De belangenvereniging voor gebruikers van kabelinternet, COAX, is een petitie gestart tegen de downloadlimieten die worden gehanteerd door UPC/Chello. Volgens de vereniging is Chello, om de meerdere snelheidsverhogingen de afgelopen anderhalf jaar mogelijk te maken, geruisloos steeds strengere datalimieten toe gaan passen. De kabelaar zelf zegt dat voor de duurdere abonnementen nog altijd een fair use policy geldt, maar COAX bestrijdt dat: voor Chello Light, Classic en Plus zouden harde limieten van respectievelijk 10, 40 en 80GB toegepast worden. Steeds meer gebruikers zouden hier hinder van ondervinden, aldus de belangenvereniging.
COAX heeft met de petitie een viertal doelen voor ogen: de datalimieten moeten opgerekt worden, Chello moet duidelijk aangeven dat er in plaats van een fair use policy harde limieten gelden, de kabelaar mag limieten niet meer verdedigen door te wijzen op 'gemiddeld gebruik', en de algemene voorwaarden moeten duidelijker worden. Op moment van schrijven hadden ruim tweeduizend gebruikers de petitie getekend. Halverwege maart wil de organisatie de virtuele handtekeningen aan UPC aanbieden.