Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 56 reacties

Lenovo gaat in Nederland ruim drieduizend voedingskabels teruggeroepen, omdat sommige snoeren kampen met oververhittingsproblemen. Het betreft voornamelijk stroomkabels van IdeaPad-modellen die tussen februari 2011 en juni 2012 zijn verkocht.

Lenovo-logoHet Chinese bedrijf heeft op zijn eigen site melding van de zaak gemaakt en daarnaast een lijst met de betreffende types gepubliceerd. Het gaat om snoeren die tussen februari 2011 en juni 2012 zijn meegeleverd bij diverse IdeaPad-modellen. De voedingskabels van IdeaPad-modellen zouden oververhit kunnen raken. In totaal zijn vijftien probleemgevallen bekend. Het overgrote deel van de meldingen is in China en Hongkong gedaan. In de EMEA-regio is slechts een geval bekend. 

Lenovo gaat wereldwijd ongeveer 5,8 miljoen voedingskabels terugroepen. Ruim drieduizend daarvan bevinden zich in Nederland, zo laat een woordvoerder in een reactie aan Tweakers weten. De bijbehorende adapters komen niet in aanmerking voor de inruilactie.

Aan de terugroepactie zijn geen kosten verbonden en gebruikers zijn nergens toe verplicht. Desondanks adviseert Lenovo om geen gebruik van de oude stroomkabel meer te maken. Het zou over het algemeen zeven tot tien dagen duren tot een nieuwe kabel is aangekomen.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (56)

Goh, HP had onlangs ook een terugroepactie van voedingskabels, zouden het dezelfde zijn?
Je zou het bijna denken, HP had een terugroepactie voor netsnoeren met de opdruk LS-15. En Lenovo roept exact de zelfde snoeren terug (LS-15). Of zie ik iets over het hoofd.
Je zou het bijna denken, HP had een terugroepactie voor netsnoeren met de opdruk LS-15. En Lenovo roept exact de zelfde snoeren terug (LS-15). Of zie ik iets over het hoofd.
Lijkt me ook logisch.
Het lijkt me sterk dat PC fabrikanten zelf voedingskabels produceren, die kopen ze waarschijnlijk in.
Zo te zien koop t HP en Lenovo de voedingskabels bij de zelfde fabrikant in.
Wel grappig om te weten dat dit men bij Lenovo in augustus al op de hoogte was. Het heeft mijns inziens wel even geduurd voor dat er ook werkelijk actie op ondernomen wordt. Kat uit de boom kijken?

Bron: https://forums.lenovo.com...-be-recalled/td-p/1698529
Ik denk dat ze eerste gewoon zelf onderzoek wilden doen, voordat ze zonder reden een terugroep actie op gang zetten. Voor hetzelfde geld waren de kabels van HP gewoon een slechte batch en waren de kabels van Lenovo prima in orde. Dat moeten ze eerst goed uitzoeken want een terugroepactie terwijl er niets aan de hand is, is natuurlijk weggegooid geld.
Uiteraard heb je daar een punt. Hoewel ik niet denk dat HP of Lenovo daar zelf onderzoek naar gaat doen, maar het balletje gewoon door schuift naar de producent van de netsnoeren.
En ik zou denken dat de producent van de slechte kabels helemaal geen onderzoek doet en gewoon zegt "geen probleem, die kabels zijn prima in orde". De klant (HP, Lenovo) zal zelf wel moeten aantonen dat de kabels niet volgens specificatie zijn.
En dat hebben ze toch al aangetoond? Het is uit de praktijk namelijk gebleken dat de kabels niet goed zijn.
Op welke wijze da? Zeurende gebruikers op een forum kun je gewoon af doen als zeurende gebruikers. Bewijs met wetenschappelijk methoden en metingen heb je nodig om een toeleverancier te overtuigen want die zal niet snel toegeven als het grapje voor zijn rekening komt.
Het heeft na HP toch een paar maanden geduurd voordat Lenovo met de terugroepactie komt, hoeveel merken zullen nog volgen of juist dit verzwijgen?
het was wel rond hetzelfde jaar getijde, ook 2011-2012
LS-15 Is inderdaad dezelfde kabel als van HP
https://h30652.www3.hp.com/
Dus je kan zeven tot tien dagen geen ideaPad meer opladen? Lijkt me niet echt een heel strak plan. Deze modellen worden veelal gebruikt door gebruikers die hem wel dagelijks nodig hebben als ik de categorie zo bekijk.
IdeaPad's zijn consumenten producten. Hun professionele lijn is de ThinkPad serie.

Als je echt geen dag zonder je laptop kan, denk ik dat je best een duurder toestel koopt en/of een same day replacement garantie neemt (die op zich waarschijnlijk meer kost dan de meeste Ideapads?).

Gaat hier trouwens ook enkel om de stroomkabel, niet de adapter (blok) die er achter hangt. Zo'n kabel is quasi universeel, en ik denk dat iedereen er zo wel een aantal in huis heeft (is zelfde als alle andere laptops, meeste computerschermen, ...)

[Reactie gewijzigd door sspiff op 10 december 2014 14:37]

Tweakers hebben er misschien wel wat in huis. Maar het is geen normale C13 connector, die in zo'n laptop lader gaat. Het is een C5, AKA Mickey Mouse. Kan me voorstellen dat opa, die met z'n eerste laptop bezig is, daar geen voorraad van heeft.
C5 komt ook zeer vaak voor bij laptops. Ik heb maar 1 laptop met een C13 (een Toshiba uit 2007) in huis, maar 2 van mijn 3 monitors en 4 andere laptops (2009-2014, 65W-190W voedingen, en 3 verschillende merken) hebben allemaal een C5 connector.

Kan zijn dat ik toevallig "geluk" had, maar in mijn ervaring worden tegenwoordig bijna altijd Mickey Mouse kabels gebruikt.
Monitoren en voedingen zijn standaard vaak uitgerust met standaard "euro" kabels. Oftwel de de rechthoekige stekkers met aan 1 kant 2 keer 2 45 graden hoeken. (C13).

Laptops daarentegen hebben bijna altijd een C5. Ik heb iig 13 adapters van Toshiba, lite-on en nog een paar merken die deze aansluiting hebben. Dell werkt daarentegen soms ook met ongeaarde "platte snoeren" met gegoten connectoren.
1 woord: studenten.

Ik moet de eerste student die 1 dag zonder laptop kan nog tegenkomen. Vergis je niet in het gebruik van consumer electronics. Deze staan per dag langer aan dan zakelijke apparaatjes.
Ik ben ook student geweest. Als je laptop zo belangrijk voor je is (kan ik begrijpen), spendeer dan het geld van een vakantiejob aan een betrouwbaar werkpaard.

Mijn studentenlaptop (2dehands ThinkPad T60p) heeft in zijn 3 jaar ongeveer 28 maanden aangestaan (volgens SMART statistieken van mijn harde schijf), en nooit problemen mee gehad.
Als je die 28 maanden via SMART hebt uitgelezen ga ik ervan uit dat dit continue gebruik is. Voordat je dit zakelijk hebt bereikt ben je met 228 werkdagen van 8 uur, 11 jaar verder.

Overigens zijn er veel studenten die met ideapads en vergelijkbare "plebtops" (zoals wij ze hier op de opleiding noemen) rondlopen die dus vele malen intensiever gebruikt worden als zakelijke laptops.

Ik denk dat de kwaliteit en de levensduur van dergelijke apparaten dan ook vaak overschat wordt.

[Reactie gewijzigd door supersnathan94 op 10 december 2014 15:28]

Hoezo is een Ideapad een plebtop? U heeft zeker een macbook en zit zeker hoog in de wolken op je iCloud met dat taalgebruik? Ideapads heb je ook in verschillende gradaties, maar in de kern is het een ThinkPad maar dan met focus op looks ipv industriele vormgeving voor stevigheid.

Een vriend van mij heeft een IdeaPad E520 oid, die heeft hij al jaren in gebruik en werkt nog net zo goed als de eerste dag dat hij hem had.. inclusief de originele batterij. Zijn laptop doet het kwalitatief bijna niet onder als ik hem vergelijk met ThinkPads die ik in mijn handen heb gehad. Enige wat ik naar vind van die Ideapads is dat je dat glossy "anti-glare" scherm hebt ipv een echt scherm wat niet functioneerd als spiegel.

Ik zal morgen eens mijn oude R61e uitlezen, die is volgensmij van rond 2008, heeft ook dagenlang aangestaan met en zonder netstroom, onregelmatig geladen en dan vaak ipv uit ook nog eens op standby. De batterij gaat ook nog meer dan een uur minstens mee en kan nog met behulp van de standaard Lenovo tools gereset worden.

Als het op Lenovo aankomt denk ik dat jij de kwaliteit onderschat. Consumenten variant of niet.
Ik was een student die mijn laptop voor zowel schoolwerk als persoonlijk gebruik gebruikte, en vaak snachts een download, update, etc liet aanstaan, dus vandaar de hoge on-time.

Ik overschat de kwaliteit van goedkopere consumenten laptops absoluut niet - ik verdedig net dat die dingen goed zijn voor de gemiddelde gebruiker, maar als je intensief gebruik maakt van je laptop, je beter wat meer geld kan spenderen.

Ikzelf kocht meestal 2dehands bedrijfstoestellen, omdat een nieuw toestel toen te duur was voor mijn portefeuille.
Jij vergist je zeer in het gebruik van zakelijke laptops. Die staan op het werk al 10-12u per dag aan. Maar ook daarna thuis en onderweg. Ik denk dat ik mijn t430 zo'n 16u per dag aan heb staan en overig staat ie in de slaapstand. Bovendien gebruik ik de laptop nu veel intensiever dan toen ik student was.
Daarom hoef je ook de oude niet op te sturen, maar krijg je gewoon een nieuwe toegestuurd.
Opzich wel vreemd dat het een 'terug' roep actie is dan ;)

Het is wel een beetje een dilemma, je laat de oude kabel bij de klant met de kans dat deze hem (bewust) blijft gebruiken of je haalt hem echt terug om de gebruiker tegen zichzelf te beschermen.
Ach ja ze doen wat ze moeten doen. Ik heb liever dit dan dat je je laptop helemaal niet meer kan opladen.

Trouwens die kabels zijn ook gewoon verkrijgbaar voor een paar euro's dus zo een groot probleem is het nu ook niet.

[Reactie gewijzigd door Soulaiman op 11 december 2014 04:30]

Ja een paar euro bij een computer discounter of een exotische winkel waar je met de auto naar toe moet en alsnog 20 euro aan kwijt bent.

En als je naar de mediamarkt gaat betaal je al gauw 15 euro ervoor, afgezien nog van dat niet iedereen dichtbij een media markt woont en er tijd voor heeft.
Amai jong zo nefatief ingesteld :p

Als je zo redeneerd ben je ook 100 caloriŽn kwijt door het lezen van dit artikel en door het invullen van het Lenovo formulier. Eens het pakje aankomt moet je dan ook nog eens naar je postbus lopen en ben je weer eens 500 caloriŽn kwijt waardoor je nu een tekort hebt en extra snickers moet gaan halen...

On topic: komaan zeg, je gaat me niet wijsmaken dat je echt zo geen tweede kabel hebt liggen als tweaker ? Dit is gewoon de standaard driepolige laptopvoedingssnoeradapterdingetje dat je bij bijna alles krijgt. In een doe-het-zelf winkel of elektronicazaak kun je dit waarschijnelijk krijgen voor nog geen twee euro.
Op de site staat dat je de oude kabel niet meer kunt gebruiken. Dus volgens Lenovo zelf kun je je laptop niet meer opladen tot je je nieuwe kabel binnen hebt.

In de praktijk zal het allemaal wel meevallen, hij is de afgelopen 2 jaar ook niet in de fik gevlogen en het weer werkt in ieder geval ook niet mee aan oververhitting :)
Nee, dat zijn de Thinkpad laptops. ideaPad is gewoon consumer oriented.

Plus die paar extra dagen met een oude kabel overleef je ook wel. Is gewoon ivm rechtzaken.
De zakelijke thinkpads worden vaak echter minder gebruikt per dag dan de consumenten ideapads. Een dergelijke laptop staat toch vaak de hele dag aan. Zakelijke laptops worden vaak gebruikt als de desktop niet voor handen is en dat is dus vaak onderweg if even snel bij een vergadering ofzo. Ook zullen hier minder intensieve taken op worden uitgevoerd, omdat dit gewoon weg niet nodig is.
Bij mijn werkgever kun je lang zoeken naar een desktop... laptop docks genoeg daarentegen.
Docking stations hebben vaak andere stroomeisen (vooral als er ook grafische kaarten en hdds inzitten) en hebben daarom ook veelal een losse stroom aansluiting waar in sommige gevallen de adapter zit ingebouwd. Deze adapters zijn vaak ook van een groter caliber als de meegeleverde adapters en hebben ook een betere netstroomkabel.
Ik reageerde op je veronderstelling dat zakelijke laptops niet zoveel gebruikt worden, maar in veel gevallen is in ieder geval niets minder waar.
De stroomkabel die je in de voeding plaatst is precies hetzelfde, daarin zit geen verschil. Hier gaat 110 of 220 volt doorheen.
Het enige verschil tussen een reis- en dockingstation adapter, is het aantal watt 60 vs 90 watt.

Als je dit zou vergelijken met ren highend laptop, zoals een echte gamelaptop, dan zit er wellicht een 150 watt voeding bij, naar wederom is de stroomkabel die je daarop aansluit, precies hetzelfde.
Al deze kabels kunnen de LS-15 opdruk hebben en dienen vervangen te worden.

Persoonlijk zou ik iedereen aanraden om hun Dell, Acer, Sony, etc. laptop (en andere apparatuur, zoals tv's, mediaboxen en PC towers) na te kijken en ervoor zorgen dat de inferieure kabel wordt vervangen.
Nee ook die kabels zijn berekend op het vermogen wat ze moeten kunnen leveren. Euro's zijn er in verschillende kabeldiktes en zijn dus niet per definitie hetzelfde. Wat wel zo is is dat de LS-15 kabels inderdaad inferieur zijn en weggegooid kunnen worden of alleen gebruikt worden bij toepassingen die minder stroom vereisen (voor mediaspelers of tv's is 50 watt vaak al heel veel.)

High-end gaming laptops worden veelal uitgevoerd met 300W voedingsbakstenen en in sommige gevallen zelfs een dubbele voeding.
Geen idee hoe je aan die 'wijsheid' komt, vanuit mijn ervaring en kijkend in mijn zakelijke omgeving kan ik je wel vertellen dat onze zakelijke laptops niet alleen zakelijk veel gebruikt worden (desktop vervangers) maar daarnaast ook privť gebruikt worden. Zonder docking station en dus met een normale adapter (waarvan ik nu alle voedingskabels kan gaan controleren).
Waar heb je die kennis vandaan? Ik zie van de top tot onderaan de keten alleen maar Thinkpads. Desktops zie ik vrijwel nergens meer. Thinkpad (T430 meestal) in de dock. Even weg? Thinkpad mee. Thinkpad mee naar huis enz. De top heeft meestal een thinkpad x230 oid.

Maar een echte desktop? Daar kun je lang naar zoeken. De gemiddelde thinkpad staat gewoon 12u+ per dag aan..
Precies. Volgens mij kunnen ze het beter andersom doen: je geeft aan een nieuwe te willen ontvangen, en dan stuur je de oude op zodra je de nieuwe binnen hebt.

Edit: verkeerd geÔnterpreteerd :+ Ik meende dat de kabel eerst opgestuurd moet worden alvorens je een nieuwe krijgt. Dit is prima zo, maar zo loop je wel het gevaar dat mensen de oude kabels alsnog blijven gebruiken.

[Reactie gewijzigd door LankHoar op 10 december 2014 14:47]

Wat moet Lenovo met die defecte power cords? Ik denk dat het innemen van de oude cords zowel de klant als Lenovo alleen maar extra geld kost.

Ik vind het overigens erg netjes dat Lenovo een hele pagina met power cord details validaties heeft toegevoegd zodat je ook kunt controleren of jou power cord wel goed is.
Nou ik denk het niet. Als er koper in die kabels zit dan is het terughalen via inlevering bij verkooppunten helemaal geen slecht idee. Of dat ze de terugroep actie letterlijk bij verkooppunten uitvoeren en de kabels daar laten wisselen.
Jij denkt dat de hoeveelheid koper in een stukje kabel (het is niet de hele oplaadunit met lader en kabel) meer waard is dan om het van verkooppunten naar een ander punt en ook nog eens de kosten om het koper uit de kabel te verkrijgen kosten hoog zijn? :/

Logitech had een nog mooiere oplossing voor Z5500 geluidssetjes als die defect waren (hoe klein het defect ook was), gewoon een hele nieuwe Z5500 set opsturen en het enige wat jij moest doen was een foto mailen waarbij je met een moker je set met defect gesloopt had. Later hoefde je alleen maar je zekeringhouder via de post terug te sturen (1 zegel+envelop kosten aangezien die houder een klein plastic dingetje was). Leuke was dat men dan die set doorverkocht en je een stukje alufolie propte waar de zekering zat of je maakte zelf een houdertje.

Dat was goedkoper dan het retour krijgen van dingen. Zo zijn er meer bedrijven.
Hadden ze maar iets meer koper gebruikt, dan hoefden ze ook geen terugroep actie.
Het is zo'n "standaard" 3 pins, ( klaver3 ) dus er zullen hier en daar vast wel reserve's rondslingeren.

Ik kreeg die kabels iig al bij de adapters van diverse merken, dus zo'n ramp hoeft het niet te zijn
Het gaat hier volgens mij wel enkel om de powercord en niet om de lader zelf, die je trouwens nog een weekje verder kan gebruiken tot je de nieuwe krijgt (je hoeft de oude niet terug te sturen, recall niet te letterlijk nemen). Op een week meer of minder zal het wel niet komen als je het toestel al 2 jaar gebruikt.
Is het ook. Jaartal, type nummer en kabel komen exact overeen zoals hierboven ook al genoemd is.
Verstandige actie van Lenovo, zo voorkom je als producent schadeclaims, en zo houd Lenovo door open kaart te spelen, als merknaam het vertrouwen van de consument vast. En leg je de aansprakelijkheid voor het geen gehoor geven aan de oproep, bij de (eigenwijze) consument
Ik had via eBay een 'Lenovo' powersupply gekocht, en die had hier ook duidelijk last van. Bleek echter geen origineel te zijn (op zich wel beetje logisch via eBay), en er was duidelijk op het koper bespaard. Toen de accu ver leeg was en ik nog wat op de laptop moest doen begon er een brandlucht te ontstaan. Het duurde even voordat ik doorhad dat het van het snoer afkwam, dat kreeg ik door toen er een steekvlam uitkwam ;)...gelukkig zat ik in Engeland en vloog er gelijk de in het stopcontact aanwezige zekering uit (hebben die dingen toch nog nut)

Maw....beter niet gebruiken meer idd. In ieder geval niet onder volle load.
In Engeland zit de zekering normaal gesproken in de stekker en niet in het stopcontact (wel is vrijwel elk stopcontact uitgevoerd met een eigen aan/uit schakelaar).
klopt..ik bedoelde idd de verloop stekker
Hmm, mijn werk laptop (HP) heeft een ls-15 koord.... goede kans dus dat het kantoor er vol mee ligt :P
Niet alle HP ls-15 kabels zijn terug geroepen, je kan aan de hand van je serie nummer checken of de kabel in aanmerking komt voor vervanging.

[Reactie gewijzigd door SpudNL op 10 december 2014 15:48]

Ik vraag mij werkelijk af of het een tikfout is of werkelijk de kabels van de Ideapad zijn.
Als ik naar Lenovo kijk zal ik zeggen dat vooral de Thinkpad snoeren de rol als kachel spelen.
Ik heb zelf een Lenovo G780, gekocht in juni 2012. Deze staat er niet bij op de site, dus ik zou een goede kabel moeten hebben dus?

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True