Vodafone-klanten verbruiken minder mobiele data

Klanten van Vodafone zijn afgelopen maanden minder mobiele data gaan verbruiken. Dat is voor het eerst sinds de opkomst van smartphones. Het verbruik per klant per maand daalde van iets meer dan 818MB naar 759MB.

Dat komt neer op een daling van 7,3 procent en het is de eerste daling in het dataverbruik op het mobiele netwerk van Vodafone in jaren. Begin 2015 stokte de groei wel, maar toen verbruikten klanten alsnog 5 procent meer data dan in de maanden ervoor. In het najaar noteerde Vodafone nog een groei van 39 procent op het dataverkeer per klant. Inmiddels kunnen anderhalf miljoen klanten beschikken over 4g of 4g+, zegt de provider.

In totaal verbruikten alle Vodafone-klanten in de afgelopen periode bij elkaar 2814TB aan data per maand, zo is op te maken uit de kwartaalcijfers, waarover Vodafone Nederland bericht. Volgens de provider compenseerde de omzet uit vaste diensten de lichte daling in de omzet van mobiele diensten. Inmiddels hebben 89.000 mensen een abonnement voor vast internet bij Vodafone, 16.000 meer dan drie maanden geleden.

Vodafone zou er komende tijd miljoenen klanten met vast internet bij kunnen krijgen. De provider bevestigde deze week dat het gesprekken voert met Ziggo-moederbedrijf Liberty Global om de krachten in Nederland te bundelen. Vodafone Nederland behaalde een omzet van 438 miljoen, een groei van 0,2 procent ten opzichte van dezelfde periode een jaar eerder.

Reacties (73)

[gekkejopie]

Aan de tabel te zien is 2015 Q3 een uitschieter en ligt Q4 meer in de lijn van voorgaande kwartalen. Wat zou er in Q3 aan bij gedragen hebben dat het gebruik zoveel hoger ligt?

[Flight77]

Wellicht de Ziggo storing van augustus?
http://tweakers.net/nieuw...mpt-weer-met-storing.html

[gekkejopie]

Zou een goede reden kunnen zijn. Twee dagen vol op je 4G schiet wel aardig op natuurlijk.

[Tweaqer]

Precies wat ik dacht. Ik moest hier aan denken:
Vodafone klanten kunnen gratis onbeperkt internetten met kerst
http://www.gsmhelpdesk.nl...rkt-internetten-met-kerst

[Reactie gewijzigd door Tweaqer op 23 juli 2024 13:02]

[gekkejopie]

Dan zou je denken dat de uitschieter in Q4 zit. Verklaard wellicht wel waarom Q4 ook hoog is en dat de Ziggo storing voor Q3 de reden is.

[Autofan1985]

Klopt, maar met kerst zit je toch vaak thuis/bij familie op de wifi. Zelf gebruik ik dan vrijwel geen 4G, ook al is het die dagen gratis. Slimme actie dus, wat ze goede reclame geeft en relatief weinig kost.

[stevens20]

Ik zenk persoonlijk dat het voor Vodafone meer een stresstest voor het netwerk was.

[BrutalDave]

Maar wellicht tellen ze die dan juist niet mee in het dataverbruik?

[djs909]

De onbeperkt periode die je krijgt als je een abo verlengt is trouwens ook best leuk. Ik had toen nog een 15 mbps verbinding van Zeelandnet, heb ik WoW maar even volledig over de 4G binnengetrokken.

[Jordyz]

Is dat niet die actie in december geweest met gratis data voor de feestdagen?

[TheKmork]

Dat zou dan juist q4 geweest zijn, maar die is juist lager.

[Jordyz]

Ooh, ik zie het verkeerd gekeken..

Dan zou het toch iets te maken kunnen hebben met de storing van Ziggo. Wel opmerkelijk dat er veel verschil inzit. Had eerder verwacht dat Q4 hoger was.

[Nas T]

Misschien een ramp-up in geleverde snelheid? Je ziet namelijk dat Q2 ook al een stijging laat zien ten opzichte van de drie kwartalen ervoor.

Ik gooi het trouwens hierop :
Prepaid-klanten Vodafone...

[KeanoNL]

Wellicht de vakantieperiode en ik weet niet of dat ook de periode was dat Ziggo er regelmatig uit lag (ddos)?

[Brummetje]

Dat is inderdaad wel opvallend.

[CopyCatz]

Ik vraag me af in hoeverre techniek hier achter zit. Ergens vorig jaar was ik binnen 2 week al door mijn bundel heen door die debiele wifi assist actie waardoor mijn iPhone vrolijk ongevraagd doorging op 4g als de wifi wegviel, laten we hopen dat er nu iets dergelijks aan de hand is maar dan in positieve zin. Ik kan me niet voorstellen dat mensen echt denken "laat ik eens rustig aan gaan doen met mijn bundel".

[Jimmy302]

Als mensen hun bundel per ongeluk op gebruiken door een techniek, dan gaat het data gebruik natuurlijk niet omlaag

[Deveon]

Maand 1 gaat je bundel op en moet je x bedrag bijleggen. Maand 2 ben je veel bewuster van je data verbruik. Helemaal als het maand 1 aanzienlijk buiten je bundel bent gegaan. Zelfs al was het verklaarbaar door het automatisch afspelen van filmpjes op Facebook of WiFi assist op je iPhone.

Al zal dat niet deze daling verklaren. Het lijkt meer dat Q3 gewoon buitensporig veel verbruik had en het in Q4 weer normaal is.

[Reactie gewijzigd door Deveon op 23 juli 2024 13:02]

[gekkejopie]

Die optie vond ik ook bijzonder, ik wist niet hoe snel ik hem uit moest zetten. Wanneer ze zoiets introduceren zou je niet verwachten dat ze die optie standaard aan zetten, hoewel de providers er natuurlijk erg blij mee zijn gezien een hoop mensen sneller door hun bundel zijn.

[klaasraak]

Quote'' Ik kan me niet voorstellen dat mensen echt denken "laat ik eens rustig aan gaan doen met mijn bundel".

Ik denk dat iedereen juist denkt van laat ik maar rustig aan doen met me bundel.. het is wel een beperkt geval zoon bundel en het kost goed geld als je er buiten komt.

Mijn internetverbruik is meer dan 500 gigh per maand.. via mijn vaste netwerk dan.. op de telefoon doe ik zo min mogelijk (ik stream of download ook nooit iets via 4g, het kan snel gaan).

Als je op je telefoon even wat aanklikt en het gaat vanaf je tegoed dan kan je binnen 5 minuten je hele bundel opmaken, mij te riskant.

[JeroenScholten]

Het bereik van vodafone binnenshuis is ook niet echt om "over naar huis te schrijven"
Ik denk dat dit mijn laatste periode bij vodafone wordt, de roaming pakketten zijn in verhouding echt veel te duur. Combineer dat met slechte dekking en de volgende aanbieder voorbij zal een (dochter van) KPN worden.

[Reactie gewijzigd door JeroenScholten op 23 juli 2024 13:02]

[Jordyz]

Waarschijnlijk kost een roaming pakket (als dat al verkrijgbaar is) meer bij een virtuele provider.

Ik heb het eens een keer uitgeteld en een zakelijk abonnement van Vodafone (Red) is in verhouding goedkoper als bij andere voor in Nederland en buitenland internetten en bellen.

[klaasraak]

Je bent zeker niet de enige die geen vodafone meer wil vanwege dit probleem.. ik betaal liever nog iets meer dat ik gewoon bereikbaar ben, daar heb je tenminste wat aan.

[GamesBond]

Inderdaad, precies mijn ervaring. Bereik binnen is ronduit beroerd, in buitenland heel vaak last van wegvallende data verbinding die met geen mogelijkheid te herstellen is.

Vodafone is duur en slecht (prima match met Liberty Global trouwens, ik snap waarom ze willen fuseren).

Ben al mijn zakelijke abonnementen aan het weghalen bij Vodafone

[Slavy]

Misschien mist dit stuk tekst?

http://www.nu.nl/mobiel/4...klanten-daalt-verder.html

[Reactie gewijzigd door Slavy op 23 juli 2024 13:02]

[DitisKees]

Dat het aantal klanten daalt verklaart niet waarom het gemiddelde verbruik per klant daalt. Tenzij de grote databundels van Vodafone erg duur zijn in vergelijking met de concurrentie.

[Slavy]

Hoezo is dat geen mogelijke verklaring? Als een aantal van de klanten die zijn weggegaan grootverbruikers zijn, dan daalt het gemiddelde verbruik per klant alsnog.

[loki504]

Klopt. Maar die kans is erg klein. Storing van ziggo in q3 en gratis data tijdens kerst kan ook voor een verklaring zorgen.

[Anton]

Bij vodafone kan ik ook amper data gebruiken. Misschien dat ik in de verkeerde delen van het land kom, maar bij Vodafone heb ik nog op heel veel plekken alleen maar GPRS, terwijl t-mobile en kpn daar wel 4g bereik hebben.

[wiene]

Ik heb precies hetzelfde probleem met Vodafone zakelijk. Ik heb soms het idee dat Vodafone consumenten zelfs voorgetrokken worden. Wel eens meegemaakt dat iemand anders 3G had, en ik dus niet. Zelfde plek.

[djiwie]

Ook al zit je op dezelfde plek, kan het zijn dat jouw toestel op een andere mast is aangemeld dan de persoon naast je. En wellicht heeft de ene mast wel 3G en de andere niet.

Eerlijk gezegd vraag ik me af of het überhaupt mogelijk is om zakelijke nummers geen 3G te geven en particuliere nummers wel. Ik ben geen expert op GSM-gebied, maar volgens mij wordt eerst de verbinding over 3G opgezet en wordt je daarna pas geauthenticeerd (via APN etc.)

[Verwijderd]

Als je de datalimiet niet verhoogt zullen klanten ook niet meer gaan verbruiken

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 13:02]

[swv]

Inderdaad, daar hoef je geen Einstein voor te zijn. De huidige abonnementen lopen in grote lijnen al sinds 1 januari 2014 nieuws: 'Vodafone gaat prijzen en databundels Red Super en Plus verhogen'

Even de +1GB en +3GB acties buiten beschouwing gelaten.

Ten opzichte van andere providers kan je bij Vodafone wel ruime bundels bijkopen maar dat lijkt mij eerder een drempel die veel mensen niet nemen https://www.vodafone.nl/s...ies/blox/extra-data.shtml.

[DVDphyle]

Misschien dat het verbruik zo hoog was i.v.m. hun gratis onbeperkt dataverbruik tijdens de kerstdagen: dat men toen echt los gegaan is en het verbruik p.p. zo hoog kwam te liggen.

[Sorcerer8472]

In Q4 (waar ook de kerst in ligt) was het juist lager dan in Q3.

[Señor Sjon]

Vodafone heeft ook niet echt echt niet een spetterend aanbod het laatste jaar. De abonnementen gaan zomaar richting de 30+ euro en de consument kan bij andere providers veel meer krijgen voor dat geld.

[Verwijderd]

Inderdaad. Voor mij dan ook de reden om over te stappen.
Met een 1GB bundel (uitgezonder +GB acties) ben je nog altijd duurder uit dan een grotere databundel bij andere providers.
Klanten met een 1GB bundel lijken mij ook veel bewsuter om te gaan met hun data om te voorkomen dat ze hier overheen gaan, in mijn geval in ieder geval wel.

[twkr18526]

In tegenstelling tot KPN heeft Vodafone geen grotere databundels gegeven aan haar bestaande klanten. Wellicht dat dat een rol speelt. Bestaande klanten blijven op hun databundel letten, terwijl nieuwe klanten minder betalen. Ze wachten tot ze kunnen overstappen.

Overigens is het interessant hoe dat samengaan met Ziggo gaat uitzien. Net zoals bij KPN wellicht enorme voordelen? (Zoals voor €20 sim only 5+5GB per maand? Vgl bij Vodafone betaal ik nu €30 voor 2GB.)

[Reactie gewijzigd door twkr18526 op 23 juli 2024 13:02]

[Carlos0_0]

Zou inderdaad leuk zijn ik zit bij Ziggo en als ik zo een goedkoop Simonly kan krijgen erbij, door wat leuke korting of wat extra data ofzo.

[anandus]

Ik vraag me af waarom deze daling er is. Misschien omdat er geen grote evenementen plaatsvonden de afgelopen maanden (bijv OS, voetbal, etc)?