KPN heeft een boete gekregen van 8 miljoen euro, omdat het bedrijf concurrenten wederom benadeelde. KPN moet concurrerende providers onder dezelfde voorwaarden toegang geven tot zijn netwerk, maar het bedrijf blijkt dat geregeld niet te doen.
In dit geval gaat het om twee overtredingen, meldt de Autoriteit Consument en Markt. KPN moet 6 miljoen euro betalen omdat het een dienst introduceerde waarmee de status van verbindingen kan worden gemonitord, de zogenoemde isdn-lijnbewaking. KPN stelde concurrerende providers die op zijn netwerk opereren daarvan niet op de hoogte, zodat zij niet hetzelfde aanbod aan hun klanten konden doen. Dat is tegen de regels: KPN moet als monopolist op de dsl-markt concurrenten volgens dezelfde voorwaarden toegang geven.
Het bedrijf moet twee miljoen euro betalen voor een andere overtreding. Daarbij gaat het om de 'sdf backhaul'-dienst, waarmee directe glasvezelverbindingen tussen twee knooppunten kunnen worden gemaakt. Volgens de ACM heeft KPN voor die dienst 'geen goed aanbod' aan concurrenten gedaan en rekende het voor zichzelf een lager tarief dan voor zijn concurrenten. Beide overtredingen vonden plaats tussen 2009 en 2013.
Het is allerminst voor het eerst dat KPN boetes krijgt voor het benadelen van de positie van concurrenten: het bedrijf heeft de afgelopen jaren meerdere keren een tik op de vingers gekregen. Er is echter geen sprake van opzet, stelt woordvoerder Ellen van Heerwaarden van KPN. "Ons uitgangspunt is dat we ons aan de wet- en regelgeving willen houden", aldus Van Heerwaarden, die stelt dat er de afgelopen jaren maatregelen zijn genomen om dat te verbeteren. Volgens KPN gaat het bovendien om zaken uit het verleden die inmiddels al zijn opgelost. Het bedrijf zegt daarom bezwaar te maken tegen beide boetes. "We zijn het niet eens met het oordeel en ook niet met de hoogte van de boetes', aldus Van Heerwaarden.
Overigens verlaagde de ACM de boete in een andere zaak, die draaide om de doorschakeldienst *21. Aanvankelijk kreeg KPN een boete van 2,7 miljoen euro, maar na een bezwaarprocedure wordt die boete verlaagd naar 600.000 euro. Desondanks is KPN het nog steeds niet eens met die boete, en zal het bedrijf in beroep gaan.
KPN is sowieso niet blij dat het concurrenten toegang moet geven tot zijn netwerk, terwijl Ziggo - dat sinds de fusie met UPC praktisch de alleenheerser op de kabelmarkt is - dat niet hoeft te doen. Volgens de ACM is de kabel echter niet geschikt om concurrenten toegang te geven.