DIGI Belgium boekt bijna vijf miljoen euro omzet in eerste jaar

De Belgische telecomprovider DIGI Belgium heeft in zijn eerste volledige jaar een omzet geboekt van 4,97 miljoen euro, zo blijkt uit de jaarcijfers van een van de moederbedrijven. De kosten zijn vier keer zo hoog.

De gemaakte kosten waren 21,8 miljoen, zo staat in de jaarcijfers van het Roemeense moederbedrijf DIGI. DIGI en Citymesh zijn samen eigenaar van de nieuwe telecomprovider. Dat de kosten veel hoger zijn dan de omzet, is normaal bij een telecomprovider die net opstart. Er zijn namelijk nog geen klanten, maar de provider maakt wel kosten om onder meer zendmasten neer te zetten, de netwerken op te zetten en te onderhouden en personeel te betalen. DIGI Belgium heeft nu ongeveer 600 zendmasten, zo staat in de jaarcijfers.

Het aantal klanten was aan het eind van het jaar 91.000. Dat waren allemaal mobiele klanten. DIGI Belgium biedt ook glasvezelabonnementen aan, maar dat gaat om een 'vroege ontwikkeling', aldus het moederbedrijf. Hoeveel klanten dat afnemen, zegt het bedrijf niet.

DIGI is daarmee nog steeds een relatief kleine speler. Proximus, Telenet en Orange Belgium hebben ieder miljoenen klanten in het land. Het marktaandeel van DIGI Belgium ligt daarmee nog ruim onder de 1 procent. De Belgische provider startte met fors goedkopere abonnementen dan die van concurrenten. Sommige concurrenten verlaagden daarop hun prijzen. Tegelijkertijd kreeg de provider in het eerste halfjaar veel klachten en overtrad het bedrijf de regels bij het aanleggen van het bovengrondse glasvezelnetwerk.

Reacties (15)

[kuurtjes]

Ik ben ondertussen van DIGI naar hey! overgestapt. Bij DIGI kampte ik met telefoongesprekken die ik niet ontving, slechte dekking, geen VoLTE en geen voicemail. Voor één of andere reden had ik ook problemen met GPS, maar ik weet niet of dat door hun kwam.

Misschien dat ik binnen een jaar of twee wel nog eens naar DIGI kijk. Met de capaciteiten die ze hebben zou dit toch allemaal geen probleem mogen geweest zijn.

[Reactie gewijzigd door kuurtjes op 4 mei 2026 19:04]

[GertMenkel]

Voor één of andere reden had ik ook problemen met GPS, maar ik weet niet of dat door hun kwam.

GPS vereist een zogeheten almanac om een betrouwbaar te zijn. Dat ontvang je van de satellieten als je een kwartier tot een half uur luistert, maar om die reden zit je telefoon vol foefjes om dat niet te hoeven doen.

Ten eerste kun je de huidige dataset gewoon van internet downloaden, dat doet je telefoon automatisch op de achtergrond. Als je lange tijd geen bereik hebt, of je je telefoon met slecht bereik net hebt aangezet, kan dat problemen geven.

Waarschijnlijker is dat locatiebepaling middels masten niet goed werkte. Apple en Google hebben databases met waar welke telefoonmast staat en op basis daarvan kun je een aardige schatting maken van waar je bent als je maar genoeg masten ziet. Als DIGI wat geks doet of je telefoon een bug bevat die bij DIGI optreedt, is er aardige kans dat dat je locatiebepaling stoort. Als je smaak telefoonbesturingssysteem niet weet waar de masten van DIGI staan, kan dat helemaal voor verwarring zorgen, helemaal als de gegevens van mobiele masten, draadloze netwerken, en GPS van elkaar afwijken.

Luisteren naar satellieten kost veel stroom dus telefoons zullen het gebruik van GPS/GLONASS/Galileo zo lang mogelijk uitstellen; de kans is groot dat de slechte locatiebepaling die je ervoer de "pure" GPS-ervaring was die we met zijn allen al jaren niet meer gewend zijn.

[Reactie gewijzigd door GertMenkel op 4 mei 2026 18:52]

[kuurtjes]

Ik gebruik voornamelijk Waze op Android, maar bij Maps van hetzelfde; Ik kreeg 80% van de tijd gewoon de melding dat hij geen GPS signalen kon vinden. Dat had ik vóór DIGI niet, en ondertussen op hey! heb ik het ook nog niet gezien.

Natuurlijk weet ik de echte oorzaak niet, dus bedankt voor de comment.

[acizane80]

Zoals reeds aangegeven door @GertMenkel bepaald uw gsm zijn locatie deels aan de hand van de gsm masten om sneller een licatie bepaling te doen, aangezien DIGI deels eigen masten gebruikt en deels proximus masten stel ik mij de vraag of google die locaties reeds in kaart heeft gebracht. Een deel van het data verkeer wordt ook omgeleid via servers in Roemenië, mischien heeft dat ook een invloed.

[acizane80]

Digi bouwt enkel een 4g/5g netwetk, proximus is reeds hun 3g netwerk aan het afbteken ok die frequenties te gebruiken voor yoekomstige netwerken. Het grote verschil is dat bij Digi volte juist essentieel is. Hoe kom je erbij dat zij het niet hebben?

Ik ben al klant sinds december 2024 en heb altijd volte kunnen gebruiken. Het zou juist lastig zijn aangezien ze geen 2g/3g hebben of willen.

[Reactie gewijzigd door acizane80 op 4 mei 2026 20:04]

[kuurtjes]

Ik kreeg VoLTE alvast niet werkend, en bij hey! werkt het automatisch. Misschien dat ik daarom ook veel telefoontjes gewoon niet binnenkreeg.

[Andros]

Om het een beetje in perspectief te plaatsen, een partij als EDPnet die al meer dan 15 jaar diensten levert heeft ongeveer 46000 internet klanten en 20000 mobiele klanten (cijfers 2023). Dan doet DIGI het op zo'n korte tijd niet heel slecht, de Belgen zijn gewoon erg honkvast en het is al gewaagd dat ze in die markt gestapt zijn. Ook een partij als Scarlet is pas populair geworden nadat ze waren overgenomen door Proximus.


Ik ben benieuwd hoe lang DIGI het vol gaat houden, het begin was wat hobbelig (servers naast de wasmachine van de techniekers twee hoog achter etc) maar de laatste tijd staan ze minder in de schijnwerpers. Rustig groeien lijkt de boodschap, hun aanbod heeft de markt wel wat wakkerder gemaakt in elk geval.

[tabletmen]

Citymesh, een dochteronderneming van Cegeka, is sinds eind 2023 de eigenaar van de Belgische telecomprovider Edpnet. Citymesh is samen met Digi eigenaar van Digi Belgium. Dus lijkt dat ze op termijn overstappen naar hun eigen mobiele netwerk.

[33Fraise33]

Citymesh en Digi delen het radio netwerk. We hebben elk onze eigen (mobiele) core. Er zijn geen plannen om edpnet klanten te migreren naar Digi.

De overzetting van de orange simkaarten naar ons eigen netwerk was echter een logische keuze om alles beter in eigen beheer te hebben. Verder kijken we nog naar waar het samenvoegen van Citymesh infrastructuur met edpnet een meer gestroomlijnde ervaring geeft.

[Reactie gewijzigd door 33Fraise33 op 4 mei 2026 18:23]

[Borromini]

Ik ben als Edpnet-klant onlangs overgezet naar het 4G-netwerk van Citymesh, daarvoor zat Edpnet op het Orange-netwerk.

[kayjay]

Als je vaak reist doorheen Europa heb ik vaak nog last dat je mobiele internet niet lekker werkt. Moet je altijd eens herstarten en/of je instellingen resetten. Buiten dat kan ik echt niet klagen voor een abo van 5 euro per maand.

[Zwendel]

Denk het niet als je ziet dat Telenet zijn abbonnementen fors heeft opgetrokken.

[zanza006]

Het is 1 abonement formule die geschrapt is en je bij gevolg een duurder abonement krijgt als instapper.

[zanza006]

De service is nog steeds onbestaand. Ben al +1jaar aan het wachten om mijn gewonnen abonement.

Reeds meerdere wegen geprobeerd: email, facebook, telefoon.

[MsOnalicious]

Die fiberabonnementen zijn bijna nergens beschikbaar, eveneens het 5G internet alternatief - dus da’s wel normaal dat daar nog niet veel geld te rapen valt.

De service valt soms tegen - amper bereik op bepaalde momenten, roaming niet altijd perfect, maar de klantendienst is (was) vlot bereikbaar en die €5/maand blijft een prijs waarvoor ik geen perfectie verwacht. Het is niet alsof de providers beter zijn.

Ik weet alleen niet of ze er het investeringsbedrag echt gaan uithalen op lange termijn. De marges lijken mij wel beperkt.