UPC belooft gebruikers dat ze waarschijnlijk eind 2011 de mogelijkheid krijgen om zelf de volgorde van zenders te bepalen. Dat kan echter alleen met de lijst met favoriete tv-zenders; een eigen nummer aan een zender geven blijft onmogelijk.
UPC-abonnees begonnen twee weken geleden een petitie, waar Tweakers.net over berichtte. De gebruikers wilden zelf de volgorde van zenders kunnen bepalen. Vrijdag werd de petitie, die circa 8800 keer is ondertekend, overhandigd aan UPC. Het bedrijf komt deels tegemoet aan de wensen van de gebruikers, meldt Chelloo.com, dat de petitie initieerde.
Zo wordt het mogelijk om tv-zenders binnen de lijst met favorieten op een volgorde naar keuze te zetten. Die mogelijkheid komt in een grote firmware-update die eind 2011 of begin 2012 wordt vrijgegeven. Daarentegen komt er geen mogelijkheid om zenders in de lijst met alle kanalen te sorteren. "Dat is met ons platform technisch niet mogelijk", zegt UPC-woordvoerder Ronald Sutmuller tegen Tweakers.net.
Ook kunnen gebruikers tv-kanalen geen eigen nummer toekennen en blijven kanalen die via simulcast ook in HD-kwaliteit te bekijken zijn, op een ander nummer staan. Zo is Nederland 1 in sd via positie '1' te bekijken, terwijl voor kanaal '71' moet worden gekozen voor Nederland 1 in hd-kwaliteit. Deze belemmeringen blijven ook bestaan in UPC Horizon, het nieuwe tv-platform van UPC, waarvan de uitrol waarschijnlijk in 2011 zal beginnen.