Hackers kunnen de voortgang van spelers wissen op de Xbox 360-versie van Borderlands 2. Ontwikkelaar Gearbox heeft een update naar Microsoft gestuurd om die via Xbox Live te verspreiden en geeft tips om problemen te voorkomen tot de update via Xbox Live wordt uitgerold.
Sommige gamers melden dat hun karakter als gevolg van de kwetsbaarheid compleet is verwijderd. Ontwikkelaar Gearbox Software maakt bekend op zijn weblog dat er is een patch is ingediend bij Microsoft die het probleem moet verhelpen. Borderlands 2 op de pc en PlayStation 3 zijn niet vatbaar voor de bug, aldus de studio. De kwetsbaarheid zou uitgebuit kunnen worden door een savegame van het spel naar een pc te kopiëren en deze daar aan te passen.
Tot de update door Microsoft is goedgekeurd en via Xbox Live wordt verspreid, heeft Gearbox een aantal tips om problemen te voorkomen. De ontwikkelstudio raadt aan voorlopig alleen met vertrouwde spelers online te gamen. Als een gamer wil stoppen met spelen, moet er in het pauzemenu voor 'save & quit' worden gekozen terwijl het karakter van de speler nog leeft. Tot slot raadt Gearbox aan onmiddellijk voor 'continue' te kiezen als de speler uit een potje is geschopt en zich weer in het hoofdmenu bevindt.