Smarthomewebshop ROBBshop neemt Home2Link over

De smarthomewebwinkel Home2Link is overgenomen door ROBBshop, eveneens een smarthomewebwinkel. Een overnamebedrag wordt niet genoemd. ROBBshop kocht eerder het merkrecht van iot-gordijnsysteem Slide op.

Home2Link verkocht onder meer schakelaars, thermostaatkranen, ledlampen en sensors, zoals bewegingssensors en temperatuursensors. ROBBshop verkoopt deze zaken ook, evenals robotstofzuigers en -grasmaaiers en thuisaccu's. ROBBshop noemt geen reden voor de overname. Het bedrijf zegt dat bestaande Home2Link-klanten bij ROBBshop terechtkunnen voor vragen, ondersteuning en problemen. De overnemende partij nam eerder ook het iot-gordijnsysteem Slide over en verkoopt dit ook via zijn webwinkel.

Reacties (98)

[Robert-Jan]

Reden? Minder concurrentie, dus de prijs kan omhoog.

[ROBBshop]

Hoi Robert-Jan,
De feitelijke reden is dat wij door Patrick L (eigenaar van Home2Link) benaderd zijn of wij zijn site over wilde nemen. Over de prijzen, Ik nodig je uit om onze jaarcijfers in te zien, daarin zul je zien dat wij voor belasting ongeveer 4-6% winst maken. Dit is iets wat ieder gezond bedrijf nodig heeft. Onze operationele kosten zijn ook reeel voor onze omvang. Zijn we duurder dan onze Chinese collega's ? Waarschijnlijk wel. On a positive note, we nemen ook alle garantiegevallen over, dus de bestaande klanten van H2L kunnen met vragen gewoon bij ons terecht.

Rob van ROBBshop.

[GewoonWatSpulle]

Toch moest ik wel even lachen met het mailtje "alleen maar voordelen" behalve dan dat het minder voordelig is, ik kwam juist met regelmaat uit bij Home2Link vanwege de prijzen.

[ROBBshop]

Wanneer je alleen naar de prijs kijkt heb je groot gelijk en biedt het geen voordelen. Als commercieel bedrijf moet je nu eenmaal genoeg winst maken om alle kosten te dekken. Zaken die defect gaan, 14 dagen bedenktijd waarbij wij een deel van de kosten moeten betalen, vermiste zendingen. Het zijn allemaal zaken die je naast winst moet 'verdienen' om te kunnen blijven bestaan. Ik hoop dat we door de groei ook groter in kunnen kopen waardoor we een deel van het inkoopvoordeel aan onze klanten kunnen bieden.
Ondernemen is omgaan met schaarste, en dat is lang niet altijd makkelijk, maar wel leuk!
Wij gaan gewoon ons best doen om alles tegen de 'faire' prijs te mogen leveren.
Wat volgens mij niet wenselijk is, is dat iedereen straks alleen bij Amazon koopt. Een gezonde concurrentie is voor iedereen beter. En er kan er maar 1 de goedkoopste zijn, de andere zullen het van service, support en waardering van klanten moeten hebben. Ik wens ons succes!

Rob van ROBBshop

[Hemingr]

Bedoel je 40-60? 4-6 voor belasting lijkt me erg mager.

[AndrewF]

Voor een webshop, na alle kosten, zou 40-60% wel heel hoog zijn. Ik denk dat je gross margin (verkopen - directe kosten) bedoelt. Die moet inderdaad hoger zijn dan 4 procent, maar daar zitten geen indirecte kosten in (zoals personeel, storage, finance, verzekeringen, etc). Robert-Jan heeft het over pre-tax margin (wat overblijft na alle kosten, inclusief indirecte kosten)

ROBBshop is een prima winkel, met goede dienstverlening, maar ze verkopen "gewoon" commodities die je op andere shops en amazon etc ook vindt, dus ze kunnen hun prijzen niet veel hoger dan de rest zetten.

[ROBBshop]

Het klopt echt. Begrijp met goed, ik klaag niet maar het is niet zo dat wij mega marges maken. Het lijkt vaak mooier dan het is. En van Chinese websites kunnen we het prima winnen maar niet alleen op prijs.
Met belasting bedoel ik VPB (winstbelasting).

Rob van ROBBshop

[Reactie gewijzigd door ROBBshop op 14 juli 2025 19:30]

[Mathijs Kok]

ROBBshop is een voorbeeld hoe een online site (en community) opzet en laat groeien. Betrouwbaar, vriendelijk en kundig. En zoals duidelijk hier, transparant. Hulde.

[ROBBshop]

Dat is precies wat we willen zijn, fijn dat jij het ook als zodanig ervaart. Er zijn in de wereld gelukkig vele soorten klanten en dito webshops. De ene keer koop je bij de Aldi en de andere keer bij de Albert Heijn. Ondanks dat we niet altijd de goedkoopste zijn hopen we onze manier onze plaats in de online wereld te mogen verdienen. As simple as that.

Rob van ROBBshop

[Renect]

Zoals wellicht shoppers ervaren. Indien je vragen hebt voelt deze webshop als een bak koffie doen in een fysieke zaak. Fijn en direct eerlijk contact over de producten zoals het hoort.

Goed assortiment met goede service verdient een euro extra voor mij zodat ze kunnen blijven bestaan onder de giganten die draaien op volume, en niet op service.

Webshops zoals deze, daar moeten wij er meer van hebben.

[Wouter-KaBouTeR935]

Vaak iets gekocht. Nooit teleurgesteld. Topsite. Mooi dat die nu een stukje groter wordt.

[beerse]

Voorlopig heeft Robbshop voor mij nog het voordeel van de twijfel. Toegegeven, ze hebben niet de echte budget prijzen en ze zijn ook niet de goedkoopste. Maar echt duur zijn ze ook niet, de prijzen zijn naar mjin ervaring vergelijkbaar en eerlijk. Ook hebben ze een dusdanige hoeveelheid informatie op de site staan dat ik ze niet alleen als dozenschuiver zie maar echt hart hebben voor de huisautomatisering.

De status van home2link weet ik niet maar voor het gemak ga ik er van uit dat ze open stonden voor een overname.

En of de reden 'minder concurentie' in dit geval enige rol speeld weet ik niet. De huisautomatisering spuillen die ze hier verkopen, zijn ook bij coolblue, bol en andere, meer algemene, webshops te koop Die hebben nog meer mogelijkheden om over te nemen en op prijs te concureren. Misschien is het achter de schermen wel een gezonde samenwerking om op te boxen tegen alibaba-expres en zijn 40 Chinezen.

[ROBBshop]

Dank je wel. Het klopt wat je zegt maar goedkope prijzen en vervolgens failliet gaan is ook niet heel klantvriendelijk (kijk maar naar Slide). Gratis bestaat niet in deze wereld. Wij zouden graag als relatief kleine partij een specialist willen zijn met eerlijk advies. Fijn dat je er zo genuanceerd naar kijkt.

Rob van ROBBshop

[Thijsmans]

Je beste concurrent ben je zelf Maar Robbshop verkoopt zulke generieke producten, dat het overnemen van één partij niet direct iets hoeft te doen voor de prijs. De paar eigen producten die ze hebben, zijn white-label (zoals van Sunricher).

[ROBBshop]

Daar komt als het goed is snel verandering in

[Mathijs Kok]

Je beste concurrent ben je zelf Maar Robbshop verkoopt zulke generieke producten, dat het overnemen van één partij niet direct iets hoeft te doen voor de prijs. De paar eigen producten die ze hebben, zijn white-label (zoals van Sunricher).

Jij hebt het alleen over kale producten. Maar probeer jij Aliexpress maar eens te bellen als je een probleem hebt met een integratie. De prijs van een product dat niet doet wat je wilt is altijd hoog.

[GewoonWatSpulle]

Bellen geen ervaring mee maar een berichtje naar een wat grotere seller is meestal gewoon prima support hoor! Zelfs met een heel vreemd firmware probleem kreeg ik een source file om zelf te debuggen!

[Die_ene_gast]

Zelfs met een heel vreemd firmware probleem kreeg ik een source file om zelf te debuggen!

Hele goede ervaring:"zoek het uit"

[GewoonWatSpulle]

Eigenlijk wel omdat ik had aangeven hier de middelen toe te hebben. Vraag aan Logitech maar eens om de source van hun muizen firmware, of IKEA bij hun smart home spullen. Voor de enkel consument natuurlijk nutteloos maar voor een Tweaker deste interessanter.

[Thijsmans]

Gelukkig zijn er ook binnen Nederland/Europa andere partijen te vinden - ik heb nergens Aliexpress genoemd?

[NeFoRcE]

Helaas ja, Robbshop was al niet goedkoop, maar wordt nu nóg duurder waarschijnlijk.

Het loont nog steeds gigantisch om bijv. Aqara tempsensoren etc. gewoon via Alie te bestellen. Binnen 7 dagen (incl. weekend) geleverd vaak. Dikke prima dus!

[Tassadar32]

Robb heeft wel vaak spul gewoon direct op voorraad en zit hier om de hoek. Soms wel zo handig.

[iAR]

Hier om de hoek is wel echt heel specifiek voor een kleine groep he?!

[denonman1]

Voor mij wel. Hoewel: kwartiertje fietsen ongeveer.

Heb er al 's iets opgehaald ooit, prima service, maar (uiteraard) niet zo goedkoop als onze Chinese vrienden, maar dat kan ook niet denk ik dan.


Was een Shelly dingetje, weet niet meer precies wat, maar een uitlopend artikel. Bij Robbshop ophalen was beduidend goedkoper dan de alternatieven laten verzenden.

[Reactie gewijzigd door denonman1 op 14 juli 2025 15:56]

[Sjekster]

Ten opzichte van AliExpress zit alles in NL om de hoek

[burnoutpc]

Maar gun je het een Nederlandse onderneming, ook al zit er veel whitelabel tussen, of ga je direct naar de goedkoopste. Het antwoord ligt voor mij iig vaak in het midden.

[Robbierut4]

De vraag is wat de meerwaarde is. Besteld die Nederlandse onderneming exact hetzelfde product op ali en zit die er alleen tussen om de prijs op te drijven, dan nee. Bied die wat bijzonders, dan mogelijk.

[ROBBshop]

Ik hoop dat wij meerwaarde kunnen leveren in snelle garantie, advies, snelle levering (ook al gaat dat wel een mis). Soms koop je vlees bij de bol.com supermarkt en de andere keer bij de ROBBshop slager.
Ik hoop dat we onze meerwaarde hebben mogen laten zien in de doorstart van Slide en de bemiddeling van Loqed naar Shelly.

[Robbierut4]

Soms koop je vlees bij de bol.com supermarkt en de andere keer bij de ROBBshop slager.

Beetje rare vergelijking als het gaat over exact hetzelfde product uit dezelfde fabriek.

Sowieso zijn jullie een webshop dus niet echt de personal touch van een premium winkel en niet de premium kwaliteit zoals je bij een slagerij krijgt.

[ROBBshop]

Kom eens op de koffie en oordeel daarna of we niet persoonlijk zijn. We hebben net een nieuw kantoor en we nodigen je graag uit. Krijg je ook nog een gratis Shelly stekker, zeker met zo'n voornaam:)

Robbie van de ROBbshop

[Robbierut4]

Sorry hoor, maar dit is een beetje goedkope sier maken op Tweakers.

Realiteit is gewoon dat 99.9% van de klanten van een webshop niet op kantoor koffie komen drinken en dus geen personal touch zien.

[iMars]

Ik ben anders super blij dat er nog nederlandse winkels zijn met service, advies en voorraad (snelle leveringen). Ik vind het veel te kort door de bocht om te zeggen dat je gelijk bij het goedkoopste van de goedkoopste aanbieder besteld/koopt. Juist voor diegene die twijfelen en advies willen, dat kost tijd en dus geld. Dat moet ergens vandaan komen.

En als @ROBBshop zichzelf uitlegd, en daarna vriendelijk aanbied om een kopje koffie te drinken met een gratis Shelly stekker, dat je dat zo "afkraakt" vind ik nog al zuurpruimig overkomen. Ik ga ervanuit dat ik het verkeerd intepreteer. Maar dat 99% van de klanten niet op kantoor koffie komen drinken heeft niks met personal touch te maken. Het feit dat ze zo bereikbaar zijn indien je dat wenst maakt het al persoonlijk. Dat niet iedereen daar de mogelijkheid voor heeft, of niet wil, is wat anders.

[fenrirs]

Kom op, dat is wel erg ‘zunig’. Gelukkig zijn er nog ondernemers die wél om hun klanten geven. Andersom heb je ook loyale klantn nodig voor een goed werkend ecosysteem, zeker bij foutgevoelige producten uit de IoT wereld

[Reactie gewijzigd door fenrirs op 15 juli 2025 08:45]

[Kenhas]

Dus uit die reactie maak jij uit dat ze ondernemers zijn die niet om hun klanten geven ? Beetje rare gedachtengang. Wat moet een ondernemer dan doen om te tonen dat ze om hun klanten geven?

Heb in het verleden al paar dingetjes besteld bij robbshop omdat ik altijd snel antwoord kreeg op mijn vragen. Besteld en snel geleverd. Als je aan drie webshops een vraag stelt en zij zijn de enige die antwoorden, dan mag dat ook wel iets meer kosten. Ook bij Home2Link nog besteld en ook tevreden over.

Dus je mag op de koffie gaan en je krijgt een Shelly stekker. Dat is toch meer dan wat ik elders al ben tegen gekomen

[fenrirs]

Huh? ☕️ nodig? Volgens mij zeg ik dat toch?

Gelukkig zijn er nog ondernemers die wél om hun klanten geven

slaat op @ROBBshop

Mijn reactie was juist op de wat zure post van @Robbierut4

Overigens is @ROBBshop één van de goedkoopste met bv cr1632 batterijen voor mijn auto keyfob

[Reactie gewijzigd door fenrirs op 15 juli 2025 08:56]

[Kenhas]

Ah, mijn excuses. Totaal verkeerd gelezen. My bad.

Door de uitlijning van de reacties leek het voor mij als je reageerde op robbshop.

Mea Culpa

[fenrirs]

[gigi71]

Je betaald extra voor gemak en garantie. Voor sommigen is het dat waard, voor anderen niet.

[darknessblade]

IDD, Aliexpress is een goudmijn voor veel smarthome producten, vooral de Bundle deals.


Voor 220V schakelaren raad ik wel aan om bij wat bekendere merken te blijven zoals BSEED, Loratap, en MOES, dan Generic-switch-001.
[Momenteel wat MOES GU10 leds besteld] [Ik had voorheen Generic lampen [Ewelink], maar deze hadden een lichte puls, dus maar terug gestuud], en moes lampen besteld om te kijken of die beter zijn.

-----

Voor thermostaten [electric heating] voor een IR-paneel raad ik Avatto aan [Ik heb een model waarbij ik de build-in schedule heb uitgezet].

En voor je CV kan je gewoon een battery powered ON/OFF paneeltje gebruiken op AAA batterijen,

MOES raad ik af voor thermostaten, omdat deze een software bug hebben waarbij de "SET-TEMP" randomly piekt tot temperaturen hoger dan de zon voor circa 1MS.

----
Voor electric curtains gebruik ik zemmismart [220V 5 wire model] gordijnen, met een zigbee wall-panel

[Die_ene_gast]

Ik durf niets van ali aan te sluiten op 230. Mijn huis en mijn leven is meer waard dan die 1 euro besparing.

[darknessblade]

Daarom zeg ik ook dat je bij de betrouwbardere merken moet blijven.

en geen generic merken moet kopen

[Die_ene_gast]

Dus geen ali

[metalmania_666]

Maar als je garantie nodig hebt, ben je de klos.


Ik probeer zoveel mogelijk gewoon in Nederland of Duitsland (woon tegen de grens aan) te kopen.

[mdcoo]

Fijne is dat er voor heel veel dingen ook Shelly is, gemaakt in Bulgarije (dus geen China). Hoewel de gebruikte Espressif/ESP chip welliswaar Chinees is

In ons hele huis Shelly gebruikt. Begin met de Shelly 2PM issues gehad, dat had te maken met de condensatoren, maar verders nooit issues gehad met Shelly icm HA.

Dus Robbshop is dus een goed Home automation huis met ook Europese producten.

[Wouter-KaBouTeR935]

Fijn dat shelly ergens werkt. Hier gingen de Shelly schakelaars allemaal binnen no-time stuk zodra ik ze in een hotelschakeling inbouw.

[mdcoo]

Voor de hotelschakelingen gebruik ik alleen de Dimmer varianten (de groene). Tot zover nog geen issues gehad. Wel heb ik gemerkt dat de kleurcodering niet bij elk huis hetzelfde is met de hotelschakeling. Sommigen gebruiken alleen schakeldraad, en de iets betere electricien de zwarte kabel met witte lijn.

[arjankoole]

ik verdom het om electronica direct uit china te halen.

dan ben je namelijk zelf importeur, en zelf verantwoordelijk voor de validatie of het voldoet aan alle keurmerken.

dat leg ik voor die paar stuivers toch liever bij een partij neer die daar verstand van heeft.

[NeFoRcE]

Ik doel dan op Aqara temperatuursensoren. Kosten in china 10,-, hier in NL 20. Exact hetzelfde....

[nldls]

Vermoeden of feit?

Je kunt alleen een overname doen als het goed genoeg met je gaat en je er de financiele ruimte voor vindt en krijgt. Robbshop gaat al een tijdje mee, dus ergens doen ze het niet slecht volgens mij.

[Orangelights23]

Ik snap het tweede deel van je reactie niet. Ja, dat klopt, maar dat heeft niets te maken met de mogelijkheid om concurrenten over te nemen en zelf een groter marktaandeel te verkrijgen. Met alle gevolgen van dien, waaronder een hogere prijs. Dat is inmiddels zo'n gangbaar fenomeen wereldwijd geworden.

[arjandijk162]

Door een bedrijf over te nemen heb je schaalvoordelen, maak je geen dubbele kosten, kun je groter inkopen en doordoor betere prijzen aanbieden. Daar kan toch niemand tegen zijn? Een goede marge zorgt dat je je dienstverlening en informatievoorziening kan verbeteren, iets waar Robbshop zich wmb onderscheid. Het lijkt alsof de meeste tweakers hopen dat de wereld bestaat uit non-profit winkels die in iemand in zijn gratis tijd wil draaien.

[ROBBshop]

Wij waren niet op zoek maar H2L heeft contact met ons opgenomen. Als webshop zijn wij behoorlijk veel groter dus dat is zeker niet de voornaamste reden. Natuurlijk profiteren we er van, maar we vinden het ook zonde als het verloren gaat. Het is niet altijd makkelijk om als kleine webshop dezelfde condities te krijgen als de BOL's en de Cool's. Ik denk dat het voor niemand goed zou zijn als er geen concurrentie is want juist in een monopolie gaan de prijzen op termijn omhoog. Kijk maar naar de zonnepanelenbranche, de telecombranche met internationaal bellen etc. Onze prijzen zijn zeker competatief maar niet altijd het goedkoopste.
Ik ben altijd zo benieuwd of al die mensen die reageren over het prijsnivo zelf ook bij een bedrijf met de laagste prijs werken. Mag ik dat hardop zeggen?
Dus eens!

Rob van ROBBshop

[gaskabouter]

Helemaal mee eens. Je kan op op verschillende manieren concurreren maar helaas het makkelijkst op prijs. Zoekmachines faciliteren dat ook. Dingen als service etc worden gewoon niet meegenomen.

Ik werk zelf als meubelmaker en mijn buurman maakt keukens. Ik denk dat we zomaar tien procent van onze tijd kwijt zijn aan dingetjes die niets opleveren qua geld. Even iets bijwerken, repareren, advies je etc.

Maar uiteindelijk komen ze terug en kijken ze ook niet meer naar de prijs als het goed is. Ik kan me voorstellen dat dat als webwinkel iets lastiger is maar mijn ervaring met jullie is vergelijkbaar, goed advies is belangrijk en scheelt de klant als het goed is ook gedoe. En oma wist het al; goede raad is duur(der).

Dus ga vooral zo door en succes met jullie zakelijke stappen!

[Orangelights23]

Niemand is tegen concurrentie, maar steeds meer mensen zijn tegen kapitalistische pogingen om de grootste te worden om vervolgens de markt uit te kleden - met alle gevolgen van dien. Denk aan een Amazon.

Het lijkt alsof er mensen zijn die hopen dat organisaties ethisch handelen en zich perfect inzet voor mens en natuur...

[ROBBshop]

Als je dat in perspectief zet dan moeten wij nog wel een paar honderd Home2Links overnemen.

[arjandijk162]

En vervolgens regent het van de reacties van mensen die schakelaars en sensor per stuk in een envelop uit China laten komen, eant goedkoop

Overigens laat Amazon zowel zien hoe je marktmacht kan misbruiken, maar ook kunt inzetten met een eigen efficiënte bezorgdienst, orderafhandeling etc. We houden namelijk allemaal van "free shipping"

[Reactie gewijzigd door arjandijk162 op 14 juli 2025 20:53]

[Frappuccino]

Ik vind Robbshop zo al duur genoeg, dus als de prijzen nog verder stijgen is de lol er helemaal af.

[ROBBshop]

Ondanks dat ik dat jammer vind, staat het je natuurlijk vrij te kopen waar je wilt. Wij verkopen onze producten met enthousiasme aan de klanten die ons waarderen voor wat we doen en hoe we het doen. De een koopt het op de markt en de ander in een speciaalzaak. En dat is maar goed ook, zo blijft de markt verdeeld.

Rob van ROBBshop

[Frappuccino]

Ik weet niet of je slechts mijn reactie of ook hetgeen waar ik op reageer als totaalplaatje.

Maar oprecht, je moet ook vooral blijven doen wat je doet.
Dat ik niet meteen je beste klant ben wil niet zeggen dat shops zoals de jouwe overbodig zijn. Verre van.

[Mathijs Kok]

Ik vind Robbshop zo al duur genoeg, dus als de prijzen nog verder stijgen is de lol er helemaal af.

Maar waar haal je vandaan dat de prijzen gaan stijgen? 'Denk' je dat gewooon of heb je er aanwijzingen voor?

[Frappuccino]

Dat is volgens mij het vermoeden van degene waar ik op reageer dus dat zul je aan hem moeten vragen.
Ik zeg enkel dat de lol eraf is als de prijzen zouden stijgen.

[Luchtbakker]

Hmm. Momenteel zie ik robbshop nog echt als liefhebber van smart home. Hun website is echt perfect ingericht en daar kunnen heel veel shops nog van leren.

De overname doet mij enkel denken dat ze hun eigen productlijn en klanten kunnen uitbreiden.

Ze zijn trouwens prima betaalbaar. Hun spul doet het goed en support is erg goed. Sommige zaken hebben wel een iets wat hoge aliexpress gehalte, maar verder weinig op aan te merken.

[ROBBshop]

Hier doen we het voor, dank je wel voor de moeite. Hoe goed jet het ook bedoelt je kunt het nooit iedereen naar de zin maken. Soms is het niet leuk om negatieve dingen te lezen terwijl ons team iedere dag zijn best doet. Het hoort er bij. Door jouw bericht beginnen we morgen weer met een glimlach, en gaan we ons best doen om alles nog beter te doen.
Dank je!

Rob van ROBBshop

[Indy81]

Ik ben een keertje bij hen binnen geweest. (Blijkt dat hun vestiging op een paar km afstand van ons is, en dat afhalen in dat geval ongebruikelijk, maar wel sneller was).

Mijn indruk van het bedrijf is dat het een kleine groep enthousiaste mensen zijn. Relatief kleinschaling dat een grotere wereld in is gestapt.

Ik heb niet het idee dat zij veel overhead hebben, en er is meer dan voldoende concurrentie.
Het voelt voor mij meer aan dat met deze overname dat ze zich meer kunnen profileren als een sterke onafhankelijke Nederlandse speler in de smarthome markt.

[hjalmarvw]

Bij Robshop krijg je geweldige service. Die dumpprijzen bij Ali of weet ik veel wie kan geen normale ondernemer mee concurreren.

[XElD]

Inderdaad. Ik herinner men nog dat ik een keer een paar stroom aansluitdraadsetjes van een paar euro per stuk bij ze had bestelt. De draadeindhulzen daarop bleken niet helemaal goed vast te zijn gezet met een krimptang. Zonder dat ik zelf contact op had genomen kreeg ik een mail dat men hier achter was gekomen. Ik kreeg kostenloos nieuwe setjes opgestuurd omdat zoals men aangaf anders onveilige situaties zouden kunnen ontstaan. Vond het klasse hoe dit proactief werd opgepakt.

[ROBBshop]

Klopt idd. Fouten maken we allemaal. Fijn dat je ons zo waardeert.

Rob van ROBBshop

[ROBBshop]

Merci!
Rob van ROBBshop

[redyak]

Met beide zaken gedaan , maar de service en hulp van home to link was beter. Van Robbshop standaard antwoorden met minimaal 1 week er tussen . Hierdoor werkt mijn shelly nog steeds niet samen met de fysieke schakelaar. Terwijl home to link beter las en beter advies gaf waar het te zoeken . Beide beweren dat de shelly's zo eenvoudig zijn maar niets is minder waar, of je moet alleen een lamp aan of uit willen zetten op afstand. Als je dat wil kan je op Ali net zo makkelijk en goekoper Tuya kopen of nog goedkoper een 433MHZ no name schakelaar.

De scripts/actions en trigger vragen echt wel inzicht

Home to link was ook iets duurder maar dat kan de service verklaren

[RoJan]

Hm, vreemd, ik vind RobbShop juist duurder.

[ROBBshop]

Oei dat is niet best. We hebben inmiddels ons process verbeterd en nu zou je binnen 30 minuten een antwoord moeten krijgen (uitzonderingen daargelaten). Ik hoop dat je ons het voordeel van de twijfel gunt.

Rob van ROBBshop

[TheAcentra]

Bij Robbshop moet je goed opletten bij bestellen.

Ze bieden dezelfde dag bezorging aan, riskant als je zakelijke besteld. Er heeft iemand hier een keer tot 21:50 zitten wachten. Goedkope bezorging maar dure overuren.

[Fairy]

Dat ligt niet aan Robbshop, daar kies je dan zelf voor. Je kan niet om 15:00 bestellen en verwachten dat het er om 16:00 is. Zeker opletten, maar niet te wijten aan de winkel.

[ROBBshop]

Bedankt voor de waarschuwing!
Het klopt dat onze sameday pas in de avond geleverd wordt. Iedere dag controleren we met het hand en google maps of er toevallig een bedrijfspand tussen zit. Soms gaat dat wel eens mis (in jouw geval denk ik). Heel vervelend.
Bestel je dus via sameday en ben je er 's-avonds niet dan gaat dat helaas fout. We hebben het er denk ik niet duidelijk genoeg bijgezet, we gaan kijken of dat beter kan.

Rob van ROBBshop

[iAR]

ROBBshop is wel lekker op dreef. Erg fijn ook dat ze Slide overgenomen hebben! Dat is toch echt een fantastisch product.

[ROBBshop]

Pas op anders gaan we naast onze schoenen lopen!

Rob van ROBBshop

[_kilian_]

Altijd heel prettig gewinkeld bij home2link. Vragen en service altijd helemaal prima. Hoop dat dit bij ROB ook zo is.

[ROBBshop]

We gaan ons best doen!

Rob van ROBBshop

[LongTimeAgo]

Hmm. Kocht veel van m'n spul bij Home2Link.
Erg goede prijzen. Vooral wanneer er een aanbiedingsslag was.
Ik zie dezelfde prijzen vooralsnog niet terug bij Robbshop, maar ik zal niet te snel oordelen.

[ROBBshop]

Ik denk idd dat wij iets duurder zijn dan H2L. dat is het eerlijke antwoord. Prijs is 1 maar continuititeit is 2, en wij hebben er niet voor gekozen de goedkoopste te zijn, wij willen graag jouw smart home shop blijven nu en in de toekomst. Over de verzendkosten, dat zijn onze werkelijke kosten (verzenden, doosje, tape, opvulmateriaal en onze lieftallige Chantal die het met liefde inpakt)

Rob van ROBBshop

[LongTimeAgo]

Dank je voor je persoonlijke en eerlijke antwoord!
En zoals gezegd, ik zal jullie niet afschrijven en binnenkort wel even browsen. ;)

[Jaccoh]

Home2Link ging niet voor niets op de fles.. wellicht waren ze te goedkoop? Daarnaast: robbshop is een prima winkel met prima producten/overzicht en service. Het is een bedrijf dat wil groeien winst wil maken. Allemaal logisch.

[ROBBshop]

Ik hou van genuanceerde analyses. Helaas word je met een kleine webwinkel niet zo maar rijk. Dat hoeft ook niet maar het is wel fijn om financieel gezond te blijven. En dat kost helaas geld.
Rob van ROBBshop

[SPyRoX]

Hopelijk houden ze ook een beetje de prijzen aan van Home2Link.
Vaak juist daar gekocht omdat alles een paar euro goedkoper is. En als je order kwa aantallen oploopt dan scheelt het toch weer.

ROBBshop is wel een goeie en nette shop maar meestal net iets te duur vergeleken met andere sites (niet-chinees)

[ROBBshop]

Het eerlijke antwoord is dat dit waarschijnlijk niet helemaal gaat lukken, wel zullen we samen met Shelly af en toe leuke acties doen. Hoe jammer ik het vind als we je als klant zouden verliezen ik kan dit niet garanderen, daarvoor zijn sommige marges te dun.
Wij kiezen er voor om niet voor de laagste prijs te gaan, dat is niet goed voor de continuiteit. Wij vragen een eerlijke prijs met een marge waarmee we de toekomst in kunnen. In de kleding zijn de marges heel anders dan in consumer electronica.

Rob van ROBBshop

[Reactie gewijzigd door ROBBshop op 14 juli 2025 20:52]

[PorscheGT2]

Ik reageer niet vaak en deze post zal me wel niet populair maken, maar bij deze hulde aan Rob dat er nog dit soort ondernemers in ons land zijn.

Iemand die in zijn waarschijnlijk zeer kostbare tijd ook gewoon nog de tijd neemt om hier te reageren op in mijn ogen een aantal azijnpissers die niet begrijpen hoe de economie werkt en daarnaast ook bekijkt hoe hij (na door de andere partij benaderd te zijn) afweegt wat de beste oplossing voor zijn klanten is. Zouden ze dat ook bij Temu en Ali doen? Laat me niet lachen.

Ik probeer zelf in ieder geval zoveel mogelijk lokale ondernemers en bedrijven te steunen zodat er hier in dit land en Europa nog wat over blijft. Denk maar eens aan je baas als je weer om een loonsverhoging komt vragen en probeer je eens in te leven in de ondernemer daarachter, want Rob is zeker weten geen afzetter als zijn uiteindelijke winstmarge uitkomt op 4-6%, laat staan dat hij daar gewoon eerlijk voor uitkomt.

Benieuwd hoeveel er hier een aardappel in de keel krijgen als ze gevraagd worden naar hun netto salaris. Overigens is die marge ook de salarisstijging die jullie jaarlijks allemaal van je baas verwachten voor zover je in loondienst bent. Dankzij ondernemers als Rob hebben we het veel beter dan menig land in de rest van de wereld en dat zou iedereen zich eens wat vaker moeten realiseren.

Dus Rob, ga vooral zo door, laat je niet kisten door alle azijnpissers en ik wens je alle succes!

[ROBBshop]

Dank je wel voor jouw kijk op de 'web'wereld. We zijn ons er van bewust dat we het nooit iedereen naar de zin kunnen maken, en dat hoeft ook niet. Wat ik soms wel jammer vind zijn sommige aannames die er op voorbaat van uitgaan dat er een negatieve reden achter zit. Dit is overigens niet iets wat alleen ons raakt. De hele samenleving polariseert. Jammer want we hebben het zo goed in NL. Daarom ben ik blij met jouw bericht. Iedereen mag kopen waar hij wil (het liefst bij ons) en kritiek mag zeker want ook bij ons gaan er dingen mis. Maar ongefundeerd iets roepen is makkelijk het raakt de ontvanger die zijn best doet. Is dat nu echt nodig in onze wereld van overvloed?

Ik ga lekker naar de Robbshop mijn lieve collegas helpen om de pakjes op tijd te versturen.
Fijne dag allemaal!