Vodafone zegt aan ondersteuning voor e-sim op smartwatches te werken

Vodafone werkt aan ondersteuning voor e-sim op smartwartches. De provider erkent dat in een reactie aan Tweakers nadat een forummoderator dat al schreef, maar wil geen details over de releasedatum geven.

Een moderator op het Vodafone-forum schrijft dat de provider 'op dit moment werkt aan e-simondersteuning voor smartwatches'. "Meer informatie over de beschikbaarheid en ondersteunde modellen delen wij zodra dit bij ons bekend is", schrijft de moderator.

Vodafone biedt sinds 2020 e-simabonnementen aan, maar het bedrijf wilde lange tijd niet zeggen of het die voor smartwatches zoals de Apple Watch wilde aanbieden.

Een woordvoerder van de provider bevestigt aan Tweakers dat het werkt aan e-simondersteuning. "In het verleden hebben we niks kunnen melden, maar het klopt dat we hier op dit moment mee bezig zijn." Het bedrijf zegt echter 'helaas nog niet in details te kunnen treden'. Zo is nog niet duidelijk wanneer de ondersteuning zou komen en of dat nog dit jaar gebeurt.

Reacties (74)

[Hatsjoe]

Ik vind het bizar dat dit soort ondersteuning zo lang op zich laat wachten. Het is niet alsof smartwatches met eSIM support erg nieuw zijn. Ook lijkt het mij niet dat eSIM support voor smart watches dusdanig anders is dan voor smart phones dat je vanaf de grond moet beginnen.

Dus als een leek op dit gebied, kan iemand mij uitleggen waarom dit zo lang moet duren bij Vodafone? Bij T-Mobile heb ik dit al enkele jaren.

[logix147]

Korte versie: genoeg geld ophoesten om gebruik en aansluiting te krijgen op de nodige software en bij behorende backbone.

Dat geld wil men wel eens nalaten. T-Mobile is logisch, dat die het zo laat pas hebben vind ik gek - je zou verwachten dat die mee kon liften op de USA tak die nog langer aanbiedt aan Amerikaanse klanten.

Maar fijn dat Vodafone ook op het feestje komt.

[Frame164]

T-Mobile US heeft niets met T-Mobile providers in Europa te maken. En andersom ook niet. De enige overeenkomst is de eigenaar, maar T-Mobile Nederland heeft ondertussen ook niets meer met die eigenaar te maken.

Dat T-Mobile US het heeft komt omdat providers daar zo groot zijn dat ze complexe diensten, waarvoor je meerdere leveranciers nodig hebt in-house kunnen ontwikkelen. Daarvoor zijn providers in Europa te klein.

Daar komt ook nog bij dat men in de US makkelijk 10 USD voor een add-on op het abonnement betaalt. Dat is hier ondenkbaar. 2 of 3 euro, en dan heb je het wel gehad.

[Reactie gewijzigd door Frame164 op 22 juli 2024 13:30]

[Keypunchie]

Niet helemaal waar, ik heb t-mobile NL, maar ik kan dan op reis naar de VS een heel gunstige bundel bij T-mobile USA krijgen op mijn sim…

Er zijn dan nog wel iets van banden tussen de 2 denk ik dan zo?

Of misschien legacy afspraken?

[Reactie gewijzigd door Keypunchie op 22 juli 2024 13:30]

[lenwar]

Dat zijn roaming contracten. Dat heeft technisch niet echt een relatie.

[logix147]

Ik zeg dit omdat ik weet dat er onder water prima deals zijn betreft intercontinentaal verkeer… ik werk in die sector dus vandaar.

[AlesT]

Dat klopt inderdaad, voor zover bekend is heeft T-Mobile NL toen het nog eigendom was van Deutsche Telekom AG (DTAG), wél veel samengewerkt met hun Duitse collega’s, maar of dat nu nog zo is, is mij niet bekend. T-Mobile US stond/staat erom bekend dat ze vrijwel alles zelf in-house of in samenwerking met de telefoonfabrikanten ontwikkelen (in dit geval Apple’s thuismarkt), daar is T-Mobile US natuurlijk ook groot genoeg voor om intensief contact te hebben met telefoonfabrikanten en ook netwerkleveranciers zoals Ericsson/Huawei/Nokia, etc.
Volgens mij maakt T-Mobile NL trouwens nog wel steeds gebruik van DTAG’s roamingcontracten en interconnects op de wereldwijde internet exchanges, maar daar kunnen ze DTAG nu ook gewoon voor betalen. Zoiets had KPN tot een paar jaar terug ook met hun (inmiddels verkochte) dochteronderneming iBasis.

Wat betreft Vodafone weet ik dat Vodafone NL veel samenwerkt met Vodafone DE en Vodafone UK, en zie je daardoor ook dat zaken als VoLTE Roaming al geruime tijd werken op die twee zusternetwerken. Met hun Duitse VF collega’s werkt zelfs een hele mooi techniek die er voor zorgt dat als je een telefoongesprek voert terwijl je de grens over gaat, je telefoongesprek niet wordt afgebroken zodra je buiten het bereik van het ene netwerk komt (en vice versa).
Dat heb ik KPN en ook T-Mobile NL nog niet zien doen

[Reactie gewijzigd door AlesT op 22 juli 2024 13:30]

[ucsdcom]

Korte versie: genoeg geld ophoesten om gebruik en aansluiting te krijgen op de nodige software en bij behorende backbone.

Dat geld wil men wel eens nalaten. T-Mobile is logisch, dat die het zo laat pas hebben vind ik gek - je zou verwachten dat die mee kon liften op de USA tak die nog langer aanbiedt aan Amerikaanse klanten.

Maar fijn dat Vodafone ook op het feestje komt.

Nou die verbazing wil ik eerder over Vodafone uitspreken die internationaal (zelfs in buurland Duitsland) e-sim aanbiedt. En dan komt Libertel-Vodafone nog eens als Spuit elf achteraan sukkelen.

Mijn verwachting is nu KPN en T-Mobile dit ondersteunen, dan Vodafone Nederland met de introductie van de Apple watch 9 ook meteen e-sims voor de Apple watch aan zal bieden. Voor Apple watch ondersteuning heb je een specifieke oplossing nodig die alleen voor Apple devices werkt. Daar zitten meerkosten in en dat is de reden dat Vodafone heeft gewacht.

E-sim voor Samsung Galaxy watch en andere horloges schijnt wat minder gecompliceerd te zijn.

Wel ben ik benieuwd naar de manier van implementatie voor de Apple watch: bij T-Mobile heb je semi onafhankelijkheid van je telefoon. Heb je alleen je watch bij je dan werkt het via 4G (Geen 5g op de watches!). Toestel kon gewoon uit. Geen probleem. Je verbinding bleef bestaan.

Bij KPN moet je toestel echter met het mobiele netwerk of met WiFi verbonden zijn wil de dienst werken. Dat verbaasde mij. Juist als ik geen telefoon wil gebruiken, gebruik ik mijn Apple watch voor muziek streamen naar oortjes etc.

Sowieso gaat je horloge pas naar 4g over als er echt in de verste verte geen bluetooth of Wifi verbinding met je telefoon nodig is. Dus weinig data verbruik voor de providers.

NB. zowel T-Mobile als KPN hebben dit nu als maandelijks opzegbare bundel. Dus test het als je een 4g compatible Apple watch hebt gewoon eens een maandje!

Oh ja, en Apple heeft bij de komst van de Iphone 8 ook meteen roaming voor de Apple watch cellular aangekondigd via 4g in andere landen. Hiervan is in iedergeval bij de Nederlandse providers nog niets te merken. Misschien kan Vodafone nu hier eens de voorloper mee zijn?

En dan nog het vervolg: gaan dochterbedrijven Simyo (KPN), Ben (T-Mobile) en Hollands nieuwe (Vodafone) ook eens e-sims voor horloges aanbieden (en Ben en Hollandsnieuwe ook voor telefoons?)

[AlesT]

Hoe bedoel je dat bij KPN je toestel met het mobiele netwerk of WiFi verbonden zijn? Bedoel je dat als je iPhone uit staat, de cellular Apple Watch zijn 4G connectie met KPN verliest?
In principe zou de functionaliteit exact hetzelfde moeten zijn als T-Mobile (en andere providers die cellular Apple Watches ondersteunen). Als ik ga hardlopen met mijn cellular Apple Watch en mijn AirPods, laat ik mijn iPhone ook thuis, maar die is dan nog wel verbonden met WiFi (of mobiel netwerk).
Ik ben nu niet in NL maar als ik terug ben ga ik het eens uittesten met telefoon uitgeschakeld, dat is wat je bedoelt toch?

[ucsdcom]

Hoe bedoel je dat bij KPN je toestel met het mobiele netwerk of WiFi verbonden zijn? Bedoel je dat als je iPhone uit staat, de cellular Apple Watch zijn 4G connectie met KPN verliest?
In principe zou de functionaliteit exact hetzelfde moeten zijn als T-Mobile (en andere providers die cellular Apple Watches ondersteunen). Als ik ga hardlopen met mijn cellular Apple Watch en mijn AirPods, laat ik mijn iPhone ook thuis, maar die is dan nog wel verbonden met WiFi (of mobiel netwerk).
Ik ben nu niet in NL maar als ik terug ben ga ik het eens uittesten met telefoon uitgeschakeld, dat is wat je bedoelt toch?

Klopt! Bij KPN kon ik mijn e-sim niet meer op je watch gebruiken als ik mijn Iphone uitzette. Bij T-Mobile was het uitzetten van mijn Iphone juist de trigger om 4g op mijn watch actief te zien worden.

[DJ Apollo]

Bij KPN moet je toestel echter met het mobiele netwerk of met WiFi verbonden zijn wil de dienst werken. Dat verbaasde mij. Juist als ik geen telefoon wil gebruiken, gebruik ik mijn Apple watch voor muziek streamen naar oortjes etc.

Dit is niet juist. Ik heb een Samsung Watch 6 met e-sim in combinatie met een S22 Ultra en de watch werkt prima zelfstandig als ik mijn telefoon uitschakel. Bellen, whatsapp, werkt gewoon prima.

Sowieso gaat je horloge pas naar 4g over als er echt in de verste verte geen bluetooth of Wifi verbinding met je telefoon nodig is. Dus weinig data verbruik voor de providers.

Ook dit is niet waar. Op de Watch 6 kun je kiezen of deze automatisch overschakelt naar 4G (als er inderdaad geen BT of Wifi is), of dat je deze altijd met het 4G netwerk verbonden wil laten, of juist nooit. Je kunt dus je 4G gewoon altijd aanzetten. Enige nadeel is dat dit aanzienlijk meer batterij verbruikt.

NB. zowel T-Mobile als KPN hebben dit nu als maandelijks opzegbare bundel. Dus test het als je een 4g compatible Apple watch hebt gewoon eens een maandje!

Nog een laatste correctie. Bij KPN kun je de e-sim dagelijks opzeggen.

[Reactie gewijzigd door DJ Apollo op 22 juli 2024 13:30]

[ucsdcom]

[...]


Dit is niet juist. Ik heb een Samsung Watch 6 met e-sim in combinatie met een S22 Ultra en de watch werkt prima zelfstandig als ik mijn telefoon uitschakel. Bellen, whatsapp, werkt gewoon prima.


[...]


Ook dit is niet waar. Op de Watch 6 kun je kiezen of deze automatisch overschakelt naar 4G (als er inderdaad geen BT of Wifi is), of dat je deze altijd met het 4G netwerk verbonden wil laten, of juist nooit. Je kunt dus je 4G gewoon altijd aanzetten. Enige nadeel is dat dit aanzienlijk meer batterij verbruikt.


[...]


Nog een laatste correctie. Bij KPN kun je de e-sim dagelijks opzeggen.

Ik heb het in alle gevallen over een Apple watch. Dat werkt via een ander systeem en is dus niet vergelijkbaar met een Samsung watch en de werking daarvan vanwege de provisioning servers die Apple hiervoor eist.

[DJ Apollo]

Aha, ik zag dat je in je post beide merken noemde, het was mij niet duidelijk dat je bevindingen enkel en alleen over de Apple Watch gingen, excuus.

Neemt niet weg dat ik denk dat de informatie die ik noemde nog wel als aanvulling gezien kan worden,dat dit gedrag dus niet bij alle merken het geval is.

[Tales]

Omdat het allemaal een grote hack is. Het is niet een kwestie van even een esim uitrollen. Je netwerk moet support gaan inbouwen dat meerdere simkaarten tegelijk actief kunnen zijn, maar het zelfde telefoon nummer gebruiken. Vervolgens eisen Apple en consorten dat je allemaal specifieke entitlement servers gebruikt in het netwerk en dat alleen met hun toestemming je mag onboarden. Daarnaast heb je dan ook nog dat een AppleWatch bijvoorbeeld alleen VoLTE ondersteunt en niet de oude standaarden dus dat moet je ook nog in je netwerk hebben zitten.

[lenwar]

Het meerdere SIMs op één nummer is volgens mij al sinds jaar en dag mogelijk (voor de zakelijke markt)
De rest is inderdaad gewoon vervelend dat de horlogemakers een soort eigen standaarden aanhouden, of in elk geval heel specifieke normen aanhouden die niet iedereen standaard heeft.

Onder aan de streep zou een horloge niet heel anders moeten zijn dan een telefoon, tablet of laptop vanuit de telecomboer.

[DJ Apollo]

Het meerdere SIMs op één nummer is volgens mij al sinds jaar en dag mogelijk (voor de zakelijke markt)

Het verschil hierbij is dat deze simkaarten niet tegelijk actief kunnen zijn. Dit stamt uit de tijd van een ingebouwde telefoon in de auto en een losse mobiel. Als je in de auto wil bellen, moet je je mobiel uitzetten, verlaat je de auto weer, kun je weer bellen op je mobiel.

[SirMemeAlot]

Je wil neem ik aan ook even wachten met het ontwikkelen van zoiets om te kijken hoe deze markt zich gaat ontwikkelen. Het zal ongetwijfeld veel geld kosten om de hele organisatie + IT structuur hier gereed voor te krijgen. Op dit moment naar de E-sim naar mijn beleving nog niet z'n vaart, wat dan ook een logische keus maakt om deze investering uit te stellen.

Het is natuurlijk deels een kip / ei verhaal, maar hier zal ongetwijfeld wel onderzoek naar gedaan worden hoe deze wens leeft bij de afnemer.

[Tinussje]

Wat @Tales ook al zegt, het is veel meer dan alleen eSIM support.
Een simkaart op de smartwatch krijgen is het makkelijkste, want dat is inderdaad standaard. De crux zit hem in het ondersteunen van meerdere simkaarten die gebruik maken van hetzelfde abonnement en 06 nummer. En alle eisen die een Apple, Samsung etc daarbij stellen.

Het gaat dan dus ook niet zo zeer om eSIM support, maar om een soort multi-sim/multi-calling feature support.

[liberque]

Ook lijkt het mij niet dat eSIM support voor smart watches dusdanig anders is dan voor smart phones dat je vanaf de grond moet beginnen.

Er zit toch een klein maar belangrijk verschil in. Een standaard esim werkt losstaand als een gewone sim. . Een esim voor een smartwatch werkt in unison met de (e)sim in je telefoon. Kortom: als iemand je belt gaat zowel je telefoon alsmede je smartwatch af. Beide staan simultaan aangemeld bij de zendmasten, maar dan op een enkel nummer.

[Luchtbakker]

Het is gewoon het kosten opbrengst verhaal. Als ondersteuning ontwikkelen meer kost dan dat het in een x periode terugverdient gaan ze het niet ontwikkelen. En het is niet dat smart watches een gigantische markt is, en zeker niet de varianten met 4/5G die over het algemeen al erg duur zijn.

Ik kijk er dus niet van op.

[PhilipsFan]

Apple vereist dat de e-sim die je gebruikt in je Apple Watch, gebruik maakt van hetzelfde abonnement als waar ook de gekoppelde iPhone gebruik van maakt. Zodat data die je gebruikt op je Apple Watch ook uit dezelfde bundel komt.

Providers willen dat natuurlijk niet, die willen jou graag juist een extra bundel verkopen die je toch niet opmaakt. Meer inkomsten, simpel gezegd. Dus providers hebben een duidelijke reden om dit zolang mogelijk uit te stellen.

Pas als het echt niet anders kan, bijvoorbeeld omdat het wel mogelijk is bij T-Mobile en je klanten daarheen weglopen, dan zullen ze het gaan introduceren. EN er extra geld voor vragen, want het blijven natuurlijk wel providers.

[Nephalem]

Kwestie van prioriteit vooral lijkt me, het is voor providers financieel niet heel interessant om hiervoor hun systemen aan te passen gok ik.

Plus het vergt wel wat aanpassingen. Je gaat nu 2 apparaten op het netwerk krijgen met exact hetzelfde nummer die, in tegenstelling tot een duosim, tegelijk verbonden moeten zijn. Je moet oproepen etc dus ook naar beide apparaten routeren én zorgen dat wanneer er 1 opneemt de andere oproep wegvalt.
Tot nu toe had Vodafone geen producten die dit soort functionaliteit vereiste.

Plus bij andere providers zag ik dat Apple zelf de controle wil houden bij het koppelen etc in hun eigen watch app. Lijkt me aardig wat werk voor een provider om die toegang te regelen en wel alles goed veilig en gescheiden te houden wanneer een derde partij ook op de lijn zit.

[Reactie gewijzigd door Nephalem op 22 juli 2024 13:30]

[bozotheclown]

Het probleem is bij Vodafone niet technisch van aard. Bizar is wel het juiste woord, zeker als je weet wat het probleem wel is.

[LOTG]

Ik begrijp niet dat er expliciet support voor moet zijn. Het hele idee is toch dat het een standaard is, waarom moet er dan per usecase door de provider support zijn? Dat ligt dan toch bij het apparaat zelf?

Van wat ik mij herinner was het idee ook dat je eigenlijk overal een esim in kunt stoppen en zo dus een connected device hebt.

Of heeft het weer meer te maken met de financiële kant van zaken? Wat voor kosten ze hier voor willen rekenen?

Net zoals destijds een hoop gezeur was over tethering, want ja dat moest natuurlijk extra geld op brengen.

[IKON]

Niet helemaal. Er zijn altijd onderliggende standaarden en protocollen voor dit soort dingen. VF ondersteunde de benodigde tools niet om dit te laten werken. Elke andere provider overigens wel zoals bekend.

Ze hebben hierover nooit gecommuniceerd, alsmede niet of ze ermee bezig waren of niet. Al die jaren niet. Ondanks herhaaldelijk en veelvuldig aandringen van klanten.

[Reactie gewijzigd door IKON op 22 juli 2024 13:30]

[Odie]

het probleem is niet de protocollen. eSIM op smartwatches en telefoons werken allemaal via het door GSMa gedefinieerde SM-DP+ framework.

Het probleem is dat Apple en andere vendors een bepaalde deployment met single number eisen. Technisch gezien is dat niet zo'n rocketscience: je bouwt twee SIMs met eigen IMSI maar routeert intern een enkel nummer naar beide SIMs. maar Apple timmert het installeren van eSIM gewoon dicht per operator, tot je een contract met Apple tekent waarin je voldoet aan hun eisen en hun deployment model en de boel certificeert etc.

Onder water is het allemaal SM-DP+

[cariolive23]

Maar die eisen verschillen toch niet per land? Juist de grote jongens zoals Vodafone en T-Mobile zouden dan in het voordeel moeten zijn, vindt het wiel uit in land A en copy/paste de code naar land B om het daar ook uit te rollen. Hebben ze alleen nog een contract nodig voor dat land, maar de techniek is hetzelfde.

Ook voor Apple en Samsung heeft dat voordeel, klant koopt product in land A en heeft een contract met Vodafone. Dan werkt het ineens wereldwijd voor deze klant. Nu kom je in Nederland met je Apple Watch en e-sim, werkt het ineens niet meer...

[Odie]

VodafoneZiggo is niet Vodafone UK en is weer heel wat anders dan Vodafone IJsland. Er zijn in Europa meer partner netwerken dan eigen netwerken.

[cariolive23]

Dat is een mooie samenvatting van het probleem: geen synergie

[bozotheclown]

Nee hoor, dat is bij Vodafone niet het probleem. Het is geen technisch implementatie of Apple probleem. Het is en organisatorisch probleem, daarnaast het is in aanleg een gebrek aan ambitie om leading te zijn.

[Odie]

Dat is wel het probleem, want anders had je elke willekeurige eSIM, inclusief die van VodafoneZiggo, al lang op je AppleWatch kunnen gebruiken.

[bozotheclown]

Geheel niet toevallig weet ik meer van de Vodafone-context. Je kan op je hoofd staan en vinden dat je gelijk hebt, maar het is niet zo. Het probleem bij Vodafone is niet technisch of Apple gerelateerd. In veel andere landen biedt Vodafone trouwens al een flinke tijd esim support voor de Apple watch

[Odie]

Je gaat voorbij aan mij statement dat er een standaard is voor eSIM (SM-DP en SM-DP+, de laatste is voor consumer devices) en dat als een operator een SM-DP+ platform ondersteunt dat in beginsel elk device daar gebruik van moet kunnen maken. Natuurlijk zijn er corner cases en ook wij zien dat ons profile niet op elk device werkt door een samenloop van omstandigheden, maar overal zou dat wel het geval moeten zijn. Natuurlijk kan het zijn dat er bij jullie ook nog iets anders speelt. Maar overall is de eSIM op AppleWatch adoptie bij met name non-incumbents slecht doordat Apple het niet default toestaat en een pakket met eisen stelt.

[bozotheclown]

Ik ga helemaal nergens aan voorbij, ik weet daadwerkelijk, door mijn werk, waarom Vodafone het nog niet biedt in Nederland. De reden is niet implementatietechnisch, nog Apple en heeft wel te maken met hoe Vodafone in Nederland (niet) werkt. Het heeft een organisatorische oorzaak.

[Reactie gewijzigd door bozotheclown op 22 juli 2024 13:30]

[Odie]

Je negeert dus wél m’n technische benadering. Fine…

[Reactie gewijzigd door Odie op 22 juli 2024 13:30]

[bozotheclown]

ah, het gaat over jou en niet over waarom Vodafone in Nederland nog geen esim support voor smart watches waaronder de Apple Watch biedt?

Nogmaals, techniek, technische implementatie of Apple is niet waarom Vodafone dit nog niet aanbiedt.

[Odie]

Je hebt geen idee van de techniek, zo blijkt. Ik laat het hierbij.

[sigmundfreund]

Niet elke provider, ik wacht nog steeds geduldig af tot Tele2 ermee komt. Ondanks dat moederbedrijf T-Mobile de eerste was in Nederland voor de Apple Watch.

[Houtenklaas]

De huidige SIMS zijn fysieke dingen, met eigen unieke kenmerken. De huidige leverings-procesflow is ingericht op het kunnen leveren van die fysieke dingen, het kunnen vervangen van kapotte SIM's, blokkeren van gejat spul en zo. eSims zijn wel meer van hetzelfde, je zal niet een complete procesflow opnieuw hoeven in te richten, maar het sturen van een fysieke SIM kan je bijvoorbeeld overslaan. En dat is gewoon werk wat doorlopen moet worden. En ik kan me ook voorstellen dat bepaalde gegevens - welk SIM nummer is naar jou toegestuurd - gekoppeld worden in een logistiek centrum op dit moment. Aangezien die er niet meer is, verschuift dat naar voren in het proces en moet je dan ook ergens anders in je systeem zetten.

Kortom, het is een redesign van je huidige procesflow om het te kunnen administreren, leveren en dergelijke. Dat is IT werk en zal dan ook in één of meerdere sprints gezet moeten worden, op een handig moment. Dat kost simpelweg tijd. Het device zal op zich niet veel uitmaken verwacht ik, maar ook dat device heeft kenmerken die je wil herkennen. En dat is ook weer anders dan dat je nu gewend bent.

[Stijnvi]

Het zal er vooral mee te maken hebben dat de netwerken nu eigenlijk zijn ingericht op één SIM per telefoonnummer/abonnement. Je wil natuurlijk dat zowel je smartwatch eSIM als de (e)SIM van je telefoon onder hetzelfde abonnement vallen, en eigenlijk zou je zelfs hetzelfde telefoonnummer willen hebben op allebei. Op dit moment biedt Vodafone wel al 'Duo SIM' aan, maar dat kost €30 om aan te vragen, en dit gaat met fysieke SIM kaarten voor zover ik kan zien.
Het gaat dus om de overstap van SIM naar eSIM, de mogelijkheid om twee eSIMs te gebruiken met hetzelfde nummer, en het behapbaar houden van de kosten. Ik snap dat dit best wat tijd kost.
Zeker aangezien dit volledig samenvalt met de overstap van 4G naar 5G.

KPN heeft ook pas eind vorig jaar 'Multisim' geïntroduceerd, maar bij hen kost het maar liefst €5 per maand. €60 per jaar betalen voor een eSIM in je smartwatch van ~€250 vind ik best behoorlijk. Ik kan me dan ook niet voorstellen dat daar enorm veel vraag naar is.

[Odie]

Natuurlijk kost een tweede SIM geld. Het is gewoon een abonnement, wat geld kost (de SIM, de hosting in je netwerk, de resources die het in beslag neemt, etc). Ook de ontwikkeling van het product kost gewoon tijd en dus geld.

Overigens heb ik zelf geen enkele behoefte aan een eSIM in mijn watch, aangezien ik altijd mijn telefoon bij me heb. De groep mensen die echt baat heeft bij een losse eSIM in de watch is volgens mij relatief klein (bijvoorbeeld hartlopers, die hun telefoon niet mee willen nemen). En dat is tevens weer een uitdaging qua implementatie: het kost geld, de doelgroep is relatief klein en over het algemeen wil men (zie je eigen reactie) niet al te veel voor betalen. Je behaalt relatief weinig extra omzet ermee.

[Kuuntje]

Lol, twee weken geleden overgestapt naar KPN omdat ondersteuning voor de Watch uitbleef. Verrassend en toch dik te laat…

[Stijnvi]

Waarom, als ik vragen mag? Wat maakt het zo noodzakelijk dat je met je Watch kan bellen en op 4G/5G kan zonder je telefoon dat je daar €60 per jaar voor betaalt? Dit is geen commentaar of zo. Ik kan het me gewoon oprecht niet voorstellen, dus ik ben heel benieuwd waarom je dit doet.

[LockeNL]

Precies dat dus. Je hoeft je telefoon niet meer bij je te hebben. Denk aan sporten, zwemmen etc. Gewoon ideaal

[Odie]

Ok, maar als het 'ideaal' is dan mag dat toch best wat kosten? Ik vind het gemak van Netflix ook ideaal, daarom betaal ik er voor.

[LockeNL]

Precies. Heb daar geen probleem mee.

[Kuuntje]

Daar waar ik niet altijd mijn telefoon bij mij heb en vaak ook gewoon vergeet, blijft het handig om voor die 5€ per maand wel bereikbaar te zijn voor mijn kinderen en het sporten en werk.

Voor de toevoeging, ik heb enkel een Sim only

Ik doe niet tot nauwelijks iets meer met mijn iPhone, ouderdom heeft toegeslagen Het is een extra gemak voor de wijze waarop ik het gebruik en omga met mijn devices. Ik word wakker en doe mijn Watch om en bij het slapen gaan weer af.

[Reactie gewijzigd door Kuuntje op 22 juli 2024 13:30]

[ironic6925]

Het is voor mij vooral voor hardlopen. Gewoon lekker mijn telefoon thuis laten en toch bijv. iemand kunnen bereiken voor het geval er iets gebeurd. Ik sta er ook echt nog wel eens even bij stil wat voor ontzettend fraai stuk techniek er om mijn pols zit. Ik ben er overigens speciaal voor naar t-mobile overgestapt. Geen dag spijt van gehad.

[Reactie gewijzigd door ironic6925 op 22 juli 2024 13:30]

[DoctorBazinga]

EINDELIJK!!!

[crzyhiphopazn]

precies.
Ik was bijna geneigd om naar T-Mobile over te stappen met zowel Glasvezel Internet als mede 3 Smartphone abo's + een Samsung Galaxy Watch e-sim abo.

Vodafone is lekker langzaam bezig aan de weg te timmeren.
Had ik alsnog een 5G versie kunnen halen.

Dan maar bij de volgende Smasung deal kijken of ik een 5G versie ga halen

[IKON]

Te laat. Ik ga ergens anders naar toe. Niet persé voor de ondersteuning van de e-sim op smartwatches, maar wel voor hoe VF met zijn klanten communiceert en om gaat. Heb eerder al meegemaakt dat zij een foutje maken en de klant ermee naaien.

Voor de geïnteresseerden: Zij geven mijn telefoonnummer zonder mijn toestemming gewoon aan mijn zusje en factureren bij haar voor een tijdje. Als we dat willen rechtzetten geven ze mij een BKR registratie voor een bedrag van niks en gaan ze belachelijke eisen stellen over de betaling vanuit mijn kant EN willen ze mijn zusje niet terugbetalen voor hun fout. Pas nadat ik de betalingsregeling heb afgerond. Dreigen met juridische stappen heeft na een paar gesprekken wel zoden aan de dijk gezet. En dat moet dan bij iemand die toen al 12 jaar klant was.

Vervolgens communiceren ze zo ontzettend slecht. Niet alleen bij launches van producten, maar ook bij andere hulp en service vraagstukken. Worden ze alleen maar duurder, vooral in hun samenwerking met Ziggo, onder de smoes dat klanten niet meer nodig hebben dan een inferieur product wat de concurrent wel aan biedt. Om nog maar niet te spreken over hoe ze omgegaan zijn met de e-sim ondersteuning voor smartwatches. Al jaren vragen verschillende mensen (waaronder ikzelf) bij hun helpdesk en op hun community site voor meer duidelijk en ze geven gewoon niks. Nog geen strohalmpje.

Ik ben er klaar mee en ga lekker naar T-Mobile waar we ook binnenkort glasvezel van gaan krijgen. Klantenservice van zowel VF als Ziggo is ruk, hun samenwerking heeft daar geen verbetering in gebracht, ze communiceren bagger en hun aanbod is ondermaats.

[Reactie gewijzigd door IKON op 22 juli 2024 13:30]

[Strebor]

Ik ben ook na jaren wachten weggegaan, naar KPN kleinzakelijk unlimited, waar ik meteen voor een hele leuke prijs de Watch Ultra kon kopen met multi e-sim. Werkt perfect. Nu nog wachten tot roaming op multi-e-sim mogelijk wordt. Ik laat nu regelmatig mijn iPhone thuis. Heerlijk.

Bovendien nam ik ook voordelig een sim voor mijn iPad (gek genoeg doet KPN geen e-sims voor data only abonnementen). Mijn iPad krijgt nu automatisch per maand 50GB cadeau van mijn iPhone Unlimited sim. Dus gecombineerd had ik 100GB EU roaming data afgelopen vakantie te gebruiken.

Kortom, erg happy met de overstap naar KPN. Het Vodafone forum staat al overigens jaren vol met een lange lijst aan klachten hierover.

[Reactie gewijzigd door Strebor op 22 juli 2024 13:30]

[AlesT]

eSim op de iPads (op ondersteunende modellen) is wel degelijk mogelijk bij KPN!
Ik typ dit nu op een iPad Pro 4e gen met KPN eSIM Deel ook automatisch 50GB, ideaal voor EU roaming en nog idealer is dat ik buiten de EU gewoon een lokale sim in mijn iPad kan stoppen en in instellingen gewoon van datasim kan wisselen, net zoals op je iPhone! eSim kan je gewoon activeren via de MijnKPN App op je iPad, mits je een eSim compatibele iPad hebt (volgens mij alle cellular iPads vanaf eind 2018).

[Reactie gewijzigd door AlesT op 22 juli 2024 13:30]

[Strebor]

Dank! Ik heb de m1 iPad pro cellular. Dus dat zou voor mij ook moeten werken. Ik ga jet checken.

KPN sales (zowel telefonisch, als bij KPN business desk) zei dat esim niet mogelijk was bij data only abonnementen.

[Tintel]

Ja, hun beleid bij fouten [van hun kant] is werkelijk te zot. Ik heb het zelf ook meegemaakt en inderdaad springt 'het systeem' door naar eerst betalen en je dan alsnog als wanbetaler aanmerken....notabene door fouten van hun kant....dat krijg je blijkbaar als je gewoon toch al genoeg klanten hebt of zo.... (ik was ook al vele jaren een nette betalende klant - incl. abonnementen voor partner en kinderen).
Maar dat is dan ook een veilige route in een systeem: geld is binnen + mogelijke ellende wordt geweerd. Echter niet echt een klant gerichte insteek natuurlijk.

[Nephalem]

Over de eerste helft kan ik niet oordelen, maar dat een klantenservice je geen duidelijkheid kan geven over toekomstige producten is vrij logisch. Dit soort info komt pas als laatste naar die afdelingen, meestal pas een paar dagen voordat het live gaat om lekken van info te voorkomen.
Bij lopende storingen of nieuwe abonnementen is het ironisch gezien zelfs zo dat de klantenservice het pas later hoort dan de klant zelf.
Overigens is dit niet Vodafone specifiek, gaat overal zo.

[DoctorBazinga]

Ik heb zo’n flauw vermoeden dat ze dit nu bekend maken omdat ze vrezen dat er bij de volgende bekend making van Apple van hun nieuwe Apple Watch en hun(=Vodafone) “lack of support” voor de esim ervan, VEEL klanten verliezen.

[kamerplant]

Hoezo? De verwachting is toch niet perse dat er een super spannende extravagante nieuwe Watch wordt gepresteerd?

[DoctorBazinga]

Ik heb weer van geruchten gehoord dat Apple zijn leveringen aan providers van Apple watches maar ook nieuw(ste) IPhones steeds meer last beïnvloeden door de gegeven (technische! support.
Dus zou Vodafone wel eens minder en of later (contingent van) de nieuwste iPhone/Apple watchkunnen krijgen (vooral bij de aanvankelijke schaarste net bij of na release).

En zo zijn de Vodafone klanten dan ook benadeeld zonder enige schuld/toedoen of mogelijkheid tot actie/vermijding/oplossing van het probleem (binnen Vodafone).

Ik als bijvoorbeeld ijsfabrikant zou ook niet of minder asn/via een wederverkoper/winkel mijn ijs (willen) verkopen als die geen (lagere) koeling heeft die mijn producten vereisen. Er zijn genoeg andere winkels die dat blijkbaar wel hebben. 😎

Bovendien kan ik me nog indenken dat de AppleWatches met e-sim ondersteuning meer winst voor Apple genereren dan alleen de basus Wifi variant en ze misschien zoals nu ook bij veel autofabrikanten gebeurt maar een variant met alles erop en er aan willen produceren. Dat is kwa productie goedkoper.
Geen 2 aparte productielijnen en goedkopere inkoop bij meer dezelfde onderdelen etc. (Iemand een abbonement op stoel verwarming?? )

[Reactie gewijzigd door DoctorBazinga op 22 juli 2024 13:30]

[Keypunchie]

Er zijn wel degelijk geruchten dat dit jaar Apple *echt* met iets nieuws komt: Apple Watch X is een gerucht.

https://www.macrumors.com/guide/apple-watch-x/

Hoe die zich dan verhoudt tot de Ultra is de vraag, maar de “gewone” Apple Watches zijn sinds de Series 5 nauwelijks veranderd, is een klacht (zelfde SoC ook).

[Reactie gewijzigd door Keypunchie op 22 juli 2024 13:30]

[Haga]

“Er zijn wel degelijk geruchten dat dit jaar Apple *echt* met iets nieuws komt: Apple Watch X is een gerucht.”

Wel goed lezen. Apple komt dit jaar niet met de X maar eerst in 2024 of 2025. Zo staat het ook in de link die je hebt gepost. 😉

[Keypunchie]

Verhip! Moet eerlijk zeggen, zo goed had ik het zelf ook niet in de gaten gehouden (ben tevreden genoeg met mijn SE).

[DoctorBazinga]

En Vodafone: 👎🏻

[austin_77]

Een interessante ontwikkeling! Ben er wel voor in de markt! Timing is verdacht ‘dicht’ op de Apple Persconferentie op 12 september 😊

[DoctorBazinga]

Was al lang gewisseld van Provider als ik echt naar imho VEEL betere kon aanwijzen (met mijn Ziggo abbonement erbij).
Ben al sinds de libertel (1994) era klant (met hetzelfde nummer).

En heb al de het 3e model Apple Watch met e-sim support in afwachting van dit dus.

[Reactie gewijzigd door DoctorBazinga op 22 juli 2024 13:30]

[Gaat niet door]

Nu nog een keer visual voicemail ondersteunen en dan wordt het nog wel wat met VF.