Sony-ceo Howard Stringer zegt dat het Japanse bedrijf niet had verwacht dat een gratis dienst als het PlayStation Network zou worden aangevallen door hackers. Volgens Stringer vond Sony de beveiliging van het PSN voldoende.
In een interview met Bloomberg zegt Sony-eindbaas Howard Stringer dat het PlayStation Network als een onwaarschijnlijk doelwit voor hacks werd beschouwd. Dit komt volgens Stringer omdat de meeste PSN-gebruikers niet betalen voor digitale content en de dienst gratis is. Het leek Sony onwaarschijnlijk dat hackers geïnteresseerd zouden zijn in het buitmaken van voornamelijk wachtwoorden en persoonsgegevens. Stringer ontkent aantijgingen dat Sony nalatig zou zijn geweest in het beveiligen van PSN, hoewel er vermoedelijk 10 miljoen creditcardaccounts zijn buitgemaakt.
Sinds de PlayStation Network-hack en de resulterende downtime lijkt Sony een favoriet doelwit te zijn geworden van hackers. Sony's mmog-platform Online Entertainment viel ten prooi aan hackers, evenals de Japanse internetprovider So-net, waarvan Sony de eigenaar is. Ook websites van verschillende Sony-afdelingen in Thailand, Griekenland, Canada en Indonesië werden aangevallen. Het is onbekend wie er verantwoordelijk is voor de hacks of wat het eventuele verband tussen de aanvallen is.
Bij de aankondiging op 15 mei dat het PlayStation Network opnieuw werd gestart, kondigde Sony een reeks maatregelen aan die een dergelijk voorval in de toekomst moeten voorkomen. Sony heeft een deel van het systeem naar een ander datacentrum verhuisd, past meer encryptie en firewalls toe, en heeft maatregelen genomen om toekomstige hackpogingen sneller op te merken. Op organisatorisch gebied wordt er een chief information security officer aangesteld, die verantwoordelijk is voor de veiligheid van persoons- en creditcardgegevens.