opletten of het inderdaad hetzelfde artikel betreft en niet iets wat er op lijkt (namaak). 99% van de gevallen is het exact hetzelfde artikel, en dan 10x goedkoper bij Ali. Soms is het inderdaad ruk kwaliteit, maar ik heb ook veel bij Ali gekocht wat gewoon goede kwaliteit is.

[Anoniem: 159816]

Ze hebben wel eigen producten die waarschijnlijk ook in China op bestelling worden gemaakt. Maar daar is tenminste nog tijd in geïnvesteerd om zeker te weten dat het een fatsoenlijk product is in plaats van een standaard berg zooi binnen te halen. Bij die derde partijen op Bol.com zijn het letterlijk dezelfde kabels als op Aliexperess.

[killerdemon]

Als je een beetje je best doet heb je op Ali vaak kwalitatief betere spullen dan hier

[Owyen]

Azerty!

[MM99]

Als zakelijke klant vind ik Azerty echt ideal. Coolblue is ook redelijk ok.

[gimbal]

Coolblue vind ik meer dan ok eigenlijk. Met name het feit dat ze een eigen leverdienst hebben is ideaal, geen man in the middle die niets om je spullen geeft, en de oude rotzooi nemen ze voor je mee.

(Maar BCC is net zo ok eigenlijk, die doen volgens mij gewoon wat Coolblue doet om te kunnen blijven concurreren).

[cricque]

Azerty is zakelijk een ramp, daar koop ik niks meer. Garantie .. mijn laptop gaf vanaf dag 1 blue screens .. is 3 weken binnengeweest, schol niks aan zeiden ze. Yeah right. Toetsenbord combo van microsoft dat met 1 dongle werkt … de letter t werkte niet op het toetsenbord, gingen ze alleen het toetsenbord vervangen. En zo zijn er nog een paar akkefietjes geweest. Zo zie je maar verschil van klant tot klant en wie je aan de lijn hebt. Coolblue is tegenwoordig ook een pak minder qua service. Bol is een ramp. Bij amazon heb ik 2x een probleem gehad in Frankrijk, en altijd direct service, kon zelfs engels kiezen ipv Frans, nuja als belg zijnde spreek,ik wel Frans dus geen probleem. En snelle levering uit Duitsland, Nederland en Frankrijk duurt meestal dag langer. Nuja ik kijk gewoon waar de prijs het beste is tegenwoordig, zit er geen verschil op of minimaal dan koop ik wel lokaal. Maar wasmachine droogkast ofzo is gewoon lokaal.

[yzf1kr]

Amazon is voor mij de Google van de hardware.

"Lokaal" en "kleinere partijen" heb ik vaak niets aan.
"Kennen we niet", "Bestaat niet", "Moeten we bestellen".. etc etc etc.

Ik ga op Amazon, gooi er wat zoektermen in, en vind wat ik nodig heb.
Vaak gooi ik naam en type dan nog even op google, kijken of een andere partij het goedkoper kan aanbiedden, maar vaak kom ik toch weer op Amazon terug.

Voorbeeld:
Mijn 35 jaar oude inbouw douche thermostaten (8 stuks) beginnen langzaam allemaal te verkalken en te lekken. Lokale winkels, en loodgieters: "Ja meneer daar is niets meer voor te krijgen, daar moet een nieuwe in, kosten met uitbreken en tegelwerk ca €1800 per stuk".
Half uurtje op google en amazon.de, en ik heb 8 gloednieuwe cartouches voor €200 per stuk. Zwembroek aan en badslippers aan, 10 minuten werk en thermostaten zo goed als nieuw en kunnen weer 30 jaar mee.
Dik €12000 bespaard.

[snaggyheadshot]

Wat Amazon zeer slim doet is bijvoorbeeld het faciliteren van merken als Anker. Hier schieten bijvoorbeeld Bol (want veel merkloze troep) en CoolBlue op te kort. Coolblue probeert het wel, bijvoorbeeld met hun in-house BlueBuilt merk, maar is dan nog altijd duurder dan alternatieven op Amazon zoals Anker, Aukey, of Ugreen.

[Christoxz]

Bol.com is weer een soort moeras met alle ali-express dropshipping ellende en is dus ook niet bepaald betrouwbaar meer.

Daar is Bol geen uitzondering in. Ook Amazon zit vol met Chinese verkopers die zelfs direct versturen vanuit China.
Op Amazon is het wel wat makkelijker om er op te filteren.

Ook wordt er intern bij FBA voorraad gedeeld tussen verkopers met de zelfde item.
Zo koop je dus iets bij verkoper A maar verstuurt Amazon de voorraad van verkoper B.
Echter checkt Amazon niet of het product ook echt het zelfde is qua legitimiteit.

[RRRobert]

Ja, Amazon [en Bol.com en Coolblue en Wehkamp en AliExpress] is bagger, maar je genoemde alternatieven zijn ook gewoon hard achteruit gegaan. Ik haal mijn spullen wel bij de wat kleinere partijen.

Nou, precies dát dacht ik vorige maand ook. Op zoek naar een aanbieding voor (nu verplichte) rookmelders koos ik bewust voor een kleinere speler in de markt en... de spullen werden nooit geleverd. Gedurende twee weken werd de levertijd dagelijks (!) aangepast, daarna hoorde ik gewoon niks meer en na nog eens twee weken heb ik m'n geld maar teruggevraagd (en ontvangen, gelukkig). Het is dus niet overal koek en ei.

[fapkonijntje]

Ondanks dat Wehkamp relatief groot is, hebben ze wel een goede en meer pragmatische klantenservice ten opzichte van de andere spelers, dat maakt dat ze wat mij betreft niet past binnen het rijtje van mij dat je zo lomp even aanpast.

Je kunt niet alles op een hoop gooien en ook kleine spelers maken fouten. Niet gelijk zo overdrijven.

[RRRobert]

FYI, ik heb jaren in Zwolle gewoond en kende zodoende wat mensen die daar op de supportafdeling werkten. Het verdienmodel van de Wehkamp heeft niets te maken met het verkopen van goederen maar alles met het verkopen op afbetaling - tegen de wettelijk maximaal toegestane rente. In de praktijk wordt dit vooral gebruikt door mensen die op of onder een bestaansminimum leven en voor wie een paar schoenen van 100 euro onbereikbaar zijn, maar er wel 12x 15 euro voor willen betalen (en dus bijna dubbel zo duur uit zijn...).

[fapkonijntje]

Die financieringstak is nu een losse B.V (Tinka). Werkt nog wel samen met Wehkamp, maar is wel een losse organisatie. Dat maakt hun smerige gedrag natuurlijk niet goed, maar als je aankopen bij ze doet zonder gebruik te maken van die onzin is 't een goede webshop.

Ik ben het verder ook met je eens dat Tinka echt een smerige bedoeling is en eigenlijk niet zo moeten kunnen.

[Mr. Angier]

Misschien water naar fysieke winkels gaan. We steunen alleen nog giganten die ons niet steunen

[Tintel]

Idd - alledrie de partijen waar hier nu over gesproken worden werken op dezelfde manier:

• schaalgrootte => lagere prijzen
• ogenschijnlijk goede service voor standaard zaken als lage kosten voor verzenden en retourneren. Alleen kostentechnisch mogelijk vanwege het enorme volume
• andere aanbieders (Coolblue nog niet dacht ik) mogen ook verkopen via de website. Dat helpt weer om de schaalgrootte op te voeren.
• Leveranciers worden uitgemolken (want leeuwendeel wordt via deze aanbieders verkocht)
• magazijn medewerkers en bezorgers werken voor een habbekrats. Want: voor hen 10 anderen...

En... rinse and repeat...

[Paprika]

Op het moment dat de prijzen stijgen, komen er gewoon weer nieuwe concurrenten op de markt die wel een lager prijspijl kunnen aanhouden dan "de nieuwe Amazon". Daarnaast is Bol.com nou ook niet bepaald het beste voorbeeld. Coolblue is zelfs nog discutabel.

[Jorissie87]

In de ideale wereld wel maar in de praktijk zie je dat Amazon dan leveranciers bijvoorbeeld verplicht om producten exclusief via hen aan te bieden. Leveranciers zullen zwichten want als je de monopolist niet als aanbieder van jouw product hebt ga je dat voelen. Andere tactieken die je ziet is dat nieuwkomers weggepest of direct opgekocht worden. David vs Goliath

[MijnAccount]

David was de fysiek kleine man die Goliath verslaat. Jij noemt een voorbeeld van een groot bedrijf die juist kleinere verslaat.

[Jorissie87]

David vs de Goliath is een zegswijze (los van hoe wat de uitslag in de bijbel was):
"The phrase "David and Goliath" has taken on a more popular meaning denoting an underdog situation, a contest wherein a smaller, weaker opponent faces a much bigger, stronger adversary."

[Tranquility]

Bol, Amazon en CoolBlue zijn al lang niet meer de voordeligste in de Pricewatch.

[Anoniem: 1322]

Het moderne kapitalisme
Ja en nee, ik denk dat je gierigheid bedoelt. Voor een dubbeltje loopt men naar de concurrent en laten we eerlijk zijn, wij Nederlanders zijn hier maar al te graag schuldig aan.

Mijn ouders hadden een electro winkel en die zijn verstandig gestopt toen de franchises de hoek om kwamen. Je moest meedoen anders was kon je niet meekomen (gezamenlijk inkopen, etc).
Toen werden die franchises overrompelt door de kijkshop en mediamarkten. Toen werden die weer overrompelt door internet shops. Nu consolideert het weer rond in de vorm van Amazon.
Als je hier in de pricewatch kijkt, dan zie je het maar al te goed. Amazon is vrijwel altijd de goedkoopste.

Het is heel duidelijk hoe de toekomst er in die sector uitziet. En dat komt door de keuze van de consument, die kijken niet verder dan hun neus lang is. De paar Tweakers die nog naar Coolblue gaan, maken het verschil helaas echt niet.

Het is aan de overheid om de (domme) burger te beschermen tegen zulke bedreigingen. Maar die lui in Den Haag zijn nog te druk met de zorg, huisartsen, bouw, ik bedoel boeren.

[Pianist1985]

Overheidsbemoeienis maakt alles alleen maar erger, want bureaucratie is een onvermijdelijk gevolg van economisch interventionalisme, en bureaucratie betekent in de praktijk dat de kleine speler nog eens éxtra op achterstand wordt gezet. Het leidt namelijk tot extra administratieve en juridische overhead, overhead die omgekeerd evenredig schaalt met de grootte van het bedrijf, en dus de reeds bij de grote spelers aanwezige schaalvoordelen doet toenemen.

Kort uitgelegd betaalt een bakker op de hoek een grotere meerprijs relatief aan z'n omzetvolume, aan allemaal de kosten die red tape met zich meebrengt, dan een grote bakkerijketen.

Wat we moeten doen is juist het omgekeerde, minder overheidsbemoeienis, alleen verander de juridische kaders waarin bedrijven opereren en zet het belastingstelsel zo in elkaar dat schaalvoordeel juist wordt afgezwakt ipv. geprononceerd.

[Anoniem: 1322]

Je hebt een goed punt hoor, maar een reus zoals Amazon maakt nu juist misbruik van de 'vrije markt' (schaalgrote, abonnement erbij voor 'extraatjes', one-stop shop voor alles).

Mijn uiteindelijke punt is dat Amazon ondernemers en consumenten zo aan zich verbind dat er geen alternatief over blijft. Ondernemers moeten wel met Amazon in zee want daar is de consument en consumenten kijken enkel naar 'de goedkoopste'. Het is een cirkel waar ze niet uit gaan komen.met maar 1 lachende derde: Amazon.

Amazon Duitsland is in 2016 gelanceerd en binnen zes jaar zijn ze niet alleen de grootste ecommerce site op de Duitse markt maar ook nog eens met een netto-omzet 3x zo hoog dan de nummer twee: Otto.

Duidelijke monopoly regelgeving is inderdaad wat we nodig hebben en daarbij moet het MKB worden uitgesloten....

[Tintel]

Maar nu stel je dat consumenten gierig zijn? Laten we het toch eens omdraaien: wie wil en waarom zou men nu meer betalen voor exact hetzelfde produkt?

Service wordt dan geroepen. Maar als het produkt geen enkele service kan krijgen behalve van de leverancier (omdat het een heel simpel produkt is bijv. maar ook als dat niet zo is - wie gaat bijv. de firmware leveren? De leverancier? Nee toch?

Garantie dan? Alleen indirect. Je kan het terugsturen naar de leverancier maar die stuurt het echt door naar de fabrikant en pas als die niet thuis geeft dan is het prettig om een betrouwbare leverancier te hebben. Maar het stomme is dat een leverancier ook kosten-baten vergelijkt en als de garantie te duur uitvalt dan gaat deze dwars liggen. Tenzij de leverancier een enorm volume verkoopt dan maakt deze zich opeens minder druk om de kosten voor een defect produkt.

[Anoniem: 1322]

Maar nu stel je dat consumenten gierig zijn?
Ja, denk je niet?

wie wil en waarom zou men nu meer betalen voor exact hetzelfde produkt?
Ja, service inderdaad. De verkoper is in Nederland verantwoordelijk voor de garantie en service van het apparaat. Dat hij simpelweg doorverwijst naar de fabrikant is makkelijk voor hem maar uiteindelijk is hij (wettelijk) verantwoordelijk. Zie als voorbeeld:
nieuws: Nederlandse verkopers zijn vanaf 27 april verplicht software-updates ...

Ondertussen kun je hetzelfde product voor minder geld (en zonder service en garantie) kopen op een Chinese site. De gierige consument denkt dat hij beter af is maar ondertussen vernield hij de lokale economie en werkt hij naar de dystopische toekomst die we in iedere film zien (Megacorp's rule the world).

Garantie dan? Alleen indirect. Je kan het terugsturen naar de leverancier maar die stuurt het echt door naar de fabrikant en pas als die niet thuis geeft dan is het prettig om een betrouwbare leverancier te hebben.
Dat is de keuze van de verkoper, hij kan natuurlijk ook zelf de reparatie uitvoeren (of laten uitvoeren door een ander, marktwerking kan plaatsvinden).

Maar ik stel trouwens niet enkel dat (de meeste) consumenten gierig zijn, ze zijn ook kortzichtig. Ze zien niet dat ze hun eigen ruiten inslaan door maar steeds voor een dubbeltje op de eerste rang te willen zitten. Amazon is in 6 jaar tijd de grootste ecommerce shop geworden van Duitsland met 3x de omzet dan nummer 2. Ondertussen sluist Amazon al het geld Europa uit:
Amazon had sales income of €44bn in Europe in 2020 but paid no corporation tax
En dit bedrijf is de toekomst van hoe we met werknemers om moeten gaan (Lees, je mag niet naar de WC, pis maar in een fles anders haal je je gamefied quotum niet en wordt je ontslagen door een algoritme. In Duitsland is het al een mega drama aan het worden. Hier een lijst:
https://en.wikipedia.org/wiki/Criticism_of_Amazon

Er is zelfs al een hele southpark aflevering over gemaakt. Maar het is geen satire, het is de huidige situatie..

[Tintel]

Mijn punt was vooral dat het geen gierigheid is maar een normale optimalisatie.

Enkel als bepaalde zaken beter zijn als meer betaald wordt, heeft het ook zin.

Ik stel niet dat het verstandig is op de lange termijn. Maar ja... daarom is de verdeling tussen arm en rijk ook zo gunstig. 'arm' kan alleen maar kopen wat de rijken aanbieden - die daardoor nog wat rijker worden en de armen overleven het dan net.

De lokale economie stimuleren terwijl praktisch alle productie op globale schaal plaatsvindt, hoe dan? Bepaald voedsel zoals brood is nog wel erg lokaal. Maar dat is ook typisch een produkt dat nog niet zoveel wordt verhandeld op het web.

Je kan niet zomaar de schuld en de oplossing bij de gemiddelde consument leggen alsof het een bewuste keuze is die simpelweg kan worden vermeden.
Genoeg voorbeelden van produkten die zo enorm duur zijn [op de lokale markt] in verhouding met de productie kosten. Maar omdat ook de lokale (ook niet echt dus) auto-dealer bijv. het alleen recht wil hebben op een plastic dopje, wordt de prijs - bij die dealer - exhorbitant hoog. Bij de Chinese groothandel kost het dan een paar cent. En dat is ook het echte produkt. Dat zijn soms factoren van 100 verschil...
Dan kun je stelllen dat de consument gierig is en z'n leven zou moeten beteren.
Maar dat ontken ik dus; het is geen gierigheid.
Gierigheid is als je het best wel kan missen en dan nog niet uitgeeft. Alsof Bezos z'n eigen frisdrank meeneemt naar het festival...
Maar het omgekeerde gebeurd; de rijken zijn opeens niet gierig meer. Want iemand als Bezos geeft makkelijk een rondje weg in het cafe (geen idee of hij dat ook doet). En dan krijgt hij de naam niet gierig te zijn en al die domme consumenten die maar blijven bestellen bij Amazon zijn dat wel...

Dat we proberen het tij te keren en minder makkelijk het geld moeten geven aan bedrijven als Amazon is prima. Maar noem de consument dan niet dom en gierig.

[wiseger]

Zo modern is dat toch niet? Rockerfeller en Vanderbilt dateren toch van voor 1900?

[sjaak88]

Maar dit is een complot theorie hoor, mag je niet zeggen ;p

[TheDudez]

Bol.com verkoopt ook gewoon ali express spul. Zo geweldig is bol.com nou ook weer niet.

[harrytasker]

Eerst de middenstand kapot gemaakt en nu de rest van de internet winkels. Blijven straks een paar grote spelers over, die de prijzen dan naar gelief kunnen opvoeren. Uiteindelijk hebben we er zelf aan bijgedragen.

[Reactie gewijzigd door harrytasker op 23 juli 2024 05:33]

[muchu]

Hoe zit dit bij Coolblue met arbeidsomstandigheden in de verdeelcentra en voor hun koeriers? Van Amazon en Bol circuleren verhalen dat werken in de verdeelcentra op het randje van moderne slavernij is.
Bol verstuurd met Post NL waar in België een onderzoek naar loopt ivm mensenhandel, kinderarbeid en wanpraktijken bij hun onderaannemers...

Een van de redenen waarom ik een voorkeur heb voor Coolblue is dat ze bij ons leveren met een fietskoerier.

[Han_Solo]

bol.com heeft geen 2 factor authenticatie en dat is tegenwoordig een diskwalificatie wat mij betreft

[InfiniteSpaze]

Dit 'moderne kapitalisme' hebben websites zoals Bol en Coolblue toch ook gedaan met de lokale winkels? Die konden het ook niet bijhouden. En winkels zoals Bol zijn ook van gigantische bedrijven. Ik ben bang dat mensen altijd geneigd zijn om voor de beste deal te gaan ipv wat verantwoord is.

[Tintel]

ipv wat verantwoord is

Maar dat is toch ook niet haalbaar meer? Apple laat ook produkten produceren in landen met uiterst discutabele arbeidsomstandigheden. Maar waar je anders een iPhone bestellen?
Dan een een Android - precies hetzelfde verhaal. Dan geen telefoon cq. produkt X.
Maar ook kleding wordt op die manier geproduceerd in veel gevallen - ook de dure kleding. Toch wel minimaal noodzakelijk.

Ik verafschuw de methodes die het moderne kapitalisme toelaat maar we zitten allemaal in hetzelfde systeem.

[InfiniteSpaze]

Ik ben het daar mee oneens. Voor veel dingen en ook voor telefoons zijn er opties zoals FairPhone. Ja je mist dan wat performance maar ik ben van mening dat de gemiddelde gebruiker niet de volle 100% van een Snapdragon/Samsung/iPhone soc gebruikt.

[NickChange]

Maar als de prijzen omhoog gaan, is dit een kans voor nieuwe spelers? Vicieuze cirkel...

[bartvb]

Alleen is er op dat moment een flinke drempel waar je als concurrent overheen moet. Een artikel een paar procent goedkoper aanbieden is niet voldoende als de consument al 300 euro per jaar betaalt aan Amazon voor gratis verzending, streaming en wat ander spul. Die consument is dan gewend dat 'alles' te vinden is op Amazon en dat er nooit verzendkosten worden gerekend.

Als concurrent heb je dan nogal diepe zakken nodig om met een betere propositie te komen (zolang Amazon de prijzen niet heel gek maakt en de service OK blijft).

[TheVivaldi]

Niet vervelend bedoeld, hoor, zeker omdat ik naast Amazon ook graag bij Bol koop, maar laten we wel wezen: Bol heeft het grootste marktaandeel, dus in zekere zin zijn zij ook een monopolist.

[Saph]

Alleen bieden Bol.com en Coolblue geen videodienst aan naast de producten die ze verkopen en dat is de voornaamste reden dat ik Prime heb.

[Ereaser]

Mooi toch!

Je spulletjes bij bol.com en Coolblue kopen zodat Amazon geen reden heeft om de prijs omhoog te gooien en kan je lekker goedkoop Amazon Prime kijken

[walkstyle]

Investeerders? Amazon (AMZN) has $41.25 billion in cash.

[8mile13]

Bol is belachelijk duur bij een aantal producten, zou toch afraden om daar iets te kopen. Er zijn daar items voor 30 euro die elders 4 euro kosten. Dan heb je het toch gewoon over woeker prijzen. Erg vreemd dat je die aanprijst.

[matty___]

Sorry maar bol is echt om te janken. De meeste sub sellers hebben een beroerde kwaliteit.

[Xfade]

Laten we even wat meer bedrijven mee nemen, want een duopolie is ook niet goed.

[jmsaow]

Waarom zou ik een firma die voor bepaalde producten een betere prijs hanteert niet gebruiken. Voor €2,99 heb ik meestal gratis verzending en tevens een leuke additie voor mijn kijkgenot. Ik zal zeker geen €89 gaan betalen maar €36 is toch best wel een koopje, Bol en CoolBlue zijn echt niet goedkoop.
Het belangrijkste is dat je zelf vergelijkt en de beste prijs betaald, maar in veel gevallen is Ali-Express nog steeds mijn favoriet voor producten die sowieso in China worden gemaakt.

[ejabberd]

Of gewoon bij de kleinere webshops. Met de juiste bedragen neemt Amazon Coolblue en Bol.com zo over.

[Oon]

Ze lopen ook nog wel echt heel erg ver achter op de Nederlandse webshops.
Bij Bol.com of Coolblue bestel je de ene dag een product, de volgende dag wordt het gratis overdag met PostNL geleverd tenzij je anders aan geeft, maar de keuze is aan jou.
Bij Amazon bestel je de ene dag, betaal je verzendkosten als je geen Prime hebt en soms ook nog als je wel Prime hebt (niet alle producten hebben gratis levering met Prime), en de volgende dag komt een of andere asociale bezorger van DHL om 11 uur 's avonds aan de deur terwijl hij tegen z'n telefoon aan het schreeuwen is en met z'n muziek de hele buurt wakker trommelt. Daarnaast zijn er echt heel veel producten op Amazon die gewoon een week of langer levertijd hebben.

Ik snap dat Amazon.nl gewoon Amazon.de met een Nederlands jasje is, en dat is ook te zien aan de Google Translate omschrijvingen van 90% van de producten, maar daarmee concurreren ze weinig t.o.v. Bol die wel gewoon morgen levert. Coolblue zit dan weer in een segment waar ik niet dagelijks dingen uit bestel en die hebben ook geen gladde geschiedenis door hun samenwerking met de oplichters van Dynalogic voor grotere producten, maar die doen in ieder geval ook hard hun best.

Amazon denkt gewoon binnen te rollen en meteen op #1 te staan, maar zo werkt het in Nederland gelukkig niet.

[SpoekGTi]

Het is niet aan Amazon om de bestuurder van DHL er op te wijzen dat hij niet in zijn telefoon moet schreeuwen en met asociale muziek de buurt wakker te maken.

Wat ik wel een enorm nadeel vind waar Amazon wat van kan leren van Bol en CB zijn de leveringen, je kan NERGENS kiezen voor een andere leverdag/moment om bijvoorbeeld wat te combineren. ik hoef niet altijd alles meteen de dag er na in huis, soms bestel ik meer en hebben ze 30% morgen mogelijk om te leveren en de overige 70% dan 4 dagen erna, ja laat me dan de keuze of ik niet alles over die 4 dagen wil hebben. Scheelt verpakking, verzending etc etc.

Sowieso is het assortiment van Amazon grotendeels Ali express meuk dat verklaart de levertijd van een week vaak, met sommige normale merken ertussen maar die zijn dan weer duurder dan elders.

[Oon]

Dat tweede is het dus vooral. Hier bij mij is DHL gewoon niet te doen, maar Amazon geeft je die optie niet. Ik snap dat ze gewoon de goedkoopste dienst gebruiken, maar op z'n minst een tijdvak kiezen moet toch wel te doen zijn.
Er wordt ook gewoon vaak met bijv. Redjepakketje bezorgd, terwijl die expliciet alleen avondbezorging doen, en ik juist overdag graag mijn pakketje wil.

[timoootjex]

Ik België bezorgt amazon met colisprivé dat is ook echt een hel.

[vverbeke]

Ik bestelde al niet veel op Amazon, buiten wat kleine brol die niet of overpriced bij Coolblue/Bol te vinden is, maar sinds het grootste deel van de bestellingen met collis privé wordt geleverd laat ik ze ook liever links liggen. Dat ze zich maar verder de markt uitprijzen door op deze manier te werken. Amazon is trouwens (hoofd)aandeelhouder van collis privé dacht ik.

[Reactie gewijzigd door vverbeke op 23 juli 2024 05:33]

[al__in__gebruik]

ik krijg amazon.de altijd met bpost

[timoootjex]

Misschien maar alleszinds op amazon.nl is het veel vaker colisprivé ipv bpost.

[Deux]

Ik ook, die andere heb ik net op google gezocht kende ik niet.

[cricque]

Nog nooit een probeleem gehad met leveringen van Amazon.. Dhl, gls daarintegen is wat anders. Postnl is ook wel ok. Amazon si standaard bpost gewoon. Sommige dingen gaan via andere diensten van de post gewoon. Hier is het de gewone postbode die rond 9u de pkajes brengt. Heel af en toe is het eens geen bpost

[Polderviking]

Het is niet aan Amazon om de bestuurder van DHL er op te wijzen dat hij niet in zijn telefoon moet schreeuwen en met asociale muziek de buurt wakker te maken.

De koeriersdienst die winkels benutten is voor mij op zich eventueel wel een argument om voor een andere winkel te kiezen. Ook bij hogere verzendkosten of productprijzen.

Op papier is dat Amazon's ding inderdaad niet want hoort niet als werknemer bij Amazon maar in de praktijk toch stiekem ook ook een beetje wel.
Bezorging is waar je aftersale traject begint bij online aankopen dus de ervaring die je klanten hebben zou ze wel moeten interesseren.

[Rinzwind]

Je zou minstens degelijk bezorgingsfeedback moeten kunnen geven bij Amazon via standaard wegen. Dat is er niet, "neem contact op met bezorger".

[Powder Toastman]

Ach ja, bezorgdiensten, Amazon gebruikt zowel PostNL, DHL, eigen dienst en (lees ik hierboven) colisprivé o.i.d (nog nooit van gehoord). Maar bij alle bezorgdiensten is het wel wat.
Hier op m'n werk krijgen we ze allemaal over de vloer, en met allemaal hebben we regelmatig problemen. Onbetrouwbaarheid, onjuiste facturering, lomp personeel, ze hebben het allemaal regelmatig.
Is mede het gevolg van de krapte op de arbeidsmarkt, er is geen fatsoenlijk personeel te krijgen.

Laatst kregen we op de zaak pakketten van TNT bezorgd door DHL. Want TNT had niet genoeg personeel beschikbaar.

[mpkossen]

Als Amazon groot genoeg wordt in Nederland zullen ze hun eigen bezorgers gaan gebruiken.

[PcDealer]

Ik werk bij een fulfillment bedrijf die de voorraad en verzending voor derden afhandelt. Ik spreek onze verzendpartners er wel degelijk op aan als ze:
- zonder reden retour sturen zonder het te hebben afgeleverd
- om oneigenlijke reden retour zenden zoals adres bestaat niet
- wel op geleverd zetten maar nooit in de buurt zijn geweest met camerabewijs van de beoogde ontvanger
- als de tracking niet klopt
-om andere reden niet representatief op treden

[Arietje]

Ligt er erg aan in welk segment je zoekt. Ik heb afgelopen tijd veel spul voor klussen in huis en tuin gehaald, je hebt ook mooi Duits spul daarin.

Maar ik bestel ook nog genoeg bij Bol/Coolblue of Conrad.

[Anoniem: 159816]

Daar kan Amazon wel wat aan doen, maar zij hebben besloten dat ze geen eigen bezorging willen. Het gezeik met derde partijen is één van de belangrijkste redenen waarom Coolblue zelf is gaan bezorgen.

[SpoekGTi]

Euh Coolblue levert zelf indien het binnen een bepaalde stad/regio is en groter materieel.

De rest gaat gewoon via postnl

[Anoniem: 159816]

PostNL is dan ook de beste pakketbezorger in Nederland. Het grootste gezeik wat Coolblue altijd had was juist met de grotere pakketten die niet met PostNL gingen.

[Powder Toastman]

De reden dat het vaak in een aantal verschillende zendingen bezorgd wordt, en niet gecombineerd wordt in één zending, is dat spullen vaak uit verschillen DC's komen, soms ook direct bij toeleverancier vandaan. Zo had ik laatst vier verschillende producten in één keer besteld, maar kwam in drie leveringen binnen, één uit Duitsland, één uit Frankrijk en de derde dacht ik uit NL.
Het is fysiek onmogelijk voor Amazon om alles vanuit één DC te versturen.

Gisterenavond een zwembroek besteld voor mijn vakantie die donderdag begint, was ik vergeten. Is vanmiddag al bezorgd. In de DHL app kon ik aangeven dat hij het pakketje in de schuur kon leggen.
Overigens gebruikt Amazon verschillende bezorgdiensten, DHL en PostNL zijn de meest gebruikte, maar in grote steden hebben ze ook hun eigen Amazon bezorgdienst.

Klopt dat er op Amazon veel AliExpress meuk verkocht wordt, maar dat is bij bol.com niet anders. Zijn voornamelijk veel aangesloten kleine bedrijven die via Amazon / bol.com platform verkopen. Zijn er vrij makkelijk uit te filteren. Maar dat het assortiment grotendeels AliExpress meuk is, is onzin natuurlijk, het assortiment is veel breder dan dat. Schoonmaakmiddelen, boeken, games, muziek, dan soort dingen kom ik weinig tegen op AliExpress.
Dat de "normale" merken zoals jij ze noemt duurder zijn op Amazon ben ik nog niet veel tegengekomen. Bijna altijd is Amazon de goedkoopste, hier en daar een uitzondering daargelaten.

[SpoekGTi]

Kudos voor je Nickname man Ren & Stimpy

[SAVAGE3]

Ik ben een blije klant van Amazon maar ik had het liefst ook DHL willen mijden. Vrijwel alles word in de centrale hal van mijn appartementen complex gedumpt (van kabeltjes tot MacBooks en iPads) en DHL zegt niks anders dan ‘we zullen de bezorger er op aanspreken’

[marco-ruijter]

Ik heb best vaak gesprekken gehad met bezorgers. Echter als je ook hun kant van het verhaal hoort krijg je wel wat meer begrip.

Meerendeels van de Nederlanders besteld iets, en zijn dan niet thuis (weten ze vaak wel) want ze weten toch wel dat er meerdere pogingen gedaan worden.

Daarom laat ik het 9 vd 10 keer gewoon bij een afhaalpunt bezorgen. Voor iedereen de beste situatie. De 1 van de 10 keer laat ik het direct naar mijn adres sturen als ik zeker weet dat ik de hele dag thuis ben.

[Anoniem: 306567]

Daarnaast is het enorm slecht te controleren welke product je nu precies krijgt. Vooral bij producten waar de taal een belangrijke factor kan spelen zoals films en games. Vaak genoeg gehad dat ik een 4k blu-ray besteld had en ik ineens een 4k blu-ray kreeg met Duitse nasynchronisatie en geen NL ondertiteling. Bij bol staat het er altijd netjes bij. Zelfde geldt voor games, vaak genoeg Duitse tekst achterop het hoesje gehad.

Het is ook niet altijd goed te zien uit welk land het product komt. Heb wel eens een screenprotector besteld voor een paar euro. Vervolgens import kosten moeten betalen omdat het uit de UK komt.

Ik denk wel even de volgende keer langer na voordat ik daar ga bestellen.

[Borgia]

Bij films (Amerikaanse dan) zit altijd Engels er bij. Het kost ze namelijk moeite om een tal er uit te halen, waarom zouden ze dat doen? Bij Europese films moet je wel goed kijken inderdaad. Ik heb nog nooit een hollywood film gehad waar geen Engels bij zat, en ik bestel veel films bij Amazon.

[Anoniem: 306567]

Dan alsnog verwacht je als gebruiker wel dat je NL ondertiteling krijgt als je bij een NL website besteld.

[martwoutnl]

Is niet altijd. Zeker niet bij 4K. Zelfs niet in een winkel zoals MM. Vaak wordt 4K hier gewoon zonder NL-ondertiteling verkocht. Dan heeft meestal alleen de BR-schijf dat nog. En je kan op Amazon gewoon bij de specificaties kijken. Klopt bij mij altijd. En ik koop ook weleens bij Amazon.

[Anoniem: 306567]

Ik heb tot nu toe bij alle 4K bluray's die ik bij bol of andere Nederlandse partijen hebben gekocht gewoon NL ondertiteling gehad. Bij bol staat het er netjes bij als het import is zonder NL ondertiteling, zie ook: https://www.bol.com/nl/nl...tLQA.4_25.46.ProductTitle

Ik weet niet hoe vaak jij 4K blurays koopt, maar ik heb een aardige collectie opgebouwd. Dus jouw reactie herken ik totaal niet.

[martwoutnl]

Ik heb er ook veel maar toch wel degelijk een aantal in Nederlandse winkel gekocht zonder NL-ondertiteling. Zeker 2 Star Wars-4k's hebben geen NL-ondertiteling op de 4K-schijf. O.a Rise of Skywalker en Force Awakens (net even de achterkant bekeken). Eerste weet ik zeker dat ik die bij MM heb gekocht. En zo kom ik ze weleens meer tegen. Alsof sommige uitgevers zoals Disney gewoon het geld ervoor niet willen uitgeven.Als er een nieuwe titel uitkomt, check ik altijd of het wel NL-ondertiteling heeft anders staat de weg vriij om te shoppen qua land waar ik het koop.

[Anoniem: 306567]

Zeker 2 Star Wars-4k's hebben geen NL-ondertiteling op de 4K-schijf.

Hierboven gaf je nog het volgende aan:

Vaak wordt 4K hier gewoon zonder NL-ondertiteling verkocht.

Vaak is dus bij 2 4K bluray's? Disney levert geen 4k bluray's in NL, dus alles wat je hier koopt is import. Bol.com vermeld dat er ook netjes bij:

https://www.bol.com/nl/nl...lt9Pww.2_6.7.ProductImage

[martwoutnl]

Disney levert geen 4k bluray's in NL, dus alles wat je hier koopt is import

Was dat ook al ver voor Corona? Ik heb weleens gelezen dat ze formeel zouden stoppen met leveren hier maar toen al was Disney terughoudend met NL-ondertiteling bij speelfims. En die 2 die ik noemden zijn 2 snelle voorbeelden. Niet alle leveranciers doen het maar het komt wel degelijk voor als je in de winkel kijkt. Gelukkig geven Bol maar ook Amazon wel naar mijn ervaring goed aan of het Nederlandse OT bevat of niet. De titels die ik dan kocht klopten wel. Ik koop trouwens ook weleens in Frankrijk waar ze dan wel NL OT nog weleens bevatten terwijl de titel hier niet verkrijgbaar is. De hypermarche's zijn tegenwoordig wel de afdeling aan het verkleinen. Maar ik heb sinds een paar jaar FNAC en Cultura ontdekt. Die hebben nog wel een assortiment.

[Anoniem: 306567]

Was dat ook al ver voor Corona?

Ja, naar mijn weten heeft Disney nog nooit 4K bluray's in NL geleverd.

[trankilo]

Ik heb mijn draai inmiddels wel gevonden op Amazon. En die fout met spullen die niet uit hun eigen fulfillment center komen maar via Amazon marketplace en dan bv uit de UK, heb ik ook gemaakt. Dat ik dan dubbele belasting moest betalen. Door begon ik dus niet aan en had een boze Brit in de mail. Ik heb het product via een ander besteld op Amazon en hun klantenservice heeft binnen een dag voor gezorgd dat ik m'n geld terug kreeg. Dat wilde die Brit namelijk niet want Brexit fanboy en ik was maar Euro-trash en wilde wachten tot hij het pakket terug had op mijn risico. Dit terwijl ik het pakket niet eens had aangenomen. En dat is zonder vragen door Amazon meteen opgelost.

Ik bestel dus niks meer dat uit de UK komt. Maar ik bestel nog wel dingen die ik voorheen via eBay bestelde uit China nu via Amazon omdat ik dan juist geen import en dat zoort belastingen hoef te betalen. En ja, dat duurt soms lang voordat het pakje op de mat ligt. Maar dat was met eBay ook al zo.

De prime optie is daarin wel handig zodat ik enkel producten zie die ze snel kunnen leveren. Die zijn dan soms wel wat duurder, maar dat is bestellen via Bol ook.
Maar Bol verkoopt gelukkig niet via verkopers uit de UK zodat je daar allemaal niet opmhoeft te letten.

[Dorank]

Je kan gerust via Amazon in UK bestellen, je betaalt namelijk via Amazon netjes BTW. Dat weet de pakketdienst niet en die innen alsnog BTW (en adminkosten), maar dan ga je vervolgens met de factuur van Amazon naar de pakketdienst en dan krijg je netjes alles terug (inclusief admin kosten). Let dus altijd erop dat je BTW betaalt!

bv https://www.postnl.nl/kla...ingskosten/bezwaar-maken/

Heb je al btw betaald aan de webshop?
Dan kun je voor aankopen met een waarde tot €150 de btw terugvragen aan de webshop of afzender. Als je tijdens je aankoop al btw betaalt, moet de afzender namelijk aan ons doorgeven dat je geen btw meer hoeft te betalen. Dat gaat niet altijd goed. Daarom gebeurt het weleens dat je inklaringskosten moet betalen terwijl je al btw hebt betaald. Is de waarde van je aankoop hoger dan € 150,-? Dan moet je misschien nog wel invoerrechten en afhandelingskosten betalen.

[Oon]

Films e.d. zou ik niet eens meer bij Amazon proberen te bestellen, dat is niet te doen. Eigenlijk alles waar taal of regio relevant is is riskant. Heb ook vaak genoeg iets terug moeten sturen omdat er een Amerikaanse stekker bij zat, ondanks dat het product met dezelfde ID op amazon.de stond en op de foto's gewoon een Europese stekker stond

[sfc1971]

Dus je hebt het product met een Amerikaanse stekker niet op de Duitse site besteld meen ik op te maken uit je tekst. Waar heb je hem dan wel bestelt?

[Oon]

Gewoon op amazon.nl

[sfc1971]

Dat is dan heel vreemd aangezien ze lang leverden uit Duitsland... maar je hoort wel meer gekke dingen van Amazon.

[Andros]

Toetsenborden zijn ook leuk, ik heb al Noorse ramplankjes ontvangen van Amazon terwijl ze toch duidelijk US int op de website hebben staan.

[Passkes]

Als jij nu bij amazon.nl of amazon.de besteld zul je geen import kosten krijgen alleen uit .com of co.uk etc

[Anoniem: 306567]

Bestel jij dit product dan maar even op amazon.nl:

https://www.amazon.nl/gp/...n_title_s00?ie=UTF8&psc=1

Ik heb hier gewoon import kosten voor moeten betalen. Er staat aan de rechterkant dat de verkoper Afunta Uk is en geleverd wordt door Amazon. Er staat alleen niet bij dat dit geleverd wordt door Amazon UK.

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 306567 op 23 juli 2024 05:33]

[Dorank]

Kijk op de factuur die je kan downloaden bij Amazon, daar staat BTW op. Immers de prijs voor de consument dient inclusief BTW te zijn voor consumenten.

Totaalbedrag bestelling is inclusief btw.

Die kan je vervolgens weer terug krijgen via de pakketdienst. Zie bv https://www.postnl.nl/kla...ingskosten/bezwaar-maken/

[Anoniem: 159816]

Daar betaal je geen importkosten op (te laag bedrag), alleen BTW toch?

[Powder Toastman]

De ondergrens van € 22 waaronder geen invoerrechten BTW is vorig jaar afgeschaft, zelfs voor de kleinste dingen moet je nu aftikken.

[Reactie gewijzigd door Powder Toastman op 23 juli 2024 05:33]

[Anoniem: 159816]

Ik bestel nog regelmatig kleine dingen uit China en betaal daar alleen BTW zo te zien? Maar misschien heb ik wat gemist.

[Powder Toastman]

Sorry, je hebt gelijk. Invoerrechten betalen je pas vanaf €150, de ondergrens van €22 is voor de BTW. Tot juni vorig jaar betaalde je geen BTW over dingen over die grens.
Nu wel plus een beetje administratiekosten, tenzij de verkopende partij al de BTW inhoudt.

[Passkes]

Ik bestel regelmatig producten uit de UK via amazon.de

Bij het product dat jij noemt staat:

Verzonden vanuit
Amazon
Verkocht door
AFUNTA UK

Daar zou ik even achteraan bellen als ik jou was, want volgens mij doet de verkoper iets wat niet mag.
https://www.amazon.nl/hz/contact-us/foresight/hubgateway-csp

Ik heb nog nooit! import kosten gehad van iets wat ik bestel bij Amazon.de of Amazon.nl

[alex3305]

Mijn ervaring is compleet anders. Gemiddeld genomen is hier PostNL nogal beroerd en DHL veel beter. Met name omdat ze bij PostNL maar één keer een bezorgpoging doen - als dat al gebeurt. En als je dan niet thuis bent wordt het pakket naar een pakketcentrum op een industrieterrein 4km verderop gebracht.

DHL bezorgt in de avonduren, als ik meestal thuis ben. Ook kan ik tijdens de bezorging nog een afwijkende bezeorglocatie of moment kiezen. En zitten er hier drie pakketpunten binnen 500m. Natuurlijk gaat dat ook nog weleens mis, maar veel minder vaak dan bij PostNL.

Verder merk ik dat Amazon sowieso erg veel verschillende bezorgdiensten gebruikt. Het lijkt met name afhankelijk van het product. Er wordt voornamelijk DHL gebruikt, maar ook PostNL (met zondagbezorging), UPS en Instabox. Ze proberen het echt wel en ik bestel er dan ook graag. Ook door de erg coulante klantenservice.

[Anoniem: 306567]

Sowieso is het altijd bezorger afhankelijk en niet pakket dienst afhankelijk. De DHL bezorger hier zet het altijd voor de deur als wij niet thuis zijn (gevolg is dat ik thuis kom en het pakket zeiknat is). Melding maken heeft totaal geen zin, er veranderd toch niks. Probleem is volgens mij vooral dat het vaak inhuur bezorgers zijn en niet mensen van Postnl of DHL.

[kaas-schaaf]

Dit doet DHL bij mij ook, ook met verzekerde pakketten. Altijd leuk als ze proberen een handtekening te zetten die dan niet klopt. En als ze dat te veel moeite kost dan dumpen ze alles bij het eerste nummer dat open doet in de straat. Overigens heb ik ook goede ervartingen met DHL maar dat is met de express service en niet de voormalige selectvracht (DHL Parcel nu) maar die goede naam zijn ze wel zwart aan het maken.

Bij PostNL heb ik in ieder geval het idee dat klagen enigsinds helpt, daar is het al een tijdje weer prima na herhaaldelijk geklaag. Overigens ook genoeg verhalen over PostNL falende praktijken maar in het algemeen word het na klagen beter in plaats van slechter zoals bij DHL. Ht geen waarmee ze werkelijk aan de slag gaan is schade claimen, als duurdere paketten voor de stoep gedumpt worden en de verzender vermissing claimt dan kan er ineens veel gedaan worden qua opsporen.

[alex3305]

Eens, maar toch merk ik dat het vaker bij DHL goed gaat dan bij PostNL. Maar dat is uiteraard een persoonlijke anecdote en ook sterk afhankelijk van de locatie

[Rinzwind]

DHL is minder. Ze krijgen het zelfs voor elkaar om twee neppe bezorgpogingen op te geven terwijl er zeker iemand thuis was EN het een brievenbuspakketje was. Geen mogelijkheid tot klagen bij Amazon, hoogstens het pakketje nogmaals laten versturen via hun helpdesk. Als ik een bezorgdienst had, zou ik zeker willen weten wat men van de chauffeurs rijstijl en bezorging vindt...

[alex3305]

DHL is bij mij beter. Nogmaals, dat is puur anekdotisch.

Je hebt wel degelijk een mogelijkheid tot klagen bij Amazon, alleen hebben die een grace period van een aantal werkdagen. Meestal word in dat tijdslot het pakketje dan ook gewoon geleverd.

[Raem]

Mijn ervaringen met Amazon zijn prima. Vanaf €20 gratis verzenden. Net als bij bol.com overigens waar je onder de €20 ook gewoon verzendkosten betaalt. Dus je vergelijkt niet helemaal eerlijk. Bezorging, retour etc allemaal prima. Meeste van mijn bestellingen zijn allemaal de volgende dag geleverd. Je post komt een beetje over dat je vooral gefrustreerd bent over de DHL bezorger en Amazon hier de schuld van geeft.

Bezorgdata kiezen en beter gegroepeerde bezorgingen zijn inderdaad verbeterpunten. Je kunt wel aangeven dat je items in zo min mogelijk zendingen wilt ontvangen, maar vaak krijg je toch 1 zending per item. Daarom laat ik het over het algemeen bij een afhaalpunt bezorgen. Kan ik zelf bepalen wanneer ik alles ophaal.

[Anoniem: 306567]

Verschil is alleen wel dat je bij bol.com met Select altijd gratis bezorging krijgt en bij Amazon moet je er op letten of er prime levering bij staat wanneer je het Prime abonnement afneemt.

Ik kan mij niet herinneren bij Amazon dat het pakket de volgende dag geleverd werd. (Ondanks dat het wel op de website staat)

[THE_BASE]

Nooit last met leveringen vanuit Amazon, het komt vaak genoeg zelfs een dag eerder dan aangegeven. Levering vrijwel altijd met DHL Parcel, bij ons helaas wel pas in de avond. Maar geen klagen, ook de coulance klantenservice is prettig. Als het voordeliger is dan Bol.com wil ik er nog wel bestellen, het enige dat jammer is: altijd direct betalen en niet achteraf.

[alex3305]

Of je klikt gewoon het Prime knopje links in de balk aan... Daarnaast heb ik bij Amazon zelfs al een paar keer dezelfde dag geleverd gekregen. Maar meestal is het de volgende (werk)dag.

[Deux]

Heb leveringen gehad van Amazon.fr om 22:00 besteld de volgende dag om 09:00 geleverd op zaterdag!!

[Oon]

Bij Bol.com hebben ze ook gewoon Select voor gratis verzending, dus ik heb verzendkosten even buiten beschouwing gelaten.

Mijn frustratie zit 'm niet in DHL (ofja, ook in DHL) maar vooral in dat Amazon pas wanneer je bestelling verzonden is laat zien met welke partij die wordt verzonden, en je niet de keuze hebt om specifiek te kiezen voor overdag of 's avonds bezorgen of welke dag, en dus ook totaal geen controle hebt over welke partij gebruikt wordt. Vooral de avondbezorgers en weekendbezorgers van DHL zijn hier het probleem, dus die zou ik graag willen kunnen vermijden, zelfs al moet ik dan een dag of 2 langer wachten.

[Dwarlorf]

Ik kan in de DHL app, net zoals in de postnl app, gewoon bezorgopties aanpassen. Dan komt het wel een dag later maar ben al lang blij dat ik het zelf ergens in de buurt op kan halen. Volgens mij kan dit bij DHL altijd en bij postnl tegenwoordig ook. Maar bij postnl heb ik nu sowieso standaard ingesteld dat het hier direct naar de Spar gaat. Vandaag toevallig een uitzondering omdat het van een bedrijf kwam dat ook gevaarlijke stoffen verkoopt, dat mag blijkbaar niet naar een afhaalpunt.

[Gammort]

Mee eens. Heb wel recent ervaren dat er producten zijn die niet bij een afhaalpunt bezorgd kunnen worden. Gek genoeg ging het hier om een 45 euro Logitech toetsenbord verkocht door Amazon zelf. De logica erachter heb ik nog niet kunnen ontdekken.
Dan is het daarna even afwachten welke bezorgdienst het pakketje komt brengen, om hem vervolgens als nog naar een pakketpunt te laten afwenden.

[Pianist1985]

Bol.com gebruikt zowel voor de eigen leveringen als voor partners verschillende pakketdiensten, dus die aso van DHL bij jou in de buurt, komt net zo jouw Bol.com-zending afleveren hoor. Het is dat Bol.com wel vaker PostNL gebruikt, maar dat is niet standaard, al helemaal niet in drukke periodes.

[Reactie gewijzigd door Pianist1985 op 23 juli 2024 05:33]

[huibert_d]

Ik heb altijd het idee gehad dat de Nederlandse markt voor Amazon een stuk complexer is dan de Duitse of andere Europese markten. In Nederland zijn er 2 argumenten die volgens mij de boel lastig maken, eerste is dat er al jarenlang een supermarktenoorlog woedt, dit heeft tot gevolg dat de Nederlander gewend is aan goedkope boodschappen. Amazon wil het totaal pakket leveren tot en met het pak melk in de koelkast. Het liefst dmv boodschappenlijstjes via Alexa.
2e argument is dat (1 van) de grootste webshops (Bol) eigendom is van 1 van de grootste supermarkt concerns in Nederland. Amazon, zo kan ik mij voorstellen, heeft geconcludeerd dat NL nog wel komt en hun focus gelegd op andere markten waar de omstandigheden beter zijn.

[Anoniem: 306567]

Grote verschil is dat de markten waar Amazon groot is geworden geen goed alternatief is. In NL heb je ook geen veel websites die van een hoog niveau zijn. In Duitsland is voornamelijk Mediamarkt de concurrent en die hebben echt geen kaas gegeten van webshops. Dus dan bestel je in dat land al snel bij Amazon omdat er niks beters is.

[Jork V]

Hoezo goedkope boodschappen...

Koop in nederland bijv. een fles cola (merk Coca) en betaal? juist: €2,39 of wat minder 2,09 bij lidl. Ga in duitsland en haal daar zelfde fles €0,97 hoezo lult iedereen dat we hier goedkoop boodschappen doen. Ik heb soms echt het idee dat inkopers hier in nederland ook nergens iets in te brengen hebben en elke prijs maar moeten slikken van A merken. Bullshit en dat zie je terug op alle vlakken. Nu ook inflatie was net begonnen en schijnbaar zijn alle inkoopcontracten van vorig jaar niets meer waard en moet ineens alles verhoogd worden. Of kopen ze hier deze week in en verkopen volgende week? Laat me niet lachen.

[huibert_d]

Ik heb het over goedkope boodschappen. Het is een lastige vergelijking omdat er grote sociaal economische verschillen zijn met Duitsland, wellicht dat je gemiddelde uitgaven naar rato van het salaris zou kunnen vergelijken. Anyway, fijn dat je een steekproef hebt gehouden bij jezelf en een Nederlandse adviesverkoop prijs vergelijkt met een Lidle aanbiedingsprijs in Duitsland maar dat zegt mij geen moer. Jij koopt je koffie ook niet in Duitsland.

[Passkes]

En toch even los van dat ik Prime heb van Amazon Duitsland koop ik vaak weer goedkoper bij amazon dan bol of coolblue. Amazon heeft ook al geruime tijd een warehouse in Zwolle staan vanuit waar ze producten leveren. Ga ik nu dan gelijk mijn Amazon.de Prime omzetten naar nl? Nope!
Amazon.de heeft mij toch nog steeds veel te vaak producten die veel goedkoper zijn in de Duitse Amazon t.o.v. de Nederlandse.

De levertijd mag dan iets langer zijn, zoals jij ook aangeeft t.o.v. bol of coolblue, maar qua prijs concurreren ze toch best vaak.

[zap8]

Amazon bezorgd in de randstad ook met eigen bezorgdienst ook voor bestellingen uit Dld. Het zijn bruine busje met Amazon logo. Tot dusver niets over te klagen. Volgens mij zit Amazon Nld in een overgangsfase en bouwen nu hun logistiek uit. Denk dat in de (nabije) toekomst alles via eigen bezorgdienst geleverd gaat worden.

Bezorgingen via Coolblue of Bol gaan ook niet altijd van "vandaag besteld, morgen bezorgd" waarbij mijn ervaring is dat dat overigens niet zozeer ligt aan de bedrijven, die wel op tijd versturen maar aan steeds weer terugkerende logistieke problemen bij zowel Postnl als DHL. Krijg overigens het idee dat DHL momenteel zijn logistiek beter op orde heeft dan Postnl.
Anyway mijn punt is dat ik begrijp dat Amazon zijn eigen bezorgingskanalen opzet om niet afhankelijk te zijn van externe bezorgbedrijven als Postnl en DHL.

[Anoniem: 454358]

dat dhl asociaal is, is niet direct de schuld van amazon. Dat doen vrijwel alle koeriers in steden in NL.
Hier in (zuid) spanje heeft amazon zijn eigen koeriersdient die het meeste bezorgd, en daar helemaal geen probleem mee.

[Oon]

Zoals ik in andere reacties al heb aangegeven gaat het er mij meer om dat Amazon mij niet de keuze geeft. Ik kan niet eens kiezen wanneer ik graag mijn bestelling wil ontvangen (overdag of 's avonds, welke dag) laat staan welke koerier, en je krijgt pas te zien welke het is op het moment dat je bestelling wordt verzonden

[TheVivaldi]

Hier in Nederland heeft Amazon ook zijn eigen koeriersdienst.

[TheVivaldi]

Op Bol heb ik ook regelmatig lange levertijd. Paar dagen geleden nog wat besteld en wordt pas eind van deze week geleverd. Bij Amazon heb ik 9 van de 10 keer volgende dag bezorging door Amazon zelf.

[8mile13]

Er zijn een hoop producten op AmazonNL die voor iedereen gratis verzenden zijn hoef je echt geen prime voor te hebben. Normale verzendkosten bij Bol zijn ook veel te hoog, die rare veel te grote envelopes daar wordt je ook niet goed van, en dan heb ik het geeneens over de woekerprijzen daar. Die site mag voor mij verdwijnen. En bij Coolblue heb ik nog nooit iets gekocht omdat die gewoon te duur zijn..ook in vergelijk met andere nederlandse sites. Ik begrijp niet goed waarom je die waardeloze sites prijst.

Wat betreft de post. Onlangs nog een pakket van 50 euro verdwenen, en een jaar gelden ook een pakket van 50 euro verdwenen bij PostNL..ze handelen dat ook erg amateuristisch af waardoor er nog meer gestolen wordt.. En bij contact zitten ze te liegen ook dus dat heeft ook geen zin..en dan noem je DHL associaal.... Levertijd dat is niet echt relevant. Jeejtje zeg..een week of twee wachten dat lijkt mij toch echt geen probleem voor normale mensen. Bij Aliexpress moet in veel gevallen maanden wachten dat is lang!

[Reactie gewijzigd door 8mile13 op 23 juli 2024 05:33]

[Anoniem: 306567]

Coolblue heb ik nog nooit iets gekocht omdat die gewoon te duur zijn..ook in vergelijk met andere nederlandse sites. Ik begrijp niet goed waarom je die waardeloze sites prijst.

Die websites zijn waardeloos omdat ze normale prijzen bieden? Heb je ooit wel eens bedacht dat de prijzen die Amazon aanbiedt wellicht niet echt goed is voor de mensen die daar werken? Dit soort praktijken gebeuren hier elke dag:

https://m.nieuwsblad.be/c...3313776?utm_source=google

https://twinklemagazine.n...antoorpersoneel/index.xml

https://twinklemagazine.n...uur-om-neonazipraktijken/

Dan betaal ik graag iets meer zodat de mensen een beter salaris krijgen en minder onder druk staan.

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 306567 op 23 juli 2024 05:33]

[8mile13]

Alleen al in Nederland zijn er zat sites die goedkoper zijn dan Bol en Coolblue dus je argument raakt kant nog wal. Dit zijn dure sites. Als jij je geld door de wc wilt spoelen door daar te kopen prima.

[Nimac91]

In NL is concurrentie met Bol Coolblue en enkele andere merken groot. In Duitsland en enkele andere landen is Amazon ver uit de grootste.

[flossed]

en o.a. 123, die doet het ook lekker als webshop.

[Remzi1993]

Bedoel je met 123, 123inkt.nl?

[Ienni1983]

En 123led, 123schoon en 123d en ga zo maar door.

[Remzi1993]

Oké, ja dat dacht ik ook. Alleen wist ik niet zeker of men over hetzelfde had haha 😂

[mailis]

Erg jammer dat 123d.nl redirect naar 123-3d.nl - wat mij betreft was dit een perfecte URL al zo!

[Derper]

Ik deed een kleine search op 123. Er is 123inkt 123accu 123products 123schoon 123ignitionshop 123lens enz enz

[rbr320]

Dat klopt, maar het moederbedrijf is 123inkt.nl

[Arunia]

En je moet voor iedere site een eigen account hebben kwam ik achter toen ik eens bij één van de anderen iets wilde kopen. Dat is wel een domper moet ik zeggen, maar wellicht willen ze het gewoon fysiek gescheiden houden. Dat mag natuurlijk.

Voor wat betreft Amazon was dit vroeger overigens ook zo.
Daarnaast zou ik het heel vreemd vinden wanneer Amazon.nl ook een prijsverhoging zou hebben gekregen. Vind het nog best weinig wat je krijgt op dit moment. Dan is die 2,99 het nog wel waard, maar hoger zou ik hem voor opzeggen.
Moet wel zeggen dat we Disney+ en HBO Max ook nog hebben.

[Flauwekul]

123inkt is alleen een handelsnaam. Digital Revolution B.V. is statutaire inschrijving.
Rest van de 123... zijn aparte bv's.

[reiniero]

Zo begon coolblue ook. Allerlei sites voor van alles en nog wat maar ook wel met overlap. Bijvoorbeeld een site voor sd kaartjes, usb sticks etc en een andere site voor bijvoorbeeld cameras. Op de camera site waren sd kaartjes duurder dan op de sd kaartjes site. Later is dit opgegaan in 1 grote coolblue site.
Misschien dat dat bij 123 ook nog gebeurd.

[Oon]

Wat dat betreft ook meer concurrent dan Bol of Coolblue, want 123 heeft eigen producten (zelfs al zijn het white-label producten). Amazon heeft hun AmazonBasics lijn, maar volgens mij zijn dat ook zo'n beetje de enige grote in Nederland die dat hebben

[Stroper]

Coolblue heeft toch ook zijn eigen alternatief met BlueBuilt( https://www.coolblue.be/nl/bluebuilt ), tenzij dat dit enkel voor België is.

[Nimac91]

123inkt.nl? xD

Nee toch? Anders heb ik namelijk nog nooit over 123 gehoord.

[supersnathan94]

Jazeker wel. De hoofd BV heeft een stuk of tien van dat soort webshops en zijn ook in de zakelijke markt erg actief (123zakelijk.nl). De bovenliggende BV (Digital Revolution BV dochter van Frisco Holding BV) is dan ook geen kleine speler

[Nimac91]

123 is dan wel heel niche. Je koopt daar niet snel een cadeau voor iemand lijkt me of elektronica. Het is puur een webshop voor kantoor en schoolartikelen van wat ik zie en printers uiteraard.

Denk dat het niet echt te vergelijken is met Bol en Amazon daarin. Ik wil best geloven dat ze succesvol zijn maar kwa bekendheid onder de bevolking echt wel een minder grote speler.

[supersnathan94]

nouja, bol was eerst ook alleen boeken en CoolBlue is letterlijk op dezelfde manier gestart. tig verschillende specialistische webshops (pdashop, smartphoneshop, laptopshop, camerashop) die uiteindelijk samen zijn gevoegd tot een groot conglomeraat.

Volgens mij is dat ook de tactiek die 123 hanteert, maar dan wat meer zakelijke segment.

[no_way_today]

Verschrikkelijke webshops. Houden zich totaal niet aan de wet koop op afstand, moest er echt op aandringen.

[betwetor]

Ergens wel grappig hoe koppig Nederlanders hierin zijn. Wat ik zeker positief bedoel. Bol is een hele slechte ripoff van Amazon. Coolblue een zeer geslaagde webshop met een heel ander concept. Maar toch laten de nederlanders Ebay / Ebay kleinanzeigen/Craigslist/Amazon er niet in.
In Duitsland hebben ze het voordeel dat de gemiddelde winkel service niet begrijpt. Dan snap ik best dat de Amerikaanse visie van service een no-brainer is voor de Duitsers.
Met lichte tegenzin kocht ik er ook best veel, omdat we redelijk buitenaf wonen en geen electra winkel of goede bouwmarkt in de buurt (in Duitsland).
Echter zosnel corona kwam zagen ze hun kans. Van de een op de andere dag veranderde ze hun rating systeem. Daarvoor was de tevredenheidscore simpelweg het gemiddelde van de Duitse waardering (even negeren dat de laagste score een 1 ster is inplaats van 0 sterren).
En dat was verfrissend betrouwbaar.
Ergens in April 2020 sloeg het nergens meer op. En kon een product 5k reviews hebben met een 4,7 sterren gemiddelde, Terwijl het complete schroot was met als hoogste verifieerbare score van 2 sterren omdat het op tijd geleverd was bijvoorbeeld. Meer dan een paar honderd reviews betekende vanaf toen, Chineese troep. Terwijl dat vlak daarvoor gewoon richting 1 Ster had.
Daarna werd het nog schunniger en kreeg je in de zoekresultaten alleen nog de productprijs te zien van de verkopers die van de Amazon Warehousing gebruikt maakte (inclusief de producten van Amazon zelf natuurlijk).
Dus terwijl de wereld in de ban was van lockdowns en en overvolle ziekenhuizen/begraafplaatsen, tikten ze bij amazon de champagne glazen tegen elkaar aan, "business opportunity!".

[Anoniem: 306567]

Bol is een hele slechte ripoff van Amazon

Totaal niet mee eens eerlijk gezegd. Dat ze ook producten van derde partijen verkopen als een soort marktplaats maakt het nog geen slechte ripoff. Daarnaast heeft bol.com veel dingen gewoon beter voor elkaar.

[betwetor]

Wanneer je een Duitser bent, en amazon.de gebruikt, is Bol.com echt veel minder gebruiksvriendelijk.
Buiten dat wanneer er bij de verkopende partij iets fout gaat, Amazon het gewoon voor je gaat regelen, en bij bol.com heb je pech.
Wat vindt jij beter aan Bol.com?

[Anoniem: 306567]

Wanneer je een Duitser bent, en amazon.de gebruikt, is Bol.com echt veel minder gebruiksvriendelijk.

Nogal wiedes, bol.com is niet beschikbaar in Duitsland...

Buiten dat wanneer er bij de verkopende partij iets fout gaat, Amazon het gewoon voor je gaat regelen

Tot nu toe heeft bol.com altijd problemen opgelost. Eerste keer kan je gewoon via bol.com een bericht sturen en dat wordt door de derde partij opgepakt. Als ze het niet oplossen dan lost bol.com het alsnog voor je op.

Wat vindt jij beter aan Bol.com?

- Voor 23:59 besteld is ook daadwerkelijk de volgende dag in huis (bij amazon is het bij mij nooit de volgende dag in huis, ondanks dat het wel bij het artikel vermeld staat)
- Bij films en games is het compleet onduidelijk wat je gaat krijgen op amazon. De ene keer een Duitse taal, de ander keer Frans etc. Staat 9 van de 10 keer niet aangegeven. Bij bol.com krijg ik netjes altijd de NL versie geleverd.
- Grote producten zoals Wasmachines worden thuis aangesloten
- Categorieën bij amazon kloppen vaak niet, selecteer je games krijg je allemaal andere troep er tussen
- Met select betaal je bij bol.com nergens verzendkosten, bij prime is dit alleen als er "prime" bij staat
- Amazon controleert teruggestuurde producten niet en verkoopt deze via de website direct weer door. Heb al meerdere keren gehad dat er in de verpakking alleen maar papier zat. Toen moest ik maar bewijzen dat ik dat niet had gedaan. Maanden over gedaan om mijn geld retour te krijgen.
- Amazon vernietigd daarnaast enorm veel producten als je iets terugstuurt. Niet heel goed voor het milieu: https://nos.nl/artikel/23...iljoenen-nieuwe-producten
- Daarnaast vind ik de website zoveel overzichtelijker en beter werken dan bij amazon. Amazon is vooral een logge Amerikaanse website van de jaren 90.

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 306567 op 23 juli 2024 05:33]

[betwetor]

Ik heb ook in NL gewoond . Hier in DE is Amazon de enige die "Morgen bezorgd" heeft. Ik snap dat Amazon.nl dat niet goed geregeld heeft. Zo te lezen heeft Amazon.nl zijn zaakjes gewoon niet op orde.
Alleen de categorieën kan ik je gelijk in geven. Die zijn echt soms slecht. Ook in DE.

[Anoniem: 306567]

Ik heb ook in NL gewoond . Hier in DE is Amazon de enige die "Morgen bezorgd" heeft

Dat heeft er vooral mee te maken dat Duitsland in dat soort dingen achterloopt. Hier in NL levert bijna elke webshop de volgende dag.

[betwetor]

I know I know. Niet alleen op dat vlak. Toen we hier heen kwamen in 2010 vertelden mensen enthousiast wanneer ze flat fee internet hadden bijvoorbeeld. Faxen? Dat doen ze hier nog massal. enz enz

[Th3Eagle]

Het klopt dat bol.com vraagt om het eerste met die partij te regelen. Het zou ze sieren als ze dit gelijk zelf zouden doen gezien het de kwaliteit van hun platform op de lange termijn zal verbeteren (hiermee doel ik op het "marktplaats" platform met meerdere verkopende partijen).

Echter als je er niet uitkomt neemt bol.com dit wel netjes over. Al twee keer meegemaakt dat ik geld terug kreeg op een defecte of beschadigde levering.

[mpkossen]

Bol.com heeft letterlijk jarenlang exact gedaan wat Amazon deed op hun webshop. Zodra Amazon een nieuwe knop had, had Bol.com deze een week later ook. Het ontwerp wat nagenoeg hetzelfde, anders dan de kleur. Ik zou je niet durven zeggen of dat nu nog zo is, want ik koop niet meer bij Bol.com (woon niet meer in NL). Maar 5-10 jaar geleden was het absoluut zo.

[twkr18526]

Daarnaast heb je in NL geen muziek. In andere landen wel. Er zijn nog wel een paar prime verschillen.

[Jazco2nd]

Coolblue concurreert helemaal niet op prijs.. dus wat dat betreft heeft Amazon, die het juist van prijs moet hebben, weinig last van Coolblue.

[supersnathan94]

Nee Coolblue concurreert op de veel betere service. Groot verschil. Ze hebben echter vaak wel competitieve prijzen, omdat andere spelers in Nederland gewoon minder groot kunnen inkopen.

[Toff]

Nee Coolblue concurreert op de veel betere service. Groot verschil. Ze hebben echter vaak wel competitieve prijzen, omdat andere spelers in Nederland gewoon minder groot kunnen inkopen.

Die service is de laatste jaren behoorlijk achteruitgegaan helaas. Meedenken is er tegenwoordig niet meer bij en men verschuilt zich achter protocollen. Waarschijnlijk was echte service toch te duur. De prijzen van CB zijn op zijn best ongeveer gelijk aan die van de concurenten, maar echt de goedkoopste zijn ze zelden. Vroeger betaalde ik graag ietsjes meer voor de goede naam en de goede service van CB, maar die tijd is geweest.
Amazon.nl krijgt op basis van prijs vaak mijn voorkeur. Ik heb wel Prime, maar niet zozeer voor die "snelle levering". Meer voor de gratis games (c.q. -content) en het videoaanbod. Als Prime hier net zo duur zou worden als in DE, zou het voor mij niet meer interessant zijn.

[Remc0_]

Toch zijn de prijzen in Duitsland vaak lager, ook zie je dat MediaMarkt/Saturn daar echt deals geeft in vergelijking met Nederland (Die grappen van 5 euro korting op een game, terwijl je in Duitsland deals had dat je 5 games van +/- 60 euro voor 150 kon kopen). Dus er is nog wel sprake van concurrentie alleen ik weet niet hoe groot de webshops die niet amazon heten nog zijn.

[Geim]

Ook doolblue.de is soms goedkoper als coolblue.nl, echter is daar door een Nederlander met NL adres niets te bestellen.

[8mile13]

Ik begrijp niet goed waarom we over Bol en Coolblue hebben. Die zijn duurder dan andere vergelijkbare sites in Nederland en mogen daarom wat mij betreft verdwijnen. Daar iets kopen is gewoon dom. Ga eerst eens rondsnuffelen op internet en vergelijk de prijzen dan zul je zien dat genoemde sites vaak meer geld vragen.

[Nimac91]

Klopt, men kan in de Pricewatch vaak goedkoper vinden maar geen enkel webwinkel is in schaal vergelijkbaar met Amazon dan Bol en Coolblue. Er werd hier 123inkt gezegd maar ik zie dat absoluut niet als een goeie vergelijking met een groot warenhuis zoals Amazon.

Dus Bol.com, Amazon en Coolblue zijn wel degelijk directe concurrenten van elkaar. Bol.com is eigenlijk altijd al de directe kopie van Amazon geweest zelfs toen Amazon een boekenwinkel was kopieerde Bol het boekenwinkel concept in Nederland.

Je kan letterlijk geen betere webshop vergelijken met Amazon dan Bol in NL.

[MazDaMan1970]

Gelukkig wel, vooral Coolblue is naar mijn mening goed bezig (goede service, redelijke prijzen). Amazon kan wat mij betreft oprotten, met zijn dubieuze praktijken. Het grappige is trouwens dat Amazon helemaal niet zo goedkoop is, als men denkt. Soms stunten ze met lage prijzen en dan blijkt het artikel domweg niet leverbaar te zijn :-)

[Nimac91]

Ik ben het daar totaal niet mee eens. Uit mijn eigen ervaring weet ik dat via Amazon vaak hele goede spullen voor heel goedkoop te vinden is. Coolblue doet daarin soms goede zaken en soms juist niet. Die verkopen de meeste producten meestal gewoon voor de normale prijs.

De Duitse Amazon heeft ook simpelweg een groot assortiment aan producten die je hier niet zo snel vindt. Ik heb een volledig Airco systeem met 2 binnen units en 1 buiten unit besteld voor maar 800 euro op Amazon. En vervolgens voor slechts 500 euro inclussief alle benodigheden door een monteur via marktplaats laten installeren. Slechts 2 weken duurde alles inclussief 2 dagen met installatie en ik had airco voor maar 1300 euro in totaal.

Als jij nu airco en montage besteld bij een klimaatwinkel betaal je niet alleen rond de 4 tot 5 duizend euro. Je moet ook nog eens 6 tot 12 maanden wachten voor dit kan.

Besef even hoe geweldig Amazon.de hierin is. Je kan naast A en B merken ook de minder bekende huismerken in Duitsland vinden. Verder is Elektronica simpelweg goedkoper in Duitsland en kan men vaak ook games goedkoper vinden. TV's even weg gelaten, niet iedere TV staat op Amazon dus daar ben je meestal met de price watch beter af. Maar ik zou Amazon echt niet afkraken met hoe spot goedkoop je soms dingen kan krijgen.

En ik zal er niet om liegen, met Prime day heb ik een voorraad WC papier, Wasmiddel, Doekjes en veel andere huishoudelijke spulletjes voor een heel jaar in bulk ingeslagen voor maar 20 tot 30% van de prijs in de Albert Heijn.

Ik snap dat de service van CoolBlue ook top is. Maar het is grotendeels een gestolen concept van wat Amazon al altijd in Amerika aan bied. Same day delivery hebben we helaas nog altijd niet in NL. Iets wat Amazon Prime Delivery in USA wel heeft.

Ook klantenservice van Amazon is top. Dingen retour sturen is zo simpel als maar kan gemaakt zonder kosten. Bij enkele DHL's hoef je niet eens uit te printen en doen zij het voor jou.

Verder heb ik een gaming laptop Razer Blade 15 die destijds 2500 euro kostte voor slechts 1400 euro gehaald "zo goed als nieuw". Er zat enkel een klein mini krasje wat men met het blote oog niet eens ziet op het hoekje en de laptop ging voor 1400 de deur uit.

Als dat allemaal geen goeie service is weet ik niet wat wel.

Voor ondernemers is het met Amazon Business trouwens nog fijner. Dan reken je de BTW helemaal niet af en bespaard je flink wat administratie als je veel besteld. Voordeel hiermee heb je dat met dat account ook spullen die eigenlijk belast zijn voor prive gebruik automatische zonder BTW binnenkomen uit Duitsland en men hier niet nog eens belasting voor hoeft af te dragen.

[Reactie gewijzigd door Nimac91 op 23 juli 2024 05:33]

[MazDaMan1970]

Fijn voor je dat jij 1 vd weinigen bent die wel goede ervaringen met Amazon heeft, maar als ik het merendeel van de reacties hier zo lees, dan is dat een uitzondering. Neemt niet weg dat Amazon er zeer dubieuze praktijken erop na houdt, vooral wat personeelsbeleid betreft...

[Nimac91]

Waar zie jij dat ik 1 van de weinigen ben? Is simpelweg een aanname van je die tevens ook niet klopt. Bovendien is dit de comment section. Als jij op basis van een comment section wilt beargumenteren dat wat je hier leest wordt gezien als "merendeel" van hoe de bevolking het ziet heb je dat echt compleet mis.

Men schrijft vaak enkel reacties als het onderwerp hun wat aan gaat. Dit is bij Tweakers vaak de negatievere ervaringen die men over producten of nieuws artikelen heeft maar toch vindt ik het in het bijzonder mee vallen wat men over Amazon als webshop vindt.

Ik heb zelf ook mijn issues met Amazon hier en daar maar ik heb ze liever erbij dan niet. Als jij uit principe niks op Amazon besteld is dat op zichzelf al een erg onbetrouwbare mening gezien je eerder opzoek bent naar mensen die jou mening delen dan mensen die dat niet doen. Ik zie dat heel erg terug in jou reacties op anderen hieronder. Je deelt heel duidelijk dat je principieel tegen Amazon bent maar hebt daar absoluut geen goeie beargumentatie voor anders dan dat je Coolblue beter vindt.

Ik bestel veelal via Amazon maar check zeker altijd ook de Price-Watch hier. Zelden heb ik Coolblue als goedkoopste optie gekregen tenzij een product nergens anders beschikbaar was. Coolblue is nog nooit goedkoop geweest maar heel heel af en toe zit er een aanbieding bij.

[mpkossen]

Ik vermoed dat er veel populistisch geroep is over Amazon, op basis van onderbuikgevoel en een aantal zaken die in het nieuws zijn geweest.

Als Amazon niet heel veel tevreden gebruikers had gehad, waren ze nooit zo groot geweest. Er zijn alternatieven genoeg vaak (in ieder geval in de VS, en in Nederland ook denk ik), maar toch trekken mensen naar Amazon toe.

Voor de volledigheid: hier ook een zeer tevreden Amazon gebruiker. Ik betaal graag de $149/jaar voor Prime, waar ik veel voordeel van heb. Los van wat individuele klantenservicemedewerkers die wat onvriendelijk waren, heb ik geen klachten.

[dangerousp]

Inderdaad. Het enige wat de Duitse consument kan doen is massaal het marktaandeel laten krimpen. Hetzelfde bij Netflix. Zolang er genoeg slapende klanten zijn die elke prijsverhoging incasseren zullen ze deze salamitactiek blijven hanteren.

[computerjunky]

Misschien moeten we lobbyen voor een wet die slapende contracten aan banden legt en bij de 3de maand automatisch opzegt tenzij je actie onderneemt. Ik denk dat er dan heel veel contracten toch maar niet verlengt worden waar mensen met geld te veel nu niet eens bij stil staan.

[Zer0]

Dus jij wil dat ik elke 3 maanden mijn contract moet verlengen omdat anderen vergeten hun contract op te zeggen? Want daar komt het wel op neer. Eigenlijk wordt dus het "probleem" van sommigen afgeschoven en mag de rest voor de consequenties opdraaien.

[computerjunky]

Het hoeft naatuurlijk niet meer te zijn als een pupup in app met een een bevestiging dat betaling door kan gaan. Dat houd mensen alert en daar heeft iedereen baat zij. Of heb jij liever dat prijzen keer op keer verhoogd worden voor minder en minder en dat iedereen dat maar accepteert omdat ze een auto incasso hebben lopen waar nooit naar gekeken word.

Ik heb liever dat mensen geattendeerd worden op prijsverhogingen en ze bewuster met geld m gaan. daar word ik persoonlijk namelijk beter van.

Al je daarvoor 4x in een jaar op op "OK, betaal x voor max 3 maanden" moet klikken is dat een kleine ergernis voor een groter goed.

[Zer0]

Ik zie liever dat mensen zelf hun finacieen op een rijtje hebben, en dat we niet weer de handjes vast gaan houden.

Al je daarvoor 4x in een jaar op op "OK, betaal x voor max 3 maanden" moet klikken is dat een kleine ergernis voor een groter goed.

Nee, want als ik het per ongeluk een keertje vergeet, of misklik mag ik weer een nieuw contract af gaan sluiten, en dan wellicht niet meer tegen de voorwaarden die ik nu heb.

Zorg gewoon dat dergelijke abonnementen maandelijks opgezegd kan worden (wat bij afaik al zo is) en leer mensen hun zaken goed bij te houden. Want dan hebben ze niet alleen controle over hun abonnementen, maar ook hun andere financiën, dat is het grote goed.

Wat jij voorstelt is symptoombestrijding.

Al je daarvoor 4x in een jaar op op "OK, betaal x voor max 3 maanden" moet klikken is dat een kleine ergernis voor een groter goed.

Het is niet vier keer per jaar, bij de vijftien abonnementen die ik heb (ja, ik weet wat ik heb) is dat dus zestig keer.... elke week dus gemiddeld.

[Reactie gewijzigd door Zer0 op 23 juli 2024 05:33]

[computerjunky]

Je gaat uit van een ideale situatie. Helaas leven we in een wereld met veel sub optimale gedragsvertoning en dus moet je de goede beschermen tegen de slechte wat mij betreft.
In jouw ideale wereld heb je ook geen politie nodig omdat mensen het juiste doen maar de waarheid is helaas anders en daar zijn de goede/slimme de dupe van.

En als je 15 abonnementen heb zou ik toch al eens gaan kijken wat je wel en niet gebruikt. Er zit niet eens genoeg tijd in een dag voor 4 abonnementen.

[Zer0]

Helaas leven we in een wereld met veel sub optimale gedragsvertoning

Dan moet je dat veranderen, en niet de symptomen aanpakken.

En als je 15 abonnementen heb zou ik toch al eens gaan kijken wat je wel en niet gebruikt. Er zit niet eens genoeg tijd in een dag voor 4 abonnementen.

Ten eerste is dat mijn eigen zaak, ten tweede, er zitten meerdere dagen in een week, ten derde zoals Pendora aangeeft, er zijn meer diensten dan streaming diensten. Om nog wat extra diensten te benomen: ANWB lidmaatschap, lidmaatschap dierentuin, VPN-dienst, en eigenlijk ook zaken als je huurcontract.

[Pendora]

4 abonnementen? Tweakers.net, Disney, Volkskrant, VPN, Netflix, FTM, YouTube, sportschool, etc

Gewoon wat voorbeelden wat niet eens een rare combinatie zou zijn om te hebben. 4 is heel erg weinig.

[mpkossen]

Sorry, maar dat ben ik niet met je eens. Je hebt als mens nu eenmaal verantwoordelijkheid voor dingen die je doet. Als je een abonnement afsluit, ben je zelf verantwoordelijk om dat op te zeggen. Het moet wel mogelijk zijn dat (eenvoudig) op te zeggen, maar de verantwoordelijkheid ligt nog steeds bij jou.

Je kan vrij eenvoudig bijhouden welke abonnementen je hebt door recurring reminders te zetten, een week voordat ze verlengen, bijvoorbeeld. Dan heb je alle controle én direct een overzicht.

[Jerie]

Het is niet vier keer per jaar, bij de vijftien abonnementen die ik heb (ja, ik weet wat ik heb) is dat dus zestig keer.... elke week dus gemiddeld.

Lol inderdaad dan krijg je dat iemand steeds 'OK' klikt.

In mijn bank app kan ik prima zien welke abonnementen ik heb.

Verder mag je een jaarabonnement niet stilzwijgend verlengen met een jaar (hier zitten voorwaarden aan), wel met een maand.

Op zich vind ik een jaar vrij lang maar het is wel een helder gegeven, en je kunt een abonnement voortijdig ontbinden vanwege een wanprestatie.

[Royale de Luxe]

Maar dat is toch wat hier gebeurd. Je krijgt netjes op voorhand een mail met de aankondiging. Wat moet er dan veranderen? Dat je te lui bent om te lezen wat ze je sturen kan Amazon toch niet aan doen, het mag dan nog een pop-up zijn, wedden dat 80% hem gewoon weg klikt om dat het hun niet interesseert.

Ze komen natuurlijk om te kopen en niet om administratie te doen... stel je voor zeg dat ik moet gaan zoeken in die onduidelijke website waar je zo gemakkelijk de juiste zaken/artikelen terug vindt.

[MazDaMan1970]

Beetje flauw om Netflix hierbij te betrekken. Netflix is nog steeds niet te duur, voor wat je ervoor krijgt. Dat men nu wat minder klanten heeft, heeft waarschijnlijk meer te maken met de Corona lockdowns. Toentertijd ging iedereen naar alternatief entertainment zoeken en werden veel mensen tijdelijk lid.

[WhatsappHack]

Beetje flauw om Netflix hierbij te betrekken. Netflix is nog steeds niet te duur, voor wat je ervoor krijgt.

Mwah, ik vind van wel eigenlijk. Het is op het moment niet zo omdat account delen mogelijk is, maar op het moment dat ze dat dus echt actief gaan verbieden is Netflix echt extreem veel te duur voor wat je geleverd krijgt.

[MazDaMan1970]

Weet niet of je het tijdperk van videotheken hebt meegemaakt, maar toen was je verhoudingsgewijs toch een flink stuk duurder uit! Zelfs al zouden ze het duurste abonnement 20 Euro maken, dan nog betaal je niks teveel, voor wat je ervoor krijgt.

[WhatsappHack]

Zeker meegemaakt, die waren ook overpriced. En dat iets vroeger heel duur was wil niet zeggen dat het nu even duur of zelfs nog duurder mag of hoeft te zijn. Ik bedoel, ik weet niet of jij de tijd hebt meegemaakt dat we 2 gulden per MB mobiel internet betaalde, toen was je verhoudingsgewijs toch een flink stuk duurder uit. Etc. etc. Dat wil niet zeggen dat in de huidige markt, de huidige staat van de technologie (vele malen goedkoper en meer capaciteit, etc.) en concurrentie het nog steeds waard zou zijn om daar ook maar de helft van te betalen om maar een voorbeeld te geven. (En een abo bij de videotheek was ook veel goedkoper dan individuele dag/week-huur.)

Als ze het €20 zouden maken, dan zou ik naar mijn mening echt veel te achterlijk veel betalen voor wat ik ervoor terugkrijg. Dat zou een zwaar belachelijke prijs zijn, zeker met het oog op niet meer mogen delen. (Dan wordt het in totaal naar rato €80 ipv €16... Even voor de goede orde). Ironisch genoeg was het die €20/maand een paar jaar geleden, verhoudingsgewijs voortbordurend op jouw voorbeeld, wellicht wel waard geweest - maar toen waren ze bezig met marktaandeel opbouwen en hadden ze veel meer content. Nu is het aanbod in streamingland enorm verspreid, overal elders krijg je gewoon 4K zonder gelazer, etc. Wat mij betreft is Netflix het niet meer waard. Ik gebruik Netflix ook veel en veel minder dan een paar jaar geleden, de relevante content is er gewoon niet en ik heb meerdere diensten nodig om hetzelfde te kijken. Ik stoor me er ook aan dat Netflix miljarden verbrand puur aan het proberen te maken van producties, velen die hetzelfde concept volgen en ze vervolgens na een of twee seizoenen gewoon cancellen zonder einde. Bedoel... Commit dan gewoon die hele serie niet. Maarja.

[Reactie gewijzigd door WhatsappHack op 23 juli 2024 05:33]

[Polderviking]

Amazon heeft in NL o.a. veel last van Bol, Coolblue, Mediamarkt, BCC enzo als retailer.
Weet zeker dat ze eerst daar een deuk in willen slaan voordat ze aan prijzen gaan trekken dus ik zie die goedkope tarieven nog wel even aanhouden hier.

Wat mij betreft veranderd dat ook gewoon niet, ik mijd Amazon actief met aankopen.
Sowieso is Amazon NL stiekem gewoon Amazon DE, en het geld klotst bij deze firma dermate tegen de plinten op dat ze jarenlang megaverliezen kunnen boeken om zich in markten te inserteren en nog steeds is er ruimte voor Bezos om zichzelf en zijn vrienden uit pure verveling de ruimte in te schieten.

Geloof er drol van dat dat op de lange termijn fijn is voor de consument als Amazon groot wordt hier, zeker niet ten koste van concurrentie die we nu hebben onder de grote dozenschuivers.

[MazDaMan1970]

Hier nog zo 1, uit principe zal ik nooit iets van Amazon kopen, mede door het asociale gedrag van Bezos, die zijn personeel uitknijpt.

[mpkossen]

Je weet dat Amazon als een van de eerste grote bedrijven in 2018 het minimumloon voor al haar medewerkers heeft verhoogt naar $15/uur, in plaats van het federale wettelijke minimum van $7.25/uur? En dat mensen hier in de VS veel liever voor Amazon bezorgen dan daadwerkelijk uitgeknepen te worden door pump-and-dump bezorgdiensten, die VC geld in de fik aan het steken zijn om maar te groeien, over de rug van bezorgers? En dat ze $2B hebben geïnvesteerd om 20,000 betaalbare huizen te bouwen in gebieden waar hun medewerkers wonen, zodat die een betaalde woning kunnen vinden?

Amazon is absoluut niet heilig en ze maken zeker fouten, maar die lossen ze vervolgens ook op.

[TheZenMeister]

In het VK ook een mail gekregen met een ruime 10% verhoging.

[YangWenli]

Het frappante is dat Bol de prijs voor Select wél omhoog heeft gegooid

[keesdewit]

Hopelijk niet! Ik denk ook niet dat de filosofie van Amazon in Nederland past. Als het gaat om retailen zijn wij een slag apart.

[Dennahz]

Volgens mij gebruikt bijna niemand Amazon in Nederland, of wel?

[Iblies]

Er speelt wel meer hoor.
De EU-tak van goederen is verliesgevend en daarnaast is de euro het laatste kwartaal best hard gedaald ten op zichtte van de dollar.

De kans dat er slapende klanten blijven wordt steeds kleiner omdat mensen al zo veel abbonementen hebben en keuzes gaan maken.

[SnelleBruineVos]

Die verhoging komt zodra OceAnco klaar is met de Y721 en Hoek van Holland is gepasseerd

[Midnight4u]

Inderdaad. Dit lijkt ook op wat eerder Ziggo zei "gratis sneller snelheid", maar ondertussen wél maandbedrag verhogen na één maand, of twee maanden.

[LegendaryNr14]

Voor 2,99 is het te doen maar als ze het zouden verhogen naar 4,99 dan stop ik meteen.

[grote_oever]

Ik verwacht dat op korte termijn Nederland ook wel volgt. We kunnen he vervelend vinden, maar we moeten wel realistisch zijn dat de €2,99 die we nu betalen totaal niet kostendekkend kunnen zijn voor wat je krijgt. Dit bedrag is puur neergezet om de concurrentie voor te zijn en, gelukkig, heeft Amazon daar nog wel moeite mee in nederland. In amerika zijn de bedragen, zo uit mijn hoofd, 15 euro per maand.

Het is voor amazon een duidelijk tactiek, alles aanbieden voor een bedrag waar de concurrent het niet voor kan aanbieden om vervolgens de volledige markt in handen te hebben en daarmee de prijs te beïnvloeden.

Ondanks dat de verhoging door inflatie prima te begrijpen is denk ik toch dat het een andere reden heeft.

[ShadLink]

Concurrentie is gewoon heel belangrijk, dat is wel duidelijk. Zie je ook nu bol.com wel de prijzen van hun Select heeft verhoogd laatst.

[Anoniem: 306567]

Alleen is dat een minimale prijsverhoging, dat gaat van 10 euro naar 12 euro per jaar. Nog is die 12 euro een schijntje wat je ervoor krijgt.

[softinc]

In de VS heb je ook veel meer voordelen van Prime, de geluids en video catalogus is veeeel uitgebreider en same day delivery is soms ook mogelijk. Ik betaal met liefde 139 $ voor een jaar, ik haal dat er gemakkelijk uit, zo ook de 2,99 voor amazon.nl en 10 euro voor Bol.com. Als je iets snel nodig hebt en zeker wilt zijn dat het ook die dag nog binnenkomt is er niets beters dan bol.com. Volgende dag levering is uitstekend bij amazon, zoals ook de service bij kapotte items, bij zo wel amazon als bol meer dan prima is.

[Finraziel]

Op dit moment is het zo goedkoop dat ik het gewoon er bij heb en het niet zoveel uitmaakt als ik hele tijden niet naar prime kijk. Maar als het ineens twee keer zo duur wordt dan ga ik eerder het uitzetten tot er een nieuw seizoen van the boys is of zo.
Dat gratis verzenden, ik weet niet of dat nou is wat mensen alleen nog maar bij Amazon zal laten bestellen.

[alex3305]

Je moet wel rekening houden met de €9,99 €12,99 per jaar van Bol.com Select. Dit lijkt mij vooralsnog de grootste concurrent van Amazon Prime in Nederland. En daar zit Amazon nu al €25 per jaar boven.

[Reactie gewijzigd door alex3305 op 23 juli 2024 05:33]

[Aiii]

nieuws: Bol.com verhoogt abonnementsprijs Select met 20 procent

Maar dan krijg je uiteraard ook geen goed gevulde video streaming service.

[Polderviking]

Als keerzijde heb ik nu dat abonnement er bij hangen puur omdat het zo goedkoop is.
Als dat naar een Netflix niveau getild wordt gaat het er gewoon uit.

[MazDaMan1970]

Dan ken je de 'gemiddelde' Nederlander niet, die ten alle tijden voor een dubbeltje op de 1e rij wil zitten. Netflix was ook lange tijd veel te goedkoop, mede door het oogluikend toestaan van het delen van accounts. Nu men dit eindelijk gaat aanpakken, hoor je een hoop zuinige Nederlanders hierover janken.

[chrisboers]

Ho ho, Netflix heeft het accountdelen zelf aangemoedigd. Nu het minder gaat met de dienst zijn ze ineens 180 graden gedraaid en zijn het de accountsharers die de boosdoener zijn.
Dat er dan over 'gejankt' gaat worden, na eerst een aantal flinke prijsverhogingen doorvoeren, lijkt me niet meer dan logisch. Dat heeft weinig met 'dubbeltje op de eerste rang' te maken, eerder 'waar voor je geld' verwachten.

Let wel: het enige abonnement dat 'gewoon UHD' levert is meteen het Premium abonnement en dat is 16 Euro per jaar en juist bedoeld om gedeeld te worden (4 schermen tegelijk, 4 schermen downloads).

[Dennahz]

Moet het nog zien dat het écht aangepakt gaat worden. Daar dreigen ze al jaren mee namelijk

[GekkePrutser]

Precies, die prijs heeft alleen maar te maken met hoe hard Amazon de plaatselijke markt in zijn greep heeft.

[Ralph84]

Nederlanders betalen 2,99 euro per maand of 35 euro per jaar

€35,- per jaar?
Dit heb ik nog nooit gezien.
Heeft iemand dit?
Ik zie geen optie om het veranderen in mijn Amazon account.

(Is al verwijdert door de auteur)

[Reactie gewijzigd door Ralph84 op 23 juli 2024 05:33]

[bugcyber]

je dient eerste je maand abonnement te annuleren en vervolgens opnieuw af te sluiten voor een jaar.

Amazon heeft er bewust voor gekozen om dit niet te kunnen wijzigen. Zo betalen klanten die eerst een gratis proef maand hadden automatische per maand ipv per jaar (en verdient amazon er meer aan)

[_JGC_]

Gaat niet eens om het meer verdienen, maar om een constante geldstroom en creditcard data die actueel blijft. Want die gekoppelde creditcard is best handig als je met 2 klikken je bestelling wilt plaatsen via de app.

[Leon-B]

goede vraag

[bliss1]

Wat een gedoe over 88 cent korting ;-)
Prijs een jaar vastzetten is momenteel natuurlijk erg aantrekkelijk.

[Reactie gewijzigd door bliss1 op 23 juli 2024 05:33]

[TijntjeB]

Wat ik hierin zie is het toekomstig prijsbeleid van Amazon NL.

Het abonnement kost nu 2.99 Euro per maand.
Nadat er een X-hoeveelheid abonnees zijn in Nederland is het tijd om de prijzen te verhogen naar de 4.99 zoals in Spanje of Italië.
Als Amazon dan duidelijk voet aan de grond in Nederland heeft, wordt het weer tijd om te verhogen richting de 6.99 voor de Franse abonnees om daarna de huidige Duitse prijzen te implementeren.

Hoe lang dit zou moeten duren, is natuurlijk koffiedik kijken.

[Tourmaline]

Dit zal niet gebeuren daar het Duitse abbo meer bevat dan de Nederlandse versie. Zo zit muziek er bijvoorbeeld niet in. Het zal dan noodzakelijkerwijs niet dezelfde prijs krijgen als de andere buitenlandse versies.

[bliss1]

...en e-books & Bundesliga wedstrijden.

[TijntjeB]

Ah, dat zijn handige extra's met meerwaarde inderdaad, thanks @Tourmaline en @bliss1 .

[Cid Highwind]

Of nodeloze feature creep die je als klant wordt opgedrongen terwijl je eigenlijk enkel geïnteresseerd was in Prime Video en het gratis verzenden.

[hardware-lover]

Nou, dat is wat het huidige Duitse Prime abonnement mij nu dus geeft, gratis verzenden en Prime Video (en data opslag), maar daar betaal ik dan ook die aangehaalde €69,- niet voor, dat is voor mij €49,- als inwoner van Nederland met een Prime .DE abonnement.

[Velvus]

Nederlanders betalen 2,99 euro per maand of 35 euro per jaar,

Waar is de optie om te kiezen voor een jaar abbonement? Ik heb nu een maandelijks abbo maar wil best overstappen naar een jaar. Maar die optie zie ik nergens.

[TijsZonderH]

Idd, foutje. Heb ik weggehaald.

[Postman]

Zou je ook de prijs van het huidige abonnement in DE kunnen aanpassen? Dat is nu (al ruim een jaar trouwens) 7,99 per maand. Het oude abonnement (met gratis verzending naar NL) was/is inderdaad 5,99 per maand. Zeg hier expres was, want het is niet meer te krijgen (alleen huidige leden kunnen dit behouden, vraag is wat er gebeurt met deze ronde verhogingen).

[hardware-lover]

Vraag ik mij ook af; hardware-lover in 'Amazon verhoogt prijzen voor Duitse Prime-abonnementen, maar Nederlandse niet'

[Ralph84]

Ja hier hetzelfde

[Galactic]

Vermoed dat het aantal prime gebruikers in Nederland wat onder hun verwachtingen is, omdat een Nederlander over het algemeen toch vrij prijsbewust is. Bovendien is de NL site een van de jongste in ontwikkeld Europa.

[bliss1]

Prijsbewust? Verklaar het succes van Coolblue in Nederland dan eens en waarom Coolblue zijn prijzen in Nederland zoveel hoger kan houden als in Duitsland?

[Webgnome]

service en gemak...


en dikke marketing

[MazDaMan1970]

Coolblue is maatschappelijk verantwoord bezig en dat zie je duidelijk terug door de goede service en tevreden personeel. Ik betaal liever iets meer aan een bedrijf die goed bezig is, dan aan zo'n dubieus bedrijf, als Amazon.

[bliss1]

Weer een marketingverhaal dus dat niks met de realiteit te maken heeft... Durf te wedden dat de lonen bij Amazon Duitsland hoger liggen als die bij Coolblue trouwens.

[Reactie gewijzigd door bliss1 op 23 juli 2024 05:33]

[Nietdatikweet]

Heb ook een Duits abo. Moest toevallig vorige week Amazon bellen om te vragen waarom mijn app opeens stond ingesteld op NL. Er werdt mij verteld dat dit door een update kwam en ik dit zelf terug kon zetten naar duits. Nu vraag ik mij af is het dan niet goedkoper om nu juist een "Nederlandse" abo te nemen en alsnog bestellingen te kunnen doen via de en alle andere landen naar keuze? Want ik zag via de app dat er meerdere landen te kiezen zijn.

[ASNNetworks]

Producten en prijzen verschillen nog steeds per land. Je kon altijd al via de app een ander land kiezen (net zoals je via de website op elk Amazon land kan inloggen). Als je Prime in NL afneemt, wordt je Duitse automatisch omgezet (dit is alleen tussen DE en NL zo omdat Amazon NLers wil pushen naar Amazon Nl). Dit is voor de meesten niet interessant omdat Amazon DE nog steeds meer producten heeft (en ook nog vaak genoeg goedkoper) dan NL. Hoewel steeds meer producten gelijk worden getrokken of zelfs via Duitsland alsnog worden verkocht in NL store. Maar nog steeds is DE beter in mijn geval.

Ik heb een Prime abo in DE en m'n broer in NL. Zo maken we gebruik van elkaars account afhankelijk van wat we willen kopen.

Maar om even iets duidelijk te hebben: Prime werkt alleen voor de store in het land waar je ook Prime hebt afgesloten. Neem je dus Prime via NL dan kan je alleen gebruik maken van de Prime voordelen in NL (dus ook de Prime deals en gratis verzending van Prime zendingen).

[Reactie gewijzigd door ASNNetworks op 23 juli 2024 05:33]

[bliss1]

*nevermind*

[Reactie gewijzigd door bliss1 op 23 juli 2024 05:33]

[Statera]

Ik had laatst een HDMI kabel besteld bij Coolblue, bleek ik hem toch niet nodig te hebben. Toen aangegeven aan Coolblue dat ik hem retour wilde sturen. Hoeft niet zeggen ze, en je krijgt je geld wel terug. Das nog eens goede service!

[yzf1kr]

Nee, dat is geld besparen, doet Amazon ook.

Een kabeltje van €2 euro (inkoop) terug laten komen, controleren, labelen, en weer in het magazijn leggen is duurder dan hem bij de klant te laten.

[masauri]

En. Hoe zit het met België?
Waarom wordt er in zo'n artikel als dit daar ook niet even aandacht aan gegeven?
Tweakers profileert zich toch naar NL en BE?

[blazez]

“Vanaf 15 september 2022 zal de maandelijkse prijs voor een Prime-abonnement stijgen van 5,99 naar 6,99 euro. De prijs voor een jaarabonnement op Prime zal stijgen van 49 naar 69,90 euro”, staat te lezen in een persbericht dat dinsdag werd verstuurd naar persagentschap AFP."

van HLN:
https://www.hln.be/nieuws...lgische-klanten~af07512a/

En ja, het had wel netjes geweest als Belgie even ook genoemd was. dat klopt.

[Invictus66]

Is eigenlijk best logisch. Er bestaat nog steeds geen Amazon.be, er valt dus niet veel te zeggen over België. Voor de Belg hangt het er van af waar hij een prime abonnement heeft.

[necessaryevil]

Producten eerst aanbieden ver onder de prijs en daarna de kosten flink verhogen... dat zouden ze moeten verbieden. Dat is gewoon een methode om concurrentie te dwarsbomen, zonder dat er geïnnoveerd wordt.

Ze kunnen zoiets verbieden met een limiet op prijsstijgingen. Dat kan wel wat complex worden, er moet rekening gehouden worden met inflatie en met prijsstijging op een specifieke markt, maar dat zou toch allemaal wel te doen moeten zijn?

[skdevil]

Je bent niet verplicht prime te nemen. Je kan ook prima zonder bestellen en de verzendkosten betalen zoals je bij andere shops ook doet.

[blazez]

Of even wachten met bestellen tot je boven een minimum bedrag zit. En niet perse willen dat een bestelling de volgende dag of zelfs dezelfde dag nog op de stoep staat. Door al dat super snelle leveren zijn we met z'n allen wel heel erg verwend geworden.
Iets beter plannen en je kan best even wachten met een bestelling. En ja, dat kan zo maar eens betekenen dat je iets niet hebt. dat is dan maar zo.

[MazDaMan1970]

Dat noemt de VVD eufemistisch marktwerking ;-) Zonder dollen... Zowat alle bedrijven passen dat soort 'drugdealer-taktieken' toe. Smartphones bijvoorbeeld; vroegah had je voor zo'n 700 a 800 Euro een flagship, tegenwoordig ben je minimaal 1000 a 1100 Euro hiervoor kwijt.

[wiseger]

Wat heeft de VVD hier nou weer mee te maken? Hebben die het kapitalisme soms uitgevonden? Elk bedrijf probeert een monopoly te creëren. Zodra ze dat doel bereikt hebben, gaan de prijzen stapsgewijs omhoog. Dat is al sinds de opkomst van het industriële tijdperk.

Overigens zijn er genoeg landen die een ander systeem hebben uitgeprobeerd maar dan bleek keer op keer dat de bevolking het uiteindelijk met een stuk minder welvaart moest doen dan landen die het kapitalistische systeem aanhangen.

[MyHero]

Wat heeft de VVD hier nou weer mee te maken?

Omdat de VVD daar, onder andere, een grote voorstander van is, van die marktwerking. Dus wat @MazDaMan schrijft in zijn 1ste zin is gewoon een feit. Als Tweaker moet je toch blij zijn met feitelijke bijdrages?!

[wiseger]

VVD heeft iets meer dan 20 procent van de stemmen.
Hoe kunnen zij dat dan allemaal voor elkaar krijgen?
Of is het gewoon lariekoek en hebben de PVDA en D66 kilo's boter op hun hoofd?
Trap toch niet zo makkelijk in linkse propaganda en onderzoek het (stem)gedrag van partijen. Dan kom je er zelfs achter dat linkse partijen ook dol op marktwerking zijn en dat decennia al volop steunen in de kamers.
Wist je dat de toeslagaffaire begon bij een PVDA minister? Zou je niet verwachten toch?

[Gandalf68]

Eens kijken benzine / transport kosten rijzen de pan uit dan heb je nog inflatie erbij.

Meestal klopt de datum van bezorging en ook nog sneller.
Dan heb je ook nog games bij prime en films. Soms behoorlijke kortingen bij producten en vaak goedkoper dan in Nederland of producten die je hier niet gemakkelijk vindt.

Uiteraard ligt het er aan wat je zoekt maar ze hebben ook een hele goede klantenservice maar dat zegt niet dat het bij iemand anders minder vlot verloopt.

Ik ben er tevreden over.

[necessaryevil]

Ik zeg niet dat je prijsstijging moet of kunt verbieden, maar je moet aanbieden onder de kostprijs verbieden.

[Groningerkoek]

Maar hoe moet een nieuwkomer dan ooit marktaandeel veroveren als die met zijn veel hogere opstartkosten alleen tegen kostprijs of meer aan mag bieden?

[necessaryevil]

Door een beter product of dienst aan te bieden. Hoe moeten nieuwkomers ooit marktaandeel veroveren als ze steeds uitgerookt worden door degene die het kapitaalkrachtigst is?

//edit
In de VS zijn er weinig andere supermarkten naast Walmart. Die schijnen net zo lang onder de inkoopprijs te verkopen totdat alle concurrentie over de kop is, en vervolgens worden ze peperduur. Ik heb dit overigens niet gecontroleerd op feiten, maar het scenario blijft. Ik ben overigens ooit welleens in een Walmart geweest, en toen viel het me inderdaad op dat het vers en de kruidenierswaren duur waren, het non-food was dan weer goedkoop - en uitgebreid.

[Reactie gewijzigd door necessaryevil op 23 juli 2024 05:33]