Versio-klanten klagen over forse prijsverhogingen na komst van nieuwe pakketten

Hostingprovider Versio heeft pakketten van gebruikers omgezet in nieuwe, veelal duurdere, pakketten met minder functionaliteit. Verschillende gebruikers klagen over prijsstijgingen, minder domeinen en minder schijfruimte.

Versio heeft klanten in de afgelopen dagen e-mails gestuurd waarin ze op de hoogte worden gebracht van de nieuwe abonnementen met de melding dat hun pakket omgezet wordt in een van de nieuwe pakketten. Zo worden het voormalige Brons NL- en Zilver NL-pakket omgezet in het nieuwe Start. Daardoor verdubbelt in sommige gevallen de prijs voor pakketten.

De pakketten Brons NL, Zilver NL en Groot NL werden in 2018 aangekondigd, destijds ook onder luid protest van klanten. Nu veranderen die pakketten opnieuw. De nieuwe pakketten heten Start, Complete, Max en Power. Klanten melden dat zowel Brons NL als Silver NL omgezet worden in Start. In het geval van Brons NL-klanten betekent dat niet alleen een verdubbeling van de maandprijs, maar ook minder opslagruimte en domeinnamen.

	Brons NL	Zilver NL	Groot NL
Opslag	5GB	15GB	30GB
Dataverkeer	onbeperkt	onbeperkt	onbeperkt
Domeinen	25	50	100
Prijs	2,50 €/m	5,00 €/m	7,50 €/m

Oude pakketten

	Start	Complete	Max	Power
Opslag	5GB	20GB	onbeperkt	onbeperkt
Dataverkeer	10GB	onbeperkt	onbeperkt	onbeperkt
Domeinen	2	5	10	10
Prijs	4,99 €/m	9,99 €/m	14,99 €/m	19,99 €/m

Nieuwe pakketten

In de e-mail aan klanten schrijft Versio dat klanten tot het einde van de looptijd kosteloos gebruik kunnen maken van hun huidige pakket. Voldoet het pakket niet, dan kunnen ze het pakket omzetten in een ander pakket in het klantenpaneel. Versio kondigt daarnaast aan dat klanten gebruik kunnen maken van wat het Versio Academy noemt, een leeromgeving voor websiteontwikkeling en online marketing.

In december verhoogde Versio ook al de prijs van domeinnamen met zestig procent. Een .nl-domeinnaam ging van 6 euro per jaar naar 10 euro en een .be-domein van 7 euro naar 10 euro.

De nieuwe pakketvormen zijn eigenlijk zelf niet nieuw. In de Wayback Machine van Archive.org is te zien dat de pakketten tussen november vorig jaar en januari dit jaar veranderd zijn. Wat nieuw is, is dat oude abonnementen omgezet worden in de nieuwe abonnementen, ook als de looptijd van de huidige abonnementen ver in de toekomst is.

Een klant die Tweakers heeft benaderd, meldt dat zijn huidige Zilver NL-abonnement tot 2024 loopt, maar nu toch omgezet wordt naar het nieuwe Start-pakket. Hij kan nu nog vijftig domeinen hosten, maar dat gaat terug naar twee domeinen en zijn schijfruimte gaat van 15GB naar 5GB. Hij krijgt volgens de mail voorlopig gratis hosting, maar als hij meer wil dan het nieuwe Start-pakket, moet hij een nieuw, duurder abonnement afsluiten.

Versio is onderdeel van hostinggigant Total Webhosting Solutions, waar ook Yourhosting onder valt. Dat merk verhoogde in april de prijzen voor hosting. Die prijsverhoging gaat op termijn ook gelden voor de verschillende hostingmerken die sinds kort onder Yourhosting vallen. Onder meer Vevida en Argeweb en ook SoHosted vallen nu onder Yourhosting. En in augustus bracht TWS hostingprovider PCExtreme onder in Versio. Het is niet bekend of PCExtreme-klanten ook te maken krijgen met de nieuwe pakketten.

Zowel op vergelijkingssite Webhosters.nl als op het forum van Versio klagen klanten over de pakketwijziging. Zij melden een forse prijsstijging, omdat hun abonnement is omgezet. Een klant zegt in 2016 nog 33,53 euro per jaar te hebben betaald voor hosting, terwijl die prijs nu is toegenomen tot 145,05 euro. Ook meldt een klant dat sites offline gehaald zijn omdat het aantal 'nodes' overschreden is. Het gaat er dan om dat het aantal sites dat de klant host, niet binnen het nieuwe pakket past, waardoor zij offline gehaald zijn.

Reacties (155)

[klepje]

Versio was één van de goedkoopste aanbieder van webhosting, maar is de laatste jaren flink duurder geworden.

Het goedkoopste pakket was €0,50 per maand, met voldoende resources voor wat simpele websites. Eind 2018 ging die prijs toen van €0,50 naar €2,50 per maand, dus dat was al een flinke verhoging en al reden om over te stappen naar iets anders.

Gelukkig had ik van tevoren mijn contract verlengd, voor 5 jaar, dus ik zit nu nog tot 2023 op de nieuwe infrastructuur voor 50 cent, tegen die tijd maar iets zoeken om naar over te stappen

[brobro]

Versio was één van de goedkoopste aanbieder van webhosting

Klopt en ze waren té goedkoop. Want iedereen snapt dat je voor 50 cent weinig kan leveren. Ik heb ook een meerjarig contract dat vast is omgezet naar een variant met minder mogelijkheden (en uiteindelijk duurder).

Ik weet niet wat ik ervan moet vinden. Het is duidelijk een naaistreek, maar... Hosting was op veel plekken onwaarschijnlijk goedkoop. Beetje consolidatie in grotere spelers kon misschien geen kwaad. Want er zaten nogal wat cowboys bij die gewoon prutswerk leverden en onbereikbaar bleven.

Anderzijds wordt het nu her en der onwaarschijnlijk duur. Duurder dan nodig. En dat duurdere hosters wél de telefoon opnemen bij problemen is nog niet gezegd.

Het is vaak ook onduidelijk wat er wordt geleverd. Specificaties ontbreken vaak, niet alleen bij Versio, maar elders ook.
- 'Premium wordpress', maar wat is dat?
- Complete, Max, Power- pakketten. Kan ik een membersite hosten met 100 mensen tegelijk ingelogd of met 1000?
- Hoe verhouden die pakketten zich tot veel goedkopere resellerpakketten? Zouden die niet duurder moeten zijn dan gewone hosting?
- Wat is de upload?
- 'Managed VPS' - maar wat er nu precies gemanaged wordt is mij altijd onduidelijk gebleven. Ze houden dingen up-to-date, maar kan ik daar willekeurig wat op installeren en dan gaan zij zorgen dat het niet gehackt wordt?

Ik kan aanbieders op deze manier slecht vergelijken. En zeker voor wie een vps kan/wil runnen (niet eens zo moeilijk of gevaarlijk als het lijkt) is het lucratief naar het buitenland uit te wijken. Er zijn diverse Europese hosters waar je mogelijk beter terecht kunt.

[bbob]

Wat je krijgt bij versio is onduidelijkheid.

Onbeperkt data en opslag, dacht het niet. Je krijg t een fair use: https://www.versio.nl/ass...ments/fair_use_policy.pdf

[quote]With regard to the provision of services, if no limits have been set to the capacity that is available to the
client (in terms of, for example, the volume of data traffic, processing capacity, memory, storage or
electricity), a fair use policy will apply to the pricing. Based on this policy, every client may use a
maximum of twice the capacity used by other clients who purchase the same or similar services from
us under similar circumstances. We will determine the actual client average on a monthly basis, based
on the capacity consumption of similar clients. A calculation example is provided below. [/quote

Denk nu niet dat je dit pakket als backup of opslag van 100gb kan gebruiken. dan zul je dus waarschuwing krijgen.

Probleem is dat men dit niet duidelijk communiceert maar verstopt in de fair use voorwaarden.

Vesio is gewoon onderdeel geworden van een investeerder die maximale er uit wil halen, lees jou helemaal wil uitknijpen. Zoek liever een ander kleiner bedrijf dat duidelijker is en je niet uitknijpt.

[SunnieNL]

Was inderdaad.. Toen ik bij Versio terecht kwam betaalde ik 6 euro per jaar en ga nu naar ongeveer dat bedrag per maand. Gezien ik toch niets meer doe met mijn website en aan de domeinnaam ook niets zit gekoppeld laat ik het wel doorlopen tot einde van contract (nog 2 jaar) en dan zoeken ze het verder maar uit. De kosten worden nu te hoog voor de simpele wordpress site die ik heb.

[Zenomyscus]

Ik snap eigenlijk niet hoe zij uberhaupt pakketten voor 6 euro per jaar kunnen leveren. Het verwerken van de inkomstenbelasting kost dan al bijna meer voor die klant.. 1 telefoontje van de klant en die 6 euro ben je direct kwijt aan de helpdeskmedewerker die je nodig hebt. Een helpdeskmedewerker kost je als bedrijf iets van 20 euro per uur (bruto). Je kunt als klant dus niet meer dan 15 minuten support verwachten per jaar voor 6 euro. Tenzij ze natuurlijk nooit bereikbaar zijn en je alles zelf mag uitzoeken. Maar dannog. Ik kan me niet voorstellen dat 6 euro per jaar ook maar enigszins rendabel is.

Ik ben blij dat die prijzen omhoog gaan. Dergelijke partijen zorgen voor onrealistische verwachtingen bij mijn klanten. Voor een dubbeltje op de eerste rang zitten is niet realistisch, al denken een hoop mensen daar anders over. Dat geldt ook voor mensen waarvan hun website een paar bezoeken per maand krijgt. Ook zij hebben vaak mailadressen die ingesteld moeten worden etc. Vaak komt er dan toch even een vraag binnen via mail of telefoon. Voor 6 euro per jaar zou ik die vragen niet kunnen beantwoorden.

[SunnieNL]

Voor die 6 euro per jaar kreeg je ook geen support. Die heb ik ook nooit nodig gehad. Toegang tot cPanel was genoeg. Daarachter is alles geautomatiseerd wat je wilt hebben. Het was geen vlotte server waar ik op zat, maar dat was ook niet nodig. Dataverkeer was gecapped op minder dan 500gb verkeer. Opslag lag op 10gb. Maar dat was allemaal meer dan genoeg.

De prijzen zoals ze nu komen te liggen zijn wat mij betreft totaal niet realistisch voor wat je krijgt. En ik verwacht met die nieuwe prijzen dan ook wel meer performance, ook gezien dataverkeer nu gelimiteerd wordt. Maar dat zullen ze wel niet doen.
Ik verhuis alles wel terug naar de gratis Wordpress.com hosting.

[Zenomyscus]

Oke, geen support scheelt al veel. Neemt niet weg dat je heel veel klanten nodig hebt om de ontwikkeling aan het platform te kunnen betalen. Ze zullen ook zeker grotere klanten gehad hebben, maar dan nog zal die 6 euro niet uit kunnen volgens mij. Maargoed, vele bedrijven bieden gratis dingen aan in de hoop dat je ooit meer afneemt. Of het werkt weet ik niet.

[zx9r_mario]

400 frikandellen maken geen winst, 400.000 wel

[Zenomyscus]

Klopt, maar om tot 400.000 klanten te komen zul je behoorlijk moeten investeren in marketing etc. Uiteindelijk hebben de vorige eigenaren hun doel wel bereikt denk ik. Gewoon zoveel mogelijk klanten krijgen en dan de tent verkopen. Dat is meer waard dan die 6 euro per jaar.

[querex]

Al een alternatief in het achterhoofd om naar over te stappen? Ben ook op zoek.

[Acers2k]

Ik heb versio sinds 2013 gebruikt. paar maanden terug richting vimmexx gegaan.

Geen mail problemen meer, veel stabieler, meer opties en een betere prijs.

[r03n_d]

Ik zit ook bij Vimexx na tips van mede-Tweakers. Ook hier worden blijkbaar prijsstijgingen verwacht (want onderdeel van die andere gigant), maar dan stap ik ook net zo makkelijk weer over.

Vooralsnog erg tevreden over Vimexx. Ik ben er nu een krap jaar klant.

[querex]

Bedankt, ziet er inderdaad interessant uit

[Nasta]

Ik was sinds 2012 bij Versio, gisteravond kwam ik erachter dat ik was overgegaan op een nieuw pakket doordat ik niet een nieuwe e-mailadres kon aanmaken. Blijkbaar zat ik al boven de max van 10 accounts?? Vandaag overgestapt met mijn hosting en al mijn domeinen naar Vimexx, oud goedkope prijzen waar ik als kleine hobby ooit bij Versio mee begon. Tot nu toe erg te spreken over Vimexx, klantenservice was goed en via DirectAdmin alles kunnen overzetten, inclusief mijn MediaWiki website.

[Reactie gewijzigd door Nasta op 22 juli 2024 14:17]

[tom.cx]

Ik heb jaren bij Gethost gezetten. Prima kwaliteit. Echter ben ik overgegaan naar vimexx afgelopen jaar omdat ik meer performance nodig had.

[Frykandel]

Als je op zoek bent naar een onafhankelijke hostingprovider met goede en bereikbare klantenservice die niet z'n prijzen zomaar verhoogd dan kan kan ik je oprecht mijn werkgever XXLHosting wel aanraden. Maar goed, iets met 'wij van wc-eend'

[jeweeted]

Deze wijzigingen zijn bij mij al actief sinds 18-12-2020. Ik heb sindsdien al een Start-abonnement. Ik kreeg toen maar liefst een prijsstijging van 105% voor mijn kiezen. Absurd!

Toen ik direct mijn beklaag deed werd ik afgewimpeld. Ben sindsdien ook al op zoek naar een nieuwe webhosting. Ik zal dan ook niet verlengen bij hun in het nieuwe jaar.

edit: specifieke datum toegevoegd

[Reactie gewijzigd door jeweeted op 22 juli 2024 14:17]

[SilverRST]

Een prijsstijging van 105%?! Wow! Just wow! Moet je nu die prijsstijging blijven betalen tot je abonnement verlopen is of kan je op elke moment opzeggen?

[jeweeted]

Ik mocht kosteloos opzeggen alleen dan zat ik natuurlijk zonder hosting. Ze gaven me max 2 weken de tijd om alles te regelen. Was ook pas 1 jaar klant.

[bspbaspa]

En dan hebben we het nog niet gehad over de klantenservice die ver achteruit is gegaan! Live-chat is verwijderd en contact opnemen met customer support kost 9 euro per maand extra.

[HakanX]

Moet je nou ook betalen om te klagen over de prijsstijging? 😂

[Akemi]

Snap niet dat TWS kan overleven? Of zijn het alleen de klantjes aan de onderkant van de markt die zo hard klagen? Vimexx zal wel blij zijn.

[Verwijderd]

Vimexx/team blue doet toch ook niet anders? Daar wordt het ook steeds duurder.

[Loller1]

Versio heeft echter op 3 jaar tijd de prijs van zijn goedkoopste abonnement met 1000% laten stijgen, terwijl het dataverkeer voor het goedkoopste abonnement sinds dien gehalveerd is, het aantal domeinen is gezakt van 25 naar 2.

Waar je nu voor 5 euro maar 5GB opslag krijgt met 10GB dataverkeer en 2 domeinen, kreeg je 3 jaar geleden voor 4 euro nog 15GB opslag met 201,2GB dataverkeer en 100 domeinen. Deze stijging is gewoon absoluut absurd.

Om het nog erger te maken, had je bijvoorbeeld indertijd het oude Start NL pakket of zelfs het huidige Brons NL pakket en je maakte gebruik van je domeinen, dan ben je nu helemaal de klos. Stel dat je bijvoorbeeld 11 domeinen hebt? Je betaalde daar nu 2,5 euro per maand voor. Als je nu nog 11 domeinen wilt behouden betaal je straks 30 euro per maand. Stel dat je je 25 domeinen van dat goedkoopste pakket volledig gebruikt? Dan betaal je straks 45 euro per maand.

Als je je Start pakket in 2018 ten volste benutte, kan je nu 90 keer zoveel betalen puur voor de hosting. Zelfs als je het Brons pakket van na 2018 volledig benutte ben je nog steeds 18 keer zoveel kwijt. Of de mensen die Zilver hadden en dat volledig benutte. Zij zagen de prijs al stijgen van 2,25 euro naar 5. en nu moeten ze van 5 euro per maand naar 75 euro per maand, een stijging van 3300%. Opnieuw: we hebben het hier over een periode van maar 3 jaar.

[Reactie gewijzigd door Loller1 op 22 juli 2024 14:17]

[Verwijderd]

Vimexx/team blue doet toch ook niet anders? Daar wordt het ook steeds duurder.

Weet je dat heel zeker?

Goedkoopste pakket;
2GB SSD Schijfruimte
25GB Dataverkeer
Max. 25 domeinnamen hosten
Geen gratis domein
1 CPU Core
1GB RAM
€ 0,45ct excl. BTW per maand.
Bron: 2016

Bijna dezelfde specificaties;
2GB SSD Opslag
25GB Dataverkeer
Onbeperkt aantal domeinnamen hosten
Geen gratis domein
1 CPU Core
1GB Ram
€ 0,45ct excl. BTW per maand.
Bron: 1 september 2021

Kijken en vergelijken we de overige pakketten zien we tussen 2016 en 2021 nagenoeg geen enkele verandering en in prijs is deze sowieso 0 qua verschil. Qua domeinnamen zijn de prijzen eveneens nihil te noemen tenzij we het over .com, .net, .org etc. gaan hebben alleen worden die prijzen niet door Vimexx of Versio bepaald maar door ICANN etc.

Ben dus eigenlijk nieuwsgierig waar je uitspraak op gebaseerd is, maar op webhosting en domeinnamen klopt deze niet.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 14:17]

[Tuinsteen]

Ik betaal bij Vimexx al 5 jaar hetzelfde bedrag. Dus ze doen het wel anders.

[Vizzie]

Data en compute worden steeds goedkoper en systemen worden steeds zuiniger. Blijkbaar gaat dat harder dan de inflatie en kan de prijs gewoon gelijk blijven.

[Akemi]

Ja maar niet met dit soort absurde prijsstijgingen en uitholling van het product. Dat prijzen stijgen is normaal, iets met inflatie, maar dit gaat nergens over. Snap ook wel dat je geen goede hosting kan doen voor 50 cent per maand maar dan ook support om zeep helpen gaat niet meehelpen.

[Mathijs]

Al jaren TransIP/team.blue en ik heb daar geen last van gehad, ik betaal ondertussen alleen meer omdat ik zelf meer afneem, maar nooit een verdubbeling van de prijs voor een dienst meegemaakt.
Af en toe een kleine aanpassing vanwege inflatie is normaal en doe ik zelf ook. Daar lig ik dus niet wakker van.

[Katsunami]

Snap niet dat TWS kan overleven? Of zijn het alleen de klantjes aan de onderkant van de markt die zo hard klagen? Vimexx zal wel blij zijn.

Wat is de onderkant van de markt? Dat zijn toch meestal particulieren? Een bedrijf gaat zijn bedrijfskritische spullen niet onderbrengen bij een €2-10 euro shared hoster. Die gebruiken een dedicated server, VPS, of Azure / Amazon of whatever.

Als particulier heb je echter geen enorme webhosting nodig. Een paar GB opslag voor de mail en misschien iets als PHP en een database voor een persoonlijke site is voor veel mensen meer dan zat. Dat is een miniem stukje van een server. Dat hoeft niet meer te kosten dan €2 per maand als je een paar duizend mensen op die server kunt hosten.

[Reactie gewijzigd door Katsunami op 22 juli 2024 14:17]

[DJMaze]

Veel kleine bedrijven hebben een website als visitekaartje.
Er gebeurt niks op die websites, dus als die er een keertje uit ligt is ook geen ramp.
Ook veel startende "webshoppers" proberen het eerst zo goedkoop mogelijk met Woocommerce omdat de buurjongen ze kan helpen.
Er is zoveel meer dan particulier en bedrijfskritisch...

[Type-R739]

Wat is het verschil tussen Max en Power behalve de prijs?

[Toxic_Dreams]

Vrij weinig inderdaad, op de website staat dat je bij Max 1 gratis 'premium' SSL certificaat krijgt en bij Power 3 gratis 'premium' certificaten krijgt, verder krijg je bij Power elk jaar een 'website beveiligingscheck' en bij Max niet.

Ik kan alleen niet vinden wat dat inhoudt, maar heel spannend kan het volgens mij niet zijn.

[michielRB]

Ik heb zo veel gratis premium certificaten als ik zou willen hebben: Let's Encrypt.

[ZinloosGeweldig]

Met "Premium" SSL bedoelen TWS-dochters niet-gratis certificaten.

En laten we wel wezen, ik heb ook meer vertrouwen in een certificaat van een Sectigo of VeriSign dan een Let's Encrypt certificaatje. Maar deze partijen zouden wel duidelijker moeten zijn met wat ze bedoelen in plaats van met mooie termen als premium te gaan strooien.

[Zenomyscus]

Grappig, een vriend van mij blijft dat ook steeds roepen. Maar ondertussen heb ik nooit bewijs gezien waar uit blijkt dat Lets Encrypt niet te vertrouwen is of niet veilig is. Bij hem zijn het vooral onderbuikgevoelens denk ik. Maar wellicht zie ik iets over het hoofd.

[Superstoned]

Ik zou het andersom zien. Let's encrypt is veel betrouwbaarder. Transparant, eenvoudig te gebruiken en met competente, idealistische medewerkers ipv een winstoogmerk. Allemaal pro-veiligheid. Er zijn zat schandalen geweest met de grote commerciële spelers om te weten dat die geen fsck aan veiligheid doen...

[thePiett]

Een Let's Encrypt "certificaatje" is net zo betrouwbaar als een Sectigo of Verisign. Al helemaal voor een gemiddeld website'je.

Alleen als je EV of iets dergelijks hebt dan kun je niet af met een Let's Encrypt.

Zonde van het geld om een "premium" certificaat te kopen, die je ook nog eens handmatig moet vernieuwen (zo 2001).

[knaap92]

Volgens de versio website:
max:
Gratis .nl of .be domein
Premium WordPress functionaliteit
Gratis
Premium SSL
Gratis
geavanceerde anti-spam beveiliging
Toegang tot de Versio Academy
Power:
Gratis .nl of .be domein
Premium WordPress functionaliteit
3x gratis
Premium SSL
Gratis
geavanceerde anti-spam beveiliging
Jaarlijkse website beveiligingscheck
Toegang tot de Versio Academy

[Alxndr]

Power: Uitgebreide mogelijkheden voor complexere websites of webshops

3x "gratis Premium SSL check" (ipv 1x) en een "Jaarlijkse website beveiligingscheck"

bron

[Reactie gewijzigd door Alxndr op 22 juli 2024 14:17]

[Verwijderd]

Neem aan dat het verschil zit in hoe breed de pipeline is - hoeveel verbindingen er tegelijkertijd gemaakt konden worden.

Edit: Zie opmerkingen @knaap92 en @Toxic_Dreams ... Verschil is echt niet interessant

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 14:17]

[Yzord]

Dan is het simpel, dan zeg je je overeenkomst op. Dat is de enige manier om dit soort dictatortrekjes de kiem in de smoren.

Misschien dat ik mijn hostingsbedrijfje maar weer nieuw leven in moet blazen en de mensen maar weer eens moet helpen hiermee, want het begint me aardig de neus uit te hangen hoe alles maar duurder wordt en je er steeds minder van krijgt.

Het is gewoon tuig om je investering maar bij de klanten op te halen om er zelf stinkend rijk van te worden. Gewoon opzeggen je contract en laat ze maar failliet gaan met hun kapitalistische trekjes.

[Katsunami]

Dat dingen duurder worden vanwege inflatie kan ik me nog goed indenken, maar dit is inderdaad gewoon ordinair geld grabbelen.

Ik heb zelf nooit echt grote websites gehad, maar ik heb wel al 20 jaar ofzo mijn eigen e-maildomein. Heel veel heb ik niet nodig; 2 GB opslag is al zat. Daar kan ik makkelijk een jaar mee toe tegenwoordig, en daarna archiveer ik de mail offline. Tegenwoordig heb ik wel een zeer simpele website online staan, maar dat is static data, dus ik heb niet eens iets als PHP nodig.

Vanaf 2000 ofzo tot 2004 zat ik bij Vevida. Toen die opeens heel duur werden, ben ik overgestapt op Antagonist in 2004, waar ik tot ergens 2018 ofzo gezeten heb; bijna 15 jaar. Ze hadden wel enige prijsverhogingen, maar die waren nog recht te praten omdat ze slechts een fractie boven de inflatie lagen. Toen werd hun goedkoopste pakket een flink stuk duurder, met veel meer functionaliteit dan wat ik nodig had.

Nu zit ik bij Vimexx, waar ik twee pakketten heb van €0.45 per maand; een voor mijn mail, en een voor die static website. De 3 domeinen die bij die twee sites horen (nieuwe mail, oude mail, en die static site) zitten ook daar. Ik ben er in het algemeen tevreden over; ik vind alleen de website brak (echt enórm brakke spelling en veel spatie-fouten), en het controle-paneel is omslachtig, maar eigenlijk kom ik er nooit. Het is ingesteld, het werkt, en ik kom er eens in de 2 jaar voor een verlenging.

Ik vraag me af wanneer Vimexx wordt overgenomen door TWS en wordt geruineerd. Is er een lijst van webhosters die tegenwoordig onder TWS vallen, zodat ik die actief kan vermijden?

[blazez]

Deze link is dan wel handig voor je laatste vraag
https://www.webhosters.nl...g-bedrijven-medeeigenaar/

[Katsunami]

Bedankt, bookmarked

"Gelukkig" houd ik me met dit soort zaken (webhosting, mobiel, internet thuis) eigenlijk maar één keer in de paar jaar bezig om te verlengen c.q. over te stappen, waar ik dat laatste natuurlijk het liefst niet doe omdat het gewoon lastig is.

[Reactie gewijzigd door Katsunami op 22 juli 2024 14:17]

[ZinloosGeweldig]

Vimexx is al in bezit van Team.Blue, of dit soort praktijken daar ook zo normaal zijn durf ik niet te zeggen, ik zie het vooral bij TWS-bedrijven.

[xelnaha]

misschien tijd om een hosting op te zetten voor end door de gemeenschap, waar men kostendekkend bezig is en niet direct met een gigantisch winstoogmerk etc etc?

[hackerhater]

Tjah wat heet kostendekkend?
Mensen on standby hebben kost nu eenmaal geld. Niet dat ik deze pricegrabs goed praat, maar om veel lager dan zeg 10 per maand hosting aan te bieden heb je flink volume nodig. Het kost nu eenmaal geld om de servers in de lucht te houden en minimaal 1 beheerder te betalen.

En dan heb je nog niet eens 24/7 dekking.

[Vizzie]

Dit is inderdaad totaal niet netjes, maar hoe wil jij een investering anders terug verdienen dan via je klanten? Lijkt mij de enige optie toch?

Beste wat je kan doen is meteen migreren zodra je hosting provider over wordt genomen door TWS, die verpesten de bedrijven die ze overnemen 100% zeker.

[Yzord]

Dat is het hele probleem tegenwoordig. Hostingsbedrijven worden overgenomen door investeringsbedrijfjes die alleen maar dollars zien ipv service. Want dat is de enige reden van al die overnames...stinkend rijk ervan worden, omdat mensen bang zijn te verhuizen naar een ander en het dus voor lief nemen, omdat ze anders hun structuur verliezen.

Misschien dat er gewoon weer eens een Robin Hood moet opstaan om deze mensen te helpen. Want het is een trechter waarin de klanten zitten met als doel jouw centjes.

[t.martinali]

Die zijn er genoeg, maar die zijn vaak niet zo groot. Het is als hostingbedrijf zijnde best moeilijk om naamsbekendheid te krijgen. Wij bieden bijv. zelf een gratis verhuisservice en blijven onafhankelijk en zo zijn er wel meer partijen.

[forcom]

Ja, mijn vader was van Brons naar Max gezet (voor een website die niet meer online staat) maar wou dit niet opgeven omdat hij niet zeker was of hij zijn domeinnamen dan nog wel kon behouden. Ze hebben hem nu naar Start gezet (nog steeds verdubbeling), maar automatische vernieuwing staat toch uit nu.

[thePiett]

Als jij je hostingbedrijfje weer opzet, en dan gaat goed, en vervolgens komt er iemand met een grote zak geld, dan zeg jij "Nee hoor dank je wel, stelletje kapitalistische dictators!" ?

Ga toch weg.

[Yzord]

Uhm ja, want ik heb het helemaal niet nodig.

Dus dan zeg ik idd, ga toch weg.

[thePiett]

Haha, veel succes! Als je weer up and running bent hoor ik het wel.

[samtoxie]

In december verhoogde Versio ook al de prijs van domeinnamen met zestig procent. Een .nl-domeinnaam ging van 6 euro per maand naar 10 euro per maand en een .be-domein van 7 euro naar 10 euro per maand.

Ik vermoed dat hier per jaar bedoeld wordt

Zelf is deze wijziging ook de reden geweest om over te stappen, het is maar wachten op de volgende prijsverhoging...

[apeklootje]

Volgens europees recht is dit een reden om je contract op te zeggen.
Vraag is of er wel iemand dit zal doen aangezien je alles dan dient over te zetten naar een andere provider,
Versio weet dit natuurlijk ook.

[Croga]

Dat is ook meteen de reden dat ik hosting en registratie los getrokken heb. Als mijn hoster iets dergelijks doet dan staat morgen de website ergens anders en is overmorgen de DNS aangepast.
(Waarbij ik al 15 jaar bij dezelfde registrar zit dus die durf ik ondertussen wel als betrouwbaar te bestempelen :-) )

[querex]

Naar welk alternatief bent u overgestapt als ik mag vragen...
Zit ook al langer met idee om over te stappen, alleen nog geen aangeraden alternatief gevonden...
Bedankt.

[kutagh]

Zelf ben ik een tijd terug naar Vimexx gegaan (ook vergelijkbare omstandigheden), voor wat ik ermee doe en ervoor betaal bevalt dat prima.

[Quad]

Vimexx zeker prima, niet al te duur en betrouwbaar.
Ik ben in juni ook van Versio naar Vimexx gegaan omdat mijn domeinen van een paar euro naar een tientje gingen.
En verhuizen was zo geregeld.

Wel vind ik het jammer dat domeinhosters (ook Vimexx) prijzen adverteren als excl. BTW prijzen. Als consument ben ik een tijdje terug bij Argeweb hierin getuind.
Blijkbaar is dat normaal in hostingland.

[zx9r_mario]

Volgens de ACM moeten de prijzen voor consumenten inclusief BTW worden getoond.

[herpideperpi]

Pfff. Zit al 100 jaar bij Versio, maar vind 200 euro voor 3 jaar teveel.
Gebruik geen website, alleen e e n domeinnaam en die gebruik ik uitsluitend voor mail.

Zelfs die mail wordt altijd geforward naar mijn Gmail en dan gedelete. Dus weinig opslag nodig.

Maar vind het eng en ingewikkeld.
Moet de "catch all" bijvoorbeeld wel behouden.

Advies?

[Reactie gewijzigd door herpideperpi op 22 juli 2024 14:17]

[querex]

Bedankt, ziet er inderdaad interessant uit

[Geim]

Hier nog een tevreden vimexx gebruiker.

[SirRosencrantz]

Oh ja foutje. Ik pas het zo aan.

[Verwijderd]

Is het misschien leuk om eens een achtergrond artikel over hosting te doen? Vroeger de zolder kamer jongens, en nu de grote bedrijven? Wat betekend unlimited dataverkeer en opslag ruimte precies? Als dat echt unlimited is heb je toch geen vps nodig? 😅
Wat kun je verwachten voor 50 cent per maand (bv vimexx) etc

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 14:17]

[Verwijderd]

Hmm... Gezien de opmerkingen hier van anderen en het overzicht qua de oude vs de nieuwe pakketten...

Als Versio aan het eind van deze maand nog minimaal de helft van de klanten over heeft, dan is dat erg veel. Zelfs een kwart van de klanten die blijft zou in verhouding veel meer zijn dan je zou verwachten na zo'n verandering die alleen maar negatief is voor de klanten.

[brobro]

Als Versio aan het eind van deze maand nog minimaal de helft van de klanten over heeft, dan is dat erg veel.

Mwoah. Helaas...
1. Als je prijzen een paar honderd procent stijgen kan je de helft van je klanten gaan missen en meer verdienen.
2. Wat doet de concurrentie? Als die allemaal onder hetzeflde concern vallen scheelt prijs/kwaliteit straks weinig natuurlijk, dus waar ga je naartoe?
3. Het is best wat moeite om te verhuizen. Als je van enkele euro's naar een paar euro's meer gaat ... veel klanten zijn waarschijnlijk toch zzp'ers of particulieren die ook niet heel heftige eisen hebben, mits de site in de lucht blijft. Dus de kosten gaan van heel laag naar nog niet iets waar je echt van wakker ligt.

Dus ik denk dat menigeen zich even boos maakt en het er dan toch bij laat.

[Napsju]

Dat zal nog wel mee vallen, aangezien vrijwel elke klant nog wel een lopend contract zal hebben tot ergens in de toekomst. In 2018 betaalde ik bij Versio €12,05 excl. btw. voor een Webhosting pakket STARTER NL voor 60 maanden en inclusief transactiekosten voor iDeal. Toen een leuke aanbieding, verder niets bijzonders. Inmiddels moet dat het vijfentwintigvoudige kosten!!

[Verwijderd]

Alleen hebben ze dus eenzijdig de pakketten omgezet blijkbaar - ze respecteren niet eens de lopende contracten maar zeggen gewoon 'Hier is je nieuwe contract, take it or leave it'. Bij andere producten en services waarbij een contract voor langere duur is afgesloten welke nog niet aan de hernieuwstijd toe is zou de rechter een bedrijf die zoiets doet gelijk op de pijnbank leggen, maar bij hostingbedrijven mag zoiets zomaar.

Ja, je mag vervolgens je contract opzeggen maar dat is slechts een schrale troost als je vervolgens op zoek moet naar een nieuwe aanbieder en alles moet migreren.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 14:17]

[Ootje70]

En daar (de tegens van overstappen) vertrouwen ze dus ook op. Veel mensen of bedrijven gaan niet zomaar overstappen vanwege het gedoe. Een keer gaan ze echter te ver en ik denk dat dit voor veel mensen het moment kan zijn. Dit is voor velen begrijp ik 110% prijsstijging sinds begin dit jaar en dat zou genoeg reden (kunnen) moeten zijn om de overstap te maken. Het is niet dat er geen alternatieven zijn.

[Reactie gewijzigd door Ootje70 op 22 juli 2024 14:17]

[Katsunami]

Alleen hebben ze dus eenzijdig de pakketten omgezet blijkbaar - ze respecteren niet eens de lopende contracten maar zeggen gewoon 'Hier is je nieuwe contract, take it or leave it'. Bij andere producten en services waarbij een contract voor langere duur is afgesloten welke nog niet aan de hernieuwstijd toe is zou de rechter een bedrijf die zoiets doet gelijk op de pijnbank leggen, maar bij hostingbedrijven mag zoiets zomaar.

Is er dan een wet die zegt dat dit zomaar mag in geval van een hostingbedrijf? Lijkt me toch niet. Je kunt als bedrijf niet zomaar zeggen "we gooien je vorige contract het raam uit, hier is een nieuwe met X specificaties minder en Y prijs hoger." Als dat zomaar zou kunnen, dan heeft een contract immers geen waarde. En wat als je dan overstapt; krijg je dan het geld terug van het deel van het contract dat het bedrijf niet is nagekomen? Lijkt me wel.

Het hele probleem is dat indien je een contract afsluit van 5 jaar (60 maanden) voor €0.50 per maand, wat dan na 35 maanden geschonden wordt, het niet de moeite waard is om via het gerecht achter €17.50 aan te gaan.

[hackerhater]

Het mag zeker, maar als de voorwaarden in je nadeel worden veranderd mag je wel ter plekke opzeggen en hoef je je contract niet uit te zitten.

[klepje]

Wat je zegt over de contracten klopt niet.

Ik heb in 2017 of 2018 een contract bij hun afgesloten van €0,50 per maand. Toen de prijzen omhoog gingen naar €2,50 per maand werd dit heel erg slecht gecommuniceerd, maar uiteindelijk zijn de contracten gewoon door blijven lopen. Ik betaal nu nog steeds de €0,50 per maand (contract loopt tot 2023).

Met de mail van gisteren stond het er al veel duidelijker in: ik krijg wel het nieuwe pakket, maar blijf hetzelfde betalen tot het einde van het contract.

Quote uit de mail:

Je maakt tot de verloopdatum van jouw huidige pakket kosteloos gebruik van dit nieuwe pakket.
...
Jouw nieuwe pakket kost vanaf <datum in 2023 wanneer mijn contract afloopt> €4,99 per maand.

[Reactie gewijzigd door klepje op 22 juli 2024 14:17]

[Loller1]

Een lopend contract heeft echter niet veel zin als je nu geforceerd over gezet wordt naar een ander pakket waarmee je specificaties naar onder gaan. Versio is gewoon actief websites op zwart aan het zetten als je over het domeinlimiet zit van je nieuwe pakket.

[Katsunami]

Versio is gewoon actief websites op zwart aan het zetten als je over het domeinlimiet zit van je nieuwe pakket.

Hier zou een rechtbank tegen op moeten treden. Die websites zouden moeten blijven doordraaien met de specificaties en de prijs die betaald is bij de laatste verlenging, totdat de duur van die verlenging afloopt.

_DAN_ kun je zeggen "Dit pakket gaat weg, je kunt overstappen naar X of Y", en dan kan de klant zelf besluiten wat te doen. Nu moet je als klant wanhopig proberen om je websites / domeinnamen te redden c.q. online te houden. Dat is gewoon onacceptabel.

[SMGGM]

Alweer een forse verhoging? Ik ben bij hun grappige actie in 2018 al overgestapt naar Vimexx.
Het enige dat ik host is email (dat nog via -het vroegere gratis- Google Workspace gaat maar nog steeds toegelaten wordt door Google), een Roundcube installatie en om wat mee te spelen.

Bij Vimexx zit ik weliswaar op hun goedkoopste pakket dat natuurlijk niet bijzonder snel is, maar voor mijn doel prima prijs / kwaliteit.

Moet natuurlijk zeggen dat een overstap niet altijd even gemakkelijk is. Bij mijn overstap was er een reset van mijn DNS entries waardoor ik mogelijk mails heb mis gelopen. Gezien ik al op Google Workspace zat was er gelukkig geen impact wat betreft configuratie voor mijn familie dat het gebruikt.
Mijn Roundcube heb ik wel opnieuw geïnstalleerd (kan je natuurlijk migreren, maar dat leek me meer werk dan vanaf 0 beginnen).
Complexere installatie zullen ongetwijfeld veel meer werk hebben als ik.

[Andros]

Versio was destijds dan ook een bedrijf dat heel veel klanten trok die spotgoedkoop een domein en beetje hosting zochten voor zeer klein gebruik als kleine verenigingen, bedrijven met nauwelijks online diensten etc. Daar willen ze blijkbaar vanaf en verhogen ze fors de kleinste pakketten. Het is een vrije markt, gewoon laten doen en een alternatief zoeken.

[querex]

Aanraders voor een alternatief?

[Scintillant]

Naarstig op zoek naar een andere hoster.
Na 7 jaar Versio, dankzij deze tweede absurde prijsstijging, stap ik ook over.
Die Versio Academy steken ze maar ergens waar de zon niet schijnt

[Martijn.C.V]

Ik zelf ben tevreden over TransIp. Beetje duurder, maar krijgt daar competentie voor terug. En net zo belangrijk: De blogs en beslissingen die ze steeds maken zijn dingen waar ik het mee eens ben en/of snap.
Ik kan me vinden in de principes van ze. En dashboard en alles werkt prima.

_{Voor de zekerheid: ik krijg niets van ze, ik ben gewoon een normale klant}

[Reactie gewijzigd door Martijn.C.V op 22 juli 2024 14:17]

[Osiummaster]

Computing snelheid gaat omhoog, stroomverbruik gaat omlaag. Prijzen gaan omhoog?

[Tintel]

Ja, omdat het kan... geen monopolie ook geen vendor-lockin maar stiekem zit je er wel een beetje aan vast.

[michielRB]

Oplossing: hosting en domeinnaam nooit koppelen.
Domeinnamen sowieso niet bij Versio onderbrengen (want veel te duur) en uit het recente verleden te veel DNS prolemen.
Ik heb domeinnamen bij vimexx en hosting (op VPS) bij contabo, en nog wat backup strorage bij TransIP (stack) en dat bevalt prima.

[Reactie gewijzigd door michielRB op 22 juli 2024 14:17]