Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 97 reacties
Bron: LA Times, submitter: Longbeard

De LA Times schrijft dat Hewlett-Packard vooralsnog halflege inktcartridges mag blijven meeleveren bij zijn nieuwe printers. Dat heeft de jury bepaald bij een rechtszaak in Hillsborough in North Carolina. De jury was van mening dat consumenten niet verwachten dat bij een printer hetzelfde type cartridge geleverd wordt als de cartridges die ze aanschaffen ter vervanging. Sinds 1998 levert HP al halflege cartridges mee bij zijn printers, maar het bedrijf maakte dit niet bekend totdat het in 2001 werd aangeklaagd. De rechtszaak is de eerste van meer dan dertig soortgelijke zaken, die overal in de VS zijn aangespannen door consumenten die zich gedupeerd voelden. De uitspraak in North Carolina kan de resultaten van de andere rechtszaken sterk beïnvloeden:

HP logo kleinA jury at a state court in Hillsborough, N.C., found that consumers typically didn't expect the cartridge in new printers to be the same as replacement cartridges they bought, said Richard McCune, a lawyer for the consumers. The North Carolina suit, certified as a class action, was the first over this issue to go to trial, and the jury verdict could affect the outcome of other pending cases, McCune said.
Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (97)

Was toch ook niet echt rendable om te doen lijkt me zo. Het was bijna goedkoper om een nieuwe printer te kopen dan een nieuwe VOLLE cartridge. Kun je niet verwachten dat in die printer een volle cartridge zit.
dat kun je dus wel verwachten.... wat een rare toestand dat je een halfvolle cartridge erbij krijgt terwijl (en dat weet men verdomd goed) de consument er vanuit gaat dat ie wel degelijk vol is.

Verkoop die meuk dan zonder cartridge. Vreemde praktijken dit, en dat alleen omdat men zgn. de prijs zo laag mogelijk wil houden... ja zo kan ik het ook.. vreemd dit...
Als je een auto koop, mag je dan verwachten dat de tank helemaal afgeladen zit met benzine?
Alleen is de prijs van een auto nog net niet gelijk aan een volle tank.. iets wat bij printers en cartridgen wel dichterbij is.
Nu is het wel zo dat op de doos van de printers meestal zeer groot staat dat er EN een zwart EN een kleur cartridge. Dan is het op z'n zachtst gezegd niet netjes dat ze halfvol zitten.
Natuurlijk is het niet bijleveren van een printerkabel ook zo iets.
Men stelt duidelijk dat met Printer X je maar lieft xxx paginas kan printen (5% bedruking bla bla) en ergens verwacht ik dan wel dat als ik thuiskom dat het toestel me ook die xxx paginas levert (papier moet volgens mij niet inbegrepen zijn daar de vele soorten papier zijn en de keuze kan verschillen van consument tot consument)

maar iedereen zal dat wel doen zeker... als de prijs zou omhooggaan zou ook iedereen klagen dus HP is hier eigenlijk een beetje de westerse klaagmuur...
Uh ja ? Als ik nieuwe auto koop zit daar volle tank bij inbegrepen :)

Maar ontopic: Ik weet niet of het nog steeds is maar vroeger moest je d'r ook altijd een printerkabel bij kopen. Dus als dat nog steeds is dan hoef ik niet te verwachten dat er inkt bij zit, zit het er wel bij dan is dat meegenomen. Wel vind ik dat ze de printers iets duurder mogen maken zodat ze er zowel kabel als inkt bij in kunnen doen. Net als dat je een digitale camera koopt, kabeltjes en mem. kaartje d'r bij of intern geheugen, maar wil je meer foto's maken, dan moet je maar grotere geheugen kaartjes aanschaffen.
Die benzine wordt je gewoon in - dagprijs - rekening gebracht hoor, en anders zouden ze de afleveringskosten verhogen - ook zo'n vaag extratje -

Trouwens dit inkttrucje was toch al veel langer bekend
wat kost een auto 10.000¤
wat kost een printer +/- 150¤

wat verw8 jij dan,
je koopt toch een printer omdat je een printer wil, verw8 jij dat je bereid bent om printerklaarkosten te betalen,..... nee dat dacht ik al
Maar ontopic: Ik weet niet of het nog steeds is maar vroeger moest je d'r ook altijd een printerkabel bij kopen.
bij sommige usb printers moet je dus wel nog een usb kabel er bij kopen (geloof ook bij de psc 1110 van hp), dus wat dat betreft is er niet zo veel veranderd.
Nee, bij een auto staat altijd precies vermeld hoeveel liter je krijgt bij de aflevering. Wil je een volle tank dan gaan de afleveringskosten omhoog. :?
Ik vind in ieder geval dat je mag verwachten dat wat er WEL bij zit volledig is. De gebruiker heeft geen enkele reden om aan te nemen dat de cartridge die meegeleverd wordt minder inkt bevat (ziet er namelijk hetzelfde uit, en heeft waarschijnlijk ook nog eens hetzelfde typenummer).

Wat hier het geval is is dat de klant gewoon bedrogen wordt.

Het zou wel eerlijk zijn als er een ander type cartridge in zou zitten die duidelijk kleiner is.

edit:
Uit verdere reacties blijkt dat er inderdaad een ander type inzit, en dat daarop de correcte hoeveelheid inkt vermeld staat. Geen sprake van bedrog dus, maar hoogstens verwarrend voor de consument
M.i. zou men zoveel mogelijk alleen moeten hoeven kopen wat men nodig heeft, zonder pseudo-gratis accessoires die men niet nodig heeft. Als mijn oude printer slooprijp is, heb ik geen kabel nodig. Dus die moet er bij voorkeur niet bij zitten, want dat is zonde van de grondstoffen. Bij verbruiksartikelen zoals een cartridge ligt dat iets anders, want een extra cartridge is er voor die printer toch wel een keer nodig, zelfs als je er eentje koopt waar de oude voorraad ook in past.
10.000 euro is nog weinig voor een auto, en 150 euro is veel voor een printer. Ben dus bang dat de verhoudingen nog ongunstiger liggen.
De hedendaagse deskjet printers worden volgens mij tegen kost of nog lager verkocht zo'n beetje om te kunnen concurreren. De maatschappijen verwachten het meeste geld te verdienen aan het verkopen van de inkt. Ze kunnen dus wel de cartridges verder vullen, maar dan zou de printer ook een stuk duurder moeten zijn.

Bij laserprinters daarentegen word de meeste winst gemaakt op de printer en betaal je relatief minder voor de inkt.

Dat is iig wat mij altijd verteld is... En gezien de kosten van beiden printers, kan dat best weleens kloppen.
Absoluut niet mee eens.
Ik kocht is een hp 845c bij mycom in de aanbieding...
50 euro...

En ik ben voor een zwarte en een kleurencartridge samen meer dan 60 euro kwijt....

Waarom zou ik dan verwachten dat er volle in zitten?
Dan had ik gelijk 100 printers gekocht..
en elke lege voor 20 euro weer verkocht.
Tja, het Polaroid-principe: camera's zo ongeveer weggeven, maar de foto's zelf schreeuwend duur maken :(

Nou ik betaal toch liever gewoon de kostprijs + marge voor een printer en daarna een schappelijke prijs voor de cartridges, dan een printer die tegen, of zelfs onder kostprijs wordt verkocht, om daarna cartridges van 10x kostprijs te moeten kopen.
Mijn idee. Het is bovendien een asociale gedragslijn, aangezien men nu een situatie schept waarbij een printer bij het minste defect wordt vervangen in plaats van repareert. Dat geeft een gigantische berg afval, en onnodig hoog verbruik van grondstoffen voor de produktie.

De overheid zou op EG-niveau een belasting op nieuwe apparaten moeten instellen, waarvan de hoogte omgekeerd evenredig is met de mate waarin dat apparaat gerepareerd kan worden. Ofwel: die wegwerpprintertjes waar geen enkel onderdeel voor te krijgen is, van E 50-60, worden belast met E 100-200, de goede printers, die repareerbaar zijn met alleen BTW.

En controle op de prijsvorming, om zeker te stellen dat eerlijke prijzen worden gevraagd die niet slechts dienen om de verkoop van verbruiksprodukten te pushen,
Was toch ook niet echt rendable om te doen lijkt me zo. Het was bijna goedkoper om een nieuwe printer te kopen dan een nieuwe VOLLE cartridge. Kun je niet verwachten dat in die printer een volle cartridge zit.
Dat kun je dus wel verwachten, of denk je dat inkt echt zo duur is? Die prijzen worden gewoon kunstmatig hoog gehouden.

Maar even een vergelijking: ik koop een camera inclusief batterijen. Mag ik dan verwachten dat die batterijen vol zijn? Dacht het toch wel.

Als ze het dan toch zo willen spelen heb ik nog wel een idee: doe er volle cartridges bij van WeCare, die zijn immers ook de helft goedkoper }>
Verkoop die meuk dan zonder cartridge.
Mwah, ik heb toch liever een halfvolle cartridge, dan helemaal geen cartridge... (is persoonlijk :) )
toch vind ik het een soort van oplichting.
imo moeten ze dat dan ook goed leesbaar op de doos zetten.
Volgens mij zijn er nl. ook geen losse half lege cartridges te koop, dus ga je er vanuit dat er dezelfde cartridges bij zitten die ook los verkocht worden.
HP verkoopt voor sommige printers wel degelijk cardridges met verschillende inhoud. Zo is er voor de HP 4050 die we hier hebben staan een standaard en hoogvolume cardridge. Ook het zwarte tankje van de CP1700 die we hebben staan wordt in 2 maten geleverd.
maar een 10 ml of 50 ml cartridge (om maar wat te noemen) is niet hetzelfde als vol of halfvol...
het staat ook gewoon op de cartridges hoor, ik niet op de doos, maar dat is dan een beetje jezelf bedriegen, je gaat toch ook niet alle nadelen van een auto in de brochure zetten?

bijvoorbeeld op de cartridges van mijn HP-656C: 14ml, en als je nieuwe koopt staat erop: 28ml, precies de helft dus.
Bij m'n Xerox laserprinter zat ook een toner cartridge die maar voor 1/3e gevuld was. Dit stond echter wel duidelijk met een sticker op de tonerverpakking.

HP had gewoon stickertjes op de cartridges moeten plakken met de tekst dat er minder inzit. Doe je dat niet, dan krijg je toch vroeg of laat er problemen mee.
HP had gewoon stickertjes op de cartridges moeten plakken met de tekst dat er minder inzit. Doe je dat niet, dan krijg je toch vroeg of laat er problemen mee.
En dat is dus ook precies wat HP doet. Op de (zwarte) cartridge bij mijn DeskJet stond netjes dat er 20 ml in zit, terwijl in de normale cartridges 40 ml zit. Er staat ook nergens op de doos dat er een cartridge van 40 ml bij zou zitten.
Niemand zal het hier wel met me eens zijn, maar ik vindt het wel begrijpelijk dat HP halflege cardridges meeleverd.

Met name de goedkope modellen zijn toch alleen maar een soort investering van HP om jou aan het kopen van cardridges te krijgen. Vergelijk het met de (dure) voetbal-plaatjes die je in een goedkoop boek kon plakken en de goedkope spelconsoles met dure spellen.

Als je ergens boos om moet worden is het op die ziekelijk hoge prijzen voor de cardridges. Niet om het feit dat er bij die supergoedkope printers weinig inkt wordt meegeleverd.
Ik ben het met je eens, zolang HP (en welke andere printerfabrikant dan ook) dit duidelijk vermeld.
Om je voorbeeld te ge(/mis)bruiken; als je een PS2, Xbox, Gamecube koopt zit daar geen spelletje bij (iets wat voor een ieder duidelijk is als ie zo'n ding koopt). Als het een combo is (console + games en/of dvd's) dan is dat duidelijk zichtbaar. Ik denk dat veel mensen zich genomen zouden voelen als dit spelletjes waren die na het doorlopen van de helft van alle levels zou stoppen, of dat na de helft van de speelduur van de bijgesloten dvd deze ophoudt met afspelen, terwijl hierover niets op de doos vermeld staat.

/grapjesjas mode in reactie of Beaves
Misschien dat het ze opvalt dat de artikelnummers van de bijgesloten spelletjes/dvds in de combo anders zijn dan die je los kunt kopen ;)
/einde grapjesjas mode
Soms zitten bij retail edities van bijv grafische kaarten demo edities van spellen ipv de echte spellen..
Als die prijzen niet zo ziekelijk hoog zouden zijn dan zouden er ook geen half volle cartridges bij de printers gelevert worden.
Vanuit commercieel/kapitalistisch oogpunt is het wel begrijpelijk; ik begrijp wel dat ze zo veel mogelijk willen verdienen. Maar dat wil niet zeggen dat iedere methode (oplichting, prijsafspraken etc) is toegestaan.
Vreemd, ze mogen dus wel halflege cartridges meeleveren met hun printers, maar andere merken staan ze niet toe om gelijkwaardige cartridges te maken en te verkopen onder hun prijs?
Een auto dealer levert standaar ook maar bv tien liter peut in je nieuwe tuut, maar ze zeiken niet over het feit dat je ergens anders gaat tanken, toch?
De volle tank betaal je gewoon zelf, dat zit bij de afleveringskosten :).

Maar Brother doet het bv. ook, onze nieuwe fax staat nu ook al rood te knipperen. Toner op, ik gebeld, blijkt ie nieuw ook geleverd te worden met een low capacity toner. De drum gaat gelukkig wel normaal mee.
De cartridges die meegeleverd worden zijn wel degelijk NIEUW.
Alleen niet helemaal gevuld.
edit:
was dus bedoeld als reactie op dwachtel
ja dus? Koop jij ook altijd NIEUWE halflege batterijen?
Nee, maar je koop dan ook een printer waar cartridges bij zitten zodat je aan de slag kunt gaan.
Je koop tgeen cartridges.
Moet je eens kijken wat voor bagger batterijen er bij de afstandsbediening zitten van een nieuwe TV.... in mijn ogen hetzelfde idee.

je koopt een printer en krijgd daarbij een klein beetje inkt :Z wat is het probleem?
Ik weet niet wat voor TV jij gekocht hebt maar ik heb bij mijn apparatuur, Sony TV en Sony MD bijvoorbeeld gewoon Sony batterijen gekregen en die gingen érg lang mee !
Ja, maar een auto zo waarschijnlijk wel wat goedkoper zijn als er maar één soort benzine in kon, en die benzine zou dan waarschijnlijk ook behoorlijk wat duurder zijn dan de benzine nu.

De vergelijking gaat dus niet op.
Wat een wereldje die printers. Ik heb zelf voor iemand een Canon i850 gekocht. Gewoon omdat overal op het web ik niets negatiefs kon vinden ivm het Canon merk. Toch wel erg dat je niet naar de positieve kan gaan zoeken... (mijn Epson C60 is rot slecht - en schandalig qua prijs/ink, en ja ik heb de inkcartridge software 'unplugger'). Mijn 3 jaar oude Canon (5100) heeft nog altijd zijn eerste cartridges en de zwarte heeft minstens 1000 paginas afgedrukt, een nieuwe cardtridge kost me nog geen 20 euro... En nee ik werk niet voor Canon.
Ik heb best wel andere dan positieve ervaring met Canon. Toen ik nog voor een TD werkte, was mijn ervaring dat de reparatie-afdeling van Canon er kennelijk plezier in had hun klanten zoveel mogelijk te naaien. Voorbeeld: printer met garantie waarbij vergeten is de bon bij te voegen gewoon repareren en de kosten gewoon in rekening brenegn. (en niet eerste even bellen dat de bon mist). En dan heb ik het ook over reparatiekosten van ¤ 100 + voor een printer van ongeveer dezelfde prijs.

Nee Canon staat bij mij niet gelijk aan goede service!
Hobbit heeft het ook niet over service. Ik werk al zo'n 6 jaar in de computers, en geen enkel printermerk levert service op zijn printers onder de ¤ 500. Ik ben het roerend met Hobbit eens wat betreft de printkosten, Canon volgt de (in mijn ogen veel eerlijkere) verkooptactiek van het verkopen van de printer met enige marge (waardoor de printers duur zijn), en de prijs van de supplies redelijk laag te houden.
Geachte Hobbit

Wilt u zo vriendelijk zijn ons hoofdkantoor te bezoeken ivm sollicitatie?

Vriendelijke groet en in afwachting van uw antwoord verblijven wij.

Hoogachtend
G. Andalf
Hoofd personeelszaken
Canon Nederland
:P
Maar de autogarage zeikt wel over de garantie als je je wagen naar een andere garage brengt
even voor iedereen die hier nu moeilijk doet over de niet helemaal gevulde cartridge die je bij je printer KRIJGT (en dus niet koopt).

Wat dachten jullie dan van de printerkabel die geen enkele fabrikant meer meeleverd. Met een enkel model printer uitgezonderd.??
ja, ik wou er ook nog iets over zeggen. Wat kost zo'n kabel nou helemaal? Minder dan een pleuro in ieder geval. Daar heb ik nooit iets van begrepen. Als je een Cd-speler koopt, krijg je er toch ook tulpjes bij?
koopt want de kostprijs zit inbegrepen bij de prijs van de printer. je KOOPT het hele pakket dus ook de doos handleiding etc... niet alleen de printer. je krijgt dus niets geen enkele cent :P
Wat een eikels daar zeg!
Als ik een nieuw product koop verwacht IK dus wel dat wat erbij zit NIEUW is, ook de inkt!
Die inkt is al duur zat... :(
Met alle respect, maar je wilt voor een Euro op de eerste rang zitten en dat kan nou eenmaal niet.

Mensen willen wel een spotgoedkope printer met allerlei leuke feature's en specificaties en daarbij ook nog eens veel inkt? Dat kan dus niet.

Printerfabrikanten moeten ergens winst op maken, en dat doen ze dus vooral bij de inkten, want op de printers zit misschien net een marge van 5%. Want ik kan mezelf niet voorstellen dat Epson op een printer/scanner die 105 Euro kost, veel winst maakt.

Die winst moeten ze dus ergens anders vandaan halen. En dat doen ze dus bij de inkten. Als je bij een nieuwe printer een volle cartridge krijgt kan je net zo goed elke keer een nieuwe kopen.

Je kan niet verwachten dat én de printer én de inkten goedkoop zijn.
neen, je moet het andersom zien.... 'men' verwacht altijd dat de prijs laag moet zijn...
Als je daar als producent niet aan kunt voldoen, tsja.... Canon levert toch ook printer met volle tankjes? Dan moet HP niet mekkeren 'ja maar onze inkt is zo duur'.
Is een tendens de laatste tijd dat producenten alles doorberekenen naar de consument, terwijl dat niet altijd even correct is. Maar ja, men wil veel winst en omzet, liefst nog hoger dan jaar daarvoor. Dat dat niet eeuwig zo kan blijven, bewijst dit soort acties wel. Men is dus om dezelfde omzet/winst te halen nu al bezig met eigenlijk 'zwendel' praktijken.... beetje vergelijkbaar met 1 liter pakken verkopen en daar 0.75 liter indoen onder het nom 'ja maar, zo goedkoop kunnen wij niet een liter verkopen'. Wat een onzin. Daar heb ik als consument toch geen fluit mee te maken.
Moet ik nu opeens als consument gaan redeneren 'ach die arme HP, tis ook allemaal zo duur he... ', fckit. Toen men enorme winsten maakten deden ze ook niets terug voor de consument, dus moeten ze nu niet verwachten dat de consument nu 'medelijden' heeft met hun....
Dat mag niet van die liter pakken.
Er wordt immers 1 liter melk verkocht.
Als je een printer koopt krijg je er inkt bij. Er is niet gespecificeerd hoeveel inkt je er bij krijgt.
Dat is wle gespecificeerd, er staat namelijk op de buitenkant dat je cartridges van <typenr> erbij krijgt.

En de inhoud van een cartridge met een bepaald typenr staat vast.
Tsja, dan koop je toch een Canon. Het enige wat ik zou eisen is dat HP duidelijk aangeeft dat het om halfvolle cartidges gaat. Voor mijn part noemen ze het 'testpatronen' of iets dergelijks, maar als het voor de consument duidelijk is hebben ze verder niks te zeiken.
Als het dan nog niet naar de zin is halen ze maar een printer van de concurrent.
@Beaves:
/off-topic
Wat is er mis mee dat iemand voor een Euro (of Euro-cent) op de eerste
rij wil zitten. Volgens mij niets, en ik denk dat iedere consument dat heeft. Waarom meer betalen dan absoluut nodig is. Ook kun je als klant zeker verwachten dat én de printer én de inkt goedkoop zijn. Ik zie niet in waarom dat niet verwacht mag worden, of jij moet zo fortuinrijk zijn dat je een Euro-boom in de tuin hebt staan
/end off-topic

Wat HP nu doet is NIET op de doos vermelden dat de bijgesloten inktpatronen half-vol (of half-leeg) zijn. Ik, en ik denk vrijwel iedereen, ga ervan uit dat als ik zo'n printer koop, dat de bijgesloten patronen vol zijn. Riekt naar mijn mening naar bedrog, heb er geen andere woorden voor .
Weet door dit alles nog steeds niet door welke printer m'n huidige HP690C vervangen zal gaan worden.
De grap is dat het wel op de doos staat.
De artikelnummers van de cartridges zijn anders als die van de cartridges die je in de winkel koopt.
Hieraan kun je zien dat het andere cartridges betrefd van hetzelfde type. En met type bedoel ik cartridgenummer.
Jij bent echt een grapjes-jas ...
Ten eerste zal het mensen niet eens opvallen dat er andere artikelnummers van de printercartridges op de doos staan van de printer.
Ten tweede; als je veel reacties hierover leest dan gaan er toch wel veel mensen vanuit dat er gewoon volle inktpatronen meegeleverd worden.
Ten derde wil een onderscheidt in nummers niet altijd iets zeggen over de vullingsgraad; mogelijk betekent een ander nummer dat het een nieuwe revisie van de cartridge met wat verbeteringen (kosten en/of performance).
Ten vierde weet minder dat 1% van de mensen die een printer kopen wat het verschil tussen beide artikelnummers zou kunnen zijn.

Ik heb eens gekeken naar de informatie die HP op zijn internet-site geeft. Zie bijvoorbeeld maar eens http://www.hp-expo.com/nl/dut/products/inkjet/c8954a.html (willekeuring gekozen uit de voorraad inktjet printers).
Er staat echt niets over halfvolle cartridges. Wel dat bijgesloten is;
meegeleverd in de doos: hp deskjet 6122 printer, automatische duplexmodule, drie-kleuren inktcartridge, zwarte inktcartridge high-capacity, netsnoer, naslaggids (Windows® en Mac®), installatieposter(s), cd
Het staat er dus heel duidelijk dat het halfvolle inktpatronen zijn (ironisch bedoeld).
Van bijgesloten pdf wordt je ook niet veel wijzer, alleen als je mogelijk een beetje gaat graven; ik denk tenminste dat je die artikelnummers bedoeld. Op de 2e pagina staan 2 verschillende artikelnummers voor het kleurenpatroon ... heel goed kijken ... zowel linksonder bij gebruiksduur als ook in de rechter kolom bij supplies. Verhipt daar staat een kleurenpatroon met 38 ml vulling (artikelnr. c6578ae) en een met 19 ml vulling (artikelnr. c6578de). Zouden ze bewust een a en een d hebben gebruikt in dat bewuste font, om het toch maar zeker niet goed op te laten vallen ... nah, dat doen ze toch niet ... of toch wel?
Over het artikelnummer van een halfvolle zwarte inktpatroon wordt nergens iets vermeld.

Ik hoop dat ik duidelijk gemaakt heb dat vrijwel niemand dit ooit op zal vallen; alleen al met de keuze van een a en een d in het artikelnummer is werkelijk een groot onderscheidend vermogen gecreerd voor de consument.
Hij is toch ook nieuw alleen niet helemaal gevuld.
edit:
fijn als er 2 mensen reply'en terwijl je tikt :)

Als ik het goed begrijp is de cartridge die je erbij krijgt wel een nieuwe cartridge, hij zit alleen niet vol.

Ik vind deze manier van handelen wel erg vreemd. Als consument zijnde zou je er toch van uit mogen gaan dat je een printer koopt die volle cartridges bevat. Toegegeven een printer kost tegenwoordig maar amper meer dan een cartridge, maar toch. Daarbij dacht ik dat ze in amerika toch redelijk pro-consument zijn in dit soort uitspraken. Alleen nu dus niet en kan HP gewoon doorgaan met deze praktijken.

Vanuit HP gezien is het erg goed bekeken natuurlijk en die zullen ook wel gebaald hebben toen dit aan het licht kwam. Maarja als een rechter bepaald dat je er gewoon mee door mag gaan...

Zolang ze maar niet half volle cartridges gaan verkopen, dan zou ik me pas echt bestolen voelen...
Dat gezeur altijd over die inktprijzen. Vroeger waren die deskjets 1500 piek met een enkel zwart-patroon. Tegenwoording kosten de printers 100 euro, printen de mooiste tekst, kleuren en fotos. Voordat je nu 1500 gulden aan printen hebt besteed ben je jaren verder. Alles is beter, sneller, mooier en veel goedkoper, alleen voor velen niet goedkoop genoeg.
Nee nog erger....
Ik heb een HP 970CXi... precies uit de overgangs periode van dure printer word goedkoop en betaalba\re inkt wordt onbetaalbaar.
Printer 800 gulden en inkt steeg met de dag in prijs. Dan ben je lekker af....
maar daar kreeg je gewoon het in de winkel verkrijgbare 19ml kleur en 21 ml zwarte patroon bij
Ik zie het probleem echt niet. Je koopt een printer, geen printer Cartridge. Als je een broodtrommel koopt, verwacht je toch ook niet dat er brood in zit. Of als je een cd-speler koopt dat er alvast een CD van bv U2 zit meegeleverd. |:(
Mijn mening: Je krijgt waarvoor je betaald dus men moet niet zeuren.
Je koopt een printer, geen printer Cartridge
Je koopt niet alléén een printer, je koopt óók de dingen die erbij horen zoals,
Volgens HP:
meegeleverd in de doos:
hp deskjet 6122 printer, automatische duplexmodule, drie-kleuren inktcartridge, zwarte inktcartridge high-capacity, netsnoer, naslaggids (Windows® en Mac®), installatieposter(s), cd
Er wordt dus (ook) een drie-kleuren inktcartridge en een zwarte inktcartridge geleverd in de doos. Het zijn dus feitelijk 7 á 8 producten die je in één keer koop in één doos.

Dus als op de CD geen drivers voor Windows staan is dat ook niet normaal?
Of het netsnoer alleer maar te gebruiken is in *een ander land met andere netaansluiting* is dat ook niet normaal en koop je toch ook niet een ander netsnoer? Dan ga je toch terug naar de winkel?!

Ik vind toch wel als je een nieuwe printer koopt en er staat bij dat er een cartridge bij geleverd wordt, je ook een volle cartridge mag verwachten.

Link dankzij een reactie van Frank van Son hier ergens boven.
ik heb 1,5 maand geleden een HP Deskjet 5550 gekocht met 2 volle cartridges. Ik heb vanaf die tijd al genoeg foto's en minimaal 30 dvd-covers op de hoogste kwaliteit op fotopapier afgedrukt. Nu zijn, volgens de software, de cartridges aan vervanging toe, maar heb er nog 10 dvd-covers mee afgedrukt en hij doet het nog altijd. Misschien heeft HP vergeten halfvolle of halflege cartridges in de doos te doen. ;)
dan ben je niet de enige :)

ik heb net een maand of wat geleden een officejet 6110 gekocht, redelijk wat mee geprint (niet zo intensief als jij)... cartridges worden nog steeds als 'vol' gedetecteerd :)

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True