Ebay integreert Skype in veilingsite

Ebay gaat zijn Amerikaanse veilingsite uitrusten met Skype-ondersteuning. Het bedrijf kondigde gisteren aan dat verkopers op de Amerikaanse site, goed voor 38 procent van de totale omzet van eBay, al vanaf volgende week maandag 'Skype me'-knoppen aan hun advertenties kunnen toevoegen. Daarmee kunnen potentiële klanten snel contact leggen met aanbieders, zodat kleine vragen en problemen eenvoudig uit de weg geruimd kunnen worden. Met de 'Stel de verkoper een vraag'-dienst is al in vijf landen geëxperimenteerd, waaronder België, Nederland en China. Vermoed wordt dat de introductie in andere landen niet lang meer op zich zal laten wachten.

Voorlopig zal de bel- en chatsoftware slechts voor een beperkt aantal categorieën gebruikt kunnen worden, waaronder huizen, elektronica, auto's, juwelen en honkbalplaatjes. Ebay is voorzichtig met de introductie van de dienst, omdat Skype op de Amerikaanse markt nog niet zo populair is als bijvoorbeeld in Europa of Azië. Het gebruik van de Skype-knop is voor de Amerikanen voorlopig dan ook gratis, al wil eBay te zijner tijd wel een prijskaartje aan de dienst hangen. Het veilinghuis hoopt met de aankondinging de kritiek op de aanschaf van Skype, waarvoor 4,1 miljard dollar werd betaald, weg te nemen. Het bedrijf heeft nu immers drie ijzersterke troeven in handen, betoogde chief executive Meg Whitman: 'Ebay is marktleider in e-commerce, PayPal is marktleider in online betalen en Skype is marktleider in online-spraakdiensten. Samen kunnen die drie nog groter worden.'

Reacties (23)

[Verwijderd]

Ik voorzie al een nieuwe SPAM opkomen: SPAP.(P for Phone)

Je laat je skype nummer achter op internet, en je krijgt de een na de andere SPAP telefoontje (natuurlijk geheel gratis verzonden over internet) over een Fantastische aanbieding voor Vj@gra.

Ik ga vast beginnen aan een SPAP filter bedrijfje..

[Verwijderd]

Waarom honkbalplaatjes onder alle andere grotere categorieën?

[goodfella]

Amerikaanse Honkbal plaatjes zijn zowat heilig, veel waard.

[bartgabriels]

Vermoedelijk om te testen of dit systeem ook gebruikt kan worden voor de "kleinere" goederen die over de virtuele ebay toonbank gaan.

Het blijven amerikanen voor iets

[Lohengrin]

Ik moet je eerlijk bekennen, ik had het veel liever dat Google Skype zou hebben aangeschaft. Dat zou pas een killer duo zijn. Ik ben ook niet al te happy met eBay.

[Havocnl]

Daarvoor heeft google GoogleTalk, maar die is nog niet ingeburgerd

[Verwijderd]

Ik snap nog steeds niet dat eBay zo veel geld aan Skype heeft uitgegeven... het programma stelt bar weinig voor, en echt veel gebruikers had het ook niet!

[JiBo]

Tis een goed idee, maar aan de andere kant het is ook al een tijdje beschikbaar op Marktplaats.nl maar ik heb de functie nog nooit gebruikt. Ik heb trouwens nog nooit iemand er iets over horen zegen van: "goh wat handig die skype functie". Maar misschien is dat wel wennen of moet het nog opkomen.

[Lohengrin]

@Creepje

In de VS zijn honkbalplaatjes een serieuze hobby. Daar kan je behoorlijk veel aan besteden voor een zeldzame honkbalplaatje (denk aan Babe Ruth).

[Verwijderd]

Het gebruik van de Skype-knop is voor de Amerikanen voorlopig dan ook gratis, al wil eBay te zijner tijd wel een prijskaartje aan de dienst hangen.

Gaat het klikken op de knop of het plaatsen van de knop bij een advertentie geld kosten? Je kunt toch ook gewoon een callto: linkje in je advertentie zetten?

[Tweak-Freak]

ze hebben al een hele tijd geleden Skype geintergreed in Marktplaats.nl dus werd wel tijd dat ze het ook in hun main site ebay gingen integreren.

[Cybergamer]

Daarom hebben ze het eerst op Marktplaats getest. Als het fout gaat is er niets aan de hand. De enige reden waarom ze Marktplaats overgenomen hebben is als testbank voor hun toekomstige diensten.

[Verwijderd]

Ik vraag mijzelf af hoeveel verkopers op ebay zijn of haar telefoon nummer bij een advertentie zullen zetten.

Daarnaast vraag ik me ook af hoe het met de kosten komt te zitten.
Het p2p bellen via skype is nog gratis als ik mijzelf goed herrinner. Dus dan vraag ik mijzelf af of je alleen een nummer kan invoeren of dat je ook bijvoorbeeld je skype naam kan invoeren zodat het gratis is. (ja ik blijf een hollander)

Als je alleen een telefoon nummer kan invoeren dan vraag ik mijzelf af hoe duur het dan gaat kosten (ik ga er van uit dat het van het skype out beltegoed af gaat.) om 1 telefoontje te plegen (misschien komen er extra kosten bij omdat het via de ebay site word geregeld?).

Naar mijn mening is email voldoende. Daar komt ook nog eens bij kijken dat als je een beetje aan het downloaden ben met torrents wat dus ook uploaden inhoud dat je dat eerst moet verlagen voordat je gaat bellen. VoIP heeft meestal al gauw 25 KB upload nodig als je een beetje kwaliteit wilt hebben.

Ik weet niet hoe goed SkypeOut is aangezien ik liever andere programma's gebruik dan Skype.

[kahm-jai]

Het nadeel van deze skype bespreking is dat je niet meer kan aantonen dat hij heeft plaatsgevonden zoals bij e-mail+header informatie. Bij koper/verkopersbescherming lijkt mij dit een belangrijk aspect bij niet geleverde of niet betaalde goederen.

@cavey:
dan toon je aan DAT er een gesprek is geweest, niet wat er gezegd is. Bv: dat een verkoper zegt dat hij gratis verzendkosten geeft, of dat hij zegt dat het product schade heeft en dat je dat als klant later tegenbeweert.

[cavey]

daar heb je toch echt je log files voor in skype........ mocht de optie uit staan: aanzetten.

(Ik weet alleen niet of je ook de gesprekken zelf kan loggen.... zou wel handig zijn )

[skralan]

Je gebruikt de skype dienst dan ook enkel voor kleine vragen/opmerkingen. Iemand met een beetje verstand weet dat je alle financiële zaken schriftelijk moet overeenkomen .

[kozue]

Ik dacht dat de skype-hype ondertussen wel eens over was? Toen het net nieuw was had iedereen het, en na een tijdje was er van die lijst nog maar 1 over die wel eens online was. Voeg daar de slechte linux-ondersteuning aan toe, en je heb al weer een skype gebruiker (mij) minder...