Dienstenaanbod voor 3G-mobieltjes erg slecht

Ondanks dat al enige jaren gemeld wordt dat het gebruik van 3G-diensten op mobiele telefoons 'binnenkort' een succes zal worden, is het nog lang niet zover. Volgens Thomas Chambers, chief financial officer bij Symbian, is de voornaamste reden voor het uitblijven van succes het gebrek aan bruikbare diensten. De laatste jaren is veel geld gestopt in het opzetten van 3G-netwerken zoals umts, en het ontwikkelen en aan de man brengen van de bijbehorende telefoons. Volgens Chambers is de beschikbaarheid van diensten voor 3G-telefoons, zoals mobiel televisie kijken en beeldtelefonie, echter erg slecht. De opvatting van Chambers is in lijn met woorden van Peter Erskine, chief executive officer van O2, die eerder al verklaarde dat de uitrol van 3G-diensten desastreus is verlopen. Erskine sprak bij de presentatie van de kwartaalcijfers van O2 de hoop uit dat derdegeneratietelefonie in 2007 'more meaningful' zou worden. De voornaamste reden voor de afwezigheid van succes van 3G-telefonie wordt door Chamber gezocht bij de telefonieaanbieders, die in een te vroeg stadium te veel mogelijkheden en diensten beloofd zouden hebben aan consumenten.

Reacties (33)

[WhiteDog]

Is hun eigen fout. Ik zou graag een paar euro betalen per maand voor GPRS. Ik zou namelijk graag Traffic info enzo ophalen voor mijn TomTom.

Bij mijn operator (BASE, België) kun je als gewone klant niet eens GPRS krijgen. Ze hebben wel i-mode (GPRS met proxy, 20 MB) voor 7 euro per maand maar dat is verder onbruikbaar. Wil je echt GPRS, moet je maar liefst 25,5 € extra per maand gaan betalen voor 10 MB!

[theborgnl]

Ik wil dan ook gewoon kunnen bellen en smsen met mijn telefoon, dan heb ik geen umts en die zooi nodig.... (en dat zeg ik als tweakert)

[WhiteDog]

Als je het ooit voor een flat-fee bedrag kan krijgen heb je natuurlijk wel overal een internet-aansluiting bij de hand. Als die dingen ooit 1 Mbit halen heb je dus niet eens een internet-abo meer nodig om te kunnen surfen. Bluetooth in je PC en je mobieltje in de buurt is dan voldoende.

Helaas zie ik dit niet snel gebeuren, of er moet is een operator opstaan met ballen en gewoon compleet flat-fee gaan...

[BarôZZa]

http://www.t-mobile.nl/za...toegang_tot_internet.aspx

T-Mobile onbeperkt HSDPA(1,8Mbps)/GPRS/Hotspots. 50 euro per maand (excl BTW).

Nog vrij prijzig, maar het zit is dus al beschikbaar. Zag net ook iets van 9.50 euro per maand om onbeperkt te internetten voor normale consumenten. Wel met snelheidsbeperkingen.

[burne]

UMTS via Vodafone is (een klein beetje) sneller dan m'n chello-light. Alleen de prijs is anders.

[RickDeckard]

dat is voor mij de enige interessante 3G dienst, maar daarover hebben de marketing afdelingen het niet. de te behalen winsten zijn daar te klein, want de concurrentie -ADSL en kabel - is te groot.

de telecomsector maakt blijkbaar nog altijd te veel winst om verplicht te worden te leren uit de in het verleden begane vergissingen (MMS anyone?). de vergissingen die ze nu begaan gaan ze echter veel meer geld kosten.

[MossMan]

Ik werkte voor KPN (i-mode) toen MMS langskwam. Ik was dus wel één van de mensen die MMS belachellijk vond... niet omdat het te high-tech was oid (zoals veel van de oud-generatie Primafooners(*)) maar omdat het onnoodzakelijk duur en onhandig was - en omdat niemand op zoiets zat te wachten.

En dit terwijl dingen als i-mode veel dichter bij "normaal internet" zit. Waarom een MMS naar een telefoon sturen terwijl je al een beeld of video-clipje gewoon kon mailen? Waarom heeft KPN i-mode altijd verkeerd gepromoot?!? (Sorry, een beetje ex-werknemersfrustratie... )


(*) de "ik hoef alleen maar te bellen en SMSen" types - en inderdaad, zoals al aangegeven zijn dit precies de types die vijf jaar geleden hoefde "alleen maar te bellen, geen SMS gelul", en vijf jaar daarvoor "nooit van mijn leven een mobieltje nodig zou hebben".


Wat de klant nodig heeft is makkelijk toegang tot "normale" netwerk-diensten onderweg... dus geen WAP, MMS, beperkte "menu" sites enz. maar HTML, mail, onbeperkt toegang tot alle websites (voor een flat-fee, uiteraard), plus diensten om het mobiel-aspect te versterken (telefonie uiteraard, TV/radio streams, OperaMini, mobiel-gerichte versies van diensten als plattegronden, gouden gids, weer en verkeer, google, wikipedia, enz. en persoonlijke diensten voor opslag van fotos, blogging enz.).

Beeldtelefonie zie ik ook als min of meer zinloos, overigens. Niemand gaat daar geld voor betalen tenzij het een klein bedragje in een totaal-pakket is.

[SPee]

Ik heb een redelijk hoge beltegoed opgespaard en heb nu prepaid. Voorlopig hoef ik geen abbo meer (zeker niet bij een andere provider).

Als ze nu met mobiele tv en/of internet kwamen, dan lijkt het me best wel interressant om dat te nemen en eventueel weer een abbo.

[webfreakz.nl]

Dat werd 10 jaar geleden vast ook wel gezegd over SMS. "Heb ik toch niet nodig, hoef alleen maar te bellen".

[DJ]

Zo denk ik er nog steeds over. SMS heb ik helemaal niet nodig.

[lordsnow]

Same here. Ik wil alleen maar kunnen bellen. En SMS, camera, etc is allemaal onzin.

[gamepower2005]

Dus jij zegt (als tweaker) dat je het niet vet zou vinden om 24/7 waar je bent ook bent toegang tot internet te hebben?

[punica]

En wat valt daar dan aan te tweaken???

[Verwijderd]

voor 6 euro per maand kan ik met orange internetten wanneer ik maar wil...

[Xorgye]

Downloadlimiet: 2mb

Onbeperkt is gebaseerd op orange online en die zorgen er voor dat hun sites bijna geen bandbreedte verbruiken *of zow*

Ze zeggen bijv ook dat je onbeperkt kunt msnnen, nog al logisch: msn verbruikt niet snel 2 mb... maar verder:
Ik heb ook orange (abbo) en vind t allemaal zwaar tegen vallen, qua berijkbaarheid maar voornamelijk dat je erg weinig kunt doen en alles ontzettend verschrikkelijk erg duur is.

Games downloaden? 3 euro ps als t mee zit, heb je plezier voor 2 uur gamen. Online sites bekijken of je mail ophalen? Zorg ervoor dat je geen plaatjes download...

Wat is dan wel te doen?

[4play]

ik snap ook niet waarom je zoveel in een mobieltje wil proppen..

maar ik zal wel hopeloos ouderwets zijn, maar als ik er niet op zit te wachten zit volgens mijn het gros van de mensen er niet op te wachten.

[BarôZZa]

Net als dat ze niet zaten te wachten op kleurenschermpjes? Polyfone/realtones? Camera's in hun telefoon? Spelletjes?

Allemaal dingen die nu standaard zijn en veel gebruikt worden. Met mobiel internet zal het niet anders zijn, alleen moet er nog een echt goede toepassing voor verzonnen worden. Op zit moment proberen ze vooral dingen van het 'gewone' internet naar de mobiele telefoon te brengen en dat werkt gewoon omslachtig met de beperkte invoermogelijkheden.

@ Ortep: deze toestellen verkopen wel een stuk beter, de games voor mobiele telefoons zijn booming business etc. Speciaal voor mensen als jij zijn er gewoon simpele telefoons op de markt: zie Vodafone Simply.

[Ortep]

Ze zitten er standaard in ja....maar worden zo ook echt gebruikt nadat men er de eerst maand mee heeft gespeeld? Ik heb er een camera in zitten. Heb ik 3 foto's mee genomen. Ik kan er 100den beltonen in kwijt. Ik gebruik er 3. Mijn agenda kan er in. Waarom? Veel te lastig op zo'n klein ding. Daar gebruik ik wel een PDA voor. Er zitten spelletjes in. Ik heb ze allemaal gespeeld. Een keer of 5. Van mij mag het er allemaal uit voor meer batterijduur. Het probleem is dat je bijna geen toestel zonder shitzooi kan krijgen omdat de marketeers tegen elkaar lopen op de bieden in de advertenties.

[i8086]

Mijn agenda kan er in. Waarom? Veel te lastig op zo'n klein ding. Daar gebruik ik wel een PDA voor.

En wat nou als je telefoon ook een pda is?

Voor € 59 eenmalig + € 26 per maand met 150 belminuten en onbeperkt internet, is het (bijna) nog goedkoper dan een losse pda ook.

(prijzen gebaseerd op een 2 jarig Relax 150 abo van € 16,50 per maand + € 9,50 per maand Pocket Internet totaal)

[Ortep]

Dan praten we over een heel ander apparaat. Er is een heel aardige iPaq die het kan. Dan heb je een iPaq die kan bellen. Ik ken hem en hij komt over een half jaartje wel op mijn buro.

Maar de discussie draaide hier om min of meer gewone telefoons voor de gewone gebruiker. En dat die vol zitten met onhandige extra's.

[Dreamvoid]

De praktijk is alleen anders, want die multifunctionele telefoons verkopen een stuk beter dan pak em beet een Nokia 1100.

[robertwebbe]

Daarnaast snappen veel film- en TV maatschappijen de handel ook nog steeds niet. Door te hoge prijzen te vragen voor content, prijst men zichzelf uit de markt. Of, nog sterker, men geeft gewoon geen toestemming...

[Verwijderd]

De voornaamste reden voor de afwezigheid van succes van 3G-telefonie wordt door Chamber gezocht bij de telefonieaanbieders, die in een te vroeg stadium te veel mogelijkheden en diensten beloofd zouden hebben aan consumenten.

Dit is compleet correct: Maar laten we niet ophouden bij alleen de telefoonaanbieders als schuldige aan te wijzen: De complete industrie (ik ben er deel van ) deed vrolijk mee aan het bakken van meer en meer hete lucht.

Ik zal daarom maar weer blijven herhalen wat ik al jaren roep:
3G staat tot 2.5G als ISDN staat tot 56k

Werd het dienstenaanbod op landline internet sinds de introductie van ISDN significant anders? Behalve (overall) marginaal snellere downloadsnelheden, kan ik weinig significante revenue-generating services bedenken die op een cruciale manier gebruik maken van de bredere landline bandbreedte van ISDN.

Het wachten is dus op nog meer mobile bandwidth; maar zelfs dan is de vraag: Wat voor services, behalve video en andere 'bandbreedtevreters" kun je bedenken die significant 'anders' kunnen zijn dan de huidige, en bovendien een nieuwe vorm van revenue kunnen genereren?

Denk maar niet dat een mobiele versie van Youtube.com ineens wél profitable zal zijn...

[Punkie]

Maar *waarom* zijn al die diensten er nog niet? Het is niet dat het er al niet had kunnen zijn. Kijk maar naar Japan waar de uitrol al jaren gedaan is. Waarom zijn die diensten hier niet beschikbaar?

[Verwijderd]

Het is ook niet zo gek dat mobiele diensten uit blijven.
Een horoskoopje of een wallpaper is nog wel te doen. Maar als je echte leuke innovatieve diensten wil aanbieden loop je tegen drempels op.
Het lukt allemaal wel, maar het duurt gewoon nog een tijdje.

Alle spelers in de mobiele telecom industrie werken hard om hun diensten te verbeteren.
De telefoons evolueren naar persoonlijke interactie en multimedia apparaatjes.
De netwerken worden sneller en uitwisselbaarheid van diensten en content wordt nu geregeld.
Vodafone heeft beloofd dat de doelpunten tijdens de WK ook door klanten bij andere operators ontvangen kunnen worden. Een goede stap in de richting van echt Open Mobile Internet ;-)

De operators hebben wel geinvesteerd in snellere netwerken, maar ze kunnen nog geen marketing effort steken in de diensten.
Waarom?
Omdat de meeste mensen nog het hoge datatarief betalen dat wel kan oplopen tot EUR 15,-- per megabyte. Dus men vreest voor een Bill Shock bij consumenten. Zowel de operator als de content aanbieders. En de dienstleveranciers zitten ertussen, die willen wel.

Maar zoals gezegd wordt het allemaal snel beter.
Het wordt tijd voor een charmeoffensief op de kosten.
9,50 per maand voor een Gig is echt betaalbaar.
Maar dan moeten daar wel veel abo's van verkocht worden om een marketing campagne te rechtvaardigen.
Ook dat gaat wel komen, kijk naar de breedband penetratie.

Het mes snijdt gelukkig aan twee kanten. Doordat de operators de nieuwste generatie billing systemen gaan implementeren kan differentiatie worden toegepast op het dataverkeer.
Je kunt zo een eerlijke prijs vragen voor een horoscoop en voor een uurtje streamen. Daar heb je geen Flatfee meer voor nodig.

Zo is er nog wel een aantal hordes die de komende maanden/jaren genomen gaan worden.
Stabiliteit van software, Instellingen, bedieningsgemak...

Wordt vervolgd....

[Treenaks]

Providers moeten gewoon normale internetverbindingen leveren, en niet van die rare proxied troep zoals ze nu doen. Dan kun je alle 'nieuwe diensten' die voor Internet bedacht worden gelijk gebruiken op UMTS (telefoon of, zoals ik zou doen, via bluetooth op mn laptop)

Ik heb Vodafone UMTS en ik krijg een 10.x.x.x IP + NAT naar buiten! Bij al mijn 'landline' ISPs krijg ik netjes een echt, routable IP-adres.

Daarbij moeten ze de prijs gewoon normaal maken, ipv de bizarre bedragen die je nu betaalt (€2,50 voor een paar keer file-info opvragen? Ik dacht het niet! (en dat is dan alleen het dataverkeer))

[Verwijderd]

Wacht maar, de diensten komen er binnenkort aan. Hier in Scandinavie is het al zo, maar komt binnenkort ook in NL. Zowel particuliere diensten als zakelijk. Let maar op!

[Napsju]

Tsja, als je op Orange moet wachten kun je heel lang wachten. Och, in hun slogan hebben ze het over 'the future', kan dus nog wel even duren voordat ik eindelijk eens kan gaan videobellen en wat vlotter kan internetten met Opera.