AI-chatbots kunnen toch nog jaar lang werken in WhatsApp in EU

AI-chatbots kunnen toch nog een jaar lang werken in de Europese Unie, zo heeft moederbedrijf Meta bepaald. Meta hoopt dat daardoor zwaardere maatregelen van de Europese Commissie niet nodig zijn. De Europese Commissie onderzoekt of WhatsApp AI-chatbots mag verbieden.

Door AI-chatbots een jaar toe te laten, hoopt Meta dat het voldoende tijd is voor de Europese Commissie om het onderzoek af te ronden, meldt Reuters. AI-chatbots zijn sinds januari verboden in de chatapp. Meta redeneert dat de WhatsApp Business-api bedoeld is voor bedrijven die klanten bedienen en niet als platform voor chatbotdistributie. Het gebruik van chatbots zou het systeem zwaar belasten, omdat er meer berichten worden verstuurd en chatbotgebruikers een ander soort ondersteuning nodig hebben.

Onder meer ChatGPT stopte al met werken via WhatsApp door de maatregel. De Europese Commissie is niet de enige die de zaak in onderzoek heeft. Italië kreeg al voor elkaar dat Meta de maatregel daar opschortte en ook Brazilië is ermee bezig.

Er is nog wel een AI-dienst in WhatsApp en dat is Meta AI van het bedrijf zelf. Die heeft een niet-verwijderbare knop in de interface. Die is er sinds vorig jaar. Meta legt zelf geen verband tussen het pushen van de eigen AI-dienst en het verbieden van andere AI-diensten. Meta betoogt dat gebruikers die AI-diensten willen gebruiken dat op veel manieren kunnen doen, waardoor AI-chatbots aanbieden in WhatsApp niet nodig is.

Update, 19:35: Dit artikel ging eerst over WhatsApps functie live locatie, maar dat artikel hadden we offline gehaald. De reacties zijn er wel onder blijven staan en de reacties over live locatie zijn dus niet relevant voor dit artikel.

Bron: NurPhoto/Getty Images

Reacties (31)

[Lipton16]

Dit begrijp ik niet helemaal. Deze functie zit toch al jaren in Whatsapp?

[Thekilldevilhil]

Klopt, dus ik snap niet waar tweakers dit vandaan heeft hahaha. De FAQ in de huidige versie staat sinds 2022 online, althans dat is hoever ik het zo snel terug kan vinden.

[dabrainz]

WhatsApp gaf vanochtend zelf deze melding. Dus vermoed dat ze daar op afgegaan zijn.

[BezurK]

Huh? Maar dit kan toch al heel lang?

edit:
Wat gebeurd hier? Dit artikel ging over live locaties delen toen ik deze reactie plaatste. En nu ineens gaat het over AI chatbots? Ik voel me in de maling genomen.

[Reactie gewijzigd door BezurK op 5 maart 2026 18:31]

[Anonymoussaurus]

Dat kan ook al heel lang ja. Op WABetaInfo zie ik ook niks nieuws hierover. Overigens bestaat die FAQ ook al lang.

[GurbieV]

Ja dit kan al lang. Maar Whatsapp wilde dit verbieden en dat verbod gaat dus voorlopig niet door. Dát is het nieuws.

[gpon]

Volgens mij hebben we dat al heel lang.

[DennusB]

Dit is dus niet nieuw..

[Alcmaria]

Database rollback naar 2016?

[Adiposed]

Dit is inderdaad geen nieuwe functie. In 2020 had ik dat al meermaals gebruikt tijdens mijn werk. Het was zelfs verplicht om te gebruiken. Dus wat is nu exact het nieuwe hiervan?

edit:
rare gang van zaken om het hele artikel opeens naar iets anders te veranderen... Maak dan een nieuw nieuwsitem aan..

[Reactie gewijzigd door Adiposed op 5 maart 2026 20:11]

[Saekerhett]

Dit kan al jaren... Onderweg naar Oostenrijk voor de wintersport gaan we met vier auto's en delen we de live locatie in de groepsapp. Volgens mij al voor Corona...

[Cadezo]

18 oktober 2017: WhatsApp laat gebruikers huidige locatie van chatdeelnemers in real time volgen - Tweakers

[937mako]

Is dit een soort Mandela effect ofzo? Dit kan toch al jaren?

[vinci]

Leuk nieuwsbericht uit 2006