UPC heeft maatregelen tegen extreme downloaders genomen, bericht Bright.nl. In een felle discussie op Chello Underground bestrijden voor- en tegenstanders van het ingrijpen elkaar: voor de Chello-dienst wordt geadverteerd met 'geen datalimiet' en dat maken ze niet waar, betoogt de een, terwijl de ander inbrengt dat het misbruik de snelheid in de wijk nekt en bovendien geen redelijk doel dient. Wie kan er nou zes terabyte aan informatie per maand verwerken?
Helderheid komt van de persdienst van UPC. Woordvoerder Ronald van der Aart vertelt dat er momenteel welgeteld tien modems worden geknepen, op een klantenbestand van een half miljoen. 'Ik dacht dat we mensen vrij keurig benaderen', zegt hij. 'In eerste instantie brengen we ze op de hoogte van overmatig verbruik, dan hebben ze een week om daar wat aan te doen, na een week nemen we nogmaals contact op en als het na twee weken niet geregeld is gaan we pas tot maatregelen over.' Het leeuwendeel van de grootverbruikers is zich bovendien amper bewust van het extreme verbruik, vertelt Van der Aart: 'Mensen installeren eDonkey- of bittorrent-clients, en hebben dan volstrekt geen zicht op de hoeveelheid gegevens die ze uploaden. En juist het uploaden veroorzaakt op ons netwerk een aanzienlijk deel van de problemen.' Dat de bandbreedte tegenwoordig nog met de rest van de wijk gedeeld moet worden verwijst hij overigens resoluut naar het rijk der fabelen: 'Allang niet meer.'
In totaal zijn er 'enkele honderden' klanten aangeschreven, en de meesten zouden hun internetverkeer na het eerste bericht aangepast hebben. UPC zou volgens hem alleen in actie komen als geconstateerd wordt dat de prestaties van delen van het netwerk meetbaar achteruit gaan. Wel zal er bij de kleinere abonnementen eerder worden ingegrepen: 'Natuurlijk krijgen mensen met een Extreme-abonnement meer coulance, daar betalen ze tenslotte voor. Al vraag ik me ook wel eens af wat ze met al die data moeten.' Van een grote actie is in elk geval volstrekt geen sprake, benadrukt hij: 'Noem het maar goed burgerschap. Als een eenling de rest van de maatschappij op kosten jaagt, mag hij daar best op aangesproken worden.'