EA heeft er niet voor gekozen om puur cosmetische items zoals skins in loot boxes uit Star Wars: Battlefront II te stoppen, omdat dat in zou gaan tegen de kenmerkende uitingen en stijlkeuzes die deel uitmaken van het referentiekader van het Star Wars-universum.
Tijdens een conferentie heeft Blake Jorgensen, een financiële topman van Electronic Arts, gezegd dat EA zich sterk heeft ingezet om de canon van Star Wars niet te schenden. Hij zei dat EA bang was dat het merk Star Wars geweld zou worden aangedaan als er met cosmetische items veranderingen zouden worden aangebracht. Daarbij noemde hij specifiek het voorbeeld dat een Darth Vader gehuld in het wit of roze heel raar zou zijn, zo meldt Polygon.
Volgens Jorgensen zouden dit soort cosmetische veranderingen het realisme of de nauwgezette simulatie van van de Star Wars-wereld onderuit halen. Desgevraagd gaf hij wel aan dat EA op dit moment met Lucasfilm in gesprek is om toch bepaalde cosmetische items uit te gaan brengen in Star Wars: Battlefront II. Dit wil EA doen omdat fans volgens Jorgensen hier behoefte aan hebben, waarbij hij als voorbeeld een lightsaber met een andere kleur noemde.
In plaats van cosmetische items koos EA ervoor om loot boxes te vullen met inhoud waarmee spelers via microtransacties gameplayvoordelen konden behalen. Hier kwam twee weken geleden rondom de release van Star Wars: Battlefront II veel kritiek op, waarna EA besloot om de microtransacties tijdelijk te deactiveren.