In een reactie op enkele vragen die Tweakers.net aan het Belgische Ministerie van Werk en Informatisering stelde, wist Jean-Louis Boogaerts, directeur van de Beleidscel e-Gov, ons te vertellen dat er een expert aangewezen is om het dossier van de Belgische providers te bestuderen. 'De overheid kan en mag niet prijsregulerend optreden, maar kan wel monopolieposities onderzoeken en bij de betrokken partijen onderhandelen om een voor de consument gunstige uitkomst in de impasse te forceren.' In hoeverre Oliver Schneider, de expert in kwestie, enige invloed zal kunnen uitoefenen bij de providers, valt af te wachten, maar vast staat wel dat er aandacht aan de petitie en de marktwerking besteed wordt en dat is iets wat door de activisten alleen maar toegejuicht zal worden. De Belgische internetproviders hebben op hun beurt echter aangegeven niet onder de indruk te zijn van het aantal handtekeningen dat op Geendatalimiet.be verzameld werd. Zowel Belgacom als Telenet, de twee grote internetaanbieders voor respectievelijk adsl en kabel, hebben een datalimiet van tien gigabyte. Bij Telenet is het mogelijk dit kunstmatig op te drijven tot twintig gigabyte op voorwaarde dat er alleen 's nachts gesurft wordt, maar bij deze provider geldt dan weer wel de beperking dat maximaal vijftien procent van de datalimiet aan uploads gespendeerd mag worden.
Van Telenet kregen wij geen reactie. Jan Margot van Belgacom Skynet wist ons desgevraagd te vertellen dat de provider zijn tariefbeleid, waaronder ook de datalimieten vallen, niet zal aanpassen naar aanleiding van een petitie. 'Bovendien', zo stelt hij, 'valt de correctheid van het aantal handtekeningen te betwijfelen, gezien de eenvoud waarmee men op het internet een dubbele identiteit kan aannemen.' Zelfs als al deze handtekeningen echter echt zijn, gaat het slechts om een fractie van het totale aantal abonnees - bij Belgacom Skynet ruim een miljoen - aldus Margot. Het aantal handtekeningen op de website Geendatalimieten.be bedraagt volgens Margot bovendien een veelvoud van het aantal klanten dat maandelijks tegen de beperking van 10GB aanloopt, zodat dit geen realistisch beeld schetst van het aantal gebruikers die echt een probleem hebben.
Ook benadrukt hij dat België nog steeds een belangrijke rol speelt op breedbandgebied en een voorsprong heeft op technologisch gebied. Zo komen providers van wereldwijd bestuderen hoe men er bij Belgacom in geslaagd is om op korte termijn Belgacom TV te lanceren. Vergelijkingen met Nederlandse situaties gaan volgens hem dan ook niet op, omdat men daar veel minder service of andere extra's zou krijgen. 'Het tariefbeleid werd de voorbije vier jaar niet aangepast, maar de snelheden gingen wel steeds omhoog', aldus Margot. 'Bovendien krijgen consumenten meer en meer extra's als exclusieve beelden van concerten, maandelijks twee gratis cd's ter download, gratis games om te downloaden en dergelijke meer', allemaal extra's die men in Nederland niet heeft.
Voor Belgacom Skynet zijn er twee belangrijke redenen om de datalimiet te handhaven. Ten eerste wil men op die manier overbelasting van het netwerk tegengaan en ten tweede is dit een manier om 'oneigenlijk gebruik' van een adsl-lijn te voorkomen. 'Zelfs voor wie regelmatig muziek downloadt en af en toe een filmpje binnenhaalt, is 10GB meer dan voldoende', aldus Margot en hij stelt dan ook de vraag of iemand die een probleem heeft met deze limiet dan wel een 'residentiële klant' genoemd moet worden. Wie echt praktische hinder ondervindt van de datalimieten kan volgens hem namelijk prima overstappen op een ander abonnementstype of kan extra 'Volume Packs' kopen.
Telenet stelt dan weer dat het de petitie niet negeert, maar niet van plan is het limietbeleid echt aan te passen omdat slechts een fractie van de internetgebruikers last heeft van de beperkingen. Snelheid is voor de meeste Belgische surfers prioriteit nummer één en dus worden er datalimieten ingevoerd om de snelheid te kunnen garanderen, aldus woordvoerster Veerle Wijsgeer. Wel wordt er bij Telenet druk gewerkt aan een verbeterde Telemeter, waarmee klanten hun verbruik in de gaten kunnen houden, en zal het glijdendemeterprincipe verdwijnen. Dit principe houdt in dat de hoeveelheid data die vandaag gebruikt wordt, dertig dagen later van het totaal verbruikte volume afgetrokken wordt, in tegenstelling tot het principe van Skynet waarbij de meter elke maand weer op nul gezet wordt. De uploadlimiet zal in de nabije toekomst in elk geval gehandhaafd blijven, maar is wel onderwerp van discussie bij de provider.
Een van de problemen in België is dat er slechts twee operatoren een eigen netwerk hebben. Belgacom Skynet is alleenheerser over het telefoonnetwerk en dus de adsl-verbindingen, terwijl Telenet de enige uitbater is van een nationaal kabelnetwerk. UPC/Chello heeft wel een eigen kabelnetwerk, maar dit is alleen beschikbaar in delen van Leuven en Brussel. Dit in tegenstelling tot Nederland, waar bedrijven als KPN, Tiscali, BBNed, en Versatel hun eigen adsl-netwerk hebben en UPC, Casema en Essent over een kabelnetwerk beschikken.
Bovendien zijn er op deze netwerken in Nederland nog eens verschillende providers actief, zodat de concurrentiestrijd beduidend harder is, en werd KPN gedwongen om de last-mileverbinding van zijn netwerk ook open te stellen voor concurrenten tegen aanvaardbare tarieven. Een dergelijke verplichting is er in België niet, zodat initiatieven als RealDSL het uiterst moeilijk krijgen om zich te handhaven op de markt, omdat zij aangewezen zijn op de capaciteit die ze van Belgacom toegewezen krijgen.
Gisteren bereikte ons wel het bericht dat Dommel.com een nieuwe aanval op de Belgische ADSL-markt lanceert. Het bedrijf biedt drie verschillende abonnementsformules aan, waarbij ADSL Netconnect Lite, voor het bedrag van 27,95 euro een vergelijkbare aansluiting biedt met Skynets Go-abonnement van 39,95 euro: 10GB datalimiet en de mogelijkheid één computer met internet te verbinden tegen een snelheid van 4Mbps downstream en 256kbps upstream. Met Netconnect krijgt men dezelfde snelheden toegewezen, maar geldt er slechts een datalimiet van 50GB per maand en mag men voor 32,95 euro vier computers met internet verbinden. Echte grootverbruikers ten slotte kunnen met Netconnect Pro naar hartelust downloaden zonder datalimiet en met een snelheid van 4,6Mbps, maar betalen daar wel 151,25 euro per maand voor. Of deze provider de beloftes waar zal kunnen maken, of met dezelfde problemen als RealDSL te kampen zal krijgen, valt nog af te wachten. Hoewel Belgacom en Telenet beiden aangeven niet onder de indruk te zijn van de petitie op Geendatalimieten.be, lijkt het er dus wel op dat op zijn minst een aantal betrokken partijen wakker geschud zijn in België.
/i/1211873691.png?f=fpa)
/i/1209464364.png?f=fpa)
:strip_exif()/i/1123437354.gif?f=fpa)
/i/1126176470.png?f=fpa)
:strip_icc():strip_exif()/u/5047/Fruit-Basket-3.jpg?f=community){kind=small}
:strip_icc():strip_exif()/u/31680/sarcast.jpg?f=community){kind=small}
/u/13469/ada.png?f=community){kind=small}
/u/32287/crop5704f5348305b.png?f=community){kind=small}