Ubisoft: grote advertentie in Assassin's Creed Odyssey was niet de bedoeling

Een aantal spelers van Assassin's Creed Odyssey kreeg een grote advertentie voor Assassin's Creed Mirage te zien bij het openen van de ingame kaart. Volgens Ubisoft kwam dit door een 'technische fout'. Over de aard van deze fout zegt het bedrijf niets.

Verschillende spelers van de Xbox- en PlayStation-versies van AC Odyssey hebben de advertentie opgemerkt en erover geklaagd op onder andere de Xbox One-subreddit. Een gebruiker laat via een video zien dat hij een schermvullende advertentie kreeg voor AC Mirage, de nieuwste game in de Assassin's Creed-serie, nadat hij de ingame kaart had geopend. Andere gebruikers noemen de plaatsing van de advertentie 'walgelijk' en 'onacceptabel'.

Ubisoft zegt in een reactie aan The Verge dat het op de hoogte is van de klachten en dat de advertentie daar niet hoorde. "Dat was het resultaat van een technische fout, die we hebben opgelost nadat we van het probleem hadden gehoord", zegt een woordvoerder van het bedrijf tegen de nieuwswebsite. Hoe het precies kon dat de advertentie werd getoond bij het openen van de kaart, licht Ubisoft niet toe.

Bron: u/triddell24 (via Reddit)

Reacties (73)

[Valkyre]

Jaja even een proefballonetje opgelaten… ow sorry ja foutje eh.. het beviel niet?

[Phanthix]

Ik denk eerder dat het bewust in de game is geplaatst, maar niet door de juiste departments approval heeft gekregen, waardoor ze het dus een fout kunnen en mogen noemen.

[Wolfos]

Ik denk eerder op de verkeerde plek. De advertentie opende wanneer je de kaart opent in de game, wat ontzettend storend is en daarom een volledig onlogische plaatsing.

[FPSUsername]

Om eerlijk te zijn zie je dit al langer in F2P games voor game items/skins. Blackdesert online en Genshin impact hebben dat bijv.

Maar ik vind het niet gepast om een ander spel (van dezelfde maker) zo te adverteren. Prima as het een game asset is die je ergens in het spel kund vinden (vaak ook wel als easter egg bedoeld. The last of us had ook)

[fire-breath]

Klopt. niet netjes wanneer je gewoon betaald hebt voor je spel.

maar dat mensen het walgelijk noemen vind ik een beetje zwakzinnig ... je schiet daarmee volledig door.
om in koorzangvolume te spreken, je zo daarmee al bij de vinger toppen en hebt geen uitbouwmogelijkheid meer

[multiplexer]

De klassieker "Ask me about Loom!" schiet me te binnen, uit The Secret of Monkey Island, waarna je een paar minuten in een sales-pitch voor een andere game van Ron Gilbert terecht komt.

[Fireshade]

Dat vond men toen wel grappig. Tijden veranderen

[Smurf]

Verstopt in een secret (en zeker als het in de toon/humor van de game past) vind ik toch heel wat anders dan wanneer je de ingame map opent.

[HooksForFeet]

Dat was een game van Brian Moriarty en het was zo over the top dat het overduidelijk als grap bedoeld was.

[Zoop]

Zoiets lijkt mij ook ja, lijkt me nogal stug dat ze per ongeluk met een advertentie de texture van de map hadden overschreven ofzo. Nee, de advertentie zelf is geen fout, dat is er duidelijk echt zo ingebouwd. De keuze om de advertentie live te zetten, daar zal de "fout" in zitten. Ze claimen dat het een technisch probleem is (wellicht dat het normaal alleen aan bepaalde testers getoond had moeten worden, ipv iedereen), maar het lijkt mij meer een administratieve

[Reactie gewijzigd door Zoop op 24 juli 2024 11:31]

[skullsplitter]

Blijft de vraag over waarom, aangezien het spel dan al in iemands bezit is...

[poktor]

Inderdaad. Negatieve reclame is ook reclame, nietwaar?

[Richardus27]

"Het komt door een technische fout" m'n hoela! Het is wel HEEL toevallig dat je bij het openen van een kaart in een Assassin's Creed game een advertentie krijgt voor een Black Friday korting op de nieuwe Assassin's Creed game precies op Black Friday. Als het een of andere random ad was dan zat er misschien nog wat geloofwaardigheid in, maar is wel heel mooi getimed voor een technische fout.

Dit was gewoon Ubisoft die het vaarwater van in-game ads probeert te peilen en nu snel terug trekt omdat de community hier geen zin in heeft

[Reactie gewijzigd door Richardus27 op 24 juli 2024 11:31]

[Bas170]

Verdiep je anders eerst even in de spellen. Het hoofdmenu heeft al meerdere spellen lang ruimte voor aankondigingen e.d.

Waarschijnlijk moest deze advertentie/promotie in het hoofdmenu komen in zo'n vak, maar is dat ergens fout gegaan.

[hawke84]

Stel even dat dat zo is.

Ik wil ook helemaal geen advertentie voor een andere game zien in het hoofdmenu van mijn betaalde game. En ja, ik weet dat dat langzaam erin sluipt; nu vooral alleen nog bij Free-to-play, maar in betaalde games wil je dat niet.

We krijgen al genoeg price stunt spam te zien in onze forced game launchers.

[PCG2020]

Ik weet vrij zeker dat die ad-windows ook al in het hoofdmenu van AC IV zaten en dat is een game uit 2013. Ik kan me alleen niet herinneren of er daadwerkelijk reclame voor andere games in getoond werd of alleen aankondigingen voor IV zelf (zoals DLC's of updates en zo).

[Armada651]

Dat is inderdaad exact wat er gebeurd is: https://twitter.com/assas...tatus/1728105025979679011

[R4gnax]

Verdiep je anders eerst even in de spellen. Het hoofdmenu heeft al meerdere spellen lang ruimte voor aankondigingen e.d.

Waarschijnlijk moest deze advertentie/promotie in het hoofdmenu komen in zo'n vak, maar is dat ergens fout gegaan.

Dat betekent dat Ubisoft voor het plaatsen van deze advertentie bewust code toe zou moeten hebben gevoegd om dit soort advertenties ook schermvullend in-game te kunnen tonen over de wereldkaart heen, zodra de speler deze opent.
En dat dit zonder boe of bah door meerdere lagen review heen gekomen is en in het wild uitgezet werd.

Wat nou technisch foutje? Lazer toch op!
Dit is gewoon doelbewust de grenzen opzoeken; en heel snel met een flut-excuus terug krabbelen als blijkt dat je het te bont gemaakt hebt.

[Reactie gewijzigd door R4gnax op 24 juli 2024 11:31]

[SECURITEH]

Zeker, en nu er backlash is gaan de screenshots overal de ronde en zien nog meer mensen deze reclame. Erg slim gespeeld van Ubi.

[SRI]

Ik zie een hoop aannames van dat het opzet is en dat zoiets ‘niet’ zomaar fout kan gaan want die code moet zijn geschreven. Maar ja het kan best eenvoudig, los van een programmeer fout ook zoiets zijn als navigatie via een event bus met een interceptor. Dan publiceert de knop het event ‘openMap’, als dan door een verkeerde configuratie dit event wordt onderschept en een full screen ad wordt getoond dan kan dat.

Ik vind de aanname dat het opzet ‘moet zijn’ wel erg sterk, het kan ook een architectuur zijn die flexibel is opgezet (met al dan niet het doel om ads te tonen). Er kan zoveel fout gaan bij programmeren of het gebruiken van de gecreëerde systemen.

[FrankoNL]

Dan is de vraag: waarom zit die mogelijkheid in een full priced single player game?

[SRI]

Omdat ze meer geld willen verdienen? Ben er zelf geen fan van maar je ziet het meer en meer hè. In alle games zie je zo’n beetje wel promotie voor dlc of andere games. En wellicht staat het keurig in hun voorwaarden. En de consument blijft maar kopen.

[koelpasta]

. Maar ja het kan best eenvoudig, los van een programmeer fout ook zoiets zijn als navigatie via een event bus met een interceptor. Dan publiceert de knop het event ‘openMap’, als dan door een verkeerde configuratie dit event wordt onderschept en een full screen ad wordt getoond dan kan dat.

Bullshit. Wat jij beschrijft zou namelijk impliceren dat ze dit soort aanpassingen op geen enkele manier testen.
Het enige dat ik kan verzinnen is dat ze de reclame doelbewust hebben ingebouwt maar nog niet van plan waren het aan te zetten en dat er daar iets mis is gegaan. Maar daarmee is dit een onbedoeld aangezette feature en geen bug.

[SRI]

Hoezo doelbewust hebben ingebouwd (voor dit punt). Als je een generieke oplossing bouwt voor mededelingen en tutorials, die je vanaf de server kan vullen met data. Vervolgens selecteert iemand het verkeerde event ja daar ga je al. Ik zeg niet dat ze het niet met opzet hebben gedaan. Ik zeg alleen dat een architectuur prima ingericht kan zijn voor allemaal zaken en dat mensen daar een fout in maken. Dat u dit ‘bullshit’ noemt is u keuze, ik echter als programmeur kan zat opties zien hoe dit op een correcte manier in de code is gekomen (of ook op een incorrecte manier) en vervolgens door al dan niet een fout of opzet op dit punt getoond wordt.

Dat er een event wordt gepubliceerd voor het openen van een kaart snap ik geheel. Vervolgens zou ik via de interceptor bijvoorbeeld kijken ‘!didShowMapTutorial THEN showMapTutorial’. Maar als dat configureerbaar is vanaf de server en je dus meerdere types kan tonen (tutorials, promoties, …) ja dan kun je hier komen. Ik zeg niet dat er opzet was, ik zeg niet dat het er niet is. Ik oordeel echter niet over hoe het is gegaan omdat ik simpel niet de feiten heb. Maar helaas staat internet vol met ‘het is zo geweest’ zonder enige bewijslast.

[koelpasta]

Ik geef je gelijk, hoor. Wat ik zeg is ook speculatie. Het punt is alleen dat er een structurele beweging is die al meer dan een decennium geleden ingezet is waarbij grote uitgevers zich steeds meer anti-consument zijn gaan gedragen. Dit soort incidenten (waarbij er 'per ongeluk' een wijziging plaatsvindt die ontzettend in het voordeel van de uitgever is) komen regelmatig voorbij. En ubisoft heeft daar historisch een handje van weg. Op een gegeven moment is het vertrouwen dan weg. Je kunt dit niet meer als een 50%/50% kans zien, zelfs niet als je daar de complexiteit van hun engine in meeneemt. Er doemt ondertussen een beeld op dat dit soort fratsen in vergaderzalen geengineerd worden.

Daarnaast laat je een belangrijke vraag onbeantwoord: Hoe is dit door de testfase heen gekomen? Mischien dat de testers ondertussen zelf ook cynisch zijn geworden en gewoon aannemen dat het een beslissing van hogeraf was en het niet een onbedoeld bijeffect was maar een feature. Maar dat zou ik eigenlijk nog erger vinden dan ware het bewust gedaan.

[SRI]

Als een programmeur moet ik zeggen dat het bij menig bedrijf makkelijk zat is om dingen langs je mede programmeurs en testers te krijgen als je wilt. Tevens zie ik dit meer als een CMS systeem waarin je dingen kan instellen/aanpassen. Of het uberhaubt dan nog langs testers gaat…

[koelpasta]

Ze zouden een enorm risico nemen (puur op technisch gebied) als ze veranderingen aan instellingen niet zouden testen maar wel vervolgens naar ongeveer 10 miljoen gebruikers zouden uitrollen.

[R4gnax]

Ze zouden een enorm risico nemen (puur op technisch gebied) als ze veranderingen aan instellingen niet zouden testen maar wel vervolgens naar ongeveer 10 miljoen gebruikers zouden uitrollen.

Het is Ubisoft heh?
Zaken goed doortesten zit niet echt in hun werkwijze.

Herinner je je het voorval nog met Rainbow Six Siege en hun gebruik van privileged APIs om met de PS4 friends feature te communiceren? Wat ze in een patch aangepast hadden; en iets verkeerd mee deden waardoor het lokaal actieve gebruikersprofiel van de PS4 gecorrumpeerd werd en o.a. het via normale wijze openen van de friends feature via het hoofdmenu de hele PS4 deed crashen?

[FrankoNL]

Een ad in een game door een "technische fout". Wat was dan de fout? We hebben het erin geprogrammeerd, oeps?

[gimbal]

De technische fout is waarschijnlijk dat iedereen hem nu al zag, in plaats van alleen specifieke mensen.

[patatzakman]

Dit is niet de eerste keer dat er in AC Odyssey reclame is bij het openen van de map/menu. Een korte google zoektocht laat ook zien dat er in 2018 en 2019 reports zijn van mensen die vervelende advertenties kregen. Ik kan me herinneren dat ik advertenties kreeg toen ik het speelde, en dat is dan ook de reden dat ik het spel daarna nooit meer heb aangeraakt.

[Bozebeer38]

Beetje overdreven vind je niet?

[kozue]

Dat is niet overdreven. Reclames tonen in een full price game is overdreven. En de enige manier om hier vanaf te komen is door dat soort games überhaupt niet te kopen, maar als ze het achteraf toevoegen gewoon het spel niet meer spelen, zodat ze hun spelersaantal drastisch zien dalen. Dan leren ze het wel af. Het is tenslotte maar een spelletje, er zijn genoeg anderen die je ook kunt spelen en minder irritaties opleveren. Als ik zo’n spel net gekocht zou hebben, zou ik zelfs om die reden m’n geld terug gaan halen: “ondeugdelijk product”

[Bozebeer38]

Speel die game op alle denkbare platformen.

Nooit reclame gezien behalve het hoofdmenu, kleine schermen.
Dit altijd als reclame voor andere Ubisoft games, waar je wat van aantrekt of niet.

Echt enorm overdreven.

[kozue]

Ik wil ook geen reclame voor andere Ubisoft games. Als ik een game speel wil ik alleen de game spelen, geen nutteloze real-world troep er tussendoor. Is het minder irritant wanneer het over games gaat dan wanneer het over maandverband of wasmiddel gaat? Imho niet.

[patatzakman]

Overdreven of niet, ik had daardoor geen zin meer het spel te spelen, en zoals kozue ook schrijft er zijn genoeg alternatieven die ik kan spelen.
Ik vond het al een duur spel waar ook nog een flinke repetitive grind in zat. Als ik dan ook nog reclame erbij krijg voorgeschoteld is dat wel de druppel. Ik snap reclame bij een een gratis spel met in-game purchases of bijvoorbeeld bij een startmenu, maar als ik in mijn gameplay wordt gestoord door reclame bij een duur spel is dat echt super frustrerend.

[R4gnax]

Ik vond het al een duur spel

Dat is bij Ubisoft sowieso. Zeker als je even in je achterhoofd houdt dat Ubi één van de pioniers was van het uitmelken van de consument dmv meerdere tiers van collectors editions die elk voor 10-20 EUR extra er weer een klein freubeltje bij deden.

Ik laat ze gewoon links liggen tot ze eens een keer fiks (-70~80%) afgeprijst zijn.
Leuk om een leegte in m'n speelschema mee te vullen, en dat was het dan ook.

[Loller1]

Hoe bouw je per ongeluk een systeem in waardoor je een advertentie kan laten zien voor het menu opent?

[Lagonas]

Dat zeggen ze niet. Het kan heel bewust gebouwd zijn. Het had niet moeten worden laten zien.

[Ge0force]

"per ongeluk"

[jklijnema]

Altijd maar dat sceptische… er zijn 100en manieren te bedenken hoe dit mis had kunnen gegaan. Om er maar een te noemen: de black Friday advertentie wordt verspreid en dat gaat via een systeem, waar net de query de in-game ads niet uitsluit… Dat klinkt dan toch niet zo toevallig.

Dat ze het alleen als technische fout beschrijven, had wat uitgebreider gekund. Het is blijkbaar nog niet doorgekomen dat de hoeveelheid wantrouwen naar bedrijven toe opgelost kan worden met transparantie en inzage. In plaats daarvan houden ze zich vaak van de domme.

Indien er sprake was van opzet is het niet zo moeilijk om met een waterdicht verhaal te komen.

[laurxp]

Het probleem hier is niet het feit dat er een black friday advertentie te zien is. Het probleem is dat er uberhaupt een advertentie komt als je de kaart opent!

Advertenties ontstaan niet zomaar op willekeurige plekken in een spel, óók niet door bugs. Er moet iemand bewust code hebben geschreven om bij de open-kaart-knop de advertentie-hook aan te roepen, en dat is nou precies het probleem hier.

[Blokker_1999]

testcode die ooit geschreven is maar uiteindelijk door management werd tegengehouden is een manier waarop dit kan gebeuren.

[kiang]

Ja hoor, een rivier de bedenkt dit maar Ubisoft management heeft dit tegengehouden

[separhim]

Het is vele malen waarschijnlijker dat dit een idee van management en dat het alleen niet gebruikt is omdat iemand hen ervan heeft kunnen overtuigen dat het een heel slecht idee is.

[Neo_TGP]

Ja is dat nou echt zo onwaarschijnlijk? De map open je met de function openMap() en vervolgens moet er ergens snel een ad functie in die een andere afdeling even snel schrijft noemt dat ding mapOpenAd() gezien de ad op een canvas gemapped moet worden.. Met een bugfix aan de map zoekt iemand snel via zijn intellisense de map functie die hij 2 jaar geleden voor het laatste nodig had en vervolgens autocomplete hij de verkeerde functie, mapOpen… en toen was de bug geboren. Tuurlijk had je dat met testen kunnen zien, maar als een game voor release al niet meer getest wordt zal het daarna vast niet beter wezen..

[mvn23]

...maar als je de bron met bewegend beeld bekijkt zie je dat de map gewoon opent nadat de ad gesloten wordt...

[Oon]

Dit in-game advertentiesysteem bestaat al langer en wordt gebruikt om nieuwe releases aan te kondigen, maar op de kaart zou het alleen relevante dingen moeten zijn. DLC voor het huidige spel, nieuwe in-game item shop cosmetics, dat soort rommel. Nog steeds vind ik het onnodig, maar dat kun je nog wel verklaren, want dat is iets waar de speler daadwerkelijk in geïnteresseerd zou kunnen zijn.

Of het een fout was of niet, stel dat er 500 mensen nog even Origins t/m Valhalla aan het spelen waren en deze advertentie hebben gezien, en daarvan 50 mensen hierdoor Mirage hebben gekocht, dan is dat toch nog mooi winst pakken. Het feit dat dit 'nieuws' nu overal over Reddit en alle tech/gaminggerelateerde nieuwssites staat heeft ze waarschijnlijk duizenden of tienduizenden verkopen opgeleverd, dus dat is helemaal mooi.

Leuk voor de speler is het niet, maar effectief is het absoluut.

[Benjamin-]

Advertentie is natuurlijk wel een breed begrip. Advertentie voor een cola producent? Advertentie voor hun eigen bedrijf? Advertentie voor hun eigen DLC of opvolger van de game? Een advertentie voor een event? Of zelfs een 'advertentie' voor serveronderhoud, games updates enz.

Punt is dat zo'n platform voor heel erg veel dingen gebruikt kan worden, en zat manieren zijn helemaal prima of zelfs wenselijk.

[familyman]

Wat je zegt, klopt niet per definitie.

Er hoeft geen code aan te pas gekomen zijn, afhankelijk van de software architectuur

[LOTG]

Het is niet bepaald een nieuw spel, en er zijn andere games in die serie onder tussen uitgekomen. Het systeem voor advertenties ingame was dus niet nu voor het eerst gebruikt.

Het helpt ook niet dat elke keer als iets negatief ontvangen wordt er meteen geroepen wordt dat het een technische fout was (dus geen QA gedaan voor een feature die je geld oplevert, ook heel geloofwaardig).

Dat niemand het gelooft spreekt ook over de perceptie op basis van het verleden. En die is dat de kwaliteit en spelplezier ondergeschikt zijn aan het uitmelken van klanten.

Ik vind het in elk geval een te makkelijk excuus voor iets waarvan ik ze aan zie het opzettelijk te doen.

[tw_gotcha]

hoe zijn de verkopen eigenlijk van mirage. ik hoor vooral een 'mwah' reactie, maar dat kan aan mijn bubbel liggen

[Farabi]

mwah

[Elazz]

Zit op het niveau van Origins en Odyssey maar ver onder Valhalla.
Dus eigenlijk uitstekend gezien het kleiner budget en scope.

[JustFogMaxi]

Onder Valhalla, whut? Dat was echt de slechte van tijden.

[atthias]

zegt niet alles want Microtransactiosn/ingameshop maar valhlala was op 1 na meest winstgevende game voor ubisoft https://www.pushsquare.co...most-profitable-game-ever

[tw_gotcha]

goed om te weten, valt niet tegen dan!

[Slavy]

Oh ja, net zoals die Modern Warfare III banner op de Xbox. Het is een fout zodra iemand er over klaagt.

[PinusRigida]

Ik ben geneigd om het voordeel van de twijfel te geven en te geloven dat het idd. een foutje was...

...maar dit is Ubisoft dus heel erg zeker ben ik daar toch niet van.