Retailers in Amerika krijgen het weer wat moeilijker nu de onlinewinkel Amazon een dienst heeft geïntroduceerd waarmee klanten via sms prijzen van producten kunnen checken, die ze bovendien direct kunnen bestellen.
Klanten van Amazon kunnen met de aangekondigde Textbuyit-dienst de naam, de beschrijving, de barcode of het isbn van een product naar Amazon sms'en. Amazon stuurt dan de prijzen van de eerste twee overeenkomende producten in zijn assortiment terug. Daarop kan de klant direct een van de twee producten kopen door een '1' of een '2' terug te sms'en, of hij kan meer productkeuzes opvragen door de letter 'M' terug te zenden. De prijzen kunnen natuurlijk ook gebruikt worden om af te dingen.
Aan nieuwe Textbuyit-klanten wordt gevraagd het e-mailadres, dat gekoppeld is aan het Amazon-account, en hun postcode in te toetsen. De dienst belt dan de klant terug zodat de bestelling via een geautomatiseerd spraakssyteem kan worden opgenomen. De orderbevestiging volgt ook weer via sms, of desgewenst via e-mail, waarna de afhandeling van de bestelling op de website van Amazon gevolgd kan worden.