Philips roept 12.000 plasma-tv's terug in VS

De Amerikaanse Consumer Product Safety Commission (CPSC) heeft een bericht op zijn site geplaatst waarin consumenten worden opgeroepen om contact op te nemen met Philips over hun plasmatelevisie. Deze tv's zijn uitgerust met de zogenaamde ambilightfunctie. Hierdoor wordt een gedimd licht geprojecteerd op de muur achter de televisie waardoor het televisiebeeld een hogere kwaliteit lijkt te hebben. Uit onderzoek is echter gebleken dat er vonkoverslag kan plaatsvinden tussen de condensators zodat een potentieel veiligheidsrisico ontstaat. Op dit moment heeft Philips al negen meldingen ontvangen van klanten met dit probleem, maar gelukkig hebben er zich nog geen ongelukken voorgedaan. De gewraakte modellen zijn geproduceerd in België en Mexico van april tot en met augustus 2005. De serienummers zijn op de site van de CPSC te vinden. De kans dat wij hier in Europa ook last hebben van dit probleem met plasma-tv's van Philips is overigens te verwaarlozen, daar deze bewuste televisies alleen in Amerika zijn verkocht van juni 2005 tot en met januari 2006.

Een der gewraakte plasma-tv's

Reacties (35)

[EdRandom]

*hehe* Even RTFA gedaan - het gaat om "Arcing by capacitors", dus vonk-overslag tussen de condensatoren. En een Arc is wel een boog, maar "arcing" heeft in dit geval niets met verbuigen te maken ;-)

[bum]

't is vast een feature: levensechte Ambilight bliksemschichten achter je tv voor bij films als Twister

[Patriot]

Extra interactiviteit bij een film als de Green Mile?
Bzzzt

[Drogo]

Hazard: Arcing by capacitors inside the left and right side of the back cabinets of these TVs can pose a safety risk

omg @ letterlijke vertaling


nofi Harm, normaal gesproken zijn je posts tiptop.

[Harm]

Hej! Het is hardware en dat is niet mijn ding . Ik heb er dus maar wat van gemaakt en dat was klaarblijkelijk niet goed... weer wat geleerd dus . Ik heb een en ander nu ietsjepietsje aangepast, zodat het wel correct zou moeten zijn.

Verder bedankt voor je compliment .

[deathz0rz]

Uit onderzoek is echter gebleken dat de condensatoren kunnen verbuigen zodat een potentieel veiligheidsrisico ontstaat.

Verbogen condensators? Wat moet ik me daarbij voorstellen? En wat heeft dat met ambilight te maken?

[gandalfnl2000]

Het stuk geeft aan dat het om het model gaat met ambilight. Het geeft geen verband aan tussen ambilight en de condensatoren. Zo als ik het lees hebben die condensatoren op zichzelf dan ook niets met het ambilight te maken.

[EDIT]
Consumers should stop using the Ambilight feature immediately unless otherwise instructed.

Ik heb niets gezegt;-)

[Verwijderd]

Ik kon me er ook al geen voorstelling van maken. Een ontplofte / gescheurde condensator kan ik me voorstellen, maar een gebogen, nee, sorry

Sowieso een condensator kan niet "echt" ontploffen, hij heeft nl een steurpunt, zodat zich er geen ontploffingen kunnen voortdoen.

[AugmentoR]

Een condensator kan niet ontploffen? Pak es een zeg 10.000uF 16V condensator en sluit 'm verkeerd om aan op een accu. Dat geeft echt een flinke knal, kun je zeker een colablikje mee opblazen...

[Martinus]

Idd per ongeluk vroeger wel gedaan, was grappig en stinken als de neten.

[Carbon]

Een condensator kan niet ontploffen?

Alle moderne electrolitische condensatoren (elco's) zijn voorzien van een overdruk beveiliging, zodat spectaculair ontploffen zoals bij oude elco's niet meer mogelijk is.
Nu krijg je een rookwolk + luchtje

Pak es een zeg 10.000uF 16V condensator en sluit 'm verkeerd om aan op een accu.

Op die manier gebruik je geen elco's in een schakeling.

BTW TTL IC's exploderen ook als je ze verkeerd om aansluit.

[j005t]

in america moet je altijd erg voorzichtig zijn idd, voor je het weet heb je een sue aan je broek hangen als bedrijf.

[gandalfnl2000]

Nou mijn buurvrouw heet Sue en ik geloof dat ik het niet erg vind als die aan mijn broek hangt

[keluwak]

@plaatje

behalve dan een bs(od?) lijkt deze het nog goed te doen

wat ik me wel afvraag is of ze daar de tv's eerder zullen terug roepen dan in europa vanwege de kans op rechtzaken. want hoewel de kans misschien klein is dat er hier ook tv's terecht zijn gekomen zijn er zat mensen die hun spullen uit de vs laten komen

[Black Sparrow]

Of hij heeft een heel scherm vol met dode pixels...

[kokorico]

Arg het zal heus zo erg niet zijn. Bij de allereerste ambilight plasma's hadden we dit probleem ook bij een klant. Er was rook uit gekomen Is gewoon teruggegaan in garantie toen

[TIGER79]

voor de klant zou het best wel kunnen meevallen, in die zin dat het de klant niets kost... maar voor philips zelf is dit een vieze tegenvaller... 12000 tv's terugroepen kost heel wat daar zitten ze echt niet op te wachten om dan niet te spreken over hun reputatie... "slechte en gevaarlijke" producten uitbrengen is meestal niet echt een pluspunt voor een bedrijf

[Verwijderd]

Als je een auto hebt, waar een productie fout wordt geconstateerd, dan volgt een terug roep aktie. In dit geval betreft het een ontwerp fout (ik lees namelijk 'tussen de condensators') en kan ik me voorstellen dat je zelfs na de garantie hier op kunt reclameren.

Dit probleem komt hier extra naar voren, omdat er blijkbaar brand op gevaar is.

Naast de kosten van 12.000 plasma beeldschermen, heb je ook te maken met advertentie kosten om klanten in kennis te stellen. De LCD schermen zijn overigens verkocht voor tussen de 3.000$ en 5.000$ per stuk.

Ik vraag me alleen of de gehele TV wordt ingeruild of dat de unit vervangen word. Als die unit is te vervangen zou ik me kunnen voorstellen dat men daar voor kiest als het vervangen niet teveel rompslomp vergt.

[Verwijderd]

Tja, als je, zoals Philips helaas veel doet, alles op het randje berekent dan gaat het vroeg of laat eens mis. Hopelijk leren ze er deze keer iets uit al vrees ik ervoor... ze zijn zo al jaren bezig. Jammer dat ze hun slogan "Let's make things better" hebben afgevoerd voor ze er ook maar iets van hebben waargemaakt.

[Verwijderd]

En het verschil met iedere willekeurige andere fabrikant van electronica is...?

In deze wereld waar de consument zo kritisch op prijs let wordt dit ook in de hand gewerkt. Om mee te kunnen moeten de prijzen omlaag, en dat kan natuurlijk niet als je alles 10x overdimensioneert.

En zelfs dan kom je er op een gegeven moment achter dat je toch nog iets vergeten bent.

Dan koop ik voor bijna dezelfde prijs en kwaliteit liever een 'Made/designed/whatever in Europe' product om de Europese economie te stimuleren, dan iets dat van elders komt.

[mae-t.net]

Pff... wel even weten waar je over praat. Philips is wat betreft op het randje berekenen nog redelijk heilig vergeleken bij andere fabrikanten, en als het misgaat zijn er vaak deugdelijke modificaties en terugroepacties. Daarbij komt, liever op het randje berekenen dan failliet, want dat zou een paar euro extra dus wel betekenen met de huidige consument.

[Verwijderd]

Je mag toch wel wat kwaliteit verwachten voor een tvtje van zo'n € 5000,- en niet dat je een mannetje langsgestuurd krijgt van je verzekeraar vanwege een gevalletje brandschade.

[dog4life]

De verzekeraar stuurt een professional langs hè, mannetjes worden altijd zelf geregeld

[Verwijderd]

Mannetjes die langs komen?

binnen 24u?

Interpolis, Ambilight helder

(klinkt alleen niet )

[Admiral Freebee]

Vaak is de kans op echte schade door zo'n fenomeen zeer laag maar uit veiligheidsoverwegingen moet de fabrikant gewoon die dingen terugnemen om geen gezichtsverlies te lijden.

Het zou zoiezo eigenlijk niet mogen voorkomen maar je hoort het wel meer tegenwoordig. Maar dan vooral adapters en batterijen die te warm worden en zo ook brandgevaar (kunnen) opleveren.

[Verwijderd]

Hmm.. dat was twee jaar geleden hier in Nederland ook al een probleem. Om die reden was een bestelling van m'n schoonouders in de eerste instantie geannuleerd. Later hebben ze maar een Sony gekocht.

[Termi]

Condensatoren altijd ellende, moederboarden. En dan nu weer tv's. Vind digitale voltage regulators denk ik een betere toepassing dan condensatoren.

[Carbon]

Vind digitale voltage regulators denk ik een betere toepassing dan condensatoren.

digitale voltage regulators?!?!?

Ik heb nog nooit een voltage regulator gezien zonder condensatoren!

[LittleWan]

oei oei,
Ik heb in de periode van juli en augustus 2005 vakantiejob gedaan bij philips belgie. Een groot deel van die tv's die ze nu terug roepen heb ik nog in mijn handen gehad
Ik zit er wel voor niets tussen hoor