In de Verenigde Staten is Western Digital begonnen met een interessante vorm van klantenbinding: klanten die hun WD-schijf vervangen door een nieuw exemplaar van dezelfde fabrikant, krijgen korting. Opmerkelijk genoeg hoeft de oude schijf niet ingeleverd te worden: het vermelden van een geldig serienummer is voldoende voor aanschaf van een lager geprijsd exemplaar. De garantie op de 'oude' schijf vervalt wel, maar als de garantietermijn inmiddels is verstreken zou dat geen verschil maken. De 'vervangende' schijf beschikt weer over de volledige normale garantietermijn; afhankelijk van het model is dat drie of vijf jaar.
De korting wordt slechts op een beperkt aantal modellen verstrekt. Op de site van de schijvenmaker is geen informatie over de actie terug te vinden, maar een woordvoerder wist ons te bevestigen dat de actie inderdaad loopt. Europese klanten hebben er volgens hem voorlopig niets aan: of en wanneer we aan deze kant van de Atlantische plas voor het kortingsprogramma in aanmerking komen is nog niet bekend. De kortingen zijn naar het schijnt overigens niet erg groot: met enige moeite zijn er webwinkels te vinden die niet of nauwelijks duurder zijn dan de 'afgeprijsde' modellen die Western Digital levert, schrijft DailyTech.