Nokia roept 46 miljoen accu's voor mobieltjes terug

Nokia roept 46 miljoen accu's van het type BL-5C terug omdat ze oververhit kunnen raken. De actie volgt op meer dan honderd meldingen van incidenten met betrekking tot de oplaadbare batterijen.

In totaal zijn er 300 miljoen accu's van het type BL-5C gefabriceerd, maar alleen die exemplaren zijn potentieel gevaarlijk die door Matsushita Battery Industrial zijn gefabriceerd tussen december 2005 en november 2006. De energiebronnen bevinden zich in 52 verschillende typen Nokia-toestellen.

Bezitters van een Nokia-telefoon kunnen controleren of hun accu het risico loopt oververhit te raken door het typenummer in te voeren op de waarschuwingspagina die Nokia voor consumenten heeft geopend.

Nokia laat weten dat slechts in incidentele gevallen oververhitting kan plaatsvinden en dat bij de meldingen die het bedrijf heeft ontvangen geen sprake was van noemenswaardige verwondingen of schade. Desondanks biedt het bedrijf aan alle 46 miljoen bezitters van de betreffende oplaadbare batterij aan deze om te ruilen.

Dit jaar en vorig jaar riepen meerdere laptopfabrikanten brandgevaarlijke accu's van Sony terug, maar die aantallen verbleken bij de exemplaren die Nokia nu potentieel om moet ruilen. Ook voor Matsushita betekent de actie slecht nieuws; het bedrijf wilde eind vorig jaar na de problemen met Sony-accu's juist goede naam maken met de productie van veilige hittebestendige accu's.

Reacties (115)

[Klippy]

Even een vraag, krijg je een bevestigings email als je aanvraag succesvol is verzonden?

die pagina doet nogal raar hier namelijk. Moest 3x m'n serienummer invoeren want ik kwam na elke submit weer op de eerste pagina. In IE en seamonkey overigens...

De 4e keer kreeg ik dat m'n batterij vervangen werd.
Dus ik vul alles in, kom op de controle pagina, druk op Send en kom weer terug in de invulpagina...
Ik nogmaals alles gecontroleerd, send en kom ik weer op pagina 1....

Krijgen jullie wel een soort bevestigingspagina nog of is dit normaal?

[Anoniem: 123251]

Ik heb geen bevestiging mail gekregen. Ik moest ook 3 keer in firefox invullen en 3 keer in ie.

[catalisator]

toch jammer dat er deugelijk getest is niet ?

en idd de consument heeft hele goede alernatieven dus waarom zouden ze weer een nokia kopen... tegenwoordig is de kwaliteit van de telefoons toch stukken beter dan in de jaren 90 .

hoewel je toen geen accu's had die raar deden, want ze waren leeg voordat ze raar konden doen maar desalniet te plus , ze gaan het wel in de knip voelen.

en het is netgens voor nodig ook, een ntc en nog een onderdeeltje of 4 en je heb een over verhittings beveiliging, maarja dat kost wel 1 euro aan onderdelen.!

tis allemaal zo simpel... de kwaliteit die je kan krijgen is zoals die van je abs systeen op je auto omdat dat levens kan kosten, de rest van de bende is met een paar jaar kapot of er hoeft niet over nagedacht te worden, terwijl er volk zit wat er wel voor betaald wordt, maar we zullen zien of het ambtenaren zijn of echte mannen, ofwel of ze leren van hun fouten of niet.

want iedereen mag een fout maken , daar zijn we mens voor ... maar als je er niets van leer rot dan op naar den-haag ( politiek ) want daar leren ze ook nooit van hun fouten.

kop op nokia nog maar 40 milj. accu's te ruilen!

[TD-er]

en het is netgens voor nodig ook, een ntc en nog een onderdeeltje of 4 en je heb een over verhittings beveiliging, maarja dat kost wel 1 euro aan onderdelen.!

En wat nou als er intern in de accu kortsluiting ontstaat? Dan kun je nog wel de telefoon electrisch afkoppelen, maar daar helpt geen NTC tegen. Een dergelijke accu zal gewoon uitfikken.

[mae-t.net]

Er zit heus wel een NTC (sensor) of PTC/Polyfuse (beveiliging) in het gemiddelde accupakket. Zulke simpele dingen, daar denken zelfs accufabrikanten aan... Het probleem is echter dat de storing doorgaans niet in het accupakket ontstaat, maar in de cel zelf, dus nog voor elke practische vorm van beveiliging. Hier helpt alleen een constructiewijziging van de cel tegen, of een betere controle bij de productie.

[Silent Hunter]

Ik heb een N91 en mijn batterij valt onder de doelgroep.

Nooit wat gemerkt, nooit geen probleem, ja hij werd warm maar niet loeiheet.
Voor de mensen die denken dat je zonder accu zou zitten.
Als je de site eens bekijkt kan je lezen dat ze je eerst een nieuwe batterij sturen
met daarbij een envelop om je oude batterij terug te sturen.

Nette actie dus.


en mn batterij begon wel snel leeg te raken

[Cave_Boy]

Ben benieuwd of er ook andere fabrikanten zin die dit probleem krijgen.. Dus zoiets als een tijdje terug met de Sony batterijen..

[catalisator]

het is idd wel netjes van nokia om het zo te regelen, want hoevaak krijg je van een fabicant een negatief, of moet het allemaal zo moeilijk worden gemaakt dat meer dan de helft van de mensen al geen zin meer heeft om de accu's te ruilen...

dus wat dat aangaat is de service goed, en dat is ook wel wat waard...

nu nog even zien hoe zel alle gebruikers gaan informeren over de accu's... zal wel in het nieuws komen o.i.d.

maar ik vind ook dat service erg hoog in het vaandel staat en als de service dus goed is zoals nu dan kan je er rustig nog een foon kopen... want als er dan iets mee is kan je ze dus zo bellen... ( in dit geval dan ) .

[d5stick]

Ik heb geen probleem zegt hij.
Alhoewel mijne wel heet word en leeg is en als ik hem uitzet en afkoel is hij weer vol

[vladje]

Dus jij laadt je batterij op, legt hem daarna evn in de vriezer en dan werkt ie zoals ervoor? Ik zou als ik jou was toch even contact opnemen met Nokia, want dit hoort echt niet. Ik denk dat je met accu's toch altijd voorzichtig moet zijn en kost wat kost moet vermijden dat dat ding tussen je hand en hoofd ontploft. Het is uberhaupt niet goed dat een batterij heet wordt, een beetje warm kan natuurlijk wel tijdens het opladen.

Trouwens, de natuurkundige wetten volgend zou een accu voller moeten zijn als ie wat warmer is... Het enige wat ik me kan voorstellen is dat je batterij doordat ie zo heet geworden is, een soort van overhit beveiliging aanzet en wanneer dat ie terug afgekoeld is opnieuw gewoon werkt.

[Robbels]

Het lijkt mij nog een stuk vervelender in je broekzak als ie daar ontploft met een vinger minder kan ik wel leven maar men kinderbijslag

[ReneK]

Dat warm worden bij een volle akku geldt alleen voor NiCad of NiMH batterijen. Een lithium (-polymeer of -ion) akku is helemaal niet in staat om overtollige energie
van de lader op te nemen als-ie vol is. Als de energietoevoer niet stopt als-ie vol is,
help je een lithium batterij onherroepelijk om zeep (met ontploffingsgevaar).
Daarnaast is het rendement bij lithium veel hoger (rond de 99%), dus er komt ook geen warmte vrij. Als dit toch gebeurt, is er iets goed mis.
De temperatuur wordt meestal wel in de gaten gehouden, maar alleen als
thermische beveiliging, niet om te kijken of de batterij vol is.

[d5stick]

Als hij muziek speelt is hij warm en leeg.
Maar zet ik hem uit en koelt die rustig af en zet ik hem aan
Dan is hij weer vol maar word weer zo warm

[DeverauX]

Goede actie van Nokia natuurlijk. Maar 46/300..dan praat je over een 1/6. Best een hoog percentage vind ik persoonlijk. Lithium Polymer bestond toen al best een tijdje namelijk..

[Anoniem: 46304]

Dit type is Li-ion, geen Li-polymeer.

Ik heb tot nu toe 1 accu die vervangen kan worden, maar dat zegt natuurlijk nog niks over hoeveel er uiteindelijk ingestuurd gaan worden van die 46M. Ik denk niet dat alle bezitters van zo'n accu dit bericht lezen. Als er 5M terugkomen vind ik het al erg veel.

[BlooDbeak]

Ik denk dat dit nog wel eens aardig kan oplopen aangezien de grote nieuwsstations dit item ook hebben opgepikt. Zo kwam ik dit bericht als eerst tegen op de site van de bbc.
Ik mag mijn accu omruilen en dit ga ik ook doen.

[Pietervs]

Stond ook op de Belgische Teletekst en nu.nl. Zou me ook niet verbazen als alle landelijke dagbladen dit bericht op gaan nemen, de Telegraaf kennende verwacht ik het zelfs op de voorpagina...

[Ibex]

Ook ik heb geen terug te roepen batterij.

Ik vraag me af wie deze batterijen heeft gemaakt. Mocht dit Sony zijn, zou het interessant zijn om te weten voor welke GSM's ze nog batterijen maken.

Misschien zijn deze acties helemaal niet zo erg. Het zal de batterijfabrikanten er misschien tot aanzetten het productieprocess en de veiligheid van hun batterijen eens grondig onder de loep te nemen. Dit zal alleen maar leiden tot veiligere batterijen.

[GENETX]

Matsushita heeft deze batterijen gemaakt, is te vinden op de pagina van Nokia.

[Ibex]

Inderdaad. En blijkbaar is panasonic het merk waaronder Matsushita producten uitbrengt. Meer info over de batterijfabrikant op http://en.wikipedia.org/w...ta_Electric_Industrial_Co .

[XTREEMRaGE]

Dit is geen kleine terug roep actie en dit zullen ze ook voelen qua betrouwbaarheid bij de consument en in hun financieen

[TD-er]

Ach in ruil daarvoor krijgen ze nu wel een hoop persoonlijke gegevens van hun gebruikers. Dat is ook wat waard

[markje1]

dit zal niet alleen maar slecht zijn voor hun betrouwbaarheid. als er al bij 100 meldingen 46 miljoen klachten zijn. dan zegt dat wel iets dat ze hun klanten serieus nemen. ik weet alleen niet wie die rekening gaat betalen Matsushita Battery Industrial of Nokia

[blade181]

Dit wordt gewoon doorberekend, dit is namelijk vastgelegd in het contract wat ze hebben. Daarnaast zijn ze voor dit soort dingen verzekerd. De risico's zijn dus verspreid. Daarnaast leveren ze een service naar de klant toe om ze gratis om te ruilen.

[Plato112]

Ja ik kan ook een nieuwe halen mja heb m'n foon pas 2 maanden dus veel nut heeft een nieuwe accu niet. Zal het toch maar doen want zit niet te wachten op een lokaal brandje.

Je bent je telefoon batterij overigens niet kwijt want je krijgt eerst een nieuwe voordat je je oude moet terug sturen. Ook vrij logisch want anders maakt niemand er gebruik van.
Ohw Silent Hunter is met net voor.

[Reactie gewijzigd door Plato112 op 23 juli 2024 08:39]