Hoofdcategorieën
Device Settings

Minister: internet- en gamesverslaving vallen mee

Door Mick de Neeve, dinsdag 31 maart 2009 21:56, views: 13.809

De regering heeft onderzoek laten doen naar nieuwe verslavingsvormen, en daaruit is gebleken dat verslaving aan internet en games niet erg veel voorkomt. Niettemin zijn klinieken gevraagd om er een hulpaanbod voor op te zetten.

Minister Klink van Volksgezondheid heeft dinsdag een rapport naar de Tweede Kamer gestuurd dat in opdracht van zijn departement is uitgevoerd. De doelstelling was om zicht te krijgen op nieuwe vormen van verslaving, en daaruit kwam onder meer verslaving aan internet en gaming naar voren. Het rapport, opgesteld door het IVO, noemt internetverslaving een 'containerbegrip', waarmee wordt bedoeld dat het andere verslavingen faciliteert, zoals aan games en seks. Volgens het onderzoek is de verslavingsgraad echter laag: het zou gaan om minder dan 1 procent van de bevolking.

laptopper op toilet In het rapport worden games ook apart beschouwd en wordt een verslavingspercentage van 0,6 procent van de bevolking genoemd. Internetverslaving zou als geheel op circa 0,9 procent liggen. Voor porno- en voor chatverslaving worden allebei percentages van 0,2 procent genoemd. De onderzoekers scharen deze verslavingsvormen onder gedragsverslaving, waaronder bijvoorbeeld ook gokverslaving valt. Ze stellen dat de virtuele wereld een ideale uitvlucht kan bieden voor de problemen in de echte, maar dat er ook verslaafden zijn die niet om kunnen gaan met het 'oneindige aanbod van prikkelend audiovisueel materiaal'. Game- en chatverslaafden worden in het rapport overigens getypeerd als mensen die niet goed voor zichzelf kunnen zorgen, geen dagstructuur en weinig sociale contacten hebben, en bovenmatig aan depressie leiden. Ook worden ze volgens de onderzoekers vaak gepest. Dergelijke problematiek zou de verslaving in de hand kunnen werken.

De massaliteit van internetgebruik zou het noodzakelijk maken dat verslavingsklinieken specifiek met de nieuwe verslavingsvormen om kunnen gaan. Nederlandse klinieken zouden daartoe bereid zijn, maar volgens de onderzoekers moet er dan wel voor worden gezorgd dat internet- en gamesverslaving als zodanig worden geregistreerd. Het rapport merkt op dat commerciële klinieken eerder dan de reguliere gezondheidszorg, op het behandelen van deze nieuwe verslavingsvormen in blijken te springen.

Volgende 09:17 Specs en verschijningsdatum AMD Radeon HD 4770 uitgelekt
Vorige 20:44 EU ontevreden over privacybescherming door internetbranche
Advertentie

Reacties

«  1  2  3  »

1% van de bevolking is toch wel even 165.000 mensen, dus zeker nuttig om programma's voor op te zetten.

Lijkt mij overigens een rare conclusie dat mensen met een game verslaving vaak depressief zijn en/of gepest zijn/worden. Maar goed, ik ben ook geen psycholoog.

Verder denk ik dat er een nog veel grotere groep een beetje verslaafd is. Die dus bij lange na niet als verslaafde gezien kunnen worden, maar die toch veel tijd etc kwijt zijn aan te veel internetten/chatten/gamen. Ook een groot probleem, maar valt logischerwijs buiten zo'n onderzoek.

[Reactie gewijzigd door !null op dinsdag 31 maart 2009 22:06]


Verder denk ik dat er een nog veel grotere groep een beetje verslaafd is.
Dat zie je toch ook bij TV kijken, alcohol gebruik, koffie drinken, drop eten etc? Niet alles hoeft behandeld te worden, alleen de echte probleem gevallen.

zeker bij bijvoorbeeld gamen niet, als je nou een spel met een lekkere verhaallijn aan het spelen bent waar je echt spanning voor hebt naar het einde is dat ook een soort verslaving. en eigenlijk alleen maar positief :P behalve voor je vriendin misschien :P

Ja dan gebruik je een game het zelfde als kijken naar een lange film of serie. Maar je hebt natuurlijk wel mensen die zeer verslaaft raken aan het spelen van MMO's. En dat soort spellen kunnen toch echt negatieve gevolgen hebben voor je leven, in de vorm van bijvoorbeeld te weinig slaap. En ook daar mee kun je je lichaam redelijk kapot maken.

De meeste gewone games, waar dus ook een eind aan zit, is weinig op aan te merken. Want dat soort games zijn te vergelijken met films of series.

Lijkt mij overigens een rare conclusie dat mensen met een game verslaving vaak depressief zijn en/of gepest zijn/worden. Maar goed, ik ben ook geen psycholoog.
Niet zo vreemd hoor, als je de virtuele wereld ziet als een ideale uitvlucht voor de problemen in de echte, zoals hetzelfde onderzoek stelt. Als je alom geliefd bent en gelukkig, zal de drang tot vluchten minder groot zijn, zo lijkt mij tenminste.

Overigens denk ik dat het opzetten van klinieken voor internetverslaafden, zoals de regering blijkbaar wil, niet zal helpen. Echte verslaafden willen niet geholpen worden en in Nederland kan je pas tegen je zin "geholpen" worden, indien je een aantoonbaar gevaar voor jezelf of je omgeving oplevert.

wat !null waarschijnlijk bedoelt (en ik ben het ermee eens) is dat het eerder aangetoond was dat gamen je juist socialer maakt.

Echter begrijp ik uit dit bericht dat het om extreme gevallen gaat. gevallen waarbij men de realiteit echt tracht te ontvluchten. Op dit soort mensen is mijn linkje niet van toepassing.

Ik ben geen (profeccionele) psycholoog, maar ik zou een oplossing niet in de klinieken zoeken. Naar mijn mening slaan ze de plank mis omdat de meeste verslaafde niet geholpen willen worden (zoals Toff al aangaf). Ik zou dan eerder denken aan links (lokkertjes?) op diverse internetpagina's die naar een chat met anderen (misschien hulpverleners of vrijwilligers) verwijzen.

voorbeeld:
" Ontdek hier of je gameverslaafd bent en bekijk hoe anderen het doen"

Op deze manier dring je misschien beter door tot diegenen die constant online zijn.

Ook is het misschien mogelijk om een aantal vrijwilligers ingame accounts te verschaffen en op die manier contact te leggen met de doelgroep...

Ik besef dat er zeker een mogelijkheid bestaat dat die maatregelen averechts zullen werken, (reclame schrikt mensen misschien juist af en vrijwilligers die zelf verslaafd raken :)) maar ik denk dat de kans van slagen toch groter zal zijn dan van klinieken (denk alleen al hoe het allemaal klinkt... klinieken, verslaving...)

Het is geen conclusie maar een onderzoeksresultaat. Het is gebleken dat gamesverslaafden bovengemiddeld vaak last hebben van depressies. Of het een door het ander vwordt veroorzakt, er een symptoom van is, of slechts een "ongelukkig" toeval daar wordt geen uitspraak over gedaan. Zo'n uitspraak zou pas een conclusie zijn.

Lijkt mij overigens een rare conclusie dat mensen met een game verslaving vaak depressief zijn en/of gepest zijn/worden. Maar goed, ik ben ook geen psycholoog.
Op het moment dat iets (wat dan ook) écht een verslaving is, is er meer aan de hand dan bij iemand die veel van z'n vrije tijd games speelt.

Ik weet niet wat voor norm ze gehanteerd hebben voor "verslaving" (het is bij dit soort onderzoek altijd wel handig als je weet wát er eigenlijk onderzocht is), maar voorwaarde zal vast wel zijn dat het een negatieve invloed heeft op de andere aspecten van je leven.

een verslaving hoeft niet op zich een negatieve invloed op je leven hebben, afhankelijk van je definitie van "negatieve invloed". iemand die geen sociaal leven heeft omdat hij gans de tijd pacman speelt, lijdt niet direct aan een verslaving hoewel we zouden kunnen zeggen dat geen sociaal leven "negatief" is. ik denk dat we hem eerder als verslaafd gaan benoemen als het NIET spelen van pacman negatieve invloeden heeft (aka afkickverschijnselen)

voor zover ik weet is een verslaving alles wat dwangmatig is,

om het te verduidelijk een (vergezocht?) voorbeeld:

als jij niet kunt slapen voordat je 1 glaasje rode wijn hebt gedronken hebt, dan heb je een alcoholprobleem want het drinken (ook al is het niet veel) is "dwangmatig gedrag" en het niet drinken ervan heeft een "negatieve invloed" in de vorm van een verstoorde slaap (wat dan weer kan leiden tot verschillende andere zaken)

als jij niet kunt slapen voordat je 1 glaasje rode wijn hebt gedronken hebt, dan heb je een alcoholprobleem want het drinken (ook al is het niet veel) is "dwangmatig gedrag" en het niet drinken ervan heeft een "negatieve invloed" in de vorm van een verstoorde slaap (wat dan weer kan leiden tot verschillende andere zaken)
Inderdaad, een wijntje drinken voor het slapen gaan is een feite een verslaving maar heeft niet direct ernstige gevolge. Ik denk hoe je het nu omschrijft bij bijv een wijntje (of een jointje kan natuurlijk ook), het meer gaat om gewenning. Je bent het gewend om dat te doen en als je het niet doet, dan heb je in eens een ander ritme.

Zelfde geld voor games, je kan kan je zelf aanwennen altijd een game te spelen naar schooltijd/werk of als je klaar bent met je schoolwerk thuis. Dan is het in feite een gewenning/verslaving, die op zich heel normaal is, zo lang je je grenzen kent!

Nu komen we bij het hele problematische verslavingsgedrag, namelijk de gamers (vooral de MMO-ers) die geen grenzen kennen en leven om zoveel mogelijk te gamen (of alcohol/drugs te gebruiken). En dan is het ook geen gewenning meer, men leeft dan echt voor deze verslaving!
Punt is dus, een verslaving of gewenning(hetzij drugs, alcohol, roken, eten of gamen) is op zich niet ernstig, zolang mensen hun grenzen kennen, en hun leven er niet ernstig door laten beïnvloeden. (ok dit is natuurlijk beetje relatief, want de verslaafde vind meestal dat er niks aan de hand is ;))

[Reactie gewijzigd door Bliksem B op woensdag 1 april 2009 14:04]


Verslaafd? Mwahh. Kijk elk half uur wel op FTD, Newzbin, torrents of er nog wat te downen valt, brandt dat spul, zit op Hyves en MSN om zogenaamd een beetje te socializen, hou een weblog bij, check de ususal sites tig keer per dag, game een paar uur per dag op Live en PSN enz....

Maar boeieeee :+

Dat is wel zo ongeveer mijn dag ja :) lol! Waarom heb ik zo'n idee dat dit de dagindeling is van veel jongeren tegenwoordig?

[Reactie gewijzigd door stijnos1991 op dinsdag 31 maart 2009 22:05]


in combinatie met een RSS feed programmatje op het werk zodat ik niet continue sites open heb staan.

MSN staat standaard aan, maar niet bij de huidige werkgever dus nu alleen 'savonds.

TV kijken is ongeveer hetzelfde :), alleen zien ze dat niet in.

Naar de TV kijken dergelijke onderzoekers (bijna) niet meer ;) Voordat internet een grote jongen was kreeg de televisie er altijd flink van langs, ik geloof dat er zelfs ooit eens is geopperd dat je hersendood kon worden van teveel televisie kijken, het was de bron van het gros van scheidingen etc etc. Nu krijgt internet/computer diezelfde lading over zich heen, maar eigenlijk nog vele malen erger.

Idem ditto, ik vroeg me even af waarom DutchOwnage over mijn dag zat te vertellen.

Ik denk nou ook niet dat het echt slecht is ofzo als je maar een beetje dagelijkse beweging hebt, ik vind het heerlijk om op zo'n dag als vandaag te gaan mountainbiken of in de tuin te werken ofzo, zo heeft ieder toch z'n dag invulling ;)

omdat je geen tijd maak voor school?

Ik deed dit eerder ook wat jullie nog doen. Maar dat was toen ik 14/15 was.
Ik ben net zo oud als jij nu, en het houd gewoon op.
Gamen enzo interesseert me niet zo meer. Ben nu liever ergens anders mee bezig.
En anders socialize op het terrasje met stel vriende.

edit: bedoel er niet mee te zeggen dat jullie "slecht" zijn ofzo.
Ik denk wel dat je dit niet tot je 30e moet doen.
Je moet wel gewoon later een goede baan proberen te vinden. of iig een leuke baan. Lekker geld verdienen enzovoort.

Laat niet teveel je opleidingen schieten

(Zegt een zitteblijver van de Havo)

[Reactie gewijzigd door Janusch op dinsdag 31 maart 2009 22:23]


Ik ken het, speelde veel WoW, was altijd aant gamen enzo.
Het word gewoon minder, ik ben nu 19 en game amper meer terwijl ik er nu wel een goede PC ervoor heb en toen niet :P

Ach ja..

[Reactie gewijzigd door plankton123 op dinsdag 31 maart 2009 22:34]


Jij zit de hele dag op het terras? :P Ik heb geen idee wat ik de hele dag zou moeten doen als ik 's avonds niet mocht computeren. Thuis van werk/school, en dan? TV kijken? Boek lezen? Elke avond sporten is ook weer zowat...

[Reactie gewijzigd door RuuddieBoy op dinsdag 31 maart 2009 22:24]


vriendin/uitgaan/studiespul/werkspul/iets anders maken.


nah gamen is prima als tijdverdrijf zolang je r zelf tevree mee ben.

heb zelf ook 2 jaar WoW gespeeld (als in 180 days /played), geweldige tijd gehad, maar uiteindelijk heb je er gewoon geen zin meer in. woon nu samen, doe rustig een studie en game eig alleen nog maar op lan parties/online met rl vrienden. (oh en in de trein)

voor de rest, uitgaan, uitgebreid koken, huishoude doen (doe je als scholier niet :P), lazergamen, werken etc etc

ik ben vader van een zoon omdat ik 3 maand geen internet had ... val ik onder de verslaafden ?? :P

Valt wel mee. Dorpen die ingesneeuwd raken (en/of de stroom voor langere periodes uitvalt) hebben 9 maanden later ook vaak een hoger dan gemiddeld aantal geboortes.

LoL.. Dacht dat je alleen papa kon worden als er totaal geen stroom meer is :)

Nah je moet het anders bekijken. Mensen die alleen achter de PC zitten naast hun werk of school moeten eens achter hun oren krabbelen en zich zelf afvragen waar ben ik mee bezig!!

Nah denk dat je een balans moet vinden, Ik speelde tot mijn 22 ook erg veel games. Ik speel ze nog steeds hoor. Op m'n PC staat CoD 1 tot 5 geinstalleerd BioSock CSS en nog wat andere game's

Alleen ik speel misschien 2 uurtjes in de week.

Ik werk 8 uur perdag, Vervolgens kom ik thuis, even praatje maken. vervolgens relaxen door of naar vrienden te gaan, tarasje pakken, Sporten of andere sociale dingen doen. Als je van je werk/school thuiskomt en je weet niet wat je moet doen. Denk ik dat je zelf eens goed moet afvragen waarom je denkt niet te weten wat je anders zou kunnen doen.

Neef van mij die heeft al bijna 12 maanden continue achter WoW gezeten. Dat is gewoon ziekelijk veel.
Pak idd eens een boek ga op je balkon/tuin zitten en lekker lezen. Of trommel wat vrienden op en ga in de stad/dorp een drankje doen in de kroeg. ga achter je PC vandaan er bestaat meer dan alleen school/werken/tv/pc.

Drink maar drink met mate geld niet alleen vor alchol, maar voor alles.. Geniet maar game met mate,

Desnoods zoek je een instrument.
Ik ben bezig met blokfluit en ocarina (jep, wel op het idee gekomen door spelletjes, maar ik ben geen Zelda fan hoor, nooit verder gekomen dan het eerste kwartiertje spelen, was gewoon cool toen ik erachter kwam dat het echt bestond).
Misschien leert mijn moeder me ooit viool.

[Reactie gewijzigd door marco.meijer op woensdag 1 april 2009 08:15]


"Take everything in consideration even world of warcraft"

is één van de tips die verschijnt als je aan het laden bent. Bah nog enkele maanden en ik moet ermee stoppen door tijdgebrek dus ik ga nu nog even genieten zolang het nog kan.

consideration => moderation

Zolang het je (dagelijkse) 'verplichtingen' etc niet in de weg staat mag het in principe geen probleem zijn. Maar als je sociale contacten, het huishouden, school/werk er onder gaan lijden dan is het wél een probleem. 80x dezelfde site bezoeken per dag is dus in principe niet problematisch, maar als je daardoor niet aan de was toe komt, of je ziek meldt voor school/werk... dan moet je jezelf toch eens op het achterhoofd krabben.

[Reactie gewijzigd door MicGlou op woensdag 1 april 2009 08:31]


Lekker tegenstrijdige berichten dan weer, ik hoor meestal anders.. Zoals vaak moet je weer vraagtekens zetten bij de juistheid van dit soort onderzoeken. Volgens mij zijn het er meer dan men denkt. Veel verslaafden hebben 't vaak zelf niet door en/of houden het stil. Ondertussen lopen gespecialiseerde instellingen als Smith & Jones vol en moeten er aangepaste behandelingen komen bij het GGZ.

[Reactie gewijzigd door Patriek op dinsdag 31 maart 2009 22:43]


Nu is de vraag: "Wanneer ben je verslaafd?".

Wat mij betreft wanneer het structureel de hand overneemt in je tijdsbesteding. Dus als het regelmatig je planning verstoord, je toch weer langer bezig was met internet vermaak of games dan voorgenomen. Bij gevallen die behandeld dienen te worden heeft dit grote invloed op hun normale functioneren. Zoals ziek melden voor school/werk omdat je weer een nachtje doorgetrokken had. Of je "fysieke" sociale contacten verwaarloost, of zelfs je vriend(in).

[Reactie gewijzigd door Patriek op dinsdag 31 maart 2009 23:12]


Dan ben ik vaak verslaafd, soms zijn dingen die je moet doen gewoon saai, heeft niks te maken met of je er aan verslaafd bent ofniet, je hebt gewoon geen zin om dat andere te doen imo.

Da's dan meer een gebrek in je karakter.

Elke keer als ik zo'n artikel lees waar dan weer een onderzoek is geweest naar de verslaafdheid hoor ik elke keer weer iets anders, ik zet echt mijn vraagtekens bij dit soort onderzoeken en hoe ze die doen. Ik durf te wedden dat 60% van mijn klas als het niet meer is wel in zekere mate verslaafd is aan games en ik denk dat dat op andere scholen net zo is.

Welke criteria heb je voor jezelf aangelegd om te bepalen welke scholieren die jij kent verslaafd zijn? In het wildeweg een beetje lopen gokken en af te gaan op de vage of opschepperige uitlatingen van pubers, zonder daadwerkelijk onderzoek te doen, lijkt me een stuk minder betrouwbaar dan zo'n rapport.


Ben je misschien verslaafd aan je vriendin? of aan chille?

tenminste 50% van de wereld is verslaafd aan sex.
hoe anders verklaar je de hoeveelheid mensen om je heen? }>

tegen de natuur kun je niet vechten en degene die dat wel doen weten niet wat ze missen ;)


Wij doen wat de kamerleden, ministers en ambtenaren voor wie dit rapport geschreven is ook doen. Lezen alleen de samenvatting en stoppen het daarna in de (digitale) onderste bureaulade ;)

Dé hamvraag is hier wat ze als definitie gebruiken voor de betreffende verslaving

Ik zou persoonlijk kiezen voor een maat die ervanuit gaat dat de verslaving een verstoring geeft in het dagelijkse leven als bijv niet of te laat op werk komen of in geldnood komen door het kopen van die nieuwe game

Maar als dit ook hun def is vraag ik me af of het percent niet hoger ligt

Over mij wordt ook gezegd dat ik een gameverslaving heb, aangezien ik het meestal achter dat ding zit. Maar als ik moet werken, of iemand belt me op om langs te komen dan ben ik ook meteen achter dat ding weg.
Je doet het wanneer je niets anders te doen hebt en krijgt er ook genoeg van.

Ik zit ook vaak op internet, chatten en gamen.
Als ik vrije tijd heb ga ik meestal achter de pc zitten, even lekker gamen. Maar als ik moet hockeyen (3x in de week trainen + wedstrijd) gaat dat voor, als ik voor school moet werken gaat dat voor, als ik gevraagd wordt om te gaan hardlopen gaat dat voor, als vrienden vragen of ik een pilsje kom drinken gaat dat voor. MAAR... als dat niet het geval is en ik heb ''de kans'' om achter de pc te zitten om te gamen ga ik dat doen... ben je dan verslaafd?

Daarom vraag ik mij dan ook af wanneer je precies verslaafd bent...
Bij welke aantal uur per week...
Of werkt het niet zo maar per ding dat je laat schieten om achter de PC te kunnen zitten...
Of kan je dat niet zeggen omdat je ''vrienden'' je niet meer vragen omdat je altijd nee zegt...
Of is het zo als je de mensen die je online ontmoet als echte vrienden gaat zien...
Of is het wanneer je afspreekt om ''dan en dan'' online te zijn voor het een of het ander...

dus: Wanneer ben je precies verslaafd!?
(een verslaafde zal namelijk nooit zeggen dat hij verslaafd is)

Ik denk dat je kunt zeggen dat iemand verslaafd is als:

zijn gewone leven (en eventueel dat van anderen) ontwricht wordt/worden door de verslaving.

Ik denk dat je echt verslaafd bent als je het niet meer los kunt laten. Je bent de hele dag gericht op die bepaalde gewoonte. Je hebt er bijna alles voor over om die gewoonte/gebruik uit te kunnen voeren. Bijvoorbeeld kun je nog een week op vakantie zonder dat je met een gezicht als een oorwurm rondloopt? Heb je nog sociale contacten? Heb je nog ambities, dingen die je wilt bereiken?

De NCRV heeft een serie gemaakt over probleemgezinnen. Daarin komt een gezin naar voren waarvan de jongen een gameverslaving heeft. Als je een goed beeld van een gameverslaving wilt krijgen moet je eens de eerste paar aflevering kijken. Dan gaat het meteen wat meer voor je spreken.

http://familymatters.ncrv.nl/

Als je bepaalde reacties hier leest over wat een verslaving is dan denk ik dat er een heleboel mensen verslaafd zijn aan een of ander omdat ze er of veel tijd aan besteden of dingen voor opzij zetten.
Mensen die vissen zijn eraan verslaafd. Ze laten hun vriendin soms alleen om aan de slootkant te zitten. (soms melden ze zich een dag ziek).
Sommige mensen zijn verslaafd aan motorrijden want ze zetten er dingen voor opzij :o
Zo kan je veel meer opnoemen. Als je ditzelfde doet met het spelen van games, ben je ineens verslaafd? Vreemd hoor.

Ik game ook erg veel, en de laatste week nog veel meer (lees als thuiskomen, eten en dan gamen). Ben ik dan verslaafd? Als het in het weekend goed weer is stap ik op de motor, als er een race is (F1 is weer terug :) ) ga ik vroeg mijn bed uit en plan ik niet in op die tijd, als er iemand in spannende kleding naast me staat zet ik alles opzij..........al met al heb ik best wel wat verslavingen.

Volgens de DSM zijn er bepaalde voorwaarden voor verslavingen en deze zijn per verslaving verschillend, echter is het met de meeste verslavingen zo dat ze pas als dusdanig gezien worden als er lichamelijke gevolgen aan gaan zitten. Wordt je chagerijnig, krijg je hoofdpijn, kun je alleen nog maar aan dat ene denken, krijg je andere lichamelijke klachten door het niet uitvoeren van je 'hobby' dan kun je spreken over een verslaving. Ik denk dat het gros van de mensen die hier zit en aangeeft veel te gamen geen last heeft van bovengenoemde klachten bij gebrek.
Zo ook in mijn geval (al kan ik van het missen van de F1 doordat ik het vergeet wel chagerijnig worden).
En zoals eerder vermeld, er komen wel heel veel reacties voordat mensen daadwerkelijk het rapport gelezen hebben (heb ik ook niet).

EDIT: Die man op de foto. Is die nou verslaafd aan de pc of aan poepen?

[Reactie gewijzigd door KGB007 op woensdag 1 april 2009 09:01]

«  1  2  3  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 09:17 Specs en verschijningsdatum AMD Radeon HD 4770 uitgelekt
Vorige 20:44 EU ontevreden over privacybescherming door internetbranche
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011