Bpost zet 655 postkantoren in als telecomwinkel voor DIGI

Bpost en DIGI sluiten een samenwerking waarbij alle postkantoren van het Belgische postbedrijf dienst gaan doen als verkooppunten voor de provider. Daarmee krijgt DIGI er 655 fysieke locaties bij waar consumenten internetabonnementen kunnen afsluiten.

Op dit moment biedt Bpost in de 83 grootste postkantoren van België al de diensten van DIGI. Nu volgt een gefaseerde uitbreiding, die in de loop van deze zomer alle 655 postkantoren moet bestrijken. De samenwerking tussen de twee bedrijven voor deze combinatie van postkantoor en telecomwinkel heeft een looptijd van vijf jaar.

Bpost wil zijn kantoren omvormen tot multifunctionele dienstencentra die dicht bij burgers zijn, meldt het Belgische postbedrijf. In het kader van die strategie begon Bpost een jaar geleden met de verkoop van telecomabonnementen in een deel van de postkantoren. Dit omvatte toen DIGI, Proximus-merk Scarlet en Orange-merk Hey.

De samenwerking met DIGI volgt op een commercieel selectieproces van Bpost. Het postbedrijf zette dat op na 'een geslaagde pilotfase' met de andere telecomaanbieders.

DIGI Belgium in Bpost-postkantoor. Bron: Bpost

Reacties (18)

[Andros]

Hebben ze daar ook personeel voor? Die postkantoren spelen al voor bank voor BNP Paribas Fortis, ze proberen je hun prepaid creditcards te slijten en nu komt daar telecom abonnemenen bij. Intussen sta ik er 20 minuten te wachten om een simpel pakketje te versturen/af te halen. Het postkantoor als duizenddingendoekje.

[-Vasa-]

Inderdaad, het is nu al super lang aanschuiven bij de kantoren als je een pakket daar laat afleveren. Niet elke winkel laat toe om een automaat te kiezen, en vaak zitten die overigens ook al vol. Thuis laten leveren zorgt ook alleen maar voor een extra dag vertraging als je ook op kantoor moet werken en je die dag dat zou geleverd worden niet thuiswerkt.

[klakkie.57th]

Gewoon een pakjesautomaat opgeven als eerste keus voor het afleveren van pakjes in je bpost leveringsprofiel. Zelfs als de shop het dan niet ondersteunt worden ze daar toch afgeleverd … werkt vlekkeloos

[vlijmen]

Ik zou bijna zeggen dat je al geluk hebt dat je er überhaupt naar toe kan. Bij ons is hij alleen open als ik werk, of op zaterdag ochtend. En dan moet je nog het centrum in waar je niet kunt parkeren. Ik laat het meestal thuis bezorgen op een veilige plaats, helaas doen ze dat niet altijd. Dus als ik de keus heb is het PostNL, anders Mondial Relay en enkel als het echt niet anders kan bpost.

Ik snap wel dat bpost extra inkomsten zoekt, maar geloof niet dat dit een geweldig verkoopkanaal gaat worden. Meer een extraatje voor beide.

[theduke1989]

Ik gebruik altijd de Packstation. Nooit problemen

Welliswaar hier in Duitsland. Maar die zijn er toch ook in België geloof ik wel.

[willemb2]

655 postkantoren? Ik ga emigreren! Zo'n heimwee naar Postkantoren BV waar je alles kon regelen met b.v. PostNL, de Postbank maar ook je rijbewijs kon verlengen, een kenteken overschrijven en nog veel meer. En dat deden ze allemaal op een terminal van Digital met 10 of 12" schermpje die begin deze eeuw al antiek was.
En omdat je voor sommige diensten even moest wachten was er altijd een wachtkamerbankje wat ook een belangrijke sociale functie had.

Nee, vroeger was niet alles beter, maar dit wel.

[DikkieDick]

Nou idd. Nu heb je Primera's en Bruna's en is de service van PostNL naar een bedenkelijk niveau gedaald. Zo raakt Primera een pakket kwijt, maar vindt dat PostNL verantwoordelijk is, en die verwijst weer naar de partij waar het pakket naar retour had gemoeten. PostNL wil niks doen als die geen opdracht krijgt van Bol en Bol wil niks doen want het is een retourpakket. En bij de Primera liep het fout.
Etc. Na zo'n klein jaar soebatten het maar opgegeven maar wel 150 euro kwijt.

[Dr_HeverLee]

Hier in Italië zijn er nog 12.600 postkantoren en die hebben nog de functie zoals jij die beschrijft. Ze gaan nu ook Telecom Italia overnemen en worden zo ook de grootste Internet provider. Heeft zeker een sociale funtie die kantoren en ik ben er best blij mee.

[vlijmen]

De reden dat bpost dit gaat doen is noodzaak. Juist omdat er niemand iets komt doen behalve niet thuis pakketjes ophalen. Jouw droom naar vroeger is ook in België een nachtmerrie.

[Jedotw]

Mmm, een semi-staatsbedrijf dat een samenwerking sluit me een commerciële organisatie en daarbij die organisatie dus een voordeel geeft op de markt ten opzichte van andere telecom aanbieders. Mag dat wel?

[batjes]

Bpost komt zelf met die MSPaint-edit foto?

[runelaenen]

Kwam naar hier om hetzelfde te reageren 🙈

Maar, blijkbaar dus wel: https://press.bnode.com/bpost-and-digi-bring-telecom-services-to-post-offices

[6129(15)]

Jammer dat Bpost de weg kwijt is en hun fysieke locaties verder laat versplinteren tot zo een heterogene worst. Volgens mij zal dit net mensen wegduwen. Komt dit DIGI nu extra op de kap van het Bpost-personeel of zullen er DIGI-mensen worden geïntegreerd?

In ieder geval heb ik er geen last van, ik heb om de hoek een gezellige kruidenier met een postpunt waar je enkel de postzaken kunt regelen, ideaal.

[beerse]

Wonderbaarlijk. In Belgie heeft B-Post nog echte postkantoren?

Voor zover ik weet heeft nl-post de laatste postkantoren al 10 jaar geleden gesloten. En dat terwijl ze toen al jaren zowel telecom als financiële diensten verleenden: Telecom in wat nu kpn is (de p in kpn staat voor "PTT" waarvan de P voor "post" staat) en financiën in wat nu ing is, de toenmalige post-check-en-giro-dienst aka postbank.

[willemb2]

"PTT" waarvan de P voor "post" staat

PTT staat voor Putje graven, Tentje bouwen, Tukkie doen.

[Andros]

Ze schijnen nog één of andere wettelijke functie te hebben dus ja, die kantoren zijn er nog. Tot voor kort konden gepensioneerden er zelfs nog terecht om hun pensioen af te halen.

[Pasteis]

Bpost wil zijn kantoren omvormen tot multifunctionele dienstencentra die dicht bij burgers zijn, meldt het Belgische postbedrijf.

Ik vind dit wel een interessant concept en heb hier wel eens eerder aan moeten denken. Het is steeds minder ovor winkels en vestigingen rendabel om alleen voor je core business open te blijven. Zie ook de pakketpuntjes.

In de retail zie je ook regelmatig servicepunten van fabrikanten. Het zal mij niks verbazen als dit in de toekomst veel meer wordt ingezet. Zo'n winkel als Blokker zou hier ook handig op kunnen inspelen (volgens mij doen ze dit ook al voor sommige producten).

Juist met abonnementsvormen vind ik digitaal niet altijd prettig, zeker met onduidelijkheden. En vaak ook nog slecht telefonisch bereikbaar.

[BillyTheClit]

De Belgische postkantoren openen pas als iedereen al lang op zijn werk is en sluiten voor iedereen terug thuis is. Als je dan toch eens op tijd bent sta je in een lange rij.

Zodra je een mail krijgt dat een pakket beschikbaar is in het postkantoor moet je niet voor 11 uur gaan kijken want dan hebben ze het nog niet verwerkt. Dat staat in erg schril contrast met Coolblue en consoorten die de volgende dag aan huis leveren.