Google heeft probleem met niet-werkende Chromecasts opgelost, rolt fix uit

Google is begonnen met het uitrollen van een fix voor Chromecasts die niets kunnen afspelen. Het probleem, dat afgelopen weekend ontstond, deed zich voor bij tweede generatie Chromecasts en de Chromecast Audio.

Google schrijft in een supportbericht dat het is begonnen met het uitrollen van een oplossing voor de problemen. De techgigant verwacht dat de uitrol ‘in de komende paar dagen’ wordt afgerond. Chromecasts van gebruikers moeten verbonden zijn met het internet om de fix te ontvangen. Gebruikers die een fabrieksreset hebben uitgevoerd op hun Chromecast, kunnen daarom de fix mogelijk niet downloaden. Google werkt eraan om dat ‘zo snel mogelijk op te lossen’ en komt later met meer informatie daarover.

Het bedrijf zegt niet concreet wat de problemen met de Chromecasts heeft veroorzaakt. Het probleem deed zich sinds zondag 9 maart voor en zorgde ervoor dat het apparaat niets kon afspelen. Gebruikers die dat probeerden, kregen te zien dat het apparaat ‘niet vertrouwd’ was. Een Reddit-gebruiker claimde deze week dat er sprake is van een verlopen authenticatiecertificaat, maar de fabrikant bevestigt dat dus niet.

Reacties (82)

[Eupeodes]

De fix om de chromecast weer in het netwerk te koppelen was bij mij de datum van mijn telefoon terugzetten naar voor 9 maart en dan de chromecast weer te koppelen, dan verschijnt de chromecast weer netjes in het netwerk (in mijn geval te zien in de deco app), alleen is er dan nog niet naar te casten (daarvoor zal die update van google nodig zijn).

[MarvinJames]

En niet vergeten om daarna de datum van je telefoon weer terug te zetten. Anders ben je net als ik 2 uur bezig om uit te vogelen waarom opeens bepaalde apps niet meer werken.

[Frans62]

Daar herinnert Whatsapp je wel aan,die kan niet omgaan met het terugzetten van de tijd.

[Reactie gewijzigd door Frans62 op 14 maart 2025 19:42]

[spawnagain]

Mocht dit niet werken, zoals bij mij (andere gebruiker is de setup gestart etc etc). Forceer stop Google home en verwijder de cache en data. Zet dan de datum terug naar 8 maart en herstart je telefoon. Loop daarna de setup door via Google home.
Daarna de datum weer goed zetten.

[mieksw]

[RobbyTown]

Goeie aanvulling op het artikel. Een vriendin had dus een reset gedaan van de week. Dag later certificaat probleem dus wachten op de fix.

Door tijd verzetten. Weer verbonden met netwerk maar casten was niet mogelijk. Binnen 15 minuten was certificaat opgehaald en werkte het weer / casten mogelijk.

[TecnoCoccus]

Thanks. Dit werkte gedeeltelijk voor mij.
Met instellen datum voor 9 maart, vervolgens wifi hotspot gemaakt op telefoon, chromecast naar telefoon geconnect, om update uit te voeren. Daarna chromecast weer resetten, om aan huis netwerk te koppelen.
Streamse! 😎

[lord.farquaad]

Verdomd, top tip! Merci.

[Chris.nl]

Het certificaat wat verlopen was en daarom problemen gaf is nu geldig tot 4 maart 2045.

Je kon zonder die update al casten door certificaat check op het apparaat waarmee je cast uit te schakelen. Maar dat was een halfbakken oplossing.

[Reactie gewijzigd door Chris.nl op 14 maart 2025 08:21]

[Nightan]

Hmmm 20 jaar geldig intermediate cert, dat is wel erg fors. Moderne roots hebben tegenwoordig een kortere lifetime.

Gaat leuk worden als een quantumcomputer sterk genoeg is om ECDSA (of RSA) te kraken. NIST adviseert uitfasering van deze primitieven in 2030.

[TheVivaldi]

Is inderdaad fors, maar als ze dat korter hadden gedaan, zouden tweakers hier opnieuw klagen dat de ondersteuning te kort zou zijn en een verhaal over e-waste houden.

[dasiro]

dan maakt het niet meer uit dat je nog erop vertrouwd en zijn er wel grotere issues dan dit.

[Aapmansz]

Als je ongeduldig bent kan je het verlopen certificaat omzeilen met 1 van deze methodes:
https://www.reddit.com/r/...hare&utm_term=1&rdt=34502

Gebruik zelf de methode om Chrome met een parameter op te starten:
"C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --cast-developer-certificate-path=c:\Chromecast\chromecast-ica-3.pem

Werkt prima

[Dennisdn]

Kreeg toevallig gisteravond een mailje van Google. Wist niet eens meer dat we er nog eentje in de la hadden liggen, anders was het wel een erg late mededeling....

We nemen contact met u op vanwege een storing die Chromecast (2e generatie) en Chromecast Audioapparaten treft. Onze excuses voor het probleem en we begrijpen uw frustratie. We werken eraan om zo snel mogelijk een oplossing uit te rollen en zullen updates en richtlijnen delen op de Nest Communitypagina. We stellen uw geduld op prijs terwijl we dit probleem oplossen.

[Drizzt76]

Ik kreeg de mail ook, en ik heb niet eens een Chromecast....

[The Zep Man]

Wellicht heb je ooit een getroffen Chromecast gebruikt met een apparaat dat ingelogd was bij Google.

[Xfade]

Of een tv / versterker met chromecast built in.

[rko4u]

Ergens zal je je google account hebben gelinkt aan een chromecast. Anders zou het wel heel raar zijn.

[mphilipp]

Ik ook niet als los apparaat, maar ik heb 2 Android TV toestellen waar het in zit. En een Nvidia Shield TV Pro. Daar zit ook een chromecast in, maar ik weet niet van welke generatie.

[Drizzt76]

Ah, dat zou het idd verklaren. Toch wel verwarrend hoor. Ik kan me voorstellen dat een heleboel mensen die die mail krijgen zich achter de oren krabben met wat er aan de hand is....

[TheVivaldi]

Ik kreeg de mail niet, ondanks dat ik nog een Chromecast in de la heb.

[W1ck1e]

Ik heb er ook een, en op het moment niet aangesloten, maar wel geconfigureerd.
Ik neem even aan dat wanneer ik hem aansluit de fix na enige tijd zal landen.

Aangesloten, krijgt ipadres, dus heeft de juiste wifi gegevens. Inhoud van scherm krijgt updates van het weer.

Is echter "offline" in de home app (op 2 devices), ik krijg soms wel de volume regelaar, en er wordt niets afgespeeld. Als ik volume wil regelen dan krijg ik weer "Niet beschikbaar"

Heeft systeem firmware versie "275994" & en cast firmware versie "1.56.275994"
(dat zal wel van de laatste keer, toen ik hem aansloten had, zijn)

Opnieuw toevoegen (ik ga hem niet verwijderen), lukt ook niet.

Ik denk dat ik maar geduld moet hebben.

op mijn router kan ik zien dat de chromecast wel nog internetverkeer heeft. dus dan kan hij ook zien wanneer er een update is. die hij dan automatisch moet installeren, zonder dat ik dat moet initieren

De update van +- 90 Mbyte is geland en het werkt. Niets meer voor hoeven te doen.

[Reactie gewijzigd door W1ck1e op 15 maart 2025 06:47]

[draakhoofd]

Mijn Chromecast Audio staat ook op 'offline' in de Home-app. Ik heb het apparaat de dagen voor en sinds de storing helemaal niet gebruikt of aangeraakt, dus vraag me af was nu wijsheid is. Komt die update wel binnen, aangezien ik in de Home app niets kan doen vanwege offline status? Lijkt me niet, maar durf ook niet te gaan rommelen.

[jdan]

Ik heb dezelfde vraag.
Ondertussen oké.

[Reactie gewijzigd door jdan op 14 maart 2025 19:12]

[markkkooo]

Ik ook maar dit was scam volgens mij!

[Dennisdn]

Waarom zou het scam zijn? De enige link die in het mailtje staat komt netjes op de Nest support pagina uit met statusupdates over dit issue.

[markkkooo]

Ik klikte op die link en er opende een vreemde site en begon gelijk te downloaden

[Eupeodes]

Ik heb zelf geen mail gehad (en wel een CC gen2 en CC audio in huis), maar op basis van de berichten die ik hier zie krijg ik de indruk dat google wel degelijk een deel van de gebruikers op de hoogte heeft gebracht. Dat neemt niet weg dat er met problemen als deze mensen met minder goede bedoelingen zijn die meteen hierop duiken en het inderdaad als kans zien om malware te verspreiden (want ja, je wil natuurlijk je CC zo snel mogelijk weer werkend hebben).

[gimbal]

Het lijkt me zeer aannemelijk dat scammers dit gebeuren meteen aangrijpen ja en vergelijkbare emails gaan sturen. Goed opletten de komende dagen/weken.

[bauke1984]

https://youtu.be/ctsEKf7-BJs?si=JLEbfJhI3LYTRZ_0 Ltt news gaf ook aan dat in eerste instantie door de helpdesk werd aangegeven een factory reset te doen. Echter bleek dat ook niet te werken waarna er berichtgeving kwam om niets te doen tot er een fix was.

[maffiaric]

Dat klinkt als een standaard antwoord uit een helpdesk-script. De eerste melders hebben dus gigantische pech gehad.

[Doityourself97]

Mocht je een fabrieksreset hebben uitgevoerd, verander dan de datum van je telefoon naar een datum voor 9 maart. Zo kun je via de google home app je chromecast toch weer verbinden met internet.

[TNG128MB]

slim die datum verzetten. Moest ik doen met mijn oude Thecus NAS. Die support stopte na 2017 dus ff mijn pc datum verzetten en kon dan de software installeren.

[Schaapje_BlaaT]

Die datum verzetten is inderdaad een goeie. Ik had mijn chromecast na maanden weer eens aangesloten en hij deed het niet, dus ik had 'm een fabrieksreset gegeven. Dat bleek achteraf dus beter van niet. Datum verzet en nu zit ie weer op het netwerk.

[diaro]

Ik heb mijn iphone terug gezet op een datum van 8 maart. download dan de google home app opnieuw. maar als ik dan toegang geef tot alles kom ik niet verder met mijn google chrome cast v2? enig idee wat er fout gaat ?

[mad-dog]

Hier werkt 1 van m'n 2 CC Audio weer(NL-versie). US-versie zal nog even afwachten zijn

Update: US versie werkt ook weer

[Reactie gewijzigd door mad-dog op 14 maart 2025 22:50]

[sapphire]

Ik krijg juist vannacht een mailtje van Google dat ze aan een fix werken voor mijn 2 Chromecasts en dat ze hun excuses maken.
Nouja ik heb beide al jaren niet meer dus ach….

[Hopjesvla79]

hier werkt de audio weer, fijn! Gewoon aan het net laten hangen. Had pas gisteren door dat er iets mis was door het mailtje van Google. Ach ja, ze hebben het iets weer opgelost.

[Reactie gewijzigd door Hopjesvla79 op 14 maart 2025 09:16]

[basix]

Hier een Chromecast Audio die de update heeft gekregen en weer muziek kan afspelen