Chello verhoogt snelheid Extreme stiekem naar 24Mbps

Chello Underground heeft ontdekt dat Chello Extreme-abonnees momenteel met 24Mbps data kunnen binnenhalen. De houders van een Extreme-abonnement hoeven alleen hun modem maar even te rebooten om de snelheid van hun internetverbinding met twintig procent te verhogen, schrijft 'René [Mr. Jinx]'. Hoewel providers die glasvezel tot in de woonkamer leggen nog hogere snelheden kunnen leveren, is Chello hiermee de snelste 'koper'-provider van Nederland geworden. Op de Chello-site is van de snelheidsverhoging echter niets terug te vinden, waarmee de vraag rijst: heeft hier een systeembeheerder vreselijk klantvriendelijk geblunderd? Dat blijkt niet het geval, vertelt Chello-woordvoerder Ronald van der Aart: het gaat om een proef, die naar verwachting 'enkele weken' zal duren.

'Op termijn zal de snelheid zeker hoger worden. Kabel kan dat aan, en we wilden graag zeker weten dat ook ons netwerk er klaar voor is. Tot nu toe zijn de resultaten positief, alles draait volstrekt stabiel', zegt Van der Aart. We vragen of Chello niet bang is dat een beetje publiciteit daar verandering in brengt, maar die opmerking wordt op een hartelijke schaterlach onthaald: 'We zijn zelf ook best benieuwd of dat zo is, maar we zien nu al dat de echte heavy users al druk aan het experimenteren zijn. Bovendien zijn we met een half miljoen abonnees wel wat traffic gewend. We verwachten dan ook geen enkel probleem.' Toch moet benadrukt worden dat het hier om een test gaat, die elk moment afgelopen kan zijn. 'De proef wordt permanent gemonitord, en als we problemen tegen zouden komen, kunnen we de extra snelheid op elk moment weer afknijpen', zegt Van der Aart. Garanties worden dan ook niet gegeven, maar zolang de proef loopt is het gebruik van de extra snelheid geen enkel probleem.

Reacties (79)

[Verwijderd]

Ja met zulke berichten ga ik er toch steeds meer over nadenken om mijn classic te upgrade naar Extreme. Ik wacht toch even de test af. Wat ik me wel afvraag is het volgende, als de kabel het aan kan waarom duurde het dan zolang voor dat deze abbonementen beschikbaar waren, ik zit nu al enkele jaren (6 ofzo) op de kabel, was dat toen nog niet mogelijk ofzo??

[Defspace]

Dat was toen nog niet mogelijk idd.
Het vergt een behoorlijke investering in nieuwe cmts'en(kabelswitches) die ook weer gebruik maken van nieuwe modulatie technieken (Die er voorheen dus niet waren.)
Deze kabelswitches worden ook steeds krachtiger en kunnen dus meer mensen van hogere snelheden voorzien als voorheen.

Daarbij moet je je hoogfrequent netwerk goed onderhouden en hier en daar aanpassen wil je dit soort snelheden mogelijk kunnen maken.

[Verwijderd]

vooruitgang kost tijd, 100 jaar geleden kan een auto ook nog geen 300 km/h

[Magnolia]

Vraagje, is de afstand tot de 'centrale' (als die er uberhaupt is) ook (zoals bij ADSL het geval is) een doorslaggevende factor in de te behalen snelheid bij kabel internetverbindingen?

24/2 mbps voor 60,- p/m is dan nog best redelijk omdat je bij adsl2+ 24/1.3 zelden haalt. (SpeedXS biedt bijv. voor 55,- 24/1.3Mbps aan)

[Countess]

nope de afstand is van geen (groot) belang bij je behaalde snelheden bij de kabel.
kabel is een afgeschermed netwerk waar de data dragen afgescherm word voor storing van buiten af door de metalen buiten mantel, ook is de data dragende draad een stuk dikker als bij telefoon draad. daarom kan kabel veel meer hogeren snelheden en langere afstanden aan als ADSL.

of je het ook haald is een 2de, dat hangt weer van je provider af, maar bij chello lijkt het wel ok te zijn wat dat bedreft.
als je kabel wilt nemen is er eigenlijk maar 1 afweging, hoe oud is het kabel netwerk dat hier ligt.
hoe ouder hoe meer problemen, zeker bij chello maar eigenlijk bij alle kabelaars. zo is chello in de randstand vaak bar slecht en onbetrouwbaar, maar is chello hier in eindhoven gewoon goed, doet niet onder voor ADSL/

[AlterMann]

Komt doordat upc (chellomedia) al die kleine kabelnetwerkjes heeft opgekocht. Rotterdam bijvoorbeeld, het kabelnetwerk wat daar ligt was van Eneco. En ja, in de randstad zijn nogal veel problemen

[yodeluxe]

Ik was zo'n gebruiker van voor UPC in Rotterdam, ik was toen dus aangesloten via Eneco met als provider bArt. Nou, dat liep dus prima, tot UPC de boel overnam. Toen werd de situatie al slechter (minder betrouwbare verbinding) en het werd nog slechter toen bArt van de kabel werd geschopt (tsja, monopolie moest er wezen) en ik naar Chello moest overstappen. Nou, ellende was compleet. Mijn verbinding heeft er toen zelfs 2 weken uitgelegen en die toko maar beweren dat het aan mijn instellingen lag. Nou, het lag dus aan hun, ze hadden gewoon een fout gemaakt ergens in de instellingen van hun eigen systeem. Ik heb toen heel snel heel dat Chellogebeuren opgezegd!

[Verwijderd]

Volgens mij was het nadeel van kabel juist dat de overboeking veel groter was. Iedereen die aan dezelfde centrale hangt ofzo.

[Countess]

sinds de eurodocs 2.0 standaard is aangenoem door vrijwel alle kabelaars heeft iedereen zijn eigen (virtuele) verbinding naar de centrale, omdat iedereen zijn eigen frequentie band heeft.
de enige overboeking die je nog nog hebt is de overboeking bij de centrale, maar dat is dus niet anders als bij ADSL.

[Olaf van der Spek]

omdat iedereen zijn eigen frequentie band heeft.

Dat is toch helemaal geen slimme verdeling eigenlijk?
Aangezien gemiddeld je < 5% van je verbinding gebruikt betekent het dat de kabelcapaciteit ook maar < 5% benut wordt.

[Noxious]

dan dat is idd bij sommige providers nog zo, maar de meesten zorgen dat de headends het ook aankunnen

[Verwijderd]

@ JapyDooge

waarom ping ik met Planet 6 mili seconde naar Redbus ?
en met casema (kabel) 150 mili seconde naar Redbus ?

ik vind het nogal een verschil..

[Countess]

dat kan met val alles te maken hebben maar het is niet waarschijnlijk dat het te maken heeft me de link van jouw huis naar je provider.
op de kabel is de latency niet veel anders als die bij ADLS
bij chello of bij demon maakte bij mijn heel weinig uit iniedergeval.

[Noxious]

Geen idee kan het ook niet voor je nakijken, werk niet bij Casema hehe

[scsirob]

@zoekje: Dan moet je eens een traceroute doen. Kan je precies zien hoeveel hops je naar je eindpunt maakt, en welke van die hops de meeste vertraging introduceert.

[CARman]

Je moet niet vergeten dat je pingtijden dus helemaal niets te maken hebben met wel of geen overboeking.

Overboeking houd domweg in, dat je je up- en/of downloadsnelheden niet kan halen als er veel gebruikers gelijktijdig bandbreedte gebruiken.

Ik heb in het verleden ook Chello gehad, maar op zich zeer weinig problemen gehad met de verbinding zelf ( ouwe COM21 modem ). Het waren bijna altijd de DNS of mailserver die niet meewerkten. Door een externe DNS-server aan de lijst toe te voegen had ik juist supersnel I-net als de DNS-sen van Chello weer es offline waren ;-) Chello is er hier alleen uitgegaan omdat de upload toen nog diep triest traag was, daar waar ADSL al wel 1Mbit upload mogelijk maakte.

[martijnvanegdom]

Ik zit in het midden van het land en heb een tussen de 8 en 11 op redbus met Casema.. D'r zit dus echt iets fout bij jou

[Olaf van der Spek]

Volgens mij niet. Ik heb er bij kabel eigenlijk nog nooit iemand over gehoord.

[Noxious]

Nop, kabel is stabiel, iets wat ADSL mist

* Noxious kan het weten (helpdeskslet )

[Verwijderd]

Interessant, dat zijn echt onwijs goede snelheden. Ondanks dat chello niet bepaald een goede naam heeft op een heleboel vlakken, vind ik dat ze met dit soort acties wel laten zien dat ze vooruit willen en daar serieus mee bezig zijn. Ben benieuwd wat het resultaat van deze proef is, en of de andere abonnementen daar ook iets van mee gaan snoepen

[Nielsvr]

@Feelbest, niet helemaal waar. Chello heeft ook zelf een standaard cyclus waarin nieuwe configs geladen kunnen worden. Alleen met deze methode "versnel" je deze cyclus dus kunstmatig.

[cyctech]

Zit erg te twijfelen,
Ik zag de Extreme-connectie staan, en dacht meteen Yeah 2Mbit/s upload. Kijk dat wil ik.
Maar al mijn vrienden zijn net overgestapt op Wanadoo, omdat ze moe werden van UPC ( vaak weg vallende connectie, zeker als wij er waren voor lan-parties )

Dus iemand advies??

[Verwijderd]

Je locatie bepaalt meestal hoe goed je ervaringen ermee zijn.

De chello helpdesk is verschrikkelijk als er iets kapot is, je moet ze 10 keer bellen voor ze toegeven dat hun eigen modem kapot is (nee hoor meneer ik kan gewoon inloggen op het modem, het moet wel de pc / bekabeling zijn)! De verbinding viel steeds na 10 minuten weg en dan moest het modem uit en aan 3 verschillende pcs en andere kabel gaven zelfde resultaat, vrij duidelijk toch? Heeeeel irritant

Ik zit nu op wanadoo, kost bijna niets en is retesnel bij mij, ik haal 1.9MB/s op bijvoorbeeld de ATI servers zonder problemen

[astute]

Mja, ik heb Chello Extreme en ben er best tevreden over tot nu toe. Toevallig vandaag had ik problemen met een verbinding die opeens niet meer werkte. Helpdesk gebeld. Alles doorgelopen en er werd uiteindelijk binnen 1 telefoontje een monteur aangeboden die maandag langskomt. (dus na 1 werkdag een monteur).

Wanadoo daar in tegen, breek me er de bek niet over open. Die livebox is een van de grootste ergenissen. Krengen zijn het, en verder is ADSL2+ nochal kieskeurig op afstanden naar de meterkast. 20Mbit van Wanadoo gaf maximaal 900Kbyte...en upload zo rond de 70 en 80 Kbyte.
(overigens zijn inderdaad die Chello modems brak, maar vergeet niet dat de Chello modems, en de LiveBox's uit dezelfde Thomson fabriek komen rollen)

[BooYooToo]

Het ligt er natuurlijk ook aan met wie je praat op de helpdesk. Er zijn een aantal mensen die weten waar ze over praten en er zijn een aantal die maar iets doen, zonder ook echt te weten wat.

[Verwijderd]

Kijk ander eens op speedtest.nl, kan je op postcode de resultaten zien. Of een dergelijke site natuurlijk.

[Verwijderd]

Chello krijgen is niet zo een probleem, er van af komen en je centen terug krijgen is echter een heel ander verhaal gezien de ervaringen van twee vrienden van mij en mijn eigen ervaring.

3 maanden intensief bellen en de telefoonrekening betalen, ik ben al twee jaar weg en de administratie is dusdanig op "orde" dat ik waarschuwingen kreeg voor overschrijding van de eertijdse datalimiet.

Mijn e-mail adres kan ik nog steeds gebruiken en ook de homepage.

Modden is ook een kunst: off topic; dit gaat over chello 24 mbit met opmerking dat je bij wanadoo voor half geld terecht kunt: behulpzaam lijkt mij voor de opmerkzame tweaker dan ook meer op zijn plaats, hoe meer ontopic kan het zijn?

Ik bedenk me wel eer ik weer Chello zou nemen.

Kijk eerst wel even bij Wanadoo die zijn goedkoop voor een 24 mbit verbinding vindt € 59,95 p/mnd bij Chello behoorlijk aan de prijs, Wanadoo is minder dan de helft van de prijs.

Vriend heeft het aangevraagd zonder live box met normaal ADSL modem dus eerst maar kijken of dat alles naar wens en behoren werkt.

[Verwijderd]

Livebox is een prima apparaat hoor Alleen niet de draadloze variant bestellen aangezien de draadloze verbinding maar doorgelinkt is met 10mbit (maw je haalt nooit hoger dan 10mbit/s) een andere draadloze router erbij en probleem opgelost

Verbinding is nog nooit weggevallen, in een studentenhuis met 3 actieve bittorrenters is dat toch echt wel een goede stresstest

[TFZ61]

Nou... van mij mogen ze blijven experimenteren
Ben sinds kort extreme gebruiker.. en moet zeggen dat 't gaat als de brandweer.

[Verwijderd]

experimenteren... het is toch een kwestie van berkenen of ze het aan kunnen?

of zijn ze daar te moe voor ?

[Crazz]

Een fysieke test is natuurlijk altijd beter dan iets op papier uitrekenen, er zijn immers altijd(!) onvoorziene omstandigheden.

[Spleasure]

systeembeheerders, ook die van chello, zijn natuurlijk diep in hun hard tweakers, en dan zijn snelheidstesten natuurlijk alleen in de praktijk uit te voeren

[un1ty]

[qoute]zijn natuurlijk diep in hun hard tweakers[/quote]
Correctie, die zijn in hun hart, die-hard tweakers

[TFZ61]

Nou.. denk dat de meeste providers experimenteren om te kijken of het netwerk het wel aan kan. Ik heb zelf nu ervaring met adsl1+2.. maar die providers berekenen ook niets.. en kijken wel hoe ver/snel het allemaal maar kan. Maar als je 6,2km vanaf 'n centrale zit... heb je er niks an... nee.. laat upc maar lekker experimenteren

[Feelbest]

De houders van een Extreme-abonnement hoeven alleen hun modem maar even te rebooten om de snelheid van hun internetverbinding met twintig procent te verhogen, schrijft 'René [Mr. Jinx]'.

'De proef wordt permanent gemonitord, en als we problemen tegen zouden komen, kunnen we de extra snelheid op elk moment weer afknijpen', zegt Van der Aart.

Het lijkt me dat als abonnees voor een snelheidsverhoging de stroom eraf moeten halen, er voor een reducering van de snelheid ook weer de stroom van het modem af moet.
Dus na de snelheidsverhoging gewoon geen powercycle van je modem doen.

[defusion]

Ik denk het niet. Het limiet zal beide in het modem en de centrale zitten.

[JCG]

hoe durven ze, zonder de klanten van te voren te waarschuwen. Ik vind dit niet kunnen

[D3NN1S]

Nou ik haal nog steeds 'maar' 2,3MB p/s zoals altijd!! had toch wel zo een 2,8 verwacht ofzo