WhatsApp begint met eigen account op WhatsApp

WhatsApp begint met een eigen account op WhatsApp voor onder meer tips en aankondigingen. Dat was er tot nu toe niet. WhatsApp heeft deze week voor het eerst een bericht gestuurd naar een onbekend aantal gebruikers.

WhatsApp officieel account, maart 2023
WhatsApps officiële account, maart 2023

Het officiële account is al te zien geweest op iOS en Android, meldt WABetaInfo. Het account is te herkennen aan de naam WhatsApp en een vinkje achter die naam. De omschrijving meldt bovendien dat het gaat om een officieel account van het Meta-dochterbedrijf.

Het eerste bericht is een tip over hoe gebruikers berichten kunnen laten verdwijnen. In andere chatapps hebben ontwikkelaars vaak ook een officieel account, veelal om nieuwe functies in de app uit te lichten en aankondigingen te doen. Het is onbekend wanneer het officiële WhatsApp-account bij iedereen te zien zal zijn. Het bedrijf heeft daar nog niets over gezegd.

Door Arnoud Wokke

Redacteur Tweakers

23-03-2023 • 16:09

35

Reacties (35)

35
35
23
0
0
9
Wijzig sortering

Sorteer op:

Weergave:

Ik heb deze berichten nog niet binnen gekregen en heb ook nog geen interacties met het account gehad maar ik heb nu al een hele belangrijke vraag: Kun je dit account blokkeren?

Edit: Ja het kan

[Reactie gewijzigd door Victorppp op 25 juli 2024 17:42]

Als het belangrijke berichten doorgeeft over bijvoorbeeld geplande outages of kwetsbaarheden in het netwerk, is zo'n account nuttig. Maar als het gebruikt wordt om continu reclame te maken voor nieuwe features dan wordt het alleen maar bloedirritant (ik kijk naar jou, Teams). Ik zit niet te wachten op 'aanbevolen' dingen, ik wil gewoon iets wat werkt zonder dat ik er omkijken naar heb, en wat wel van zich laat horen als het dreigt stuk te gaan.
Teamviewer heeft er ook een handje van - Ook CRM pakketten doen dit om dienst of toevoeging X te promoten... Ik vind alles prima, maarrre wel Opt-functie inbouwen aub. Dat is tegenwoordig veelal niet het geval.

Toen wij overstapten van Teamviewer naar een andere partij kon het volgens de accountmanager van ons ineens wel gefixt worden dat onze engineers niet eerst een reclame pop-up weg hoefden te beuken. Very annoying als je een ID wilt intikken en begroet wordt met reclame banners, voor betaalde software is dat not done.

Storing lijkt me lastig, als Whatsapp eruit ligt hoe gaat Whatsapp dat melden via Whatsapp?
Als je dat soort marketing dingen by default uit zet in je CRM tool gaat natuurlijk niemand die functie uit zichzelf aanzetten :)
Het is net of ze het erom doen. :)
Storing lijkt me lastig, als Whatsapp eruit ligt hoe gaat Whatsapp dat melden via Whatsapp?
Met acute storingen lukt dat inderdaad niet, maar voor geplande outages (bv. onderhoud) is het nog altijd wel handig.
Bestond dit niet al een langere tijd in de vorm van stories?
Nee, dat zijn WhatsApp Statussen van WhatsApp zelf. Dit is een chat.
Dat snap ik, maar een "status" moet ook van een account komen, evenals een "chat". Het account bestaat dus al een langere tijd, maar dat ze nu de "chat"-functie gebruiken voor het verspreiden van berichten is nieuw inderdaad.
Ja, klopt. Ik kan me ook herinneren dat ik zo nu en dan een story van whatsapp zelf heb binnengekregen. Ik dacht ook gelijk "dit bestond toch al?"

[Reactie gewijzigd door youridv1 op 25 juli 2024 17:42]

zijn er mensen die dat eigenlijk gebruiken? Imo is whatsapp daar helemaal geen app voor. Ik ken werkelijk niemand die het daarop gebruikt.
Ja hoor zeker ik niet maar ken 2 personen uit mijn telefoon contacten die af en toe gebruiken, en zal zeker meer gebruikt worden in Nederland ook.
Je kent gewoon niet iedereen waardoor je het weinig ziet, en het zal in andere landen wellicht meer gebruikt worden.

Als ze een koppelfunctie met insta/Facebook zouden introduceren(Wat echt wel gaat komen), dan zal het meer en meer gebruikt gaan worden denk ik.
Dan post pietje gewoon ze story op insta, en heft ingesteld dat ook op Facebook en whatsapp mag. Dus ziet iedereen zijn Story gelijk.
Je kon altijd al een groepschat maken met b.v een huisgenoot en dan de andere vragen om deze te verlaten.
Hopelijk is dit uit te schakelen, vind het in Telegram ook irritant.
Staat toch in het screenshot?
You can always archive or block this chat
Oh dat zag ik niet. Blokkeren is het eerste wat ik zal doen.
Heeft Whatsapp dan ook een telefoonnummer?
Ik zou liever een tip zien hoe ik berichten kan bewaren als mijn gesprekspartner een vervaldatum heeft ingesteld.
Er zijn al bedrijsaccounts die niet op basis van mobiel nummer zijn. Enkel voor consumenten werkt het verplicht met mobiel nummer.

Geen idee of een bedrijsaccount nog een regulier nummer moet hebben. Aangezien daar toch geen pushmeldingen of smsjes naartoe kunnen.

[Reactie gewijzigd door A Lurker op 25 juli 2024 17:42]

Werk enigzins met de WhatsApp api maar daar heb je nog steeds een nummer voor nodig. Mogelijk is dit een nieuwe functie die binnenkort naar België komt, maar atm is dat er zover mij bekend is niet.
Ah, zoals Telegram al langdurig doet. Logische keuze op zich. Niet iedereen zal zich bekommeren over wat er speelt met Whatsapp via andere kanalen buiten de whatsapp app zelf.
Ik moest ook direct aan Telegram denken, ja. Dus straks net als in Telegram via zo'n bedrijfs-chat aankondigingen van updates en nieuwe functies. Als je die in whatsapp ook kunt muten zit het wel uit de weg.

[Reactie gewijzigd door poktor op 25 juli 2024 17:42]

Eerlijk gezegd hoeft dat van mij niet want zo'n eigen Whatsapp account kan ook snel omslaan naar een reclame account. En daarbij kom ik dagelijks hier op Tweakers waar toch meestal wel de laatste updates van Whatsapp te lezen zijn.
Voor reclame hebben ze veel makkelijkere mogelijkheden als ze zouden willen. Het is niet zo moeilijk om voordat je een nieuw bericht kunt lezen eerst een reclame te zien krijgt. Het verbaast mij eerder dat ze dat nog niet gedaan hebben. Het geld moet toch ergens vandaan komen zou je zeggen.
Psssst, houd het stil zeg
Het is natuurlijk wachten op de verdere nieuwsberichten dat dit 'account' een slimme chatbot is die je alles kunt vragen met chatgpt als basis oid.

Slimme zet, mensen zijn vertrouwder met WhatsApp dan met een zoekmachine, en via de chat vragen stellen (of tzt inspreken), of foto's maken en direct om uitleg vragen - ja hoor, daar zie ik wel toekomst in.
Titel is zeer misleidend. Lijkt alsof we een account voor de service moeten maken.

"WhatsApp begint met officieel 'WhatsApp' account voor aankondigingen"

[Reactie gewijzigd door kuurtjes op 25 juli 2024 17:42]

Ik begreep hem wel. Niet echt misleidend vind ik.
De berichten zullen waarschijnlijk stil aankomen zonder melding, dus dat is een prima manier om features uit te lichten of om nieuwe features te laten zien. De 'dat zet ik meteen uit' brigade is al langs gekomen natuurlijk. Ik zou zeggen: Wacht een bericht of twee af voordat je het account blokkeert, dan weet je wat je mist.

Tenzij het wel met melding en geluid binnen komt. Dan is het een ander verhaal. Maar dat verwacht ik niet.
Of gewoon archiveren en de instelling 'houdt chats gearchiveerd' aanzetten, kun je zelf bepalen wanneer je kijkt en krijg je geen melding of icoontje bij Whatsapp te zien.
Inderdaad Telegram doet het ook al een geruime tijd, en deze komen ook totaal niet storend binnen.
Het is heel af en toe met een nieuwe functie, En als je dan de app erna weer opent. Maar het is niet ze tussendoor ook nog eens een bericht sturen.
en nu kunnen scammers zich mooi voordoen als whatsapp zelf..
Het account is te herkennen aan de naam WhatsApp en een vinkje achter die naam.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.