UPC wil tv-kijker helpen door middel van kijktips

UPC wil in het eerste kwartaal van 2010 een update voor zijn digitale televisie-software uitbrengen waarin redactionele aanbevelingen voor programma's zijn opgenomen. De kabelaar wil zo de kijker helpen die 'verdwaalt' in het zenderaanbod.

De kabelaanbieder heeft onder andere een contract gesloten met de VPRO. De omroep zal dagelijks een aantal programmatips aanbieden via de software van de settopboxen voor digitale televisie, waaronder aanraders afkomstig van filmsite Cinema.nl. UPC zou ook in gesprek zijn met jongerenomroep BNN. De contracten met de publieke omroepen zouden met gesloten beurzen zijn afgesloten.

De redactionele aanbevelingen moeten volgens UPC kijkers gaan helpen om in het aanbod van honderden zenders keuzes te maken die aansluiten bij hun voorkeuren. In de toekomst wil de kabelaar ook tips geven op basis van het 'Amazon-systeem', waarbij een kijker die bijvoorbeeld naar een bepaalde film kijkt ook suggesties krijgt op basis van het kijkgedrag van anderen, veelal uit hetzelfde genre. Ook bekijkt de kabelaar of sociale netwerken een functie kunnen krijgen bij het assisteren van de tv-kijker.

Naast het toevoegen van redactionele aanbevelingen, wil UPC in het tweede kwartaal ook 'digitale teletekst' gaan leveren. In eerste instantie zal de teletekstdienst toegevoegd worden aan een aantal commerciële zenders. De dienst kan afbeeldingen tonen en zou sneller pagina's opleveren. UPC erkent dat zelfs de meest recente settopboxen moeite hebben om het klassieke teletekst op een gebruiksvriendelijke manier te laten zien, waardoor veel tv-kijkers terugschakelen naar het analoge signaal en de teletekst-decoder van de televisie aanroepen. Digitale teletekst zou dit probleem moeten verhelpen, maar volgens UPC is er geen open standaard, waardoor het risico bestaat dat elke kabelaar zijn eigen variant gaat ontwikkelen.

Reacties (89)

[sambalbaj]

En kan je deze ongevraagde spam op basis van je ''profiel'' ook uitzetten?

Leuk dat UPC een nieuwe geldbron bij de omroepen gevonden heeft maar daarvoor gebruikt het wel klantdata en ik vraag me af of je daar als klant toestemming voor gegeven hebt.

[T-men]

Denk je nu werkelijk dat UPC je gaat dwingen om die teksten te kijken ?

UPC is niet het meest klantvriendelijke bedrijf, maar zo stom zijn ze nu ook weer niet. Alle klanten zouden gillend weglopen als ze eerst 3 minuten aanbevelingen zouden MOETEN kijken omdat ze even het 8 uur journaal willen zien waarvan ze weten waar en wanneer het te vinden is.

Ik denk eerder dat je aan een apart TV of "teletekst" kanaal moet denken.

Ik vind het goed dat UPC aan het nadenken is over hun TV-guide systeem. Zoals het nu gaat is het soms nog erg spartaans, traag en onoverzichtelijk.

Laten we het maar een leercurve noemen. De PC was in zijn jonge jaren ('DOS') ook spartaans, traag en onoverzichtelijk

[Dipsausje]

Dat denk ik wel ja.
- UPC dwingt je om hun boxen te gebruiken, TV's met CI of CI+ heb je niets aan.
- UPC heeft digitale ontvangst van NED1,2,3 en SBS6 afgelopen jaar op slot gezet terwijl die eerst open was. (En UPC deze zenders gratis digitaal aangeleverd krijgt)
- UPC zet nu telkens een pop-up in beeld als je op een RTL-zender komt omdat ze betaald(!) rtl-gemist aanbieden. Een service die via het web gratis is.

UPC heeft best leuke aanbiedingen met internet+bellen+tv en dergelijke, maar het is een ontzettend arrogant bedrijf dat er alles aan doet om zoveel mogelijk controle uit te oefenen. Dus ja ik denk dat deze profilering en spam bij alle UPC klanten er in komt te zitten. Ik wou dat ze eens geen monopolie meer hadden op de kabel...

[Stoney3K]

Denk je nu werkelijk dat UPC je gaat dwingen om die teksten te kijken ?

Ze hebben nu ook al bij RTL zenders die irritante 'Druk op ROOD voor RTL Gemist' popup die je met geen mogelijkheid uit krijgt.

Als UPC nu eens aan zijn zenderaanbod werkt en aan trage mediaboxen, dan zou ik een stuk blijer zijn dan er allerlei ongevraagde 'diensten' aan te hangen. Voor reclame betaal ik als Royaal HD-DVR abonnee immers niet!

[Rinaldootje]

Die irritante Rode knop heb je niet op de RTL-HD kanalen
En jij hebt het Royaal HD DVR pakket, ik ook en ik kijk HD waar maar mogelijk.

[Verwijderd]

Ik heb het ook het Royaal HD en kijk waar mogelijk HD, maar als ik van 1 naar 10 en verder zapt (omdat na ned 1,2,3 en 2 rtl zenders de rest nog gewoon daar te vinden is) kom ik dus langs die zenders. Mijn box heeft nogal de neiging om dan 1 kanaal door te zappen om vervolgens weer terug te gaan omdat die knop dan pas geladen is.

Cartoon network start helemaal op in interactieve modus, waardoor je eerst op de 'upc' knop moet drukken om er langs te kunnen. Dit was reden voor mij om hem uit mijn favorieten te gooien.

Nee ik vrees dat je nu dus ongevraagd een balk in beeld krijg met aanbevelingen terwijl je naar een film zit te kijken met informatie waarop ik niet zit te wachten.

Daarbij zou ik het prettig vinden als niet ieder bedrijf tegenwoordig alles van mij bijhield. zou dat graag zien als een opt-in optie, daar waar ik denk dat het een meerwaarde kan hebben.

[DukeBox]

Dwingen zal het niet zijn, maar vaak zetten ze het wel ongevraagd als default aan. Met hun dns assist / navigatie service hebben ze dat ook gedaan. Erg irritant voor VPN gebruikers.

[Herko_ter_Horst]

Ik krijg nu al elke keer dat ik een RTL zender bekijk die irritante rode knop in beeld voor RTL gemist. Ik zit niet te wachten op aanbevelingen.

[ari3]

Denk je nu werkelijk dat UPC je gaat dwingen om die teksten te kijken ?
Lijkt me wel waarschijnlijk. De meeste commerciële zenders doen dit al jaren. Dikke irritante scrollende teksten in beeld om andere programma's aan te kondigen. Zie Veronica, SBS6, Comedy Central, enz.

[defixje]

JA dat denk ik van wel!!

Als je met je UPC Box nu naar een RTL Zender gaat krijg je ook "gedwongen" te zien dat je Rode-knop kan indrukken om uitzending gemist te zien van RTL.

Op Ned1 2 3 is dat niet zo, terwijl daar ook de rode-knop werkt voor uitzending gemist

[devil-strike]

Dat is niet zo, ned1/2/3 heeft geen rode knop. alleen als dat 3fm gebeuren op tv is zie je die rode knop anders ook niet.

[lordsnow]

"De PC was in zijn jonge jaren ('DOS') ook spartaans, traag en onoverzichtelijk"

IMHO: DOS is spartaans, maar niet traag of onoverzichtelijk. Een commandprompt is juist heel puur, direct, en krachtig.

[dasiro]

hij heeft het niet over dos dat traag is, maar de pc. Bovendien waren de weergave-mogelijkheden erbarmelijk.

ja ik ben ook begonnen in het (pre)dos tijdperk

[Verwijderd]

Maar het grappige was dat iedereen het wel prima vond, die beperkte weergave mogelijkheden. Ik ken eigenlijk niemand die destijds zat te springen om transparante, geanimeerde windows...

Over 20 jaar kijkt men waarschijnlijk net zo terug op de huidige stand van de technologie, terwijl wij nu denken dat we heel wat hebben...

[rob12424]

Meestal kun je toch niet voor een andere kabelaanbieder kiezen dus ja ze kunnen mensen dwingen!!

Wij hebben hier ook UPC, maar die box reageerd nog trager als dikke stront. Met zappen duurt het harstikke lang door al die interactieve zooi! Tot overmaat van ramp schiet hij regelmatig ook nog over op kanaal 5 of op een interactief kanaal op de momenten dat je dat net niet wilt. Wil je daarvan af komen ben je soms ook weer 5 minuten verder.

Ik heb liever dat ze alles sneller maken deze zooi op 1 kanaal ergens achteraan zetten waardoor je met zappen er niet op komt en lang kan wachten voor hij verder zapt! Als dit lekker snel werkt mogen ze van mij met deze interactieve troep komen ik gebruik het 9 van de 10x toch niet!

Daarnaast als je een film hebt gekeken van je digitale videorecorder heb jeook vaak dat de blauwe balk ineens niet meer weg te krijgen is waardoor je 3 kwart van je beeld mist. Ik dacht dat wij het als enige hadden maar een vriend van mij had het ook al!

[Kluutmaran]

Toch eens een nieuwe decoder bestellen als dit het geval is want dat is niet normaal. Nog niet met UPC contact gezocht over je probleem want is een specifiek geval en om daar nu een bedrijf voor af te gaan vallen...

Het zappen duurt digitaal gewoon net iets langer dan analoog maar veel scheelt het tegenwoordig niet meer.

Zappen kun je makkelijk doen via de program guide door gewoon op ok te klikken en naar rechts en links te gaan waardoor je veel sneller kunt kijken wat er op is zonder daadwerkelijk elke zender te openen.

Hier heeft UPC concurrentie met digitale tv van onsbrabantnet maar die laten nou net zien hoe slecht het ook kan zijn.

[locke960]

Je stelt de verkeerde vraag. De vraag die je zou moeten stellen is of je ook het profileren van jou kijkgedrag door UPC uit kan zetten.

[tormentor1985]

Volgens mij niet. Ik hoop zelf dat upc zijn monopolie ooit eens verliest en ziggo ook over z'n kabel moet toestaan. Dan zijn we met z'n alllen eindelijk van dat kinderachtige irritante gedoe van UPC af.

[precious1]

ziggo is echt niet beter hoor, dat lijkt alleen zo omdat ze daar nóg duurder zijn.

[TvVeelen]

Nog meer ongevraagde info wanneer je de knop 'Guide' of 'On demand' indrukt.
Ik erger me al kapot aan het getetter over allerlei films en series waarmee ze reclame maken. Weet iemand soms of je deze 'Spam' uit kan schakelen?

[rlKoekie]

ik heb liever dat UPC een update uitbrengt waardoor mn mediabox geen 27watt meer verbruikt in standby modus...

[QuattroNL]

@rlKoekie: daarom heb ik zelf een update aangebracht: stekkerdoos met rode knop. Zo gaat 's avonds alles uit en is er geen standby-verbruik, van niks.

[rlKoekie]

ook over nagedacht ja, maar ik gebruik de recorder vrij vaak, en dan is snachts uitzetten niet echt een optie. plus dat de HD-DVR box nou niet echt zo snel opstart, cold start is toch al snel een minuut of anderhalf

[Verwijderd]

Tja, niet uitzetten kost je wel weer 50 euro per jaar. Niet wereldschokkend, maar het tikt wel aan. Ellende is dat de meeste mensen niet eens weten dat het zoveel scheelt en er dus niets aan doen.

Zet desnoods de box gewoon overdag aan de eerste keer dat je iets wilt kijken en uit als je naar bed gaat, dan staat hij in ieder geval de helft van de tijd al uit (aangenomen dat je een beetje gemiddelde tijden op na houdt.)

[tormentor1985]

Ik ben het hier helemaal mee eens.

En ik heb zelf ook een stekkerblok met een rode knop maar laat daar nou net mijn upc decoder niet op staan aangezien er ook wel eens s'nachts opnames ingeplanned staan.

Eigenlijk moet upc een update uitbrengen met de officiele firmware. Ik denk dat die stukken beter werkt.

[Ruidasilva]

Misschien ook leuk om de optie toe te voegen dat we zelf onze zendervolgorde kunnen instellen!! Dat is echt het grootste euvel als je het mij vraagt.

[SjorsVN]

Nou ik weet niet of dat Samsung is ofzo, maar bij mijn Humax werkt dit gewoon prima! En iedere keer als ik het aanzet dan blijft ie ook in de favorietenlijst, dus ik weet niet wat jij/jullie fout doen, maar het kan wel degelijk!!

[Mr. Jinx]

Jij hebt de keuze om je eigen decoder uit te kiezen (waarschijnlijk Ziggo gebied).
Bij UPC kan dat niet, daar krijg je een decoder en daar moet je het mee doen. Als zo'n decoder niet doet wat je wil heb je dus echt pech bij upc. Je kan niet zelf een decoder uitzoeken/kopen want dat werkt niet.

[Reactie gewijzigd door Mr. Jinx op 23 juli 2024 16:55]

[mmjjb]

Je kunt wel kiezen met of zonder record functie

[speedydown]

je kunt ook koopboxen kopen, alleen een klein assortiment, zoals phillips bijvoorbeeld

[Mr. Jinx]

Helemaal mee eens. Ze zijn wel leuk bezig met nieuwe diensten enzo, maar de gebruiksvriendelijkheid is nog ver te zoeken. De boxen zijn rete traag en dat je zelf de zendervolgorde niet kan bepalen is belachelijk.
Zelfs de eenvoudige favorieten functie werkt beroerd. Telkens als je de decoder aanzet moet je de favorieten handmatig activeren.

[Black Eagle]

Voorheen snapte ik nooit dat mensen zaten te zeuren over trage boxen, maar laatste tijd ben ik er ook één van. Wat een ramp zeg, tegenwoordig heb je op bepaalde zenders het programma gemist icoontje (volgens mij, komt er paar seconden zo'n rood balletje rechts te staan). Als ik dan naar de volgende zender wil schiet de gewoon weer terug naar de zender waar ik op zat, soms wel tot 4x toe, en dan bij verschillende zenders achter elkaar! Zelfde met al die interactieve zenders van hun, nu heb ik er al een aantal geblokkeerd, en wordt ik eigenlijk verplicht om met favorieten te werken, wil ik een beetje normaal tv kunnen kijken.

Leuk dat ze allemaal nieuwe opties en functies toevoegen, maar ik ben iemand die hier totaal NIET op zit te wachten. Ik wil gewoon lekker tv kunnen kijken, zonder dat ik constant wordt gehinderd door die irritante "features".

Voor de rest wel redelijk tevreden over UPC hoor, maar ze hebben soms van die acties waardoor ik spontaan naar een ander wil overstappen.

[Sjah]

yup, en als je zenders blokkeert, kan je ze niet eens overslaan bij het zappen, krijg je een geblokkeerde zender ook in beeld.

[Reactie gewijzigd door Sjah op 22 juli 2024 21:36]

[Simkin]

Dat kan wel degelijk! Je kan je een favorieten kanalen lijst maken. Elk kanaal dat daar niet in voorkomt wordt automatisch geskipped tijdens het zappen

[Sjah]

quote van Jinx net: Zelfs de eenvoudige favorieten functie werkt beroerd. Telkens als je de decoder aanzet moet je de favorieten handmatig activeren.

Kortom dat is ook niet helemaal alles he.

[Simkin]

Ik heb nergens last van, het zijn natuurlijk voornamelijk de klagers die je hoort

[DayteX]

De enige oplossing voor de heren hierboven die met mij ook slachtoffer zijn van de grillen van dit kabelbedrijf, is een universele afstandsbediening met schermpje (harmony bv).

Zo kan ik op mijn harmony 1000 meerdere pagina's met icoontjes van favoriete zenders (of alle zenders ) aanmaken zodat je het gewenste kanaal enkel hoeft aan te 'klikken'

[Stoney3K]

De enige oplossing voor de heren hierboven die met mij ook slachtoffer zijn van de grillen van dit kabelbedrijf, is een universele afstandsbediening met schermpje (harmony bv).

De definitieve oplossing is UPC eindelijk eens aan zijn verstand brengen dat ze zich aan de standaarden houden, en we zelf onze boxen kunnen kopen waar we een CAM in schuiven. Maar ja, ze zijn de enige vis op de grote kabel-zee, totdat Ziggo eindelijk het UPC-gebied op mag...

[Oakley]

Opzich een interessante beweging. Helemaal als ze de technologie straks gaan gebruiken icm de harddisk recorder. Krijg je een soort Tivo, programma's die je waarschijnlijk interessant vindt worden automagisch opgenomen.

[mashell]

Krijg je dan geen vreselijke saaie gelijkvormigheid? Er zijn al zoveel talenten jachten, zoveel top 25.. programma's, zoveel detective series, zoveel actualiteiten. Dan ontdek je nooit wat nieuws, anders of verfrissends. Eigenlijk zou het apparaat naast je waarschijnlijke voorkeuren ook wat willekeurigs moeten opnemen.

[precious1]

"nieuws, anders of verfrissends"
we hebben het hier nogsteeds over televisie hoor!

[Distael]

Als je wat verfrissends wil ga je maar buiten staan

Als je interesse hebt in iets anders staat het je natuurlijk vrij om op zoek te gaan in de programma gids naar nieuwe dingen, zappen kan ook nog steeds, alleen als je even snel iets wil zien dan lijkt dat systeem me wel heel handig. Ben je bij met je eigen serie dan kun je altijd nog een aflevering zien uit een serie die in het zelfde genre zit.

[Verwijderd]

Maar als je content op basis van een profiel voorgeschoteld krijgt, krijg je dus alle talentenshows voor je kiezen als je een keer naar Idols hebt gekeken.

Het leuke van "lineaire tv" is dat je wel eens wat te zien krijgt waar je op basis van eerder kijkgedrag niet voor in aanmerking zou komen. Hetzelfde als met radio: niets is zo vervelend als themakanalen. De hele dag hetzelfde soort muziek of nieuws.

[Part]

Kijk tip voor vandaag. Zet de TV uit en ga wat leuks doen.

[Miglow]

Kijktip voor de rest van je leven, verkoop je tv en ga eens de deur uit.

[precious1]

1e deel: gelukt
2e deel: &*^(, tweakers.net is ook verslavend

[MauvL]

beste tip is van Part!
Maar los daarvan - ik ben sinds ruim een jaar weer terug bij UPC (na slechte ervaringen met ADSL).
Wat viel op: sterk verbeterde helpdesk, stabiel internet, idem telefoon, mooie kwaliteit van HD-kanalen die ze doorgeven. Daar staan een paar kleine minpuntjes tegenover: abonimabel haperend trage teletekst, eens in de paar maanden verstandig om settopbox even van de stroom af te halen en het eigenwijze gedrag om naar UPC interactief te springen bij het aanzetten van de tv omdat ik "4 berichten heb" (nou en).
Advies ok, maar niet ongevraagd.
Webwinkels doen het trouwens ook: andere klanten die dit product kochten, bestelden ook.....
Zorg dus dat je niet "verdwaalt". (en word eventueel lid van COAX, de belangenvereniging van kabelinternetters)

edit: typo

[Reactie gewijzigd door MauvL op 23 juli 2024 16:55]

[Sjah]

waarom is het verstandig om de stroom er af te halen?

[MauvL]

de stroom eraf / even resetten.
soms reageert de box op niks meer.... vandaar

[mmjjb]

Kastje verbruikt in standby nogal veel

[devil-strike]

Typisch upc antwoord over het TXT probleem, kan genoeg settopboxen die zonder problemen snel txt weergeven zelfs decoders van +- 60eu(sab)

[ferdivaneeten]

Programmatips oké, maar laat ze eerst maar eens die programmagids fatsoenlijk bijhouden, er klopt vaak helemaal niks van. Teletekst via de (UPC) decoder is inderdaad triest: erg traag, geen geheugen en kan hier alleen maar fullscreen. Een web versie lijkt me makkelijk te ontwikkelen en onderhouden.

[Rukapul]

Als UPC in de eerste plaats haar klanten geen brakke UPC-doos a.k.a. decoder verplicht in de maag zou splitsen en keuzevrijheid ontnemen dan zouden consumenten hun eigen apparatuur kunnen kopen en het innovatietempo kunnen bepalen in plaats van de paarse broeken bij UPC (brakke teletext anno 2009 ).

De aangekondigde dienst kan in potentie veel meerwaarde bieden. Ik heb diverse recommenders in actie gezien en zie daar best meerwaarde in. Ik wil echter kiezen welke dienst ik daarvoor gebruik en niet afhankelijk zijn van de paarse broeken van een moloch als UPC die een mooi concept vast weten te verkrachten en de echte klant niet voorop stellen.

[Reactie gewijzigd door Rukapul op 23 juli 2024 16:55]

[Verwijderd]

gevaarlijke ontwikkeling.. !

de schending van je privacy in nederland neemt absurde vormen aan.

[vyndrox]

Ga je toch lekker in de woestijn leven onder een of andere rots.
Heb je daar in ieder geval geen last meer van