Belgische provider DIGI heeft 91.000 mobiele abonnees

DIGI Belgium heeft in de recentste telling 91.000 mobiele abonnees, zo blijkt uit cijfers van het Roemeense moederbedrijf Digi. Een jaar na de start van de mobiele provider blijkt dat het aantal abonnees elk kwartaal met ongeveer een kwart groeit.

De provider begon in december 2024 en heeft in een jaar tijd 91.000 abonnees erbij gekregen, blijkt uit de cijfers van DIGI. Dat waren er drie maanden daarvoor 78.000; aan het einde van de zomer stond de teller op 62.000. Daarmee groeit de provider elk kwartaal met rond de 20 procent.

DIGI is daarmee nog steeds een relatief kleine speler. Proximus, Telenet en Orange Belgium hebben ieder miljoenen klanten in het land. Het marktaandeel van DIGI Belgium ligt daarmee nog ruim onder de 1 procent. De Belgische provider startte met fors goedkopere abonnementen dan concurrenten. Sommige concurrenten verlaagden daarop hun prijzen. Tegelijkertijd kreeg de provider in het eerste half jaar veel klachten en overtrad het bedrijf de regels bij het aanleggen van het bovengrondse glasvezelnetwerk.

Reacties (89)

[Cafe Del Mar]

Ik snap die negatieve commentaar niet echt. We leven in België al jaren onder het juk van het duopolie (Proximus & Telenet). Dan komt er een nieuwe partij met diepe zakken en dan is het weer niet goed. Er waren wat kinderziektes in het begin, wie het tegendeel verwachtte dwaalt.
Maar het overtreden van de regels bij de aanleg? Ook bij de veel duurdere duopolisten worden om de haverklap werken stilgelegd wegens overtredingen. Dat maakt het nog niet oké, maar wel opmerkelijk dat de overtredingen wél bij DIGI vermeld worden, maar zelden/nooit bij de duopolisten.

De échte nieuwswaarde is dus eerder: Belgen blijven kiezen voor veel te dure telco-abonnementen, hoewel een prima en veel goedkoper alternatief al meer dan 1 jaar beschikbaar is.

Disclaimer: mijn gezinsleden hebben allen een DIGI-SIM, sinds 3 weken na de lancering van DIGI. En ja, we hebben ook wat kinderziektes ervaren. Ikzelf heb een abo van het werk, anders had ik ook een DIGI-SIM gepakt. Wat een geweldige prijzen!

[kodak]

Je onderbouwing is negatief suggestief. Stellen dat anderen ook de regels overtreden is te simpel. Dan hoor je dat op zijn minst te onderbouwen met bewijs, wat je niet doet. Je meet daarmee dus om een negatieve mening over andere tweakers, andere Belgen en andere bedrijven te hebben met twee maten.

[Cafe Del Mar]

Ik suggereer niets: zoek op de regionale pagina's van GVA,Nieuwsblad of HLN en je zal massa's klachten vinden over telco en gas/elektriciteitsnutsbedrijven over slecht uitgevoerde werken (zowel van bewoners als van gemeentes, met stilgelegde werken tot gevolg).
Dus ja, bij DIGI nemen ze soms een loopje met de regels, maar dat is niet gelinkt aan DIGI, maar aan zowat alle telco's en nutsbedrijven, of de onderaannemers die zij inschakelen.

En over de klachten van service etc: over DIGI zijn er +/- 60 klachten per maand, maar over het duopolie zijn er 1400+ klachten per maand. https://www.ombudsmantelecom.be/nl/de-ombudsdienst/jaarverslag/ Het helpt om naar het perspectief te kijken .

[b12e]

En over de klachten van service etc: over DIGI zijn er +/- 60 klachten per maand, maar over het duopolie zijn er 1400+ klachten per maand. https://www.ombudsmantelecom.be/nl/de-ombudsdienst/jaarverslag/ Het helpt om naar het perspectief te kijken .

Begrijp me niet verkeerd, je hebt gelijk over het feit dat de andere internetboeren ook niet altijd volgens de regels werken, maar dat DIGI 60 klachten per maand krijgt en het duopolie 1400... dat moet je dan ook wel in perspectief zetten dat DIGI iets van een 100k klanten heeft terwijl alleen Proximus 40+% van de markt in handen heeft (wat sowieso in aantal mobiele abonnementen waarschijnlijk x40 tov DIGI, als Tweakers zegt dat DIGI nog geen 1% van de markt in handen heeft voorlopig).

60 * 40 = 2400, dus relatief gezien zijn er meer klachten bij DIGI dan bij bvb Proximus.

Bovendien is het laatste jaarverslag van de ombudsman van 2024, dat van vorig jaar moet nog komen. DIGI lanceerde zijn aanbod in december 2024.

[Reactie gewijzigd door b12e op 23 februari 2026 16:18]

[Orky Rulez]

Proximus is gebouw op het bestaande telefoonnetwerk, Telenet op het bestaande TV netwerk. Allebei aangelegd mee met de straten, met overheidsgeld, in een tijd dat online klagen nog niet bestond.

BASE mobiel netwerk is daarna ook in cowboystijl gebouwd omdat het anders gewoon onmogelijk zou zijn geweest

Excessen daargelaten zouden we Digi moeten koesteren dat ze het nog proberen

[MichaelBelgium]

Ik ben letterlijk een day-1 customer van digi, Instantly geswitched want deze duopolie is echt er over. Heb maar van 1 kinderziekte last gehad: dat m'n telefoonnr privé weergaf bij andere providers. En da's niet eens zó erg

Dan komt er een nieuwe partij met diepe zakken en dan is het weer niet goed.

De échte nieuwswaarde is dus eerder: Belgen blijven kiezen voor veel te dure telco-abonnementen, hoewel een prima en veel goedkoper alternatief al meer dan 1 jaar beschikbaar is.

Heb de indruk dat mensen gewoon excuses zitten te verzinnen tegenwoordig, in plaats van te switchen. "Oh maar Digi heeft x niet" terwijl die persoon zelf amper of nooit x gebruikt bv De belg klaagt graag en dat zie je, duopolie blijft maar prijzen verhogen en toch blijven ze zitten.

[dnat]

op de mobiele markt was/is er helemaal geen duopolie, dat is enkel op vast internet jarenlang een probleem geweest door de beperkte type verbindingen. Mobiel is er al jaar en dag proximus-mobistar(orange)-telenet(base) en daar zijn ook nog een resem goedkope dochters beschikbaar.

Ik heb de indruk dat mensen gewoon foutief informatie willen achterlaten op forum's.


Wel is het zo dat Digi een heel goedkoop abbo op de markt geduwt heeft dat wat aanpassingen gegeven heeft bij anderen, maar een hey, edpnet, scarlet zijn al jaren de budget merken.


Maar je hebt een punt, ik hoor overal in mijn buurt ook steeds gebruik van die wacko dure abbo van de oude leveranciers. Eigen schuld dan maar.

[Reactie gewijzigd door dnat op 23 februari 2026 13:50]

[sebastienbo]

Ik had dat voor met orange, het rare was dat mensen van orange mij wel nog konden bellen, maar andere kwamen nergens uit.

[dnat]

Niet enkel Digi heeft die goedkope SIM, er zijn alternatieven zoals HEY die wel op een volledig goed netwerk zitten (van Orange)

[Armarr]

HEY heeft zijn prijzen verlaagt in reactie op het verschijnen van Digi.
DIGI mag dan wel een slechte service hebben, ik ben blij dat ze wat druk zetten op de markt.

[MontyMole]

Ik ben Digi klant geworden 1 week na hun start. Tot hiertoe 0,0 problemen gehad.

[Armarr]

Ik was ook een jaar bij Digi maar ben overgestapt door een promo bundel op fiber bij Proximus. Als Digi hier fiber kon aanbieden was ik klant gebleven. Mijn ervaring met hun service was door een bug in hun klantenportaal. Nooit antwoord op gekregen. Dus over het netwerk heb ik ook geen klachten, maar dat ze niet op hun support mails antwoorden baart zorgen. Wat als je internet eens uitvalt.

[Jan VP]

Zoals de bovenste Tweaker al schreef: "Belgen blijven kiezen voor veel te dure telco-abonnementen"

Edit (na details te controleren): Toen HEY dat merkte, heeft het dat product minder zichtbaar gemaakt op de website - met klachten van Test Aankoop tot gevolg en daardoor in mei 2025 zelfs even gestopt met commercialiseren. Nadien is het in orde geraakt, maar intussen heeft Digi veel betere voorwaarden voor dezelfde prijs.

[Reactie gewijzigd door Jan VP op 25 februari 2026 02:03]

[Perkele]

Hey biedt nog steeds hun Hey! mobile S abonnement aan voor 5 euro.

[glennvho]

Met andere voorwaarden als het DIGI € 5 abo.

[Perkele]

En? Ze hebben de tarieven niet opgetrokken, zoals Jan VP beweert.

[mbbs1024]

Ik ben overgegaan naar Hey, en de klantendienst is er ook bijna on bestaand. Promovoorwaarden werden niet toegepast, en ook de omschakeling was een kleine administratieve ramp.

Na een klacht via de ombudsdienst is het wel in orde gekomen en heb ik geen problemen meer gehad

[Bicky]

vorige week nog via de whatsapp chat contact gehad met hey.

ik wilde graag de nieuwe promo maar dan als bestaande klant.
dit werd me ook toegekend, zelfde product maar 2€ minder per maand.

verder geen ervaring met de support maar de enen keer was wel goed.

[GiggySmalls]

Ik ben terug van Hey! naar Orange overgestapt nadat ik een jaar eerder van Orange naar Hey! was gegaan. Het netwerk is duidelijk minder prioritair bij Hey! waardoor ik toch wel wat problemen ondervondt.
Allemaal goed en wel, dat kan gebeuren, maar op een bepaald moment moest ik een nieuwe fysieke SIM voor mijn nieuwe mobiele telefoon, omdat ik eerder bij Orange ene eSIM had geactiveerd en die bleef werken bij Hey!. Die SIM kaart kwam dan aan maar werkte niet, waarop ik nogmaals een nieuwe heb moeten bestellen en die deed het ook weer niet. Ik heb in totaal 3 weken met Hey support contact op proberen nemen, maar enkel op facebook chat reageerden ze ooit eens en daar zat vaak 3-5 dagen tussen. Telefonisch lukt gewoon niet. Na 3 weken heen en weer en nog geen werkende SIM, en ook geen zicht op of ik uberhaupt terug een eSIM kon activeren, heb ik het gewoon opgegeven en gewisseld van provider, waarna ik door Hey zelfs nog die volle maand aangerekend werd ookal heb ik enkel de eerste 2 dagen van die periode gebruik kunnen maken van hun services en vervolgens 3 weken geen mobiel heb kunnen gebruiken.

Hey! heeft naar mijn mening de allerslechtste customer support van alle providers.

[mbbs1024]

Ofwel heb je dan geluk gehad, ofwel hebben die vele klachten over Hey bij de ombudsman toch iets veranderd in hun organisatie.

[sebastienbo]

Orange/proximus,Hey telecom/mobilevikings/en zelf DIGI zitten allemaal op hetzelfde netwerk.

In Belgie heeft enkel Base/telenet een eigen netwerk. Orange en Proximus hebben een bedrij opgericht die de antennes beheerd. Mwings.


Van je gm signaal zal je dus niets van verschil merken tenzijn je naar bas/telenet gaat

[Prince]

Tel eens wat 1 GB over je bundel kost bij Hey vs bij Digi.

Digi telt 0.60€ per GB
Hey telt 0.01€ per MB (dat is 10€ per GB)

[dnat]

vandaag de dag nog over je capaciteit gaan van bundel, 101 tools om dat tegen te houden. voor enkele eur heb je tientallen GB meer

ja je bent goe bezig...

[Prince]

Je mist het punt.
Hey kiest om deze prijs hieraan te koppelen. Iets wat afwijkt van al de rest.
Samen met Digi zijn ze de goedkoopste, maar als je over de bundel zou gaan (wat bij kinderen wel eens kan gebeuren), dan betaal je de hoofdprijs.
10€ per GB is onrealistisch hoog. Maar wees gerust, als je hen vraagt of hier iets kan aan gedaan worden, dan zeggen ze je om je geen zorgen te maken. De extra kosten zijn namelijk gelimiteerd tot 50€; dus na 5 GB stopt het...

[deSenna24]

Ik ben overgestapt een maand na release en had toch wat problemen. Alles in binneland ging vlot, maar eens de grens over werkte mobiel data plots niet meer. De APN instellingen eruit gooien en opnieuw instellen werkte dan wel. Maakt dan niet uit naar waar, Duitsland, Nederland en Engeland hadden dit probleem.

Het is nu al even geleden dat we de grens zijn overgeweest maar weet niet of die problemen al verholpen zijn ondertussen.

Ook bellen naar buitenland of van buitenland naar binnenland geeft soms problemen. In augustus waren we in Nederland en blijkbaar belde ik naar België telkens anoniem, maar naar andere nummers die ook in Nederland waren kwam mijn nummer goed door. Eens terug in België weer naar die nummers gebeld en toen kwam mijn naam er gewoon op. Ticket bij klantendienst loopt al enkele weken ondertussen.

Voor de rest van ontvangst en snelheid geen klachten :)

[Reactie gewijzigd door deSenna24 op 23 februari 2026 12:24]

[b12e]

Ik woon in het buitenland en gebruik DIGI vooral om m'n Belgisch nummer goedkoop actief te houden (en ik gebruik 't als ik in België ben, paar keer per jaar). Ben overgeschakeld in mei 2025 toen ze e-sim ondersteunden.

Ik heb de dataroamingissues niet meer meegemaakt - mijn mobiele data van DIGI heeft al gewerkt in oa Nederland, Spanje, Frankrijk, Denemarken en het Verenigd Koninkrijk. In Londen had ik wel een probleem met telefoneren, maar dat was met DIGI Spanje, niet met DIGI België.

Dat anoniem bellen herken ik zelf ook niet, maar ik bel ook niet zo vaak en al helemaal niet met m'n Belgische DIGI sim, dus het kan best een ding zijn.

[xmen]

Vanaf dag 1 voor mijn kinderen elke een sim aangeschaft.

Nooit problemen. In het tegendeel ze zijn begonnen met 15GB voor 5 euro. Zonder vragen overgezet geweest naar 20GB/maand en nu 30 GB/maand.

Ze gebruiken het hoofdzakelijk in Belgie, maar op reis naar Frankrijk, Spanje en Italie nooit problemen gehad.

Ik heb onlangs ook een Sim aangeschaft als 4G backup voor mijn internet. Doet gewoon zijn ding (maar wordt natuurlijk niet veel gebruikt)

1 klein aandachtspunt voor de kinderen zijn de SMSen. onder Digi gratis, naar andere netwerken 7ct per sms die jij meer verstuurd als ontvangen hebt. en 7ct naar het buitenland.
Maar Pappa wie sms't er nog ....

[Reactie gewijzigd door xmen op 23 februari 2026 13:38]

[Perkele]

Die 7ct per SMS geldt niet eens voor 'oude' klanten, enkel voor nieuwe contracten.

[Jan VP]

Bijna net hetzelfde hier (enige verschil: eerder 2 maanden dan drie weken na hun start).
Vanochtend de vierde sim-switch gedaan (raamcontract van het werk stopt); was verrassend snel klaar: zowat 20 min. Van start (nr bellen en bevestigen met "1"), over wegvallen oude netwerk (en sim wisselen en APN instellen) tot nieuwe sim helemaal actief.

[Reactie gewijzigd door Jan VP op 23 februari 2026 16:33]

[SprockerJock]

Ik heb unlimited for one. Onbeperkt internet, onbeperkt data. 1 bel sim en 1 data sim.

Voor €40/maand.

Doet digi beter?

[Scooterguy]

Straf, want dat kost momenteel 77,99€ bij Telenet.

Tijdelijke promotie zeker?

[SprockerJock]

Tijdelijk, voor de komende 3 jaar nog.

Bij mijn weten geen ander provider dat vergelijkbaar aanbiedt.

[Prince]

En hoeveel gebruik je effectief?

Ik heb via het werk een Orange abonnement waar ik 300 GB aan data heb.
Ik luister in de auto via YouTube naar allerhande zaken (dagelijks 2u in de auto), ik kijk Netflix over mobiele hotspot op het scherm van mijn auto tijdens het laden, etc... en toch kom ik amper aan 5 GB per maand; tijdens de vakantiemaanden uitschieters van 10 GB.

Mijn kids zitten bij Digi; voor 13€ per maand heb ik een abonnement voor 3 kids. Voor mijn oudste is dat uren videobellen en video kijken; maar ook zij komt met een paar GB toe. Want eenmaal thuis is het natuurlijk WiFi.

Waarom hebben we dan meer dan 30 GB nodig voor 5€?
Ik ken natuurlijk jouw gebruik niet en misschien ben jij een grootverbruiker, maar ik gebruik meer dan Jan modaal. Digi zijn abonnementen zijn zeer scherp afgestemd op wat de gemiddelde gebruiker wilt.

3€ om een nummer actief te houden of om gewoon bereikbaar te zijn. Moet je bellen, dan betaal je een klein beetje meer. Maar je hebt toch 7GB om veel whatsapp en zo te doen.

5€ voor een grote 30GB én ongelimiteerd bellen. Doe je meer dan 33 GB data (5€ + 1.8€ = 6.8€), dan is er eentje van 7€ voor 40GB.
Hoeveel percent van de gemiddelde Belg gebruikt denk je meer dan 40GB per maand?

[david-v]

Voor goedkope glasvezel aansluiting waar je weinig support bij nodig hebt (klantenservice is waar ze vooral slecht op scoren) is dit een prima provider. Ik heb het een jaar lang gebruikt in Spanje. Ik ben benieuwd wat de prijzen gaan worden als ze in Nederland komen.

[IStealYourGun]

No worries, klantenservice in België is bij elke provider slecht to heel slecht.

[Bicky]

ik heb nochtans andere ervaring bij BASE.

telefoon wordt snel opgenomen en paar dagen later kon technieker al langskomen.

[IStealYourGun]

N=1

Ik heb andere ervaring, ooit een fout bedrag aangerekend gekregen door fout in hun systeem. Toen ik het merkte heb ik het juiste bedrag betaalt en meteen gemeld zoals het juridisch moet. Als antwoord werd er meteen gedreigd met hoge kosten en afsluiting van mijn abonnement, wat dan weer niet mag (nogmaals, de fout lag aan hun kant) . Daarop heb ik dan maar klacht ingediend bij de ombudsdienst en plots was het: "we gaan een eenmalige commerciële toegeving doen."

Tl;dr: ik ben geen klant meer bij Base

En zo is het naar mijn gevoel bij veel providers, hun klantendienst is altijd een hit en mis en jammer genoeg is het vaak een mis.

[Bicky]

zo zie je maar dat de enen zijn ervaring niet de ander is.

heb zelf al meerdere malen contact gehad met base laatste jaar en nog nooit een 'mis' gehad

ook 2 maanden terug een foutje in mijn aanrekening, met een telefoontje (die ook direct werd opgenomen) werd het snel rechtgetrokken en moest de volgende maand minder betalen.

[Sumtinwon]

Nochthans een van de grootste kluchten die er zijn. Heb je mss nog geluk gehad. Om iemand Nederlandstalig aan de lijn te krijgen is al een een hozarewerk en als dat dan uiteindelijk gebeurd is krijg je een persoon in opleiding die niet weet hoe hij een bepaald dossier moet behandelen en dat dan aan iemand anders moet vragen en dan ben je weer minstens 45 min verder .

[Arjandeiro]

Mobile Viking doet het ook gewoon goed. Snel, to the point.

Per ongeluk een dubbele top up uitgevoerd bij een manuele reload via de app. Mijn fout.

Stond een twee drie weer correct na contact via chat. Ideaal!

[sebastienbo]

Ik heb her daar wel vaak moeilijk gehad om in contact te komen met de helpdesk.

Hebben ze intussen al een telefoon nummer om te bellen?

[mrjimmy]

Inderdaad, technische kennis is vrijwel 0 bij alle providers, iedereen van de klantendienst moet verplicht een script volgen, en je bent weet ik hoeveel tijd kwijt om alle stappen uit het script te doorlopen, om dan een technieker naar je huis te laten komen die ergens tussen 9 en 5 zal passeren.

[kvandijck]

Edpnet vind ik hierop een uitzondering in positieve zin, zowel in technische kennis als in commerciële omgang.
Ik ben er al lang klant voor vdsl, en heb links en rechts al wat problemen gehad met de lijn, mijn modem, hun facturatie, ... maar dat raakte dan toch opgelost zonder frustratie.
Voor mobiel zit ik elders, wegens dekking in mijn straat.

[mutley69]

Klopt - en Edpnet zit onder Digi. Eenvoudig omdat Proximus te machtig werd, en dus om concurrentieredenen mocht men Edpnet niet overnemen. Voorlopig blijft Edpnet goeie support leveren, en we hopen dat dit blijft duren (ik ben ondertussen aan het proberen de fiber te laten binnen leggen - da's niet evident - maar zij communiceren wel correct, in tegenstelling tot de uitvoerders van deze werken, maar soit...).

[mrjimmy]

Goedemorgen,


Ik ben ook al zo ontzetten lang bezig om fiber te krijgen, hoe heeft u daar enige vorderingen in kunnen maken? Ik heb al zoveel geduld uitgeoefend bij fiber klaar, de laatste keer kwam er een lichtelijk beschonken persoon langs, om te zien waar dat de aansluiting best het gebouw binnenkomt; dat is nu al bijna 3 jaar geleden, sindsdien worden er enkel beloftes gedaan maar nooit nagekomen.

[zanza006]

Ik heb destijds een actie gewonnen, 1jaar lang gratis 15GB mobiel abonment.

Na +1jaar wachten nog steeds niet mogen ontvangen. Email's word zelden tot nooit beantwoord, telefonisch beloofd met dit inorde te brengen echter krijg je geen tijds indicatie.

De klantenservice is onder 0.

[GoldenBE]

Bij Proximus gelijkaardige ervaring gehad en dat is een "A-merk" ipv. een budgetspeler. Uiteindelijk na heel veel moeite en maanden in orde gekregen. Eerstelijns chat/telefoon/... antwoordde ook niet of kon enkel zeggen dat ze niet konden helpen. Uiteindelijk in contact gekomen met iemand die effectief iets kon doen maar dat heeft ook nog een hele tijd geduurd.

Maar ik vraag me af hoeveel ik "gewonnen" heb, gewoon claimen waar ik recht op had heeft me zoveel tijd en moeite gekost dat het eerder een slechtbetaalde bijbaan was ...

[Sanghelios]

Inderdaad, de grote spelers zijn niet veel beter.
Heb ik helaas ook al mogen ondervinden. En dan steeds iemand anders te pakken krijgen die niet mee is met het verhaal en alles 5 keer uitleggen. Zeer vermoeiend.

[smoove]

wow 1Gbps fiber is maar 15 eur p/m , bij odido betaal ik meer dan dubbele.
hopelijk komen de roemenen ook naar nederland

[vlijmen]

Het zou dan natuurlijk wel leuk zijn als hun eigen netwerk een wat ruimere dekking heeft. Nu is het nog bijna nergens te krijgen en op andere netwerken bieden ze het niet aan. Wat logisch is met die prijs natuurlijk.

Persoonlijk zou ik er zelfs €100 p/m voor over hebben om 100/100 te kunnen krijgen hier. Maar helaas is 1000/20 het maximale dat ik kan krijgen voor €72. Daarom maar gekozen voor 200/12 voor €53. Want €19 per maand voor 8 mbit upload is wel erg veel. Traag vs traag maakt dan het verschil niet meer.

[Andros]

Op de paar locaties waar Digi het aan biedt (een aantal wijken in Brussel en Gent voor zover mij bekend) racen ze de kabels langs de gevels volgens het zogenoemde gevelrecht. In Nederland is die praktijk ondenkbaar en ze gebruiken geen kabels van derden. Die prijs ga je nooit kunnen vinden op een aansluiting van KPN of ODF.

[Jan VP]

(Voor telefoon (twisted pair) en kabeldistributie (coax) zijn gevelkabels in België heel gebruikelijk - uiteraard enkel bij gesloten bebouwing en vooral in oudere wijken.)

[Reactie gewijzigd door Jan VP op 23 februari 2026 16:34]

[Odie]

Het dubbele? Geen idee hoe maar ik betaal meer dan het driedubbele (dik 50 ekkies) voor 1 Gbit/s bij de vrienden van Odido.

[smoove]

in portugal maar 10euro voor 1gbs https://www.digi.pt/net/ ziggo,odido,kpn gaan het moeilijk krijgen als ze naar nederland komen.

[HelderLopes]

Ter vergelijking:

Een jaar nadat Digi zijn intrede deed in Portugal, noteerde Digi Portugal in het derde kwartaal een groei van 5,48% in het aantal mobiele klanten en 4,17% in het aantal vaste internetklanten ten opzichte van het tweede kwartaal, met in totaal 443.000 mobiele klanten en 150.000 vaste internetklanten.

Ondanks de toename van het aantal klanten blijft Digi Portugal onder financiële druk staan, met operationele kosten van 88,2 miljoen euro die de inkomsten van 52,5 miljoen euro overtreffen, terwijl het bedrijf probeert meer marktaandeel te veroveren.

Tja, dat komt door de spotgoedkope prijzen voor alléén vast internet (symmetrische snelheden):

• 500 Mb/s voor 7€ / maand
• 1 Gb/s voor 10€ / maand
• 10 Gb/s voor 15€ / maand

En mobiele abonnementen (data + onbeperkt binnenlandse gesprekken):

• 50 GB voor 4€ / maand
• 100 GB voor 5€ / maand
• 150 GB voor 6€ / maand
• 200 GB voor 9€ / maand

Maar nog steeds zijn er klachten dat soms een SMS niet aankomt of dat men een Digi-nummer niet kan bereiken vanuit een andere provider.

En zoals ook in België is de service ondermaats als men problemen heeft.

[Prince]

Klopt het dat je bij Digi Fiber geen publiek IP krijgt waar je bvb een server op kan draaien (of een ddns naar je nas kan doen)?
Want dat is zowat waarvoor ik die hoge uploads nodig heb.

[HelderLopes]

Ik heb zelf nog geen Digi Fiber want hoewel het al beschikbaar is verderop in de straat, het is er nog niet in mijn appartement complex.

Momenteel biedt DIGI in Portugal alleen CGNAT aan. Het is mogelijk dat DIGI in de toekomst ook publieke IP-adressen gaat aanbieden. In Spanje is deze optie wel beschikbaar voor € 1 extra per maand.

[iqcgubon]

Heb je 150 jaar? Dan zijn ze misschien klaar met hun netwerk in België uit te rollen. Proximus en Telenet krijgen nog niet eens deftig fiber in de grond hier.

[Jan VP]

Ik ben in mei 2025 naar Edpnet gegaan (Proximus-kabel, recent daarvoor aangelegd door Fiberklaar) en heb toen de maandelijkse factuur gehalveerd: van 83 euro naar (huidige prijs): 40 euro.

[Perkele]

Voor die 40 euro krijg je 150/50, wat was de snelheid toen je 83 euro betaalde?

[Jan VP]

Telenet Wigo Home S: 150/15 (en max 200GB per maand).

[Perkele]

Telenet Wigo Home S had TV met box inbegrepen, je Edpnet abo niet.

[Jan VP]

That goes without saying. Zonder die maandlimiet konden we "kabel knippen" (is dat de term?) en streamen via Google TV. Zelfs opnieuw radio als behang (2011 Onkyo receiver).

[iqcgubon]

Ja da's heel leuk ALS je bij de kleine minderheid gelukkigen hoort waar er fiber in de straat ligt...

[Jan VP]

Snap ik helemaal.
(Het was de eerste gelegenheid dat ik weg kon van coax, omdat dit huis nooit twisted pair had.)

[ShaiNe]

Ik ken Digi als een bedrijf dat Itsme als enige manier van registreren aanbiedt. Dat is voor mij een no go.

[Cafe Del Mar]

Itsme werkt wel op een telefoon met unlockte bootloader, MyGov niet. Eens MyGov dat aanpast, stap ik ook over van het private-owned Itsme naar het government-owned MyGov.

[_Ezra_]

Bij mij werkt MyGov prima op mijn telefoon met unlockte bootloader. Het enige wat ik moest aanpassen was de accessibility option van de launcher die ik gebruik.

[telenut]

Voor wie af en toe naar Zwitserland gaat is Digi een nobrainer. Is minstens 10000 keer goedkoper dan de meeste andere aanbieders in België.

[Cafe Del Mar]

Om dat even inzichtelijk te maken: als je als Belg naar Zwitserland gaat, kost data bij:
- DIGI = € 0,0006 /MB -> 60 cent per GB https://www.digi-belgium.be/nl/roaming-configurator
- Telenet = €3/MB -> €3K per GB https://www2.telenet.be/residential/nl/landingspaginas/tarieven/mobiel/roamingkosten-in-het-buitenland.html
- Proximus = €7,50 per dag https://www.proximus.be/nl/id_cr_daily_roaming_pass/particulieren/mobiel/mobiel-en-roaming-opties/daily-roaming-pass.html#/countries

Dus ja, als je af en toe naar Zwitserland gaat, is zelfs een bijkomende SIM van DIGI (met een abonnementskost per maand) alleen al daarvoor interessant.

[telenut]

• DIGI: €0,0006 per MB → €0,60 per GB
• Telenet: €3 per MB → €3.000 per GB

Verhouding

30,0006=5000\frac{3}{0{,}0006} = 50000,00063​=5000

👉 Telenet is 5.000× duurder dan DIGI voor data in dit voorbeeld.

Bij proximus zonder de speciale roaming formule betaal je 6 euro per MB, dus zoals ik zei: 10000 keer duurder.

[Darida]

Ik lees online verschillende klachten met mobiel bereik. Kan iemand bevestigen of dit zo is?

En biedt DIGI overigens VoLTE, VoWifi, 5G en Visual Voicemail aan op de iPhone? Dat zijn 3 must haves voor mij.

[stijn_goethals]

DIGI biedt geen voicemail aan.

[Odie]

Welke drie van de vier 😬

[Quirit]

Wij zijn na een maand op Digi overgeschakeld op Hey. Bereik in onze regio (ten noorden van Antwerpen) is abominable slecht.

Telefoongesprekken vallen vaak weg en data niet beschikbaar.

[Darida]

Merci voor de feedback. ik neem aan dat het bij Digi was dat je bereik zo slecht was? Of bij Hey?

En heb je bij Hey alle functionaliteiten zoals Visual Voicemail, VoWifi, VoLTE en 5G?

[sebastienbo]

Voor 3 euro per maand kan je gewoon een sim proberen hoor.

En het is gewoon hetzelfde netwerk als proximus en orange.

[Cafe Del Mar]

Aangezien DIGI voornamelijk op het Proximus-netwerk zit, zal uw ontvangst zo goed zijn als bij Proximus. Er zijn hier 3 DIGI-SIM-kaarten in het gezin en dat werkt gewoon altijd.

[Darida]

Bedankt, maar zijn alle features die proximus heeft ook bij Digi? 5G, VoLTE, WoWifi?

[_Erikje_]

In Spanje is het ook populair, lekker goekoop

[bloedsmoel]

Vraagje. Ik was ooit klant. Ik ben afgehaakt, omdat ik er genoeg van had mijn GSM cell instellingen te veranderen iedere keer ik de grens over stak. Ik reis vaak binnen Europa.

Ik zie nu net dat ze tegenwoordig eSIM gebruiken. Is het probleem dan verholpen?

[Reactie gewijzigd door bloedsmoel op 23 februari 2026 15:34]

[Tomhh]

Ik ga wekelijks de grens over (Duitsland, Nederland), nooit instellingen veranderd en werkt prima. Ik gebruik de gewone sim.

[Patjec]

Ik kom van Base en ben 3 maanden geleden met 1 abo overgestapt. Buiten wat aanloopproblemen, esim in het buitenland installeren gaf even gedoe, best tevreden. Enkele weken terug mijn abo gedowngraded na hun tariefaanpassingen. Zo gefikst via de helpdesk. Ga nu mijn 2de abo ook overzetten. Van 25€ voor 2 keer 30GB naar 10€ voor 2 keer 30GB is een fijne besparing.

[Reactie gewijzigd door Patjec op 23 februari 2026 17:23]

[Blaze85]

Tijd voor Nederlandse merken als 50 Plus en Simpel om de Belgische markt te betreden...