CeX stopt op 10 november met alle activiteiten in Nederland

CeX heeft besloten om al zijn activiteiten in Nederland stop te zetten, zo maakt het bedrijf bekend. Eerder dit jaar besloot CeX al zijn fysieke winkels te sluiten en als e-commercewebsite verder te gaan. Die online activiteiten stoppen op 10 november.

CeX schrijft dat het 'niet haalbaar' is om de website als losstaande operatie te draaien. Vanaf nu is het niet meer mogelijk om producten aan het bedrijf te verkopen via de website. Bestellingen die al onderweg zijn, worden wel verwerkt. Producten bestellen via de website kan nog tot en met 9 november om 23.59 uur. Klanten behouden garantie op aangekochte producten conform de algemene voorwaarden van CeX.

CeX besloot eerder dit jaar alle Nederlandse vestigingen te sluiten. Dat gebeurde volgens de winkelketen door een reeks overvallen. Daardoor was de veiligheid in de winkels volgens CeX niet te waarborgen. Het bedrijf had eerder vestigingen in Amsterdam, Arnhem, Breda, Eindhoven, Leeuwarden, Leiden, Nijmegen, Rotterdam en Zaandam.

Reacties (72)

[Brad]

Was een erg interessant concept, heb er zelfs op een blauwe maandag gewerkt. Elk (verkoopbaar) apparaat dat je inleverde zoals een telefoon of laptop of noem het maar op kreeg een gradatie. A (zo goed als nieuw), B (lichte gebruikerssporen) of C (zichtbaar gebruikt met soms lichte tekortkomingen). Daar hing de waarde die je terugkreeg en de uiteindelijke verkoopprijs vanaf. Je kon ook voor een soort 'voucher' kiezen en dan kreeg je een hogere waarde terug die je in de winkel weer kon besteden. Standaard kreeg je 2 jaar garantie en bij een defect toestel begon de garantietermijn (destijds, althans) weer opnieuw. Dus zo heel duur waren ze in dat opzicht eigenlijk helemaal niet en de service was goed.

En ik vind het echt ontzettend triest en schokkend dat dit concept hier niet veilig heeft kunnen voortbestaan, zelfs in mijn eigen stad. Notabene het enige land ter wereld waarbij dit voor hen geldt. De oorzaak laat zich raden en maakt bepaalde omstreden politici helaas erg populair.

[markee]

Hebben wij niet al een zeer volwassen markt voor gebruikte elektronische apparaten, gadgets en games? Met Marktplaats, Tweakers V&A en bijvoorbeeld User Products zijn er al goed draaiende concepten.

Met name Used Products lijkt mij in veel winkelstraten een directe concurrent. Als ik kijk in enkele steden waar CeX een vestiging had (Amsterdam, Arnhem, Breda, Eindhoven, Leeuwarden, Leiden, Nijmegen, Rotterdam & Zaandam), dan heeft Used Products ook één of meerdere vestigingen in dezelfde steden.

[brekking]

Als ik spreek voor mezelf in Nijmegen, dan was Used Products helemaal geen concurrent. CEX lag vol met games van bijna alle consoles, accessoires voor pc en consoles, en alles er omheen. Daarnaast was CEX in het centrum te vinden en Used Products op een industrie terrein aan de andere kant van de stad.

[stin00]

Nog nooit van CeX gehoord, dus even opgezocht wat ze precies doen omdat dit niet duidelijk wordt uit het artikel:

"CeX is dé specialist in tweedehands elektronica en entertainment. Bij CeX kan je kopen, verkopen en inwisselen van games, telefoons, consoles, laptops, tablets, computers, elektronica en gadgets voor contant geld. Begonnen als een enkele games- en computerspeciaalzaak in Londen in 1992, is CeX in 30 jaar uitgegroeid tot een winkelketen met meer dan 600 winkels wereldwijd, verspreid over meer dan 10 landen, waaronder het VK, Ierland, Spanje, Portugal, Mexico, de Canarische Eilanden , Nederland, Australië, India en Italië. CeX bedient tech-enthousiastelingen, gamers en geeks al decennia lang het nieuwste en beste op het gebied van technologie en gaming - en dat allemaal met een garantie van 24 maanden."

[magician2000]

Bedankt! Ik had hier ook nog nooit van gehoord. Toch een dingetje hier, informatie (nieuwsberichten) dumpen zonder enige vorm van verduidelijking. Blijkbaar moet iedereen alles maar weten.

[Armselig]

Je kan toch een toch wel een beetje je huiswerk doen als je iets niet kent in plaats van hier de dramaqueen uit te hangen en botte reacties te plaatsen als "artikel wordt hier gewoon maar gedumpt boehoe je moet alles maar weten"? Als je bijvoorbeeld op het eerste linkje klikt kom je uit bij het nieuwsbericht waar naar word verwezen in dit artikel, je scrolled naar beneden en links onderin zie je deze link. Alsjeblieft.

[Terr-E]

Dit artikel is slechts 155 woorden. Met 9 extra worden had 99% van de onduidelijkheid weggenomen kunnen worden.
"CeX is een specialist in tweedehands elektronica en entertainment."

Lijkt mij wel de moeite waard.

[RobinJ1995]

Ik woon in Ierland, je ziet CeX hier overal. Je moet voor de lol eens kijken hoeveel CeX aanrekent voor tweedehands producten, dan snap je vast waarom het niet goed gaat. In veel gevallen zijn hun prijzen zelfs hoger dan de nieuwprijs van het product. Als dat in Nederland ook zo was... tja, wat voor zin heeft het dan.

[Thomas L]

Moet eerlijk zeggen dat ik dit helemaal niet herken. Ik kom vaak in CEX in GB en daar zijn de prijzen nog prima. Moet wel zeggen dat ik er echt alleen voor games kom. En ik verkoop eigenlijk nooit iets. Maar de prijzen zijn echt nooit voor de nieuwprijs in mijn ervaring. Dus ben benieuwd welke artikelen dan voor meer dan de nieuwprijs verkocht zouden worden.

In Nederland eigenlijk nauwelijks iets van CEX gekocht trouwens

[RAMillu]

Geen idee hoe het in Engeland gaat. Weet dat ze in Nederland met switch games vaak maar minimaal goedkoper zijn dan de originele verkoop prijs. Echter als je een website als dekudeals gebruikt kan je ze vaak nog veel goedkoper krijgen door wat geduld te hebben en een sale af te wachten. Heb dan wel weer zelda net wat goedkoper kunnen krijgen bij cex omdat nintendo hun eigen games maar minimaal korting geeft in sales.

[famgourley]

Ja, hun prijzen zijn echt niet de goedkoopste, maar jij moet ook voor de twee jaar garantie betalen in de prijs. Als er wat mis gaat binnen die twee jaar, dan moetsn zij voor die kosten opdraaien. Ik heb in het verleden meerdere producten bij CeX gekocht, en verkocht, en ik heb het gehad een keer die iets defect was. Er was geen alternatief beschikbaar, dus zonder enig gezeik en gezeur, kreeg ik gewoon mijn geld terug. Zo'n dienst, en garantie moet je wel wat extra voor dokken.

[Ronald]

En die honoreren ze ook… uit ervaring :-)

Wat ik van ze in Engeland gekocht heb was altijd redelijk geprijsd, zeker dat je ook up gebrekkige accu gewoon succesvol kon claimen. Volledig bedrag terug na handje maanden…

Ik heb wel eens slechtere ervaringen gehad met nieuw koop.

[TEAser_]

Dit, als je aan ze verkoopt krijg je een stuk minder dan op marktplaats en op marktplaats koop je de producten goedkoper. Deze sluiting komt gewoon omdat men in Nederland denk ik meer verkoop en koop plaats vindt op Marktplaats dan in de UK en nu gebruiken ze overvallen als goedkoop excuus

[brekking]

Dit, als je aan ze verkoopt krijg je een stuk minder dan op marktplaats en op marktplaats koop je de producten goedkoper. Deze sluiting komt gewoon omdat men in Nederland denk ik meer verkoop en koop plaats vindt op Marktplaats dan in de UK en nu gebruiken ze overvallen als goedkoop excuus

Zo te lezen heb je niet goed gelezen in het artikel en maak je nogal wat aannames zonder dit te onderbouwen. Door overvallen (en daardoor de boel niet meer te verzekeren) hebben zij de deur dicht gedaan. Ik sluit overigens niet uit dat een tegenvallende verkoop ook onderdeel kan zijn van de keuze.

[Artiblade]

en daar boven op geven ze je vaak bijna niets voor je 2e hands producten. vaak krijg je minimaal het dubbelen als je het gewoon op marktplaats zet

[Ace_010]

Nou nee. Ik heb een set van Asus te koop. Marktplaats probeert onder de prijs te kopen. Nou ja de mensen op Marktplaats dan.

[Jron667]

Dan moet je je prijs iets hoger zetten, dan zijn de biedingen dichter bij je vraagprijs.

[Marcel Br]

Of zijn prijs is te hoog, veel aanbieders op MP leven op een soort roze wolk.

[Jron667]

Soms wel, maar de meeste mensen proberen het zo goedkoop te krijgen (op het belachelijk af, 2 euro bieden voor 4 nieuwe grote keramieken bloempotten, ik kom het zo ophalen). Toen ik ging emigreren heb ik na een tijdje mijn prijzen 40% hoger gezet en kwam ik wel in de richting van de prijs die ik wilde hebben.

[Goosman88]

Je moet ook maar net zin hebben in het "gedoe" op marktplaats.

Bij een dergelijke partij stuur je het op en je krijgt je geld, geen gedoe verder.

[MRoubos]

Heb toch wel een aantal smartphones en hoofdtelefoons aan CEX verkocht, vond de prijs die ik er een paar jaar geleden voor kreeg meestal erg netjes. Merkte wel dat het de laatste tijd minder voor je spullen kreeg.

[Ace_010]

Vaak wel. Maar zo kochten mijn handelswaar ook in. Mits ze er wat mee dachten te kunnen. Nu heb ik een probleem.

Heb wat Asus TUF hardware die ik liever niet op marktplaats verkoop. Omdat er veel neppe bods opzitten.

[Llopigat]

Ja he, hun prijsbeleid is nogal raar. Af en toe kom je er wel eens een koopje tegen. In Spanje heb je ze ook nog heel veel. Maar meestal is het beter gewoon zelf op tweedehands platforms te kijken.

Het probleem is ook dat dat soort bedrijven nogal helers zijn. Een concurrerend bedrijf "Cash Converters" wordt ook vaak "Crime Converters" genoemd. Veel van die "tweedehands" verkopers zijn gewoon dieven. Als je er achter komt dan werken ze wel mee maar het is lastig te bewijzen als je geen serienummers genoteerd had. Bovendien doen de meeste mensen niet de moeite om de hele stad af te lopen om hun camera of mobiel terug te vinden. Maar ze zouden er meer tegen doen door bijvoorbeeld alleen op een bankrekening uit te betalen ipv cash (hier doen ze dat nog iig).

Als je zelf tweedehands koopt dan kan je dat zelf beter inschatten of de verkoper geen junkie is ofzo.

[Reactie gewijzigd door Llopigat op 25 september 2025 19:09]

[MikeMrkstn]

Zonde zeg. In het verleden altijd mijn oude telefoons verkocht bij CeX. Ben altijd goed en snel geholpen, en ondanks de winstmarges die ze natuurlijk aan moeten houden vond ik altijd dat er prima bedragen werden geboden voor mijn tweedehands apparatuur.

[Ace_010]

Absoluut. Kocht ook genoeg terug daar niet van.

[John Doos]

Lijkt me dat er weinig te overvallen valt bij een online winkel?!

Ik mis de reden waarom de e-commerce tak ook moet sluiten.

[Deezers]

Omdat dit blijkbaar niet rendabel (meer) is. Blijkbaar kopen/verkopen heel weinig mensen aan CeX.

[famgourley]

Helemaal niet. CeX was een combinatie van fysiek winkels, en online kon je ook kopen via het website wat voorraad die aanwezig bij alle winkels waren. Een grote voordeel is dat je je oude, ongewilde spullen bij een van hun winkels langs kon brengen, en meestal binnen een uur had je geld ervoor ontvangen, of als tegoed hebben voor aankoop in de winkel, of online. Met de reeks overvallen, was besloten die winkels, uit veiligheid, allemaal te sluiten. Dit betekende dat je alleen online kon kopen/verkopen. Online verkopen heb ik zelf helemaal niet gedaan, maar het lijkt dat je misschien een aantal weken moest wachten voordat je je geld had, of de tegoed voor een andere product kon kopen. Dat lijkt mij persoonlijk niks. Maar ik denk dat er veel die dezelfde als ik zo denken, want nu zeggen ze dat alleen online doen was niet rendabel genoeg.

[Artiblade]

vooral verkopen aan cex denk ik is met online only een probleem. bij fysieke winkels is er nog een soort drang om het aan ze te verkopen ookal krijg je er niet veel voor want je hebt het al mee genomen en je staat daar voor de balie dus kan je niet snel ff marktplaats checken. bij online zie je hoeveel je krijgt en check je snel marktplaats op een tweede tabblad en zie je het zelfde product voor een hogere prijs.

[SilentLucidity]

Letterlijk de eerste zin in het artikel, het is 'niet haalbaar'. Een nogal vage reden, maar wel een reden.

[JimmyNL]

Het lijkt me een onmogelijk concept. Je moet een product kunnen beoordelen in deze vorm van handel. In je handen houden, zien, voelen. De kwaliteit inspecteren vanaf een foto lijkt mij niet passend.

[h8bal]

Zoxs doet het nochtans helemaal niet slecht.

[Andros]

Nooit van gehoord maar een snelle Google lijkt mij te vertellen dat het een Duitse CeX is. Ander land met een andere markt en gewoonten. Duitsland staat er om bekend dat er veel cash betaald wordt en veel wordt er nog per post en fax afgehandeld. Iets zegt me dat dit concept in zo'n land een stuk beter kan werken, de Duitsers zijn minder online handig dan de Nederlanders.

[Uhuruburu]

Bij e-commerce is de mogelijkheid om goederen te verkopen voor cash geld nogal gelimiteerd. Wanneer je transacties op je bankrekening verschijnen vinden sommige mensen dat niet handig. Meestal om meelezende instanties te omzeilen (sociale dienst, UWV, etc).

[Caldera]

Jammer voor xbox 360 games, een van de weinige met normale prijzen aangezien de meeste winkels veelste veel vragen voor 2de hands games

[Ace_010]

Game Galaxy is voor mij nog een uitweg. De kringloop ook mits onbeschadigd en compatible met de Xbox X.

[Caldera]

Ik speel op een 360 dus compabiliteit is gelukkig geen probleem bij mij, had op de site gekeken van game galaxy maar jammer dat ze geen webshop hebben en ik nooit in dat deel van het land kom voor de fysieke winkel maar zal ze in gedachte houden als ik ooit in rotterdam terechtkom.

Game mania was ook wel fair qua 2de hands prijzen voor de 360 games maar ook die is helaas weg

[Groax]

In Amersfoort was er een winkel van hun. daar betaalde je voor een 2de hands product bijna hetzelfde als een nieuwe.

[DigitalExorcist]

Balen, ik heb er wel eens leuke dingen vandaan gehaald en ze hadden een behoorlijk fatsoenlijke inkoopprijs voor de meest vage games.

[Qubus]

In het verleden voornamelijk online wat games gekocht.
De (retro) games die ik destijds kocht waren bij CeX het goedkoopste, het was alleen afwachten wat je binnen kreeg.
Dit kon een ander hoesje zijn dan de voorbeeldfoto aangaf (Classics, Platinum etc.).
Ook een paar keer ontzettend smerige doosjes ontvangen die onder koffievlekken zaten of zelf geprinte covers.

Ze werden op een gegeven moment wel duurder dan andere partijen waardoor ze voor mij niet meer interessant waren. Ook de verzendkosten werden soms vrij hoog aangezien elke game uit een ander filiaal kwam in mijn geval en je daar weer apart verzendkosten voor moest betalen.

Maar al met al best tevreden over CeX, dus ik vind het wel jammer dat ze volledig stoppen.
Vooral met de reden die ze opgeven :(

[angerfist-yentl]

Vandaar dat hun app mij zo erg aan het spammen was de laatste tijd, ze hadden het rustig. Tja ik ging juist vaak nog langs de winkels om flink retro spellen in te slaan die nu juist goedkoop zijn. Ook zijn de prijzen in mijn ogen gigantisch gestegen (ook van al het retro gebeuren) dus heb al een poosje niks mee gekocht.