Abonnees van T-Mobile betalen gemiddeld 25 euro per maand, waar dat een jaar geleden nog 29 euro was. De provider zag zijn omzet het afgelopen kwartaal dalen met 11,9 procent. Wel steeg het aantal mensen dat een abonnement afneemt.
De daling van de gemiddelde abonnementsprijs is mogelijk toe te schrijven aan het groeiende aantal klanten van budgetprovider Ben. Ook de resultaten van die dochterprovider worden bij de financiële resultaten van T-Mobile samengevoegd en volgens de provider groeit het klantenbestand van Ben al vijf kwartalen op een rij. In 2012 betaalden T-Mobile-abonnees gemiddeld nog 35 euro per maand en in 2014 was dat 32 euro.
In het tweede kwartaal van 2016 behaalde T-Mobile een omzet van 319 miljoen euro, 11,9 procent minder dan in het vergelijkbare kwartaal een jaar geleden. Ten opzichte van het vorige kwartaal kon T-Mobile wel 32.000 nieuwe postpaidklanten verwelkomen. Het aantal prepaidklanten daalde met 29.000. De trend van dalende prepaidklanten is al langere tijd zichtbaar.