Gamesuitgever Electronic Arts heeft ontkend dat de client van downloaddienst Origin spyware bevat. Het programma zou meer in de gaten houden dan het verkeer tussen game en server. De uitgever reageert daarmee op ophef in de Duitse media.
EA spreekt tegen dat de client van Origin inbreuk maakt op de Duitse privacywetgeving. Origin is de downloaddienst die de uitgever eerder dit jaar introduceerde; de client is onder andere nodig om de pc-versie van het vorige week verschenen Battlefield 3 te spelen.
In een verklaring stelt de uitgever: "We hebben geen toegang tot informatie als afbeeldingen, documenten of persoonlijke data die niets van doen hebben met het draaien van Origin op het systeem van de speler. Zulke data wordt ook niet door ons verzameld. EA neemt de privacy van zijn spelers zeer serieus. We hebben elke voorzorgsmaatregel genomen ter bescherming van persoonlijke en anonieme data die we verzamelen." De uitgever besluit de verklaring met: "Origin is geen spyware en we gebruiken het ook niet om spyware te installeren op de pc van de gebruiker."
Om tegemoet te komen aan de klachten dat de gebruikersovereenkomst van Origin inbreuk maakt op de Duitse wetgeving, heeft EA die aangepast. De aanpassing is gedaan 'in het belang van onze spelers' en 'om meer duidelijkheid te verschaffen'. Volgens de uitgever voldeed de gebruikersovereenkomst aan de standaarden die binnen de industrie gelden. EA zegt wel bereid te zijn om met de Duitse overheid samen te werken, om te zorgen dat de overeenkomst aan de Duitse wetgeving voldoet.
De software van EA zorgde voor ophef in de Duitse media toen gebruikers klaagden dat de client meer deed dan waar deze voor bedoeld was. Zo zou Origin onder andere bestanden van een boekhoudprogramma en een applicatie voor een mobieltje in de gaten houden. Duitse gamers besloten daarop hun exemplaar van Battlefield 3 terug te brengen, en winkelketens als Saturn en Media Markt voelden zich genoodzaakt de games terug te nemen, ook al was het serienummer al gebruikt.