Hi gaat geen extra kosten meer in rekening brengen als de gebruiker door de databundel heen is. Dat heeft de KPN-dochter bekendgemaakt. Bij de nieuwe abonnementen, die op 12 maart ingaan, kunnen klanten toestellen gaan 'leasen'.
Voor bestaande gebruikers verandert er niets, behalve als ze een nieuw abonnement afsluiten. Na overschrijding van de bundel kan de gebruiker verder internetten op 32Kbps, volgens Hi genoeg om berichten te blijven versturen. De gebruiker heeft ook de optie om te blijven internetten op de snelheid van het abonnement door een extra bundel van 250MB of 1GB te nemen.
Daarnaast wordt de koppeling tussen belminuten, sms'jes en mobiel internet losgelaten; gebruikers kunnen zelfs abonnementen voor telefoons zonder belminuten afsluiten, zo heeft de provider bekendgemaakt op een eigen evenement in Amsterdam.
In plaats van traditionele abonnementen, waarmee de gebruiker zijn toestel aflost, komt Hi met toestellease. De gebruiker betaalt dan een vast bedrag per maand voor aflossing van de aanschafprijs van het toestel, los van belminuten, sms'jes en mobiel internet. De basisprijs daarvoor is 0 euro, waarvoor de meest basale toestellen kunnen worden 'geleased'. Er zijn elf categorieën, aangeduid met letters.
De duurste categorie bevat vermoedelijk een leaseprijs van vermoedelijk 30 tot 35 euro per maand. "Als je de adviesprijs deelt door 24, heb je een idee van de leaseprijs", aldus Robbert Bakker van Hi. Een Samsung Galaxy S II zou daarbij dus ongeveer 20 euro per maand kosten, een iPhone 4S 64GB ongeveer 34 euro. Een redelijk standaard mid-range smartphone kost dan rond 12 euro per maand extra.
Als de telefoon stuk gaat, krijgt de gebruiker binnen vier uur een vervangend toestel, belooft de KPN-dochter. Dat vervangende toestel draait altijd op hetzelfde besturingssysteem. Na twee jaar kan de gebruiker het toestel voor een paar tientjes kopen of een nieuw abonnement afsluiten.
De abonnementsvormen Hi Bel&SMS, Hi Web en Messaging worden vervangen door een abonnementsvorm waarbij de gebruiker zijn bundel voor mobiel internet en belminuten/sms kiest, waarna ook een bedrag voor de lease van het toestel moet worden betaald. De prijs voor de aanschaf van het toestel, die nu in het abonnement zit, wordt dus apart afgerekend. De prijzen om toestellen te leasen worden pas op 1 maart bekendgemaakt. "We willen de concurrentie niet wijzer maken dan ze al zijn", aldus Bakker.
De nieuwe tarieven van Hi zijn de eerste sinds moederbedrijf KPN bekendmaakte de koers te veranderen. Vanwege een dalend marktaandeel vond het telecombedrijf dat het roer om moest. KPN had eind 2011 45 procent van de markt in handen, terwijl het begin 2011 nog 47 procent had. De prijzen moesten omlaag, terwijl er meer integratie moest plaatsvinden met diensten als Spotify. Hi bood al sinds enige weken een bundel aan waarin een 'gratis' Spotify Premium-abonnement zit. Normaal kost zo'n abonnement alleen al een tientje per maand, terwijl de gebruiker er bij KPN 500MB data bij krijgt.
Nieuwe abo's Hi | Belminuten of sms | Prijs |
---|---|---|
Geen | 0 | 0 |
Bundel 75 |
75 | 5 |
Bundel 150 |
150 | 10 |
Bundel 300 | 300 | 15 |
Bundel 500 | 500 | 25 |
Bundel 1000 | 1000 | 45 |
Mobiel internet bij Hi | Bundel | Prijs | Snelheid |
---|---|---|---|
Light | 0MB | 10 | 32Kbps |
Medium | 500MB | 17,50 | 2Mbps |
Large (+ onbeperkt sms) |
1GB | 22,50 | 7,2Mbps |
XL (+ onbeperkt sms, onbeperkt bellen Hi-klanten) |
2GB | 30 | 14,4Mbps |