UPC-abonnees willen zenders kunnen sorteren

Door Joost Schellevis, zaterdag 4 december 2010 15:29, 231 reacties • Feedback
Submitter: Mr. Jinx

Abonnees van kabelaar UPC die graag zelf de volgorde van tv-zenders willen bepalen, zijn een petitie gestart. Sorteren van tv-kanalen is niet mogelijk op UPC-decoders, hoewel de kabelaar vier jaar geleden al beterschap beloofde.

Volgens tweaker Mr. Jinx, een van de abonnees die de petitie is begonnen, klagen UPC-gebruikers sinds jaar en dag over het ontbreken van de mogelijkheid om zelf zenders te sorteren. Dat schrijft hij op UPC-gebruikerssite Chelloo.com: "Het is raar en bijzonder lastig dat je niet zelf de zenderindeling mag bepalen." De favorietenfunctie zou geen soelaas bieden, omdat binnen de favorieten ook niet kan worden gesorteerd: de sortering van favorieten wordt door een bug niet onthouden.

Volgens Chelloo.com is het al vier jaar geleden dat een UPC-woordvoerder beloofde dat het sorteren van zenders in een 'volgende firmware' zou zitten. Bij veel andere aanbieders zou sorteren op zender wel mogelijk zijn, hoewel bijvoorbeeld oudere Ziggo-decoders die mogelijkheid eveneens niet bieden. De posting op Chelloo.com suggereert dat UPC gebruikers de mogelijkheid onthoudt omdat tv-zenders betalen voor een betere positie op de kanalenlijst. UPC zou dit echter hebben ontkend.

Omdat de UPC-gebruikers op Chelloo.com niet langer willen wachten totdat UPC uit zichzelf een sorteerfunctie invoert, zijn ze een petitie begonnen. Op een 'nog nader te bepalen' tijdstip zal de petitie, die zaterdagmiddag 115 keer was ondertekend, aan UPC worden overhandigd. De kabelaar kon niet worden bereikt voor een reactie.

Vernieuwde epg van UPC

Reacties (231)

Flake
4 december 2010 16:04

Ik heb in een grijs verleden bij het callcenter van UPC gewerkt. Ik moet zeggen dat die geforceerde zendervolgorde in het kader van ondersteuning een hoop poespas scheelt: bij het controleren van signaalproblemen adhv transport streams kun je zonder problemen klanten naar die zender laten zappen, die meestal kriskras door elkaar staan. Het suggereren van een vrij in te delen zendervolgorde betekent dus dat je op het gebied van ondersteuning een compromis zult moeten sluiten: ondersteuningsgesprekken zullen bij bepaalde issues langer duren. Daarmee raak je al een gevoelige snaar, want dat gaat geld kosten, zowel voor UPC als de consument. Ik zeg expres consument, want de gemiddelde tweaker zal hier minder last van hebben. Inderdaad wat JanW ook zegt.

Daarnaast is het digitale TV aanbod toch wel redelijk dynamisch met zenders die komen en gaan, in tegenstelling tot analoog. Hoe moet dat dan opgelost worden? Daarnaast word een nieuwe zendervolgorde lokaal opgeslagen, dus bij firmware upgrades of bepaalde storingen is het niet ondenkbaar dat zendervolgordes verdwijnen. Succes om dat opnieuw in te voeren met een aanbod dat vele malen groter is dan analoog. Daarom denk ik dat de gesuggereerde mogelijkheid in de praktijk een hoop frustratie zal opleveren als klanten hun zendervolgorde, waar ze oh zo hard voor hebben moeten ploeteren, kwijtraken.

Uit de tekst van de petitie kan ik al opmaken dat bovengenoemde argumenten niet in overweging zijn genomen en daarom zal ik niet mijn steun aan deze petitie bieden. Het sorteren van je favorieten lijkt mij een redelijker voorstel.

[Reactie gewijzigd door Flake op 4 december 2010 16:13]

Sjah
@Flake • 4 december 2010 16:15

Zoveel zenders komen en gaan niet, komen vooral bij, maar veel heb ik er niet zien verdwijnen, en als ze er al zijn, zijn het toch rukzenders die niemand in zijn zenderlijst zou zetten.
Verder, niet onthouden van de zender, dat is mij dus al meermalen overkomen bij de favorietenfunctie, daar gaat je pleidooi voor de favorieten.

Dat punt van waar zit welke zender, ivm de helpdesk snijdt wel hout, maar Jan Consument die belt is IHA niet geneigd om zelf zenders in te delen, doet die dat wel dan weet die wel waar wat zit. Of ja, een zoontje/neefje moet de zenders hebben ingedeeld, dat kan wel natuurlijk.

0 LessRam
@Sjah • 4 december 2010 23:20

Ach dat helpdesk probleem is ook makkelijk op te lossen; "Maar natuurlijk meneer wil ik uw verbinding controleren, daartoe dien ik wel uw zender indeling te resetten naar de originele instellingen, gaat u hiermee akkoord? "

PROBLEEM OPGELOST

SuperDre

@Flake • 4 december 2010 16:55

Zender volgorde niet kunnen wijzigen ivm ondersteuning vindt ik lulkoek. Zender volgorde niet kunnen wijzigen ivm firmware upgrades vindt ik ook lulkoek (men kan met een 'updateroutine' de huidige instellingsvolgorde rustig omzetten). Ook heeft elk digitaal kanaal wel een 'infopacket' die niet wijzigt (waarmee dus het kanaal geidentificeerd kan worden en dus ook daarmee onthouden kan worden).

Maar ik geef je wel gelijk dat het redenen kunnen zijn waarom UPC besluit om niet een zendervolgorde te kunnen instellen.
Als ontwikkelaar zou ik zelf zeggen dat wanneer het voor ondersteuning is, dat het toch te erg voor woorden is dat men niet gewoon zou kunnen sorteren op de orginele volgorde.. het is immers allemaal simpele software..

Apple
@Flake • 4 december 2010 19:28

Minder poespas voor de helpdesk is onzin. In plaats van dat de helpdeskmedewerker bij een transportstream controle vraagt "wilt u even naar kanaal 73 zappen" moet de helpdeskmedewerker gewoon vragen "wilt u even naar Nederland3-HD zappen". De uitkomst is dan hetzelfde, ongeacht onder welk voorkeuzrnummer de klant Nederland3-HD heeft gezet.

Finraziel
@Flake • 4 december 2010 20:30

Het is natuurlijk van de zotte dat je je klanten deze functionaliteit zou onthouden omdat dat makkelijker is voor de klantenservice? En ik betwijfel ten zeerste dat een meerderheid van je klanten hiervoor zou kiezen omdat ze anders het risico lopen iets langer aan de lijn te hangen als ze een keer de klantenservice moeten bellen (iets dat volgens mij ook lang niet alle niet tweakende consumenten doen).
Wat betreft firmware updates, tja, wederom maak je hier de klant de dupe van jullie technische implementatie. Als dit een nadeel is dan moet je misschien eerder eens nadenken over hoe achterlijk het is dat je je klanten dwingt met een los kastje te werken ipv gewoon een kaartje te gebruiken wat met bijna elke recent aangeschafte TV zou moeten kunnen.
Nee ik moet zeggen, als ik ooit verhuis naar UPC gebied, dan hoop ik dat de situatie zo is dat ik een schotel kan ophangen en snel internet via glas of zo kan krijgen want zo'n los kastje is echt idioot.

Edit: Ze hebben hun target van 1000 handtekeningen al gehaald ondertussen, best handig zo even op de frontpage van T.net gepubliceerd worden

[Reactie gewijzigd door Finraziel op 4 december 2010 20:31]

+1 sun0000
@Flake • 6 december 2010 09:38

Helemaal mee eens, maar een volgorde instellen van favorieten houdt wel in dat de favorieten instelling vastgehouden dient te worden en dat is door de buggy firmware helaas niet mogelijk.
Een firmware update of een herstel naar fabrieksintelling betekent ook dat favorieten opnieuw moeten worden ingesteld.

JanW
4 december 2010 15:45

Één van de redenen waarom UPC hier aan vast blijft houden is vanwege de streams waarop zenders verzonden worden. Bij digitale kanalen worden de zenders per 4 of meer ongeveer verzonden over één frequentie. Als er klanten zijn met problemen op één zender is het heel handig om aan de hand daarvan de andere zenders te controleren op die frequentie. Als mensen dat kunnen verplaatsen gaat er een boel door elkaar staan, is dat minder handig te controleren en zal het oplossen van dat soort problemen een stuk lastiger voor medewerkers van UPC. Je hebt nog de mogelijkheid om zenders toe te voegen aan je favorieten, maar dat is veel te beperkt.

Ben het er overigens mee eens dat je handmatig moet kunnen bepalen waar je zenders staan.

SuperDre

@JanW • 4 december 2010 16:40

uhhhhh.. wat? zenders, frequentie, blokken, positie in lijst? Het zou wel heel HEEL knullig zijn als de positie in de lijst ook maar iets te maken zou hebben met de blokken/frequentie waarin ze op de kabel staan.. Het is allemaal software en een zenderlijst/positie kunnen aanpassen is wel zo'n basic optie dat je eigenlijk over niets anders dan 'prutsers' kunt praten..

0 stresstak
@SuperDre • 5 december 2010 20:06

aanpassen is wel zo'n basic optie dat je eigenlijk over niets anders dan 'prutsers' kunt praten..

En waar dacht je dat de 'P' van UPC voor staat ?

HoppyF
4 december 2010 15:51

Waarom jezelf afhankelijk maken van een kabelboer zoals UPC?
Kies voor (meer) vrijheid en neem een satelliet schotel! Veel moderne (HD)TV's hebben al ingebouwde satellietontvangers waarmee je prima TV kunt kijken in iedere volgorde die je wenst.
Ok, je hebt wel een abonnement nodig bij CanalDigitaal wat ook een monopolist is maar voor de rest is het pakket wat je afneemt flexibel in te zetten en bovendien nog goedkoper ook dan de kabel.
Voor een paar tientjes heb je een CI module + smartcard + schotel/LNB.

+1 Edmond Dantes
@HoppyF • 4 december 2010 16:05

Hoe is dat goedkoper? Digitale kabeltv is een paar euro per maand, net als het abonnement bij CanalDigitaal. Maar met kabel heb je geen extra hardwarekosten en hoef je ook geen plek aan je gevel of in je tuin te vinden voor een schotel.

HoppyF
@Edmond Dantes • 4 december 2010 16:37

Rekenvoorbeeld: ik betaal € 14,95 voor het basis pakket inclusief een compleet pakket aan HD kanalen. Dat ga je bij UPC (en Ziggo) niet redden.
Nadeel: eenmalig investering van smartcard/schotel/LNB enz. Maar ook dan ben je omgerekend per maand niet duurder uit, zeker als je de investeringskosten over 2 jaar uitsmeert.

Voordelen: veel keus, ook uit vrij te ontvangen kanalen (BBC, Duitsland, Frankrijk enz).
En daar gaat dit topic om, zelf in te stellen aantal kanalen en favorieten.
Een plek voor je schotel heb je inderdaad nodig, maar op ieder huis/tuin past wel een schotel, je hoeft echt geen schotel van 1 meter doorsnede te hebben. 60 cm is voldoende.

Link naar het marketing verhaal van CanalDigitaal om een indruk te krijgen wat ze leveren. De keus die je kunt maken kan in een aantal gevallen nog gunstiger uitpakken als je niet voor de vaste pakketten van CanalDigitaal kiest.
http://www.canaldigitaal....ncurrentie-overzicht.html

[Reactie gewijzigd door HoppyF op 4 december 2010 16:43]

+2 TheM666
@HoppyF • 4 december 2010 17:39

Sorry maar (basispakket) digitale tv bij Ziggo 3,95 per maand daarbij komt dan wel 5,95 per maand voor HD. Ok de Schotel heeft zover ik begrepen had meer (HD) zenders. Zie ook net dat ze eindelijk eens RTL 8 (voormalig talpa) bij het basispakket in hebben gezet.

En ja ik weet er komt ook een +/- 17 euro bovenop voor de gewone kabel maar, een gewoon kabel abbo neem je waarschijnlijk ook naast een schotel als je meerdere tv's hebt. Of je moet alweer een duurdere schotel hebben (twin kop of zelfs quadkop als je ook regionale zenders wilt zien) en meerdere tuners en smartcards maw je eenmalige investering worden dan alweer hoger. En dan heb ik het niet eens gehad over die snelle 120Mbit internet die velen niet willen missen. Dus kwa prijs kun je erover twisten.

Daarnaast heb je met een normale schotel tuner ook de beperking dat je de volgorde van je zenders niet kunt instellen, een probleem dat de Schotel zelfs al langer kent dan de kabel, maarja die zijn ook al langer digitaal. Je hebt het over CI+ maarja hierboven staat dat je dan bij de kabel mogelijk ook geen problemen hebt kwa volgorde instellen.

Wat wel een groot voordeel van de schotel is, is dat je met 1 abonnement ook je schotel in je caravan/camper kunt gebruiken. Maw ook in Frankrijk, Spanje of waar dan ook gewoon NL tv kijken.

Verder OnTopic:
Ziggo heeft naar mijn weten ook hetzelfde probleem als UPC, hooguit dat het ligt aan de tuner maar wij kunnen hier niets verzetten. En ik stoor me er verder niet aan, maar kan me voorstellen dat mensen die ook een HD pakket hebben dat dit wel zwaar irritant is.

Automatisch switchen naar HD waar mogelijk zou misschien nog beter zijn. Op z'n minst een knop Switch2HD op je afstandsbediening.

[Reactie gewijzigd door TheM666 op 4 december 2010 17:49]

HoppyF
@TheM666 • 4 december 2010 19:30

Even voor de duidelijkheid, ik betaal dus geen ca 17 Euro per maand. Het bedrag van het basis pakket + HD (14,95) is alles. Daar komt niets meer bij,
Zoals ik al zei bepaal ik zelf wat de volgorde van de kanalen is en ook hoeveel kanalen ik wil zien. Als een een lijstje van 20 kanalen wil maken met NLD3 als start kan dat.
Wil ik er 200 op een rij kan dat ook.
Voor meerdere TV"s in huis zijn prima oplossingen, die zijn ook niet zo duur en technisch niet ingewikkeld uitvoerbaar. Dat was eerst wel wat lastig, nu niet meer.

+1 harrytasker
@HoppyF • 4 december 2010 20:47

Je vergeet nog wel ff dat je ook nog analoog kunt kijken door heel het huis voor dat geld, wat natuurlijk bij een schotel een extra investering eist of je moet hetzelfde kanaal kijken als op de ontvanger...

HoppyF
@harrytasker • 5 december 2010 11:02

Wil jij analoog kijken op een tweede of derde TV? Ik niet.
Met de schotel/satelliet ontvanger kun je ook op een tweede/derde toestel digitaal kijken. Daarvoor moet je wel wat investeren maar niet zoveel.
Een tweede/derde abonnement (nodig voor de smarcard) is heel goedkoop (1 Euro of 2,50 per maand extra per abo).

SuperDre

@HoppyF • 4 december 2010 16:43

LOL, zit je te zeuren over 'afhankelijk maken van een kabelboer' en dan kom je met een oplossing waarmee je jezelf afhankelijk maakt van 'CanalDigitaal', niet echt een logische post.
Yeah right, voor een paar tientjes een CI module + smartcard + schotel/LNB? wat voor troep heb je dan wel niet.. Overigens mag je niet overal zomaar een schotel hangen.

HoppyF
@SuperDre • 4 december 2010 17:10

Lees even goed wat ik zeg! Ik zei dat je meer vrijheid hebt dan bij een kabelboer bij CanalDigitaal, en ook gezegd dat CanalDigitaal wel degelijk een monopolist is. Ondanks dat ben je bij CanalDigitaal beter af.
Er bestaat (helaas) niet zoiets als de ideale TV aanbieder, je moet de beste uit een groep slechte kiezen.
Voor een paar tientjes heb je echt geen troep!. Kijk maar eens wat de prijzen zijn. Een smartcard kost ca 60 euro en is nog relatief duur, een module 45, een schotel 30 en een LNB ook zoiets. Dat is dus de optie zonder losse ontvanger want die heb je dan niet meer nodig. Dit als je TV al voorzien is van een inbouwde satelliet ontvanger.
Heb je een TV zonder ingebouwde ontvanger kun je voor de losse ontvanger kiezen, de prijzen liggen dan iets anders maar niet perse duurder.
Je hebt dan alleen weer een los kastje en daar heb ik een hekel aan.
Een schotel mag je overigens altijd plaatsen. Vrijheid van ontvangst. Die vrijheid heb je en mag juridisch gezien, niet ingeperkt worden. Zoek voor meer details maar eens op een satelliet forum, dit gaat anders teveel off topic.

+1 TheM666
@HoppyF • 4 december 2010 18:00

En toch zijn er genoeg gemeentes waar die vrijheid aardig ingedamd is.

In het kader van het straatbeeld is het lang niet altijd mogelijk/gemakkelijk om een Schotel te plaatsen.

Voor NL kan ik je zo geen voorbeeld geven. Maar in Belgie heb ik begrepen dat er in Brugge je alleen een Schotel mag plaatsen zolang deze niet vanaf de straat te zien is. Kan me voorstellen dat er in NL ook gemeentes zijn die zulke regels hebben.

HoppyF
@TheM666 • 4 december 2010 19:37

In Nederland gelden andere regels. Een schotel plaatsen mag altijd (huur of koopwoning) wel kunnen er eisen aan de constructie gesteld worden.

Gaten boren in de muren van een huuurwoning is ook niet nodig, er zijn genoeg oplossing om een schotel zonder schade te bevestigen.

+1 SirBlade
@HoppyF • 4 december 2010 18:18

Om een schotel te plaatsen moet je de muur of het kozijn "vernielen". Als je naar een andere woning gaat heeft de verhuurder het recht de kosten voor reparatie of vervangen (gaten in kunstof kozijnen zijn niet te repareren) op jouw te verhalen. Het kan dus een duur grapje worden.

0 dmantione
@SirBlade • 5 december 2010 13:35

Maar daar zijn ook oplossingen voor, zoals een stukje platte coaxkabel dat tussen een gesloten raam past:

https://www.cardwriter.nl/nl/pd-641909152.htm?categoryId=49

Maar als je het een beetje goed doet, zijn ook gaatjes door de muur of kozijn later weer op te vullen.

Ik ben overigens heel blij dat ik in een koophuis woon...

SuperDre

@HoppyF • 5 december 2010 18:32

pleurt toch op zeg, in NL zijn er genoeg gemeentes waar je geen schotel aan de muur mag hangen, het staat je wel vrij om em los op je balkon uit het zicht te zetten..
En flikkert toch gauw een eind op met je BS 'die vrijheid heb je en mag juridisch gezien niet ingeperkt worden', dat is pure domme loze tweaker praat die geen reet verstand heeft van de realiteit.. Do not believe everything you read on the internet...

0 mystic101
@HoppyF • 4 december 2010 16:39

de belangrijkste reden dat ik bij upc zit is omdat dit het 't enige bedrijf is dat hier goed internet kan leveren. Vanwege een probleem in het verdeelpunt of vanwege de slechte kwaliteit van de bekabeling in mijn appartementencomplex lukt het de adsl providers niet om mij van een internet signaal te voorzien. Niet dat ze er veel moeite voor doen, Ze sturen een paar keer een monteur die het adsl modem omwisselt en een beetje zit te klungelen terwijl het duidelijk is dat daar het probleem niet zit.
Terug naar upc, een internetabonnement zonder tv kan helaas niet, Je bent gedwongen om minimaal het standaardpakket radio/tv erbij te nemen...

+1 Vizzie
@mystic101 • 4 december 2010 18:39

Je bent gedwongen om minimaal het standaardpakket radio/tv erbij te nemen...

En DAAR zouden ze nou eens iets aan moeten doen! ik wil helemaal geen TV abonnnement, als ik eens iets wil zien kijk ik wel uitzending gemist of bestel ik het online (download of schijfje per post).

[Reactie gewijzigd door Vizzie op 4 december 2010 18:40]

Andros
@Vizzie • 4 december 2010 20:29

Dat is weer het probleem met de kabel, als het ding binnen ligt en in de verdeelkast is aangesloten ontvang jij analoge TV, hoe dan ook. In België kun je bij Telenet wel internet krijgen zonder TV na wat aandringen, de monteur plaatst dan gewoon een filter bij het AOP en als je deze weg haalt kun je weer ouderwets zwartkijken

+1 masterwill
4 december 2010 15:31

Lijkt me niet echt veel toevoegende waarde. Nu weet je toch alle zenders toch te zitten...?

Waar blijft eigenlijk die aangekondigde UPC app voor de iPhone waarmee je de mediabox kunt bedienen?

maximus1
@masterwill • 4 december 2010 15:34

Mijn vader gebruikt altijd UPC, ikke de normale kabel.

Waarom? Omdat ik het eritant vind dat alle goede zenders uit elkaar staan. Lekker zappen zit er niet bij en ik weet vaak ook gewoon niet waar bijv. Discovery Channel staat.

Tuurlijk, na een tijdje weet je het wel als je het regelmatig gebruikt maar blijft eritant.
Ik weet het nog steeds niet btw.

Dus als dit mogelijk gaat worden dan zal ik voortaan gewoon UPC gebruiken. Maar vooralsnog gebruik ik de normale tv met mijn ingestelde zenders.

Dus voor mij is het zeker van toegevoegde waarde.

+1 Wrecker3D
@maximus1 • 4 december 2010 16:08

Disc. 17, disc. HD 60, disc science 302, disc world 303 en disc travel&living 304

Als je zenders vaak kijkt weet je waar je moet zoeken, maar ik snap dat het (ook vooral voor ouderen) handig kan zijn iig je favoriete zenders te kunnnen arrangeren zo als je op de analoge tv gewend was of wat je het meeste bevalt...

Persoonlijk vraag ik me op dit moment meer af of UPC net als vorig jaar weer serious request glazen huis een eigen kanaal geeft (met "on demand" / "request" -rode- knop)

0 BackfireNL
@Wrecker3D • 4 december 2010 16:33

Je wilt volgorde zodat je alle HD kanalen op 1,2,3 kunt zetten

1 (Nederland 1 HD)
2 (Nederland 2 HD)
etc etc..

Vind het nu scheitirritant dat ik naar kanaal 71 moet gaan om van HD te kunnen genieten!

+1 Nelissuh
@BackfireNL • 4 december 2010 19:28

Bij Ziggo is het zo dat als je een SD decoder hebt Ned 1,2,3, op 1,2 en 3 zitten.

Als je een HD decoder hebt herkent hij dit (Samsung DCB-H360R sinds januari 2010 na software update), en zet hij Ned 1 HD, 2HD en 3 HD op 1,2,en 3

http://www.gebruikers.tv/wordpress/?tag=software

Dit is toch mooi, en zou bij UPC ook moeten kunnen. Ziggo gebruikt hier de "HD Simulcast Logical Channel Descriptor voor".

[Reactie gewijzigd door Nelissuh op 4 december 2010 19:34]

+1 Oval
@Nelissuh • 4 december 2010 21:42

HD zenders op 1,2,3 etc. beloven ze bij UPC dus ook al twee jaar.
Meerdere keren persoonlijk verzekerd gekregen: "volgende update".

Konden we maar kiezen, dan ging ik Caiway geloof ik...

+1 LessRam
@Oval • 4 december 2010 23:08

Gruwelijk irritant hè?
Hier kijken we ook onbewust meer de SD kanalen dan de HD kanalen. Al die HD nummer ken ik echt niet uit mijn hoofd.
71 NED 1
72 NED 2
etc...
Tot en met 77 weet ik het nog wel. Maar daarna en onder de 70, dat heb ik te weinig interesse in om me daar in te verdiepen en te onthouden.

RobbyTown

@BackfireNL • 4 december 2010 16:51

Als je HD hebt zou het gewoon automatisch moeten gaan, want als je HD hebt is het allemaal dubbel (zeer nutteloos).

+1 Martijn___
@maximus1 • 4 december 2010 16:00

als je de 'normale kabel' gebruikt is dat natuurlijk ook via UPC.
Je bedoelt dat je vader digitaal kijkt, en jij analoog zonder tussenkomst van de decoder

Countess
@maximus1 • 5 december 2010 00:34

Waarom? Omdat ik het eritant vind dat alle goede zenders uit elkaar staan. Lekker zappen zit er niet bij en ik weet vaak ook gewoon niet waar bijv. Discovery Channel staat.

opzich zou jij al genoeg hebben aan de favorieten functie.
alle zenders die ik wil kijken staan daar in, since kort ook die van mijn vriendin, en dan is zappen prima te doen.

echt zappen doe ik niet meer trouwens, kijk gewoon met ok en dan links of rechts wat er nu en straks op andere zenders komt zonder gelijk van kanaal te wisselen.

+1 Zilverdael80
@masterwill • 4 december 2010 15:57

Toegevoegde waarde?

Nederland 1 HD zit ergens in de 70 .. .

geen enkele logica bij die UPC gasten ...

Ik teken er voor!

0 eymey

Digitale tv
Televisies

@Zilverdael80 • 4 december 2010 21:54

Haha ach..... bij KPN zit Nederland 1 HD op 701. Nou jij weer

+1 Niemand_Anders
@eymey • 5 december 2010 11:32

Maar daar hebben ze wel een systeem. Alle zenders welke in HD zijn te ontvangen zitten op origineel SD kanaal + 700. Dus NEd op 701, maar Discovery op 15 (SD) en 715 (HD).

Echter KPN geeft gewoon aan dat ze het voorlopig ook niet overwegen om de sortering toe te voegen en dan weet je tenminste wel waar je aan toe bent.

KPN is momenteel vooral bezig de firmwares te optimaliseren zodat de EPG update niet maar plaats vind als je TV kijkt en bezig de snelheid te verbeteren. Dat zijn issues waarover klanten klagen, niet kunne sorteren vinden de meeste vervelend maar wordt zelden als klacht geregistreerd en heeft dus een lagere prioriteit op de issue lijst van KPN.

Aangezien het HD pakket een aparte optie is (en bij Goud er standaard bij zit) heb ik wel de suggestie gedaan op zowel de SD en HD kanalen als losse optie te maken waarbij bij beide pakketten Nederland op 1 staat. Vervolgens hoeven ze alleen een derde pakket toe te voegen welke de SD kanalen in de 700 range plaatsen. Een andere meer commerciële optie is dat KPN de SD kanalen standaard op 700 zet en de HD de lage nummers geeft. Mensen welke nog geen HD hebben worden dan extra gepushed om het HD pakket af te nemen..

Accesteam

@Zilverdael80 • 4 december 2010 16:22

Hmm, 101 toch? En nederland 2 en 3 op 102 en 103...

Maar vind hier wel wat inzitten, kijk best vaak discovery maar had geen idee dat er een HD versie was.

EDIT: Officiële kanaallijst geeft inderdaad 71, 72 en 73 aan voor NL 1, 2 en 3

[Reactie gewijzigd door Accesteam op 4 december 2010 16:23]

Zidane007nl

@Accesteam • 4 december 2010 21:01

101, 102 en 103 zijn al jaren Film1.

Fly-guy

@masterwill • 4 december 2010 15:51

Zo nu en dan verschuift er weer eens een zender, of worden er zenders toegevoegd of verwijderd en dan is een eigen volgorde wel zo handig... Geen dealbreaker, maar wel handig..

satoer
@masterwill • 4 december 2010 16:30

Ik zap eigenlijk het meest door program+ en - te drukken. En vind het zwaar irritant dat ik eerst van RTL 8 een stuk of 5 UPC- reclame onzinzenders moet doorskippen om op bijvoorbeeld discovery te komen. Stomme favorieten werken ook maar slecht, elke keer springt hij er weer vanaf. Vroeger was het nog dommer, dan moest je zelfs door de geblokkeerde zenders skippen. pfff laat die dan gewoon niet in het rijtje.

Wat ook mega iritant is zijn die banners over het beeld. "Druk op rood om... blabla" wou dat ik dat kon uitschakelen.

nexhil
@masterwill • 4 december 2010 18:30

dan kan ik de HD kanalen gewoon voorop zetten en hoef ik niet bij kanaal 71 te beginnen.

loewie1984
4 december 2010 16:48

Ik wil dat bij ziggo ook wel, ja ik kan op mijn huimax 5050c wel 5 favorieten lijsten maken, maar ook daar kan ik geen zenders sorteren,wat belachelijk is. Vanwege het feit dat ik soms 'zo-ver' moet zappen, kijk ik vaak helemaal geen tv. Het is gewoon stom, dat kabelaars ons deze functionaliteit onthouden terwijl dit met analoge tv helemaal geen probleem was, en toen klaagde ook niemand over prioritering van zenders en vergoedingen die daar mogelijkerwijs aan vast hingen.

[Reactie gewijzigd door loewie1984 op 4 december 2010 17:34]

+1 Carloz
@loewie1984 • 4 december 2010 18:30

Met de 5050c kan je weldegelijk sorteren!
Via de menu knop, kan je favorieten bewerken kiezen.
Daar is het vervolgens zelfs mogelijk om één of meerdere zenders te selecteren en dan via de blauwe functieknop te kiezen voor verplaatsen van de selectie.

Ik kon dit eerst ook voor geen mogelijkheid vinden, ik baalde er enorm van.
Maar uiteindelijk bleek de 'verborgen' functionaliteit zelfs zeer goed te werken.

Royeboi
@loewie1984 • 4 december 2010 21:51

Zoals Carloz noemt, dit kan prima bij veel decoders die Ziggo zelf levert als de Samsung 360hr geloof, in ieder geval de 5000C en 5050C van Humax. Leer je decoder eerst kennen zou ik zeggen voordat je meteen hier roept dat je niets kunt sorteren...

mphilipp
4 december 2010 16:10

Jammer dat UPC de boel zodanig heeft dichtgetimmerd dat je alleen maar met hun spullen kunt kijken. Bij Ziggo kun je tenminste nog zelf bepalen of je je comformeert aan de troep die zij 'goedgekeurd' hebben of een alternatieve methode gebruikt. Hoewel Ziggo zelf zegt dat het niet kan/mag/werkt, kun je prima (en legaal) met een Dreambox of HTPC kijken. Op de PC kun je dan met iets als DVBViewer gewoon alle dingen doen die Ziggo je ontzegt door die inferieure troep die ze leveren/goedgekeurd hebben.
DVB is gewoon een standaard, waarom laten ze het niet gewoon vrij? Dat werkt in de satellietwereld ook goed, en dat is exact dezelfde technologie. Zelfs de software en de kastjes zijn exact hetzelfde, alleen de CI module is anders.

Weer typisch Hollands om je klanten met handen en voeten aan je te binden. Vreselijk. Ik ben blij dat ik die troep nooit gebruikt heb.

SuperDre

@mphilipp • 4 december 2010 16:56

Je doet net alsof dit alleen voor nederland zo is, maar dat is niet... Ook bij Ziggo ben je helemaal niet zo vrij als jij aangeeft hoor, je hebt (tegenwoordig) CI+ nodig en daar is nog steeds geen PC-insteekkaart voor..

+1 Alexander01

Digitale tv

@SuperDre • 4 december 2010 17:27

Bullshit. Je hebt helemaal geen DVB-C kaart nodig die CI+ ondersteund. Dat wil je ook helemaal niet. DVB-C kaarten die CI ondersteunen kunnen ze niet blokkeren. Dat is nou het mooie van CI: daar kunnen die smerige controle trucjes niet toegepast worden.

En een CI-module als de Alphacrypt werkt nog steeds en die kunnen ze niet onbruikbaar maken, want dan gaan allerlei andere oude ontvangers ook op zwart bij Ziggo klanten

UPC is samen KPN zo'n beetje de ergste provider van Nederland. Je wordt uitgemolken met gesloten producten tegen woekerprijzen. Ik zal daar nooit meer iets afnemen. Ik wil vrijheid en als ik die niet krijg stap ik over naar een ander zoals Glasvezel.

[Reactie gewijzigd door Alexander01 op 4 december 2010 17:34]

mphilipp
@SuperDre • 4 december 2010 19:16

Oh, kun jij me dan uitleggen hoe dat beeld nu op mijn tv komt, o grote wijsneus?

Je hebt geen CI+ nodig. Ik heb een 2 jaar oude FireDTV kaart en die werkt als een speer. Het kan zijn dat ze voor bepaalde programma's/zenders het opnemen kunnen uitschakelen als de content provider erom vraagt. Dat kun je dan waarschijnlijk bij zenders als Film1 (waar ze vaak tv-primeurs hebben) of Sport1.

Je kunt overigens ook gewoon een andere pc (met een goedkoop cardreadertje) of Dreambox inzetten als cardserver en dan heb je niet eens een CI module nodig op de pc. Dat is mijn setup. De FireDTV heeft geen CI module, dat wordt door een softcam plugin voor DVBViewer geregeld. Werkt allemaal als een dolle. Maar ook dat soort geintjes werken niet bij UPC want die werken met een hardware boxkey. Bij het eerste gebruik wordt jouw smartcard gebonden aan jouw speler. Zelfs als je met je kaartje naar de buurman loopt werkt dat niet in zijn UPC box. En aangezien het ontfutselen van die boxkey niet kan zonder het openen van die ontvanger zit UPC wat dat betreft op rozen. Vooral met onze 'open' kabelmarkt. UPC kan alles maken, want er is geen concurrentie.

Satelliet proberen ze (met succes) in samenzwering met woningcoöperaties steeds meer te verbieden. En veel mensen willen geen schotel. Dus laten ze zich lekker in de bips naaien door UPC en trawanten. Dieven zijn het.

[Reactie gewijzigd door mphilipp op 4 december 2010 19:22]

MicGlou
4 december 2010 15:38

Ik als Ziggo gebruiker wil dit ook! Nu kan je wel een favorietenlijst samenstellen, maar dan klopt or nog steeds geen snars van de nummering per zender. Ik wil ook gewoon Veronica onder 8, discovery onder 10 etc etc, zoals ik dat vroeger ook met analoog kon instellen. Maar nu wordt de nummering voor mij bepaald en dat vind ik niet fijn

Dus ik kan mij deze wens van UPC gebruikers heel goed voorstellen, laten we hopen dat UPC het voorbeeld gaat geven en dat Ziggo dat doet volgen.

kfaessen
@MicGlou • 4 december 2010 15:41

Ik kan op de humax 5050c favorieten instellen en deze krijgen de volgorde van wanneer je ze in de favorieten zet... Kortom het kan al bij ziggo, maar het ligt dan wel aan de implementatie van de kastjes.

0 Denskie
@MicGlou • 4 december 2010 15:39

favorietenlijst aanmaken en de zenders op volgorde zetten, klaar

MicGlou
@Denskie • 4 december 2010 15:52

Zoals ik al uitleg dat is niet hetzelfde... maar een halve oplossing eigenlijk. Als ik dan bijvoorbeeld Discovery op favo 10 heb zitten en ik tik dan 10 in op de ab... dan ga ik niet naar Discovery maar naar de door Ziggo voorgeprogrammeerde nummer 10 wat in dit geval rtl8 is. Maar misschien is het wel zoals kfaessen aangeeft, het zou per decoder kunnen verschillen, ik heb idd (nog) een vrij simpele uitvoering van de Humax decoders.

+1 Denskie
@MicGlou • 4 december 2010 20:01

ik weet dat dat met de samsung decoders komt doordat je dan niet in het juiste favorieten kanaal zit.

Nadat je dit via de setup hebt aangemaakt ruk je op de "Fav" knop om van favorieten groep te wisselen, als je eenmaal in de goede groep zit is niks aan de hand.

Sjah
@Denskie • 4 december 2010 15:46

favorietenfuncite is toch anders, in mijn beleving is het zelfs best wel ruk.

frickY
4 december 2010 15:38

Vind het veel vreemder dat je alleen die decoder van hun kunt gebruiken, en bijv. dus nooit digitaal kunt opnemen met een HTPC.
Tenzij je eerst je decoder op de juiste zender zet natuurlijk, maar dat is niet praktisch.

SuperDre

@frickY • 4 december 2010 16:33

en bijv. dus nooit digitaal kunt opnemen met een HTPC.
en laat dat nou net de reden zijn waarom ze een eigen decoder hebben, indertijd was dat de enige mogelijkheid om te voorkomen dat men 'ongecontroleerd' kon opnemen, inmiddels is het met de CI+ standaard ook mogelijk. UPC is nu dus ook bezig om CI+ beschikbaar te gaan maken en zou in de loop van 2011 in NL beschikbaar komen (maargoed UPC kennende zal het toch wel 2012 worden).

+1 devil-strike
4 december 2010 15:43

Dit word 1 grote misser, upc gaat hier never nooit op in, ookal hebben ze dit 4jaar terug wel belooft, want nu kunnne ze geld vragen voor lagere plekke in de zender lijst, en als men dat krijtraakt door zelf gesorteerde zenders lopen ze inkomsten mis.

MicGlou
@devil-strike • 4 december 2010 15:55

Zouden ze daar echt geld voor vragen? Zover ik weet zit er bij UPC en bij Ziggo nou niet echt een logische volgorde in... iig is die volgens mij niet bepaald op dat een maatschappij daar geld voor neerlegt.

0 mystic101
@devil-strike • 4 december 2010 16:31

dus de publieke zenders betalen zeker vet veel aan upc want die zitten op de hoogste plaatsen. Dan betaalt ned 1 zeker het meest, dan nederland 2, dan nederland drie en dan pas rtl4...

0 devil-strike
@mystic101 • 4 december 2010 17:17

Nee Dit model werkt pas vanaf plek 15 en hoger.

+1 jeroen3
4 december 2010 17:10

Dat is puur software, ofwel gooi wat nerds in een hok!
Onder de motorkap mag nederland 1 nog steeds op kanaal 697 zitten ofzo, voor de gebruiker moet het 1 zijn.

+1 Ywa

@jeroen3 • 4 december 2010 18:07

Sterker nog. 1 persoon kan zoiets ongetwijfeld in een week programmeren. Voor alle decoders.

1 2 3 ... 9 Volgende

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Cookies op Tweakers

UPC-abonnees willen zenders kunnen sorteren

Lees meer over

Gerelateerde content

Sorteer op:

Weergave:

Reacties (231)