Meestal worden alleen de zaken belicht die verkeer gaan. Maar hoe kun je ergens positief over zijn als je niet eens weet waar het exact over gaat, de negatieve zaken komen uiteindelijk wel in het nieuws.
Jep, helaas werkt nieuws zo. En dat versterkt alleen maar het beeld dat sommigen hebben van een 'incompetente overheid'. Met mijn vorige reactie heb ik vooral getracht wat nuance aan te brengen, in de hoop dat mensen ook beseffen dat het niet alleen maar slecht gaat. Dat beeld wordt vaak geschetst maar klopt echt niet.
De zaken die wel fout gaan zijn niet zo maar kleine fouten en hebben vaak een hele grote impact. We roepen al jaren lang wat voor puinhoop het is bij de belastingdienst en daar werken duizenden mensen elke dag. Hoe is het mogelijk dat een overheidsinstelling als de belastingdienst met iets minder dan 30.000 personeel zijn zaken niet goed voor elkaar kan krijgen.
Het grote probleem is de aansturing en het gebrek aan personeel die competent genoeg is.
Helemaal mee eens. Misschien lees ik deze alinea verkeerd, maar ik denk juist dat het zo lastig is dóór de hoeveelheid medewerkers. In mijn ervaring (en dit is natuurlijk subjectief): hoe groter een organisatie, hoe lastiger het is om aan te sturen.
Er is totaal geen doorloop. Mensen die hun werk niet goed doen of niet competent genoeg zijn worden niet ontslagen, nee daar wordt gekeken naar een andere functie. Waarschijnlijk een functie die ook niet bij hun past, maar goed dan kan men weer een paar jaar uitzingen.
Ik ken de ins en outs van de Belasting dienst niet, maar dat zou kunnen. Ik zie bij mij op de werkvloer ook mensen die eigenlijk iets anders zouden moeten doen. Zou voor iedereen beter zijn; zowel voor de organisatie als de werknemer zelf. Maar ja, gebeurt dat in het bedrijfsleven niet ook? Ik lees wel eens topics op het forum over mensen die conflicten met werkgever hebben of incompetente collega's. Lijkt me niet alleen voor de overheid gelden.
Overigens is sinds kort (vorig jaar meen ik) de Wet Normalisatie Rechtspositie Ambtenaren (WNRA) van kracht. Dit komt er, kort door de bocht, op neer dat werknemersrechten van ambtenaren en niet-ambtenaren grofweg hetzelfde zijn. Het is bijvoorbeeld nu ook makkelijker om iemand bij slecht functioneren te ontslaan.
Jammer genoeg hebben we de laatste tijd genoeg berichten gezien in de media dat de overheid nou niet echt te vertrouwen is met onze gegevens. De GGD heeft een systeem waarbij werknemers zo maar van alles kunnen inzien er waarbij er totaal geen log bijgehouden wordt.
Dat klopt, en dat probeer ik dus wat te nuanceren. Op gedoe bij GGD valt ook wel het een en ander aan te merken. Voornamelijk dat er belachelijk veel wordt gevraagd van een organisatie die jarenlang door Rijksoverheid en gemeenten is kapotbezuinigd. Ze zijn zowel verantwoordelijk voor het uitvoeren van testbeleid als voor het bron- en contactonderzoek en vaccinaties. Werkdruk is daar enorm hoog, beleid vanuit Den Haag verandert steeds en ze hadden voor de pandemie eigenlijk al te weinig personeel om bepaalde taken goed uit te voeren. Ik ken mensen die daar sinds het begin van de pandemie al maandenlang 6 dagen per week werken. Niet dat ik het datalek goed wil praten, dat had nooit mogen gebeuren. Maar ook hier probeer ook weer even de andere kant te schetsen
Bij de Veiligheidsregio's een beetje hetzelfde verhaal. Nooit opgericht voor dit soort langdurige crisissituaties, maar daar wordt intussen ook al ruim een jaar intensief een beroep op gedaan. Voor de beeldvorming: de Veiligheidsregio bestaat voor een groot deel uit medewerkers die eigenlijk bij een andere organisatie werken. GGD/GHOR, gemeenten, politie, brandweer, defensie. Een deel van deze mensen wordt dus dubbel belast.
Fouten kunnen overal gemaakt worden, het gaat er uiteindelijk om hoe deze opgelost worden. Het probleem met de overheid is dat men niet leert van hun fouten en deze keer op keer blijft maken.
Ik kan alleen spreken over de organisaties die ik ken. En daar wordt absoluut geleerd van fouten.
[quote]
Dezelfde mensen blijven aan het roer en er is blijkbaar weinig tot geen controle. Deze fouten wegen nu eenmaal veel zwaarder, omdat deze over het algemeen een veel grotere impact hebben. ]/quote]
Binnen onze organisatie hebben we vrij veel doorloop. Door de vergrijzing komen er steeds meer jonge mensen de organisatie in, dat vind ik persoonlijk heel positief. Ook net een nieuwe directie.
Zelf merk ik dat het vooral ontbreekt aan langetermijnvisie. Een politicus die het werk van zijn voorganger 180 graden wil draaien, dat soort dingen. (Gelukkig valt dit in NL nog mee, kijk naar de VS bijvoorbeeld). Overigens vind ik wel dat de kiezer hier ook (deels) verantwoordelijk voor is.