CeX sluit alle fysieke winkels in Nederland, blijft wel online actief

Gaming- en elektronicawinkelketen CeX sluit alle Nederlandse vestigingen. Er wordt geen reden gegeven. Het bedrijf zegt wel online door te blijven gaan. De negen vestigingen sluiten uiterlijk 22 juni.

CeX blijft actief op Webuy.com en gaat hier 'games, telefoons en gadgets' verkopen, net als in de fysieke winkels. Klanten kunnen ook nog steeds producten verkopen aan en inruilen bij de online winkel. Klanten krijgen daarbij een voucher, of kunnen ervoor kiezen een lager bedrag direct gestort te krijgen. De fysieke winkels in Amsterdam, Arnhem, Leeuwarden en Leiden sluiten op 16 juni. De winkels in Breda, Eindhoven, Nijmegen, Rotterdam en Zaandam gaan op 22 juni dicht.

Reacties (86)

[harley]

Zijn ook gewoon te duur.

Recent wat spellen gekocht, maar zij vragen soms meer dan de nieuwprijs elders. Waarom zou je dan 2e handse kopen ?


En hoe willen ze dat gaan doen met inruil 2e hands als er geen winkels/inleverpunten meer zijn ?

Denk voorbode van het einde voor CeX

[Reactie gewijzigd door harley op 3 juni 2025 15:28]

[silverfaustx]

Ik kreeg in een email als antwoord dat ze het verzenden voor verkoop gaan vergoeden

[Zenomyscus]

Panden huren is duur, dus geen panden hebben zal zeker wat geld schelen. Maar is de marge op hun producten groot genoeg om de verzending te dekken? Want op die manier stijgen de kosten alsnog. Ik zie dit soort constructies zelden werken eigenlijk.

[JBVisual]

Ik zie deze constructie niet werken omdat mensen die hun spel willen verkopen gewoon de “quick cash grap” willen.

De gehele meerwaarde tegenover marktplaats verdwijnt, terwijl je op marktplaats er meer voor kan vangen. Voor het kopen van producten kan je het product nu ook niet meer vasthouden, waar ik bij 2e hands spullen toch wat kritisch naar zou willen kijken.

Erg jammer vind ik het wel, soms kon je er ook wel leuke collector items op de kop tikken.

[zap8]

Marktplaats kan ook gedoe zijn. Het is niet voor niets dat veel mensen hun spullen tegenwoordig ook graag bij grote ketens inruilen tegen weinig vergoeding.
CEX in de UK floreert ondanks grote concurrentie van oa Ebay UK waar je wellicht ook meer kunt vangen. Problemen staan hieronder ook aangegeven. Maar wellicht ook nog een interessant punt. CEX in UK is voor een groot deel een franchise formule, CEX in NLd is helemaal vanuit het hoofdbedrijf opgezet, waardoor medewerkers geen skin in the game hebben.

[ErikT738]

Ja ik hou wel van tussen tweedehands meuk snuffelen, maar ik heb bij de CeX letterlijk nog nooit wat gevonden. Alles is altijd veel te duur.

[SirPyroAlot]

CeX is relatief duur omdat je een significante tijd garantie (tot 5 jaar) hebt op de tweedehands meuk die je koopt, deze garantie heb je vaak minder bij tweedehands winkels.

[ErikT738]

Nou ja, dat had je in ieder geval. Ik zou er nu niet meer op rekenen.

[ToolBee]

Kende niets van deze winkel. Ik weet zeker dat als iemend me gevraagd had mee te gaan naar de Cex dat ik dan wel ja gezegd had. Zou het iets met de naam te maken hebben?

[OruBLMsFrl]

Je hebt nog een paar weken tot de laatste winkels definitief sluiten. Wat houd je tegen om zelf iemand mee te vragen. Wie weet bieden ze nog wel wat aan tegen iets van korting nu de tent toch gaat sluiten

[Raem]

En hoe willen ze dat gaan doen met inruil 2e hands als er geen winkels/inleverpunten meer zijn ?

Je kunt online een inruil aanvraag doen en de spullen naar ze opsturen.

https://nl.webuy.com/blog-detail?article=tag:blogger.com,1999:blog-6840232311266993173.post-1099428181378446511

[Reactie gewijzigd door Raem op 3 juni 2025 15:34]

[Thomas L]

Ik heb dit heel eerlijk nog nooit gezien en ik kom toch al wel een tijdje bij ze. Meestal alleen op vakantie in Engeland, waar die prijzen wellicht iets afwijken. Maar ik moet er wel bij zeggen dat ik meestal alleen tweedehands ps3 of ps4 spellen koop daar. Ik heb in de Nederlandse tak, maar één keer iets besteld en die prijzen vielen ook wel mee. Tweedehands ps5 spellen waren natuurlijk wel duurder, ongeveer 40 tot 50 euro voor spellen die 80 euro nieuw kosten. En 2 tot 15 euro voor ps3 of ps4 spellen, dus zo duur is dat nou toch ook weer niet?

Game Mania was altijd nog veel duurder tweedehands in mijn beleving, en die is nu ook terecht weg. Daar kostte een tweedehands ps4 spel 5 euro minder dan de nieuwprijs. Daar was het geklaag over de prijs wel terecht, maar vind het bij CeX echt wel meevallen.

[Wayed]

Ik heb wel eens een steam deck in hun winkel zien liggen voor meer dan ze nieuw van Valve zijn

[SXForce]

Klopt inderdaad. Tweedehands spellen zijn bijna nieuwprijs. Paar keer geweest en elke keer met lege handen weggelopen door de prijs…

Soms zelfs goedkoper in de pricewatch gevonden dan in de winkel.

[ucsdcom]

Klopt inderdaad. Tweedehands spellen zijn bijna nieuwprijs. Paar keer geweest en elke keer met lege handen weggelopen door de prijs…

Soms zelfs goedkoper in de pricewatch gevonden dan in de winkel.

Voordeel was dat ze bij inleveren van artikelen ook een relatief hoge prijs vergoedden. En dat dan zonder de marktplaats ellende. Ik verkocht de laatste jaren mijn toestellen etc. alleen nog aan hun winkels (en heel soms via Tweakers dan tref je meestal ander publiek wat iets serieuzer is) en niet meer via Marktplaats.

[RogerW]

De verkoopprijzen waren inderdaad hoog, maar de inkoopprijzen bij CEX vond ik altijd erg schappelijk. Zeker als je het vergelijkt met Gamemania. Ik had ooit een game gekocht bij Nedgame voor 20 euro, die uitgespeeld, en twee weken later verkocht aan CEX voor dezelfde prijs. Dus al met al een gratis game gespeeld.

[Cambionn]

Hier waren ze juist vaak beduidend goedkoper dan andere winkels met 2e hands games, iig voor wat ik zocht. Vaak niet de populaire nieuwe dingen, die waren duur maar dat gold ook voor de concurrent (en ook dan was CEX iets lager dan hun), maar onbekendere/kleinere titels en retro spul. Ook hadden ze regelmatig lastiger te vinden spul voor leuke prijzen. Nam er regelmatig wat mee. En de inkoopprijzen waren ook hoger dan bij de andere winkels. Dat was in Leiden, in vergelijking met de Nedgame, Game Mania/Ohana en de Used Products. Erg zonde dat ze weg gaan, ze waren hier favoriet, maar vrees idd ook dat dit het begin van het einde is.

Online verkopen aan een winkel, wie doet dat? Als je die moeite doet verkoop je beter particulier op MP ofzo. Krijg je meestal meer geld, over het algemeen voor verzenden uitbetaald en is daarna alle risico voor de koper (als je zo slim bent in je advertentie te zetten). Zo'n winkel geeft je minder en legt meer risico bij jou (als het kwijtraakt of beschadigd in verzending bijv.) en je hebt geld en zekerheid pas later (als het daar binnen en beoordeeld is).

In de winkel krijg je iig meteen geld. Wat minder maar wel direct en zonder gedoe. Dat is juist de enige reden dat te doen.

[Reactie gewijzigd door Cambionn op 3 juni 2025 17:28]

[witstert]

Still active in the UK, I think.

[profgamer]

Ze zijn juist niet duur als je hun prijzen vergelijkt met andere Games zaken Goohoo,Nedgame ,Game Mania, Used Products waren ze best goedkoop. Ik denk dit komt niet alleen door overvallen en is meer een economische zaak.

[jazzozo]

Je moet jezelf dan ook wel aanpassen op de Nederlandse markt. De prijzen bij Cex Nederland worden bepaald door het hoofdkantoor in Engeland. Met sommige producten zijn er gewoon behoorlijke verschillen in prijs tussen hier en in Engeland.

Achja, ik kon daar wel altijd goed mijn gebruikte telefoons inleveren. Kreeg er daar vaak hetzelfde of ietsjes minder voor dan wanneer ik het via V&A of Marktplaats had verkocht.

[66daysinadaze]

Dit klopt niet De prijzen in Nederland werden niet door een hoofdkantoor in Engeland bepaalt, dit gebeurde namelijk bij een kantoor in India.

[jazzozo]

Dat is dan niet altijd zo geweest. Toen de Cex net in Nederland was geopend wilde ik iets aan hun verkopen wat nog niet in hun systeem stond. Toen moesten ze een mail sturen naar het kantoor in Engeland (zo werd mij verteld) om het artikel aan te maken en er een prijs aan te hangen. Het kan zijn dat dit werk nu uitbesteed wordt in India, maar de prijzen worden denk ik nog altijd gebaseerd op de prijzen in Engeland gezien de keten daar zijn roots kent.

[66daysinadaze]

Hoe het kantoor in India de prijzen hanteert gaan op verschillende manieren.

Tot 2017 werd het deels gedaan inderdasd via Engeland. Maar later is dit allemaal uitgefaseerd naar India

[witstert]

Oh! Woe is the world. The English/British/UKish not in control of CEX pricing in the Netherlands. Do they know that?

[66daysinadaze]

Hardly Since the Uk Cex is in control of a lot of other stuff regarding the Cex stores in the Netherlands

[stftweaker]

CEX is gedoemd te falen, het hele business model is leuk maar werkt in de praktijk niet.
Je heb spullen nodig om te verkopen, deze verkoop je aan CEX voor vaak een te laag bedrag. En daarna verkoop je deze voor een te hoog bedrag. Kijk het recyclen van spullen is leuk, maar je moet dat slimmer aanpakken. En online online kan je kosten drukken maar je gaat leeglopen op verzendkosten. Want heen wordt vergoed en dan terug ook? Vooral met games..

[zap8]

De hele truc met de CEX is totale transparantie. Je kan online kijken hoeveel je krijg en de verkoopprijs staat er ook bij. Bij alle andere inkopers van 2de hands spullen moet je maar afwachten wat je krijgt en hoeveel ze er voor vragen is ook maar de vraag. Probleem met electronica is wel dat spullen snel in waarde kunnen dalen. Dus als je teveel inkoopt wat je niet snel kwijt raakt of je inkoopprijzen te hoog zijn gaat het snel niet goed. Vandaar ook hun lage inkoopprijzen, maar goed je weet als klant precies waar je aan toe bent. In de UK zijn ze groot en gaat het nog steeds goed. Oorzaak in Nederland zoals meerdere mensen hier ook stellen: enorme huursverhogingen als huurcontracten aflopen en de enorme hoeveelheid overvallen, waardoor jomg personeel het snel voor gezien houdt, tel daarbij op dat personeel opgeleid moet worden, en je blijft maar investeren. Overigens meer takken hebben last van het krijgen van personeel in Nederland. Kortom winkels onderhouden is duur en moeilijk in deze tijd. Mooie is dat ze nu online gaan en dat je straks ook spullen uit de enorme hoeveelheid winkels in de UK kunt bestellen.

[Reactie gewijzigd door zap8 op 3 juni 2025 19:10]

[NaoPb]

Dat laatste is zeker goed nieuws.

[silverfaustx]

Lijkt me stug dat we in Nederland de Engelse voorraad krijgen om uit te kunnen bestellen.

[Blackos]

De overvallen hebben ervoor gezorgd dat cex de veiligheid van de medewerkers niet meer kan waarborgen, dat is na 20+ overvallen op 9 winkels wel een feit te noemen. Alle andere geruchten hier zijn pure onzin.

[stftweaker]

Ja ze hadden natuurlijk veel cash liggen want er ging soms in een paar minuten tijd makkelijk 1000 euro cash over en weer.

[Blackos]

Zijn voornamelijk de high end Apple & Adroid phones, gem buit schat ik rond de 30k per keer, exclusief schade aan kapotte ramen, ziek personeel en vervangend personeeel.

[witstert]

A lot of the time that is correct. However, in my search for a 2nd Samsung C9Pro I found one at CeX for £75.00 plus shipping ±£5.00 and received in about 3 days. Looks as new as my 1st, which I still use 7 years since purchase. Cameras, front and back, are 12mp. At some point during my ownership of the 1st one there was some software that was claimed to be capable of combining both cameras as a 360° camera. Heard of it? Please let me know?

[Cerla]

Een winkel die tweedehands spullen voor dezelfde prijs of meer verkoopt dan nieuw op Bol.com, ik snap wel dat dat concept niet werkt. Toen ik vroeg of er wat van de prijs af kon was dat ook niet mogelijk, zelfs niet na het laten zien dat Bol goedkoper is.

[sdziscool]

damn, heel zuur, voor mij wel de leukste winkel in de stad!
Ik zie wat geklaag over prijzen, maar dat betreft in mijn ervaring voornamelijk recente/als-nieuw producten. Voornamelijk oudere/beschade apparaten zijn altijd erg goedkoop en bij de winkel laten ze je hem vasthouden/nakijken voor kopen, veel handiger en betrouwbaarder voor mij in vergelijking met online tweedehands kopen en maar hopen dat het allemaal is zoals verwacht.

[Anton]

De winkel in Leiden is zojuist voor de 3e keer overvallen. Zou dat er iets mee te maken hebben? https://sleutelstad.nl/20...-cex-in-haarlemmerstraat/

[yinnemans]

Zal geheid.. Alvast uit voorzorg..

Heb overigens nog nooit van deze keten gehoord. Zal vast onder een steen hebben gelegen.

[Reactie gewijzigd door yinnemans op 3 juni 2025 16:00]

[Schway]

Tsja, niet veel mensen zullen hard op roepen naar de Cex winkel te gaan om tweede handsspul te kopen.

[sambalbaj]

die in Nijmegen is ook al twee keer overvallen.

Zijn eigenlijk de enige berichten waar ik ze van ken.
In de etalage lag erg dure tweede hands dus ik snapte het concept al niet.

[vrilly]

Ik kan me dan inderdaad zoiets voorstellen dat je bij zo'n groot risicoprofiel op een gegeven moment de verzekering nee zegt en eisen stelt die niet samengaan met het businessmodel van cex. Wel jammer

[Southice]

In het begin kon je nog soms Mediamarkt spellen nieuw kopen en tegen winst 'tweedehands' verkopen bij CEX hahah

[borbit]

Jaren terug een paar keer een console gekocht bij CEX en direct met een paar tientjes winst ingeleverd bij Used Products.

[Holmes]

Used products winkels geven ook altijd prima inkoopprijzen! Altijd prima ervaring mee.

[borbit]

Ik had toen een Xbox 360 gekocht bij CEX omdat ik een paar maanden vrij had. Was in '17 denk ik. Maar hij maakte best veel lawaai en ik had een of ander abbonement nodig. Ik had geen idee, was mijn eerste console sinds de NES als kind.

Dus ik wou er weer vanaf en de Used Products was dichterbij. Toen was ik wat verrast dat er verschil inzat, dus de prijzen een beetje uitgezocht en meer uit verveling een klein handeltje van gemaakt. Denk dat ik 20 á 50 euro per combinatie van Xbox 360 / PS3 met wat spelletjes kon verdienen. De eerste PS3 die ik wou "verhandelen" gehouden en nog een hoop lol aan gehad.

[Holmes]

Perfect man 😬 goeie ouwe tijd! En schijnbaar boeren die winkels alsnog goed, want ze blijven erbij komen.

[Byte]

Vroeger ging ik er nog weleens naar toe om te kijken wat ze allemaal hadden liggen. Vooral de spellen van de laatste generatie consoles vond ik erg duur, zo betaalde je soms bijna de nieuwprijs voor een spel wat toch al enkele jaren uit was. Ook vond ik het geinig om te kijken wat voor hardware ze hadden liggen maar ook deze liet ik door de prijs vaak liggen.

[melvinius]

Jammer. Vond het altijd wel leuk om in hun winkels te snuffelen. Soms kwam ik wat leuks tegen, nam ik het mee. Vond de 'Used products' winkels ook altijd wel leuk, maar die zitten helaas niet (meer) in de buurt. Gamemania is ook al pleite. Bijna alle winkels waar ik voorheen graag kwam zijn inmiddels vervangen door 'belwinkels'.

[crazyboy01]

Wij hebben alleen Nedgame nog inmiddels, die past wel in het rijtje maar daar heb je eigenlijk meer succes met niche titels uit het buitenland of ander soort import, dan met het vinden van klassiekers of leuke prijzen op normale games. Dus toch mis ik ook de andere zaken.

[pepijnm]

Same, bij mij had CEX ook veel meer game gerelateerd stuff dan used products. ongeveer 60% van de winkel was game gerelateerde stuff. voor de rest veel hardware en blu-rays.

Kon er zelf meestal wel een leuke deal uithalen/ook eenkeer gehad dat een game niet goed werkte en die hebben ze toen gratis schoongemaakt. wat het oploste.

laatste jaren niet meer geweest gezien ik verhuist ben. maar goede herrineringen aan. helemaal nadat de gamemania weg ging en het een van de weinige tweedehands game winkels was.

[Ace_010]

Dit vind ik jammer. Ik koop daar 2e hands compatible Xbox 360 games voor de series X. Of wat 2e hands games voor de PS4.

En wat ik heb uitgespeeld ruilde ik dan in.