Meta werkt aan AI-chatbots die uit zichzelf berichten naar gebruikers sturen

Meta traint aanpasbare AI-chatbots die gebruikers proactief berichten kunnen sturen door op eerdere gesprekken in te gaan, weet Business Insider. Daarmee hoopt het bedrijf op meer interactie tussen zijn gebruikers en zijn AI Studio-platform.

Het doel van het trainingsproject, dat intern bij AI-trainingsbedrijf Alignerr bekendstaat als Project Omni, is om gebruikers 'waarde te bieden' en ze vaker terug te laten komen en langer vast te houden, zo blijkt uit interne documenten die in handen zijn van Business Insider. In de richtlijnen van Alignerr staat een voorbeeld van een AI-chatbot voor filmliefhebbers die een proactief bericht naar een gebruiker stuurt. Daarin vraagt de AI-bot of de gebruiker nog nieuwe liedjes of componisten heeft ontdekt en of hij nog aanbevelingen nodig heeft voor zijn volgende filmavond.

Meta zegt dat de functie is bedoeld voor AI Studio. Het bedrijf bracht die tool vorig jaar in de VS uit. Met AI Studio kunnen gebruikers zelf op basis van hun interesses personages maken, waar ze vervolgens gesprekken mee kunnen voeren of waarmee andere gebruikers, zoals klanten, dat kunnen doen. Meta verzekert dat de AI geen berichten meer zal sturen als de gebruiker het eerdere bericht niet binnen veertien dagen beantwoordt. Om in aanmerking te komen voor proactieve vervolgberichten, moeten gebruikers in de afgelopen veertien dagen minimaal vijf berichten naar de chatbot hebben gestuurd.

Een freelancer die aan Omni heeft gewerkt, vertelt dat het een 'langetermijnproject' is en dat het doel is om de AI persoonlijker en contextbewuster te maken. Meta wil dat de bots verwijzen naar gegevens uit eerdere chats, het gesprek on-topic houden en niet uit hun toegewezen rol vallen. Dat moet uiteindelijk leiden tot 'positieve ervaringen'.

Door Imre Himmelbauer

Redacteur

04-07-2025 • 20:45

92

Submitter: Scribe

Reacties (92)

92
92
33
4
0
53
Wijzig sortering
Voor wie denkt dat dit een goed idee is (of wie een makkelijk te delen video wilt om duidelijk te maken waarom het geen goed idee is): kijk even de video hierover van Upper Echelon.
Serieuze vraag, zit iemand hier op te wachten?

Hoeveel meldingen gaat dit per dag opleveren en hoe gaat META hier geld aan verdienen? Worden de gebruikers dadelijk overspoeld met door LLM's gegenereerde persoonlijke reclame? Dat lijkt mij persoonlijk een horrorscenario wetende dat de adviezen van die agent niet objectief en onafhankelijk zullen zijn, de hoogste bieder die wint bij de advertentieveiling zal je door META als aanbeveling worden voorgeschoteld. Zo zie ik het althans gebeuren, er moet namelijk reclame-inkomsten worden gegenereerd en dit ligt daarbij bijzonder voor de hand.
Serieuze vraag, zit iemand hier op te wachten?
Nou, ik denk het wel. Eenzaamheid is inmiddels een redelijke epidemie aan het worden dus je ziet dat er inmiddels steeds meer mensen zijn voor wie een chatbot hun enige 'sociale' contact is en een chatbot die uit zichzelf terug praat zal iets zijn waar deze mensen waarschijnlijk blij mee zullen zijn. Of dit een goed idee is kunnen we natuurlijk hele grote vraagtekens bij zetten.

Maar dit is natuurlijk niet waarom meta dit maakt, het doel van dit systeem is reclame verwerken in gesprekken om mensen onbewust dingen aan te smeren. Daarvan kunnen we met zekerheid zeggen dat dit geen goed idee is, al zal het waarschijnlijk een uitermate winstgevend idee zijn, dus gebeuren gaat het zowiezo.
Gaat niet werken. Het is voor mij heel erg moeilijk om contact te onderhouden omdat het mij simpelweg heel erg veel energie kost en ook omdat ik door mijn autisme niet altijd weet hoe ik een gesprek moet vast houden. Ik weet gewoon simpelweg niet waar ik het over moet hebben, tenzij het de dingen zijn die ik leuk vindt en dat zijn geen alledaagse onderwerpen. Daar kan een bot aan voldoen, maar té makkelijk. Desondanks de leegte die erachter zit, triggert zo'n bot je interesse omdat deze dieper ingaat op de materie die jij mooi vindt, fijn vindt. En dat is ook een mooi moment om iemand voorzichtig een bepaalde kant op te manipuleren, helemaal als je makkelijk ontvankelijk bent daarvoor.

Op internet heb je character cards e.d. die een bot een persoonlijk tintje kunnen geven en ik zou mij kunnen voorstellen dat daar een sociale afhankelijkheid/makkelijke dopamine-verslaving aan te pas kan gaan komen. Wat dit zou kunnen creëren is dat je een behoefte ontwikkeld voor gesprekken die helemaal enkel en alleen aan jouw wensen voldoen en daar gaat helemaal niemand in de echte wereld aan voldoen.

Nee, dit soort bots gaan nóg meer afstand creëren door de illusie te versterken van een "goede partner", het zal emotionele afhankelijkheid creëren en ik zie daar heel, heel erg veel gevaar in.

[Reactie gewijzigd door SkyStreaker op 5 juli 2025 15:19]

Ik heb geen autisme maar gesprekken aanknopen met mensen die niet dezelfde interesse hebben is gewoon moeilijk. Helaas heeft mijn schoonfamilie voor een groot deel een hele interesses.

Eens dat AI niet gaat werken, hetzelfde dat social media niet werkt.


Voorbeeld: Foto’s zien van een geweldig feestje waar je niet bij bent knaagt aan je. Totdat je zelf op een een feestje bent en merkt dat het eigenlijk helemaal niet zo leuk is en de meeste mensen op hun telefoon zit. Alles voor de “picture”


Ik hecht geen waarde meer aan SM. Doe leuke dingen doen met mensen waar je wel een connectie mee heb.
Dit is voor eenzaamheid toch zo ongeveer een oplossing uit dezelfde categorie als je koter een iPad in de hand drukken zodat het je niet lastig valt tijdens het eten?

Het effect zal averechts zijn, stel het vervult daadwerkelijk de behoefte, is er nog minder de drang naar werkelijk contact, met een verdere distantiëring en reële vereenzaming tot gevolg.
Dit is voor eenzaamheid toch zo ongeveer een oplossing uit dezelfde categorie als je koter een iPad in de hand drukken zodat het je niet lastig valt tijdens het eten?

Het effect zal averechts zijn, stel het vervult daadwerkelijk de behoefte, is er nog minder de drang naar werkelijk contact, met een verdere distantiëring en reële vereenzaming tot gevolg.
Ik zeg ook niet dat het een oplossing is, ik zeg dat het gebeurt. Ik ben het je eens dat het waarschijnlijk averechts werkt.

Maar als je moet kiezen tussen;

A: contact met helemaal niemand.

B: 'niet echt' contact met een chatbot.

Dan is het natuurlijk niet heel raar dat veel mensen voor optie B kiezen.
Nou ben ik verder niet eenzaam, dus geen idee hoe echt eenzame mensen daar tegenaan kijken, maar een bot is niet echt, dus een bot kan nooit een vervanging zijn voor menselijk contact. Dat iets reacties terug geeft op iets wat je typt maakt het nog geen “contact”. Dan kun je net zo goed een game gaan spelen. Daar heb je ook een virtuele wereld met verzonnen contacten en hebben ze tenminste moeite gestoken in de characters. De keuze tussen A of B is dus lood om oud ijzer en helemaal geen keuze (allebei geen optie).

Volgens mij is zo’n bot dan ook helemaal niet bedoeld om eenzame mensen te vermaken, maar om informatie (+sluikreclame) te verstrekken, een tool als vervanging voor traditioneel zoeken op zoekmachines. Ik denk niet dat er iemand bij Meta heeft gedacht “hoe kunnen we nu eens eenzame mensen uit gaan buiten”, ondanks hun gebruikelijke evil mindset.
maar een bot is niet echt, dus een bot kan nooit een vervanging zijn voor menselijk contact
Mijn onderbuik is het met jou eens maar volgens de wetenschap hebben we het beide mis;
En als ik de onderbuik negeer en er even over na denk is dit natuurlijk best logisch, in de woestijn wil je liever water dan cola maar als de keuze neerkomt op cola of niets drinken dan is cola op de korte termijn 'goed genoeg'.
Dan kun je net zo goed een game gaan spelen. Daar heb je ook een virtuele wereld met verzonnen contacten en hebben ze tenminste moeite gestoken in de characters.
Maar daar zit dan weer geen interactie in, character werken een scriptje af en als je aan het einde van het scriptje bent gaan ze zichzelf herhalen of is het gesprek voorbij.

Aan de andere kant zie je veel eenzame mensen die online spellen gebruiken voor sociaal contact, 10/20 jaar geleden kon je geen 'vrienden' maken via internet vond men want dat was niet echt omdat je elkaar niet kon zien. Inmiddels kijken we daar heel anders tegen aan.
Volgens mij is zo’n bot dan ook helemaal niet bedoeld om eenzame mensen te vermaken
Nee zoals ik in mijn eerste post aangaf is het doel van meta mensen reclame door de strot duwen.
Dat niet alleen, maar zo altruïstisch is de insteek hiervan ook niet.
De insteek is commercieel inderdaad en totaal niet altruïstisch.
Ik denk niet dat dit soort dingen helpen tegen eenzaamheid.


Om eenzaamheid te bestrijden moet je betekenisvolle contacten hebben. En juist omdat je weet dat de ander niet echt is kan het niet zijn.


Er zit ook geen wederkerigheid in de relatie omdat de bot geen behoeftes heeft zoals dat bijvoorbeeld wel bij een huisdier is.


Tenslotte: eigenlijk hebben we al het ultieme gereedschap om eenzaamheid tegen te gaan. Via het internet zou het zo makkelijk moeten zijn om contact te hebben met wie dan ook. In theorie zou je zeggen dat eenzaamheid niet meer zou moeten bestaan. Andere mensen zijn nog nooit zo dichtbij geweest. Maar in de praktijk zie je dat het internet de eenzaamheid juist heeft vergroot. Een chatbot voegt daar niks aan toe. Dus gaat dit ook niet oplossen.

[Reactie gewijzigd door mareck1 op 5 juli 2025 00:26]

Dan heb je dat fout. Ouderen ervaren zelfs iets simpels als alexa of siri al als gezelschap. Ze praten er vrolijk de hele dag mee en voor de meeste helpt dit al heel veel.
Het probleem is dat ouderen niet altijd het verschil zullen weten tussen de chatbot en een echt persoon. We proberen al jaren mijn moeder uit te leggen dat 'misschien ken je deze mensen ook' niet neer komt op friends requests, wat betekent dat mijn moeder om de zoveel tijd weer scammers toevoegd en we die weer moeten blokkeren. Ze is niet helemaal dement, maar op dat punt kunnen we gewoon niet doordringen. Als de chatbot spul verzint (wat bij AI een bekend probleem is) heb je kans dat ze het gewoon als waar aanneemt.
Dit kan ik niet ontkennen, maar in mijn optiek is dit maar bij een heel klein deel van de ouderen zo. en laten we wel wezen, dit komt ook voor bij niet-ouderen. in de gewone bevolking zijn òòk mensen die alles wat op google staat en door alexa en consorten (en facebok / instagram) verspreid worden voor de absolute waarheid aannemen. voorlichting zou daar mee kunnen helpen, ik zou zeggen een simpele, korte reclamespot op de publieke omroep (voor ouderen, die kijken daar nog vaak naar) zou dit probleem deels kunnen oplossen.

[Reactie gewijzigd door Visgek82 op 5 juli 2025 14:47]

Dit zegt niet wat je denkt dat het zegt.
Dat denk ik toch wel, gezien ik met ouderen werk...
Hoeveel mensen praten er niet tegen hun hond of kat en ik denk dat dat ze ook minder eenzaam maakt, ook al weten ze heus wel dat dat beest lang niet alles begrijpt...
mensen meer de computer intrekken is juist een tegen oplossing. dus dit AI geklooi van meta zal het probleem alleen maar dieper en erger maken

als we de eenzaamheid willen tegengaan moeten we juist minder computers/social media/telefoons hebben, weer terug naar met elkaar praten
Sorry, maar dit is gewoon niet waar. sterker nog, ik durf het tegendeel te beweren. Ik werk met ouderen waar al jaren dingen geprobeerd worden met AI etc, en dat slaat ècht aan en het werkt (voor het grootste deel) hèèl erg goed tegen eenzaamheid. De meeste ouderen hebben ècht een "maatje" en zien dit ook zo.
hoe gaat META hier geld aan verdienen?
Het staat in het artikel:
Het doel van het trainingsproject [..] is om gebruikers 'waarde te bieden' en ze vaker terug te laten komen en langer vast te houden
Maw zo blijf je langer op hun platform en kunnen ze je meer reclame tonen.
Kortom de aanbevelingen van de agent zijn zwaar gekleurd en uitsluitend in het belang van META en op geen enkele manier in het belang van de gebruiker.
Nee, nee, je leest het verkeerd. De chatbot vraagt de gebruiker om aanbevelingen.

Mensen worden lastig gevallen voor adviezen die nergens toe dienen.
Volgens mij lees jij het zelf verkeerd, want het voorbeeld over de filmavond in het artikel beschrijft het toch echt precies omgekeerd van wat jij hier nu zegt.
Denk ik niet, de bedoeling is om mensen langer op het platform te houden dus de aanbevelingen zullen nuttig zijn voor de gebruiker, anders haalt hij weer af.

De winst voor meta zit in het eyeballen van reclame. Als de gebruiker de aanbevelingen niet leuk vindt, is die weer weg en dan ziet men de reclame ook niet meer. Dus meta moet het ding zo relevant mogelijk maken.
Ja hoor, meta zit hier heel erg op te wachten. Die wil dat je zoveel mogelijk tijd op hun platform doorbrengt.

Of de gemiddelde gebruiker hier op zit te wachten? Het zou me niet verbazen, als je kijkt wat voor zooi de “organic” discovery timeline je aanbiedt; en hoeveel mensen Facebook blijven gebruiken..
Het is voor mij een raadsel. Ik ben ermee gestopt toen ze verschillende jaren gelede heel hard reclames begonnen te pushen. Ieder tweede bericht was een advertentie, dat was gewoon niet meer te doen.
Delete meta en klaar.

Ze willen meer en krijgen minder, ik ben out.

Irriteer mij ook al aan google met die ai zooi. Ff zoeken naar een andere en even aan wennen om dat te type ipv google...


Zijn allemaal goed bezig. Energieverspilling tot en met
Fuck. Na drie bier kan ik hier echt de hele kroegavond mee vol ranten over hoe f’ed we allemaal niet zijn met Google en Meta op deze manier.


Ai is prima, maar de manier waarop deze drie (Microsoft net zo hard) het inzetten is zo @*¥%!{* irriterend.


Ik zit echt steeds vaker achter m’n laptop of telefoon gewoon hardop te schreeuwen dat is niet meer gezond.
Serieuze vraag, zit iemand hier op te wachten?
Het lijkt mij wel een fijne functie ik heb geen familie, partner of vrienden om berichten van te ontvangen. Hiermee wordt ik bijna dagelijks gepest op werk. Als de chat apps LLM's ingebouwd krijgen om te doen alsof mensen mij af en toe berichten zie ik eigenlijk alleen maar voordelen. Misschien dat het getreiter en gepest van mij collegae dan een keer verstomt.
Als Meta nog meer van die AI ellende gaat toevoegen dan ga ik mijn Instagram en Whatsapp (zakelijk gebruik) verwijderen.

Ik hoef geen ongewenste berichten, vooral niet van AI.
Facebook was zo ongeveer de laatste die ik heb verwijdert afgelopen jaar (en whatsapp). Ik ben sinds 2 jaar overgestapt op Linux en heb alleen nog Mastodon en LinkedIn, waarbij ik LinkedIn liever ook kwijt ben maar dat is nog even afwachten. Bij elk nieuwsbericht tegenwoordig denk ik steeds "fjew, net op tijd". Erg jammer.
LinkedIn heb ik ook, maar gebruik ik niet. Is Signal niets?
Signal gebruik ik idd ook ja. Het argument dat iedereen op whatsapp zit is natuurlijk waar, maar ik nam gewoon de keuze en mochten mensen mij interessant genoeg vinden, dan installeren ze ook maar Signal. Dat hebben er een zooi gedaan en een zooi niet, prima. :)
Hier ook inderdaad, maar ik heb Instagram zojuist verwijderd.
Daar zou je nu al mee moeten beginnen sinds de implantatie van Meta AI in WhatsApp
Helaas heb ik het voor mijn werk nodig.
Bijzonder… volgens mij is Whatsapp nog steeds niet AVG-goedgekeurd.
Het mag dus wel, maar alleen als je zakelijke en klant-contacten strikt gescheiden houdt op aparte telefoons of in gescheiden containers.
Het enige waarvoor het gebruikt wordt is om werkbonnen vanuit de planning te krijgen en contact te houden met collega's / uitvoerders op het werk.
Zolang het dan uitvoerders zijn die binnen de eigen organisatie werken, mag het (volgens mij).
Maar moet je dit soort werk gerelateerde info via Meta en appjes willen laten lopen? Is daar niet een beveiligde oplossing voor te gebruiken? Maar dat is een heel andere discussie.
Zolang het dan uitvoerders zijn die binnen de eigen organisatie werken, mag het (volgens mij).
Maar moet je dit soort werk gerelateerde info via Meta en appjes willen laten lopen? Is daar niet een beveiligde oplossing voor te gebruiken? Maar dat is een heel andere discussie.
Het zijn nou niet echt privacy gevoelige dingen, want iets als "de asfalt wagen is vertrokken" is toch niet heel erg bijzonder voor AI?

Ik zou liever ook willen dat ze op Signal zaten.
Nou… je weet nooit hoe dat soort procesinformatie gebruikt kan gaan worden in de toekomst.

Hé de vorige keer zat er 2 uur tussen aankomst en vertrek van de asfalteermachine, nu 2,5. Download deze app voor een meer efficiënte planning.
En geloof me… als ik dit nu op dit moment kan bedenken, dan is het al ergens in ontwikkeling.
Gelukkig gaat er bij dergelijke werkzaamheden een hele planning aan vooraf.
Whatsapp is een beveiligde oplossing.
waarom heb je het nog? we weten allemaal hoe meta is met de data honger en ondertussen de ai gebeuren
En het semi criminele gedrag.

Elke keer weer harde beloftes niet nakomen en wetten schenden.

En Rusland helpen met die vreselijke hybride oorlog (wanorde, beïnvloeding en polarisatie).

En jeugd naar de knoppen helpen. Doelbewust.

En de rechtsgang maximaal traineren. En verhaal halen blokkeren.

[Reactie gewijzigd door Farmeur op 4 juli 2025 23:48]

Ik zou zeggen, voeg de daad bij het woord. Weg ermee. SMS werkt prima.
Waren de vorige bots/personages niet offline gehaald omdat deze zeer racistisch waren of dat ze claimen voor een goed doel te werken terwijl dit goed doel niet eens bestaat?

Ik zie niet in hoe dit een goed ding kan worden.
"What could possibly go wrong?"
“Hey Frank, ik zag een aanbieding voor een uitvoering: ASRock DeskMeet X600 voorbijkomen, wellicht vind je deze interessant?” :+
Als ik op zoek ga naar entertainment hoeft het helemaal niet erg te zijn als dat door AI gegenereerd blijkt te zijn. Vond ik het leuk, dan is het doel bereikt.

Waar volgens mij echt niemand op zit te wachten is een bericht van AI om oude koeien uit de sloot te halen. Niemand wil de discussie echt opnieuw starten, Meta wil gewoon dat jij (en de rest van de wereld) op het platform actief blijft.

Het gaat gelukkig geheel aan me voorbij, want geen account(s), maar langzaam zie je de boel naar de getver gaan... terwijl het initiële idee van FB nog steeds top is, mensen verbinden. Zo zonde.
Bij META en consorten geldt dat ze allemaal een bijzonder perverse prikkel hebben om gebruikers vast te houden zodat ze volgestopt kunnen worden met reclame. Ik kan daar niet tegen en ben daarom niet (meer) actief op dergelijke platforms. Ik vind het een onwenselijke ontwikkeling om reclame zo verregaand te personaliseren. Daar komen naar mijn mening alleen maar ongelukken van.
Het idee achter FB was nooit om mensen te verbinden. Het idee was altijd alleen om data te harken. Het is ooit begonnen als hobby project van Zuck op z’n universiteit. Hij zag toen dat iedereen zomaar z’n gegevens erop plempten en dat smaakte naar meer, dus is het uitgegroeid van universiteitssite tot website. De mindset erachter is nooit verbeterd, het is altijd een zwart gat gebleven.
Laat mij nou in de waan dat er ooit een nobel doel achter zat ;) Is de wereld er ondertussen al uit wat het mooie vrije alternatief moet worden?
Ja, gewoon niks.
Ga mensen bezoeken, spreek af op terrasjes, ga uit eten met ze. Doe spelletjes. Laat je zien hoe je echt bent en zie anderen hoe ze echt zijn.
En ga op een sportclub of doe mee met een vrijwilligersorganisatie. Ontmoet echte mensen.

Je leven wordt er leuker van!
Hoef je mij niet van te overtuigen (y) Zo blij dat ik al die tijd leuker kan besteden dan online mooi weer spelen :)
Laten we maar hopen dat dit een mislukking wordt, anders wordt je compleet gestoord van al die meldingen.
Of dat het zo hard door de strot geduwd wordt dat mensen masaal WhatsApp verwijderen, dat mag van mij ook. Zo'n beetje het enige goede wat er uit al deze onzin komt.
Misschien kun je lokaal ook een AI installeren zodat die gezellig met de Meta AI kan kletsen
De geest is uit de fles, het wordt een puinhoop. We kunnen het niet meer stoppen.
Zeker wel. Maar dat betekent wel dat Meta daarna niet meer bestaat.


ik rust mijn kaas.
Als Meta ophoudt te bestaan komt er wel een ander bedrijf die de praktijken voortzet.

Het gaat gewoon steeds moeilijker worden om je af te sluiten voor AI gegenereerde content. Je zult het internet zo ongeveer gedag moeten zeggen en weer vooral per post en telefoon communiceren. Zelfs dan zal je moeten accepteren dat je zo nu en dan gebeld wordt door een AI gegenereerde stem.

Als je bedenkt waar Meta zijn geld mee verdient zal de AI content vooral bedoeld zijn om reclamecampagnes te ondersteunen. Meta doet ook nog eens weinig tot geen moeite om de meest dodgy reclames van de meest dodgy bedrijven tegen te houden. Zolang je betaalt ben je bij Meta welkom. Met de AI-bots wordt je dan ook nog eens persoonlijk aangesproken en (langzaam) verleid om de meest nutteloze troep te kopen of in niet bestaande bedrijven of crypto-coins te investeren. Dit kunnen misschien even tegenhouden, maar Meta is geen bedrijf wat zich zomaar laat stoppen.
Je hebt op Facebook al genoeg AI content waar vooral AI bots op reageren. Dit sluit daar mooi op aan.

Maar het is natuurlijk absurd hoe AI steeds dwingender wordt "aangeboden" en je moeite moet gaan doen om er vrijwillig gebruik van te maken.
Misschien toch maar overwegen nog wat langer op WhatsApp te blijven. Als het goed genoeg oplet hoef ik tegen de tijd dat m’n moeder oud, krakkemikkig en dement is, niet meer voorbij te gaan omdat meta die taak netjes van mij over kan nemen. Kan ik me met nuttige zaken bezig houden zoals werk. /s
Ga eens langs bij je moeder, hoe dement ook, geen ai gaat dat vervangen
Denken ze daar nu nog meer gegevens mee uit de mensen te trekken (ze interactief uit te horen)...
Een nieuwe manier om digitale spam te pushen vanuit de applicaties zelf. Alsof je mailserver van zichzelf viagramailtjes begint te sturen, waren we daar eindelijk wat van verlost te raken :'(
De truc is nu nog om je AI assistent op je mobiele OS (Siri, Google Assistant) te leren om te reageren op die AI berichten, en zo denkt Facebook dat ik actief naar hun advertenties kijk, en denken Apple/Google dat ik hun AI gebruik om met echte mensen te communiceren, en kan ik verder gewoon mijn gang gaan.


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn