DIGI Belgium boekt bijna vijf miljoen euro omzet in eerste jaar

De Belgische telecomprovider DIGI Belgium heeft in zijn eerste volledige jaar een omzet geboekt van 4,97 miljoen euro, zo blijkt uit de jaarcijfers van een van de moederbedrijven. De kosten zijn vier keer zo hoog.

De gemaakte kosten waren 21,8 miljoen, zo staat in de jaarcijfers van het Roemeense moederbedrijf DIGI. DIGI en Citymesh zijn samen eigenaar van de nieuwe telecomprovider. Dat de kosten veel hoger zijn dan de omzet, is normaal bij een telecomprovider die net opstart. Er zijn namelijk nog geen klanten, maar de provider maakt wel kosten om onder meer zendmasten neer te zetten, de netwerken op te zetten en te onderhouden en personeel te betalen. DIGI Belgium heeft nu ongeveer 600 zendmasten, zo staat in de jaarcijfers.

Het aantal klanten was aan het eind van het jaar 91.000. Dat waren allemaal mobiele klanten. DIGI Belgium biedt ook glasvezelabonnementen aan, maar dat gaat om een 'vroege ontwikkeling', aldus het moederbedrijf. Hoeveel klanten dat afnemen, zegt het bedrijf niet.

DIGI is daarmee nog steeds een relatief kleine speler. Proximus, Telenet en Orange Belgium hebben ieder miljoenen klanten in het land. Het marktaandeel van DIGI Belgium ligt daarmee nog ruim onder de 1 procent. De Belgische provider startte met fors goedkopere abonnementen dan die van concurrenten. Sommige concurrenten verlaagden daarop hun prijzen. Tegelijkertijd kreeg de provider in het eerste halfjaar veel klachten en overtrad het bedrijf de regels bij het aanleggen van het bovengrondse glasvezelnetwerk.

Reacties (41)

[kuurtjes]

Ik ben ondertussen van DIGI naar hey! overgestapt. Bij DIGI kampte ik met telefoongesprekken die ik niet ontving, slechte dekking, geen VoLTE en geen voicemail. Voor één of andere reden had ik ook problemen met GPS, maar ik weet niet of dat door hun kwam.

Misschien dat ik binnen een jaar of twee wel nog eens naar DIGI kijk. Met de capaciteiten die ze hebben zou dit toch allemaal geen probleem mogen geweest zijn.

[Reactie gewijzigd door kuurtjes op 4 mei 2026 19:04]

[GertMenkel]

Voor één of andere reden had ik ook problemen met GPS, maar ik weet niet of dat door hun kwam.

GPS vereist een zogeheten almanac om een betrouwbaar te zijn. Dat ontvang je van de satellieten als je een kwartier tot een half uur luistert, maar om die reden zit je telefoon vol foefjes om dat niet te hoeven doen.

Ten eerste kun je de huidige dataset gewoon van internet downloaden, dat doet je telefoon automatisch op de achtergrond. Als je lange tijd geen bereik hebt, of je je telefoon met slecht bereik net hebt aangezet, kan dat problemen geven.

Waarschijnlijker is dat locatiebepaling middels masten niet goed werkte. Apple en Google hebben databases met waar welke telefoonmast staat en op basis daarvan kun je een aardige schatting maken van waar je bent als je maar genoeg masten ziet. Als DIGI wat geks doet of je telefoon een bug bevat die bij DIGI optreedt, is er aardige kans dat dat je locatiebepaling stoort. Als je smaak telefoonbesturingssysteem niet weet waar de masten van DIGI staan, kan dat helemaal voor verwarring zorgen, helemaal als de gegevens van mobiele masten, draadloze netwerken, en GPS van elkaar afwijken.

Luisteren naar satellieten kost veel stroom dus telefoons zullen het gebruik van GPS/GLONASS/Galileo zo lang mogelijk uitstellen; de kans is groot dat de slechte locatiebepaling die je ervoer de "pure" GPS-ervaring was die we met zijn allen al jaren niet meer gewend zijn.

[Reactie gewijzigd door GertMenkel op 4 mei 2026 18:52]

[kuurtjes]

Ik gebruik voornamelijk Waze op Android, maar bij Maps van hetzelfde; Ik kreeg 80% van de tijd gewoon de melding dat hij geen GPS signalen kon vinden. Dat had ik vóór DIGI niet, en ondertussen op hey! heb ik het ook nog niet gezien.

Natuurlijk weet ik de echte oorzaak niet, dus bedankt voor de comment.

[acizane80]

Zoals reeds aangegeven door @GertMenkel bepaald uw gsm zijn locatie deels aan de hand van de gsm masten om sneller een licatie bepaling te doen, aangezien DIGI deels eigen masten gebruikt en deels proximus masten stel ik mij de vraag of google die locaties reeds in kaart heeft gebracht. Een deel van het data verkeer wordt ook omgeleid via servers in Roemenië, mischien heeft dat ook een invloed.

[Tiepfoud]

Wel speciaal, al Digi klant van bij het begin, nooit geen problemen met gps, en ik gebruik waze/maps/gaiagps bijna dagelijks.
Connectiviteitsproblemen krijg ik af en toe wel nog eens. Ffe airplane mode en het is normaal gefixt. Dit is wel veel verbeterd t.o.v. in het begin. Toen had ik periodes met dagelijks issues.
Ik supporter Digi vooral uit ideologische redenen: mobiel en internet zijn enorm overpriced bij ons in vergelijking met onze buurlanden.

[sebastienbo]

Ik ook digiklant, nooit problemen gehad met wifi. Wel met de voLTE, maar dat was te wijten aan een comaptibiliteit probleem met het Proximus netwerk waarop het draait. Maar sinds eind vorig jaar is dat opgelost geraakt. Ik betaal nu 5 euro per maand, echt zalig.
Voor de connectiviteits problemen, zorg dat je roaming aanstaat en aggresive bandsteering uit (dat is een samsung probleem).

[sebastienbo]

Luisteren naar GPS signalen kost helemaal niet veel energie, wat vertel jij nu ... het is een passieve technologie (wifi, bluetooth en gsm antennes zijn actieve technologien). Wat energie kan verbruiken is de apps die je systeem continue wakker houden door elke x miliseconden de locatie op te vragen. Maar android heeft dat al opgelost sinds android 14 (apps kunnen niet meer rechtstreeks met de gps module praten)

[GertMenkel]

Okee, technisch gezien is het luisteren is bijna gratis, maar het (snel genoeg) verwerken en beschikbaar stellen kost stroom. Exacte, recente getallen zijn moeilijk te krijgen, maar papers als deze tonen toch bijna een verdubbeling van het stroomverbruik aan bij het activeren van GPS.

Apps die continu je locatie vragen krijgen gewoon tussen de fix intervals een gecachet antwoord, dat kost ook praktisch 0 stroom.

[acizane80]

Digi bouwt enkel een 4g/5g netwetk, proximus is reeds hun 3g netwerk aan het afbteken ok die frequenties te gebruiken voor yoekomstige netwerken. Het grote verschil is dat bij Digi volte juist essentieel is. Hoe kom je erbij dat zij het niet hebben?

Ik ben al klant sinds december 2024 en heb altijd volte kunnen gebruiken. Het zou juist lastig zijn aangezien ze geen 2g/3g hebben of willen.

[Reactie gewijzigd door acizane80 op 4 mei 2026 20:04]

[kuurtjes]

Ik kreeg VoLTE alvast niet werkend, en bij hey! werkt het automatisch. Misschien dat ik daarom ook veel telefoontjes gewoon niet binnenkreeg.

[acizane80]

Volte werkt afhankelijk van uw instellingen van uw gsm, aangezien hey een dochter is van orange herkend uw telefoon dat automatisch. Voor Digi die nieuw op de markt is, dient de fabrikant zijn software aan te passen.

Daar zijn digi klanten van het dupe, ja akkoord maar is noet het schuld van Digi zelf.

[sebastienbo]

I november en decembeer was er even een comaptibiliteit probleem bij de provider proximus (2 voLTE signalen ophetzelfde netwerk zorgde voor problemen op sommige componenten, maar dat is opgelost geraakt)

[tim085]

Zelfde hier, ik had last van enorme vertragingen tijdens telefoongesprekken, vertraging in SMS verkeer (lastig bij 2FA) en wisselende ontvangst die soms voor enkele uren helemaal wegviel.
Uiteindelijk overgestapt op Hey wat op dat moment een gelijkaardig aanbod had/heeft, geen problemen meer.

Ik heb nog steeds wel sympathie voor Digi als bedrijf, en misschien probeer ik het in de toekomst nog wel eens.
Onder de streep is het wel dankzij Digi dat we nu goedkopere tarieven zien bij andere providers, dus dat schrijf ik ze echt wel toe.

[Jan VP]

Wij hebben er 4 bij Digi (3x Android, 1x iOS). Eén Android deed lastig, tot de instelling "Allow 2G" aangezet werd. Verder niets onoverkomelijk; zeker niet voor die prijs.

[kuurtjes]

Dat had ik ook aan staan. Regio Kempen.

[sebastienbo]

Ik zit ook bij Digitelecom maar ik heb geen enkel van die problemen. Eerst en vooral moet je al weten dat Digitelecom het netwerk mWings gebruikt (uitgebaat door proximus en orange) . Je bent met andere woorden met Hey telecom nog steeds op EXACT dezelfde antennes ...
Wat betreft VoLTE dat is eind december in orde gebracht, dat komt omdat proximus local roaming problemen had, daardoor kon die technologie niet correct werken, maar Proximus heeft dat opgelost.
GPS heeft ook helemaal niets te maken met GSM netwerken, al jouw problemen hebben misschien iets te maken gehad met je toestel? Misschien heb je een firmware update gehad die het opgelost heeft?

Zoals ik eerder zei, Digitelecom is EXACT ophetzelfde netwerk als Proximus en Orange. Het is een MVNO van Proximus.

[kuurtjes]

Zoals ik al eerder vermelde; alles werkt nu terug normaal met hey!.

Verder had ik natuurlijk alles ingesteld zoals DIGI me aangaf, en was alle functionaliteit op mijn toestel enabled.

[sebastienbo]

Het is gewoon fantasstisch dat die MVNO's er zijn, want anders zou de prijs alleen maar verder stijgen zoals we bij Proximus en Telenet zelf zien. Ik vermoed dat dit express gedaan word zo dat klanten zich eerder richten tot hun MVNO's, omdat ze dan minder rechtstreekse support moeten leveren terwijl ze wel nog hun inkomen krijgen via de MVNO's. Feitelijk kan men daar uit concluderen dat mobiele telefonie nooit echt interessant is bij de providers zelf.

Ik heb ze allemaal al gehad, en met Hey! of Digitelecom nooit problemen gehad.
Nu ben ik op het punt om over te schakelen naar lycamobile gewoon omdat die heel goedkoop zijn voor heel grote volumes en gratis telefonie naar het buitenland bieden.

[kuurtjes]

Ja ik ga ook blijven openstaan voor veranderingen. Ondertussen is het zeer gemakkelijk om je abbonement te verplaatsen naar een nieuwe provider dus ik heb er geen last van.

[sebastienbo]

Inderdaad wat een plezier dat je op 1 uur overgeschakeld kan zijn

[Andros]

Om het een beetje in perspectief te plaatsen, een partij als EDPnet die al meer dan 15 jaar diensten levert heeft ongeveer 46000 internet klanten en 20000 mobiele klanten (cijfers 2023). Dan doet DIGI het op zo'n korte tijd niet heel slecht, de Belgen zijn gewoon erg honkvast en het is al gewaagd dat ze in die markt gestapt zijn. Ook een partij als Scarlet is pas populair geworden nadat ze waren overgenomen door Proximus.


Ik ben benieuwd hoe lang DIGI het vol gaat houden, het begin was wat hobbelig (servers naast de wasmachine van de techniekers twee hoog achter etc) maar de laatste tijd staan ze minder in de schijnwerpers. Rustig groeien lijkt de boodschap, hun aanbod heeft de markt wel wat wakkerder gemaakt in elk geval.

[tabletmen]

Citymesh, een dochteronderneming van Cegeka, is sinds eind 2023 de eigenaar van de Belgische telecomprovider Edpnet. Citymesh is samen met Digi eigenaar van Digi Belgium. Dus lijkt dat ze op termijn overstappen naar hun eigen mobiele netwerk.

[33Fraise33]

Citymesh en Digi delen het radio netwerk. We hebben elk onze eigen (mobiele) core. Er zijn geen plannen om edpnet klanten te migreren naar Digi.

De overzetting van de orange simkaarten naar ons eigen netwerk was echter een logische keuze om alles beter in eigen beheer te hebben. Verder kijken we nog naar waar het samenvoegen van Citymesh infrastructuur met edpnet een meer gestroomlijnde ervaring geeft.

[Reactie gewijzigd door 33Fraise33 op 4 mei 2026 18:23]

[dnat]

ik was jaar en dag edpnet klant met vdsl en 4 * gsm, helaas niet langer een prijsvechter op de markt, dan kan je ook niet meer groeien en verlies je zelfs klanten.

Nu ook weer met fiber abbo, gewoon een grijze muis tussen de andere en alle fibre marketing (net als kabel marketing) kijkt naar elkaar en doet exact hetzelfde of speelt wat met cijfertjes...

voor een consument:
150 als basis, voor vele huishoudens meer dan voldoende maar te duur vs concurrentie
500 met een goede prijs maar een snelheid die eigenlijk al te veel is voor 99% van de gebruikers tenzij je constant wacko wil downloaden of wannabee wil zijn (die lopen er genoeg rond), met een verschil van 15eur/nmd vs de 150...

ik zit nu op een 150 en doe 1.5TB per maand aan multi streaming/gaming etc met 4, meer dan voldoende, maar de iets hogere voor wat marge voor normale prijs is gewoon een vacuum in BE


er zijn natuurlijk veel mensen die dan maar abbo afsluiten van 50-60/mnd of van die wacko packs van 150eur/mnd dat vinden ze dan normaal maar dan wel altijd klagen over loon, centenindex, geen buffer, geen dit en dat,.

[Reactie gewijzigd door dnat op 5 mei 2026 08:30]

[Jan VP]

Heb sinds een jaar Edpnet over Fiberklaar (Proximus). En sinds vrij vroeg 4x Digi (Proximus-netwerk?).
Blijft Digi echt vasthouden aan de eigen fiber of is er een waterkansje dat ze bv Edpnet integreren, over de bestaande Proximus-infra? (Zelfs met 40 euro per maand is daar nog veel verbetering mogelijk.)

[33Fraise33]

Ik heb jammergenoeg geen inzicht in de werking van Digi. Citymesh heeft een deel aandelen maar operationeel doen ze hun eigen ding.

Ik moet net zoals u de berichten uit het nieuws halen

[Borromini]

Ik ben als Edpnet-klant onlangs overgezet naar het 4G-netwerk van Citymesh, daarvoor zat Edpnet op het Orange-netwerk.

[kayjay]

Als je vaak reist doorheen Europa heb ik vaak nog last dat je mobiele internet niet lekker werkt. Moet je altijd eens herstarten en/of je instellingen resetten. Buiten dat kan ik echt niet klagen voor een abo van 5 euro per maand.

[Zwendel]

Denk het niet als je ziet dat Telenet zijn abbonnementen fors heeft opgetrokken.

[zanza006]

Het is 1 abonement formule die geschrapt is en je bij gevolg een duurder abonement krijgt als instapper.

[sebastienbo]

De instapper is ook niet echt doenbaar op een smartphone (5GB is er heel snel door vanwege hoe smartphones werken) . De tweede is bijhoorlij duur voor de gigabytes dat je krijgt) . En de duurste (onbeperkt) is eigenlijk 300GB voor 40 euro (op BASE netwerk), maar je kan exact hetzelfde krijgen bij lycamobile voor 15 euro (ook op BASE netwerk), bovendien krijg je daar gratis minuten om naar het buitenland te bellen.

[zanza006]

De service is nog steeds onbestaand. Ben al +1jaar aan het wachten om mijn gewonnen abonement.

Reeds meerdere wegen geprobeerd: email, facebook, telefoon.

[steffer51]

Ik ben sinds het begin klant bij Digi maar twijfel soms wel om terug richting Mobile Vikings te gaan.

Mijn contactpersonen vragen soms waarom ik anoniem bel, iets wat duidelijk uit staat op mijn toestel. Toch kom ik soms als anoniem door bij de personen die ik bel.

Ook ik heb al eens mijn phone opnieuw moeten opstarten of vliegtuigstand aan/uit om terug mobiel internet te hebben. Allemaal zaken die ik bij Mobile Vikings in de laatste jaren niet had.

Dat een website opeens dacht dat ik vanuit Roemenië surfte lijkt me ook wat vreemd.

Moet wel zeggen dat de dekking van het mobiele internet een pak beter is dan toen ik via het werk bij Telenet zat. Dat was de reden om over te stappen en daar ben ik wel tevreden over.

[dnat]

van een goedkoop ga je dan ineens naar een duurkoop of is het dankzij al de reclame dat je deze kent?
waarom dan niet overstappen naar andere bekende prijsvechters zoals hey,edpnet,scarlet?

van een base netwerk - naar een citimesh naar een proximus netwerk.. de dekking kan soms afhangen van je locatie.

[Reactie gewijzigd door dnat op 5 mei 2026 09:02]

[MsOnalicious]

Die fiberabonnementen zijn bijna nergens beschikbaar, eveneens het 5G internet alternatief - dus da’s wel normaal dat daar nog niet veel geld te rapen valt.

De service valt soms tegen - amper bereik op bepaalde momenten, roaming niet altijd perfect, maar de klantendienst is (was) vlot bereikbaar en die €5/maand blijft een prijs waarvoor ik geen perfectie verwacht. Het is niet alsof de providers beter zijn.

Ik weet alleen niet of ze er het investeringsbedrag echt gaan uithalen op lange termijn. De marges lijken mij wel beperkt.

[telenut]

Ik heb digi 2 maand gebruikt omdat we naar Zwitserland op reis gingen.
De prijs was tot 10000 ( en ik overdrijf niet, tienduizend dus) keer goedkoper per Mb data dan andere providers. Daarvoor alleen al zou je het dus nemen.
Echter bleek het niet zo goed te werken in Italië. Omdat ik ook nog een abonnement met voordelen had bij Hey! ben ik dit erna blijven door gebruiken.

[anpat]

Wij hebben dit weekend maar eens een goedkoop abbo afgenomen bij Digi, voor de nieuwe Ipad (die alleen Esim ondersteund) snel geregeld direct een qr code, Ipad herstarten (just to be sure) en jawel data op de Ipad (puur als backup of als ze eens mee gaat) Tot nu toe dus best tevreden. Dus zeker na afgelopen weekend 91.001 klanten

[Spacecookie81]

Wij hebben ondertussen als gezin 5 abbo's bij DIGI voor €5,00/maand met 30GB data.

Werkt fantastisch... En ook een prima klantenservice met prima bereikbaarheid.

Waarom mensen nog steeds bij duurdere Proximus, Telenet, Mobile Vikings, etc zitten... Mij een raadsel

[MichaelBelgium]

Ja, belgen klagen en zagen over hoeveel ze moeten betalen voor telecom. Maar 99% van hun durft niet eens overstappen en blijven 10x zoveel betalen voor "het gemak"

[Bert.88]

Door de Mobile Vikings punten bij mijn online aankopen doorheen het jaar is mijn abbo gratis, van overstappen zeker geen sprake van haha

[Spacecookie81]

Wij hebben nog 1 mobile vikings account, net voor die punten. Gratis tot nog een jaar of twee vanwege boeken van reizen en aankopen via de app. Fantastisch initiatief.

Uiteraard de rest van onze abbo's via DIGI. Zou echt financieel achterlijk zijn om dat niet te doen