Belfius begint met aanbieden Apple Pay voor houders creditcards

De Belgische bank Belfius is begonnen met het aanbieden van Apple Pay voor creditcards. De ondersteuning voor debetkaarten volgt later dit jaar, zo laat de bank weten aan de Belgische krant Het Laatste Nieuws.

Apple Pay Belfius. Bron: CatalinJ15

Daarbij gaat het ook om debetkaarten van Bancontact, tekent HLN aan. Dat zou voor het eerst zijn dat Apple Pay het Belgische betaalnetwerk ondersteunt. Het toevoegen van een Belfius-creditcard aan Apple Pay kan in de app van de bank onder het tabblad 'Meer'.

Door het toevoegen van Bancontact-ondersteuning zou het mogelijk moeten worden in alle winkels te betalen met Apple Pay. Dat kan nu nog niet, omdat de betaalterminal en winkelier ondersteuning moeten hebben voor Maestro, Mastercard of Visa. Niet alle winkels hebben dat.

Apple Pay is in België al langer beschikbaar bij andere banken zoals BNP Paribas Fortis en KBC. Belfius heeft de site nog niet van een update voorzien om weer te geven hoe het betalen via Apple Pay werkt. Het is onbekend wanneer Belfius-klanten precies debetkaarten kunnen gaan toevoegen. Die ondersteuning komt later dit jaar, maar wanneer dat precies is, is nog onduidelijk.

Reacties (87)

[WhiteDog]

Voor wie niet wil wachten of een bank heeft die hier geen plannen voor heeft: https://www.paybonsai.com/

Enige probleem in België zijn de enkele handelaars die geen kredietkaarten willen aanvaarden waar ook bv. Visa Debet onder valt... dus geen Apple Pay met een pinpas van de grootste bank (Fortis) bij de grootste supermarkt (Colruyt)

[Sebast1aan]

Ik heb KBC en heb mijn bankkaarten in Apple Pay gekoppeld. Als ik met Apple Pay betaal is het wel niet met Bankcontact maar Maestro.

[kayjay]

Als je ziet wat een data zij van je verzamelen dan zou ik paybonsai wel vermijden als de pest.

[b12e]

Dat probleem lost zichzelf dus op zodra Apple Pay ook Bancontact ondersteunt.

Maar voor buitenlanders zal het een probleem blijven, want Colruyt accepteerde wel Maestro. Daar zal Colruyt dan toch eens voor moeten gaan winkelen bij Atos Worldline, CCV of Keyware om een beter contract te onderhandelen voor Visa/Mastercard betalingen.

Trouwens, Bonsai maakt het redelijk duidelijk dat toegang tot jouw transacties hun verdienmodel is:

Bonsai has access to the transaction details of your linked bank account. We do this to give you (and the planet) as much benefit as possible. Your linked accounts work like a digital loyalty card. Every time you pay with your bank card, we check whether it matches our active deals. Bonsai therefore gives you cashback purely based on your payments, without having to scan a separate customer card.

[Reactie gewijzigd door b12e op 23 juli 2024 14:07]

[GekkePrutser]

Dat probleem lost zichzelf dus op zodra Apple Pay ook Bancontact ondersteunt.

Zit dat in de pijplijn dan? Het zou me verbazen... Over het algemeen wil Apple niks met van die lokale systeempjes, ze vinden dat iedereen zich maar aan hen moet aanpassen. En gezien hun marktkracht gebeurt dat meestal ook.

Edit: Ik zie dat het er inderdaad aan komt, ik vind het erg verbazend voor een systeem dat alleen in Belgie gebruikt wordt. IDeal in Nederland hebben ze nooit ondersteund.

[Reactie gewijzigd door GekkePrutser op 23 juli 2024 14:07]

[Callandt95]

Er waren al verwijzingen in de laatste IOS update:
https://www.iculture.nl/nieuws/bancontact-apple-pay-belgie/

[GekkePrutser]

Ja ik had het inmiddels gevonden, grappig! Kennelijk liepen ze toch best veel inkomsten mis.

[b12e]

iDeal in Nederland is geen betalingsnetwerk, maar een betaalmethode. Bancontact is echt een eigen netwerk.

Verder kan je in de App Store ook al met Bancontact of iDeal betalen (door via Bancontact of iDeal tegoed te storten op je Apple ID), dus dat kan blijkbaar wel: https://support.apple.com/nl-be/HT202631

[Reactie gewijzigd door b12e op 23 juli 2024 14:07]

[grrfield]

Ik betaal via mijn bank, geen Apple whatever nodig toch?

[iOnoWLIt]

Door het toevoegen van Bancontact-ondersteuning zou het mogelijk moeten worden in alle winkels te betalen met Apple Pay. Dat kan nu nog niet, omdat de betaalterminal en winkelier ondersteuning moeten hebben voor Maestro, Mastercard of Visa. Niet alle winkels hebben dat.

Kan je met je Nederlandse maestro/v-pay niet pinnen in België dan?

[b12e]

Maestro wordt uitgefaseerd, dus daarmee kan je binnenkort nergens meer pinnen.

Er zijn veel handelaars die uitsluitend Bancontact accepteren omdat dat veel goedkoper is dan Visa/Maestro/Mastercard/V-Pay/.... en daar kan je nu dus met je Bancontact pas in Apple Pay ook niet mee betalen, omdat die via het Visa/MC netwerk lopen ipv het Belgische Bancontact netwerk.

[iOnoWLIt]

Maestro wordt uitgefaseerd, dus daarmee kan je binnenkort nergens meer pinnen.

Ja met de overstap naar debit (credit)cards. Maar ING, ABN en Rabo geven nog altijd Maestro-kaarten uit dus sprake van een “uitfasering” is er nog niet.

[Reactie gewijzigd door iOnoWLIt op 23 juli 2024 14:07]

[PDZ]

Het probleem in Nederland is dat er anno 2022 nog steeds ontzettend veel winkels zijn die geen Mastercard of VISA accepteren (zelfs bij grote supermarktketens als Albert Heijn is dit het geval). Daarom geven banken uit noodzaak nog steeds Maestro- of V PAY-kaarten uit. Als het goed is wordt tegen het einde van het jaar Mastercard en VISA overal in Nederland geaccepteerd (bron) en kan de uitfasering beginnen.

Als je het mij vraagt onvoorstelbaar dat dit zo lang heeft geduurd. Hoe vaak ik er met buitenlanders wel niet tegenaan ben gelopen dat ze hier nergens konden betalen met hun passen. Zelf ook regelmatig last van gehad toen ik in de winkel iets wilde betalen met mijn buitenlandse rekening.

[AP3X]

Daarom koester ik mijn Visa creditcard met vpay mogelijkheid. Dit werkt tot nu toe overal.
Helaas nog zonder Apple Pay support

[GekkePrutser]

Het probleem in Nederland is dat er anno 2022 nog steeds ontzettend veel winkels zijn die geen Mastercard of VISA accepteren (zelfs bij grote supermarktketens als Albert Heijn is dit het geval). Daarom geven banken uit noodzaak nog steeds Maestro- of V PAY-kaarten uit. Als het goed is wordt tegen het einde van het jaar Mastercard en VISA overal in Nederland geaccepteerd (bron) en kan de uitfasering beginnen.

Dit is inderdaad retevervelend als een in het buitenland wonende Nederlander. Zelfs de NS automaten accepteerden het jarenlang niet, echt van de gekken met alle toeristen, al is dat een paar jaar geleden al gefixt. En in het buitenland is een debit kaart bijna altijd visa of mastercard dus je hebt gewoon niks anders.

Daarom moet ik al die tijd een NL rekening aanhouden, met alle kosten van dien (ING heeft er net weer een dikke meerprijs bovenop gedaan als je in het buitenland woont). Ik hoop dat ik daar dan eind dit jaar eens vanaf kan, maar ik moet nog zien dat het echt allemaal gaat werken.

[Reactie gewijzigd door GekkePrutser op 23 juli 2024 14:07]

[b12e]

In België is zo goed als elke bank vorig jaar al begonnen met het actief vervangen van bestaande, geldige BC/Maestro passen met BC/Visa passen.

[EmbarrassedBit]

Vervangen van kaarten is iets anders dan het uitfaseren van de aanvaarding door betalingsverwerkers. Met Maestro kan je nog bijna overal in België betalen tot 2027. Uitzondering zijn de zaken zonder terminal die enkel cash + Bancontact by payconic app doen. Maar die aanvaarden sowieso al geen Maestro.

[b12e]

Dat is toch in elk geval de eerste stap in het uitfaseren van...

Je kan niet vandaag zeggen: morgen accepteren we het niet meer. Maar zodra alle kaarten zijn vervangen, zullen merchants (handelaars) ook niet meer betalen voor een contract met Maestro er in zodra ze nieuwe contracten moeten afsluiten of hun contract moeten vernieuwen.

Vaak zijn dat contracten van 3 jaar, dus tegen 2026 zal je zien dat in heel veel zaken je gewoon niet meer kan betalen met Maestro. En in de periode 2023-2026 zal dat steeds meer worden.

[EmbarrassedBit]

Ik kan in België overal betalen met mijn BC-loze Maestro-kaart wanneer de handelaar kaartbetalingen aanvaardt. Handelaars die BC wel maar Maestro niet aanvaarden zijn dus zeer zeldzaam. Dat komt vermoed ik omdat Maestro qua verwerkingskosten voor de handelaar dichter bij BC dan bij Visa/MC zit. En in dat geval zie ik niet in waarom die Maestro niet tot het einde zouden aanvaarden. Als ze Visa/MC zullen moet aanvaarden, dan zullen ze vast ook alles aanvaarden wat niet duurder is dan het duurste.

[Reactie gewijzigd door EmbarrassedBit op 23 juli 2024 14:07]

[b12e]

Momenteel nog wel, ja 😊 Dat zeg ik zelf toch ook? Het is nu 2022. Geef het nog 4 jaar. Daartegen heb jij mogelijk ook geen Maestro pas meer 😊

En in dat geval zie ik niet in waarom die Maestro niet tot het einde zouden aanvaarden. Als ze Visa/MC zullen moet aanvaarden, dan zullen ze vast ook alles aanvaarden wat niet duurder is dan het duurste.

Vaak zijn die contracten volume gebaseerd: X aantal transacties aan Y euro, daarna Z euro per transactie.

Als je dat volume niet haalt dan wordt het duur om het nog aan te bieden 😊

[Reactie gewijzigd door b12e op 23 juli 2024 14:07]

[EmbarrassedBit]

Ik schreef dat de economische logica dicteert dat handelaars Maestro zullen aanvaarden zolang dat mogelijk is. Dus de stopzetting van de uitgifte de kaarten heeft i.t.t. wat jij beweert geen invloed op de aanvaarding ervan.

[EmbarrassedBit]

Enkel BNP Paribas Fortis en hun twee dochtermerken, Hello bank en Fintro, zijn daar mee begonnen. Zijn wel de grootste, maar de meeste Belgen zijn nog klant bij een bank die momenteel gecombineerde Bancontact+Maestro-passen uitgeeft.

[b12e]

Fair enough, maar tegen juli 2023 zal elke bank dit dus doen.

[Z100]

Uitfasering voor de Rabo met Maestro (naar Mastercard debit) is weldegelijk aan de gang: https://www.banken.nl/nie...aalpas-succesvol-verlopen

[Terr-E]

Interessant, ik heb vorige week net een nieuwe/vervangende pas gekregen met een flitsend nieuw design, waar nog groots een Maestro logo op staat. Ik zal dus binnen een jaar weer een andere pas gaan krijgen als ik het zo begrijp…

[WhatsappHack]

Misschien wel, misschien niet. Dat blijft een vaag verhaal, kan ook dat ze hem niet vervangen omdat Maestro/VPAY nog 4 jaar na uitgifte laatste pas moet blijven werken (tot 2027 dus). Maar de kans is aanwezig. Als je je pas volgend jaar kwijt raakt, dan zal je op dat moment echter iig geen Maestro meer krijgen.

[Reactie gewijzigd door WhatsappHack op 23 juli 2024 14:07]

[Droxal]

Dit ja. Sinds BNP paribas is overstapt naar VISA debit kaarten kan ik bijvoorbeeld niet meer met Apple pay betalen bij de Colruyt omdat ze geen VISA accepteren.
Het probleem zit hierbij dat ze geen onderscheid maken tussen VISA debit en kredietkaart.
Ik heb al contact gehad met BNP Paribas maar zij zeggen dood leuk van dit ligt niet aan ons.

[this]

Inderdaad, ik ben dan maar gestopt met Apple Pay want ik heb geen zin om bij de helft van de winkels meerdere pogingen te moeten doen om te betalen.
Echt heel jammer dit. BNP heeft vooral veel geluk dat van bank veranderen zo'n omslachtige zaak is, anders zouden ze wel redelijk wat klanten verliezen hierdoor denk ik.

[b12e]

Alle andere banken hebben hetzelfde probleem met Apple Pay binnenkort - ze moeten allemaal tegen juli 2023 (een jaar van nu) hun Maestro kaarten vervangen met iets anders.

Dus da's maar een tijdelijk probleem. Aan de ene kant omdat Maestro met pensioen gaat, aan de andere kant omdat Apple Pay Bancontact zal gaan ondersteunen.

[WhatsappHack]

Ik zie niet in hoe dat enig probleem gaat vormen. De paar landen waar Maestro dominant is zullen naar MasterCard gaan en wat nu VPAY is wordt VISA… No way dat winkels die gaan, of blijven, weigeren want dan kan niemand nog afrekenen daar. Dat is ook verder niets Apple Pay specifieks ofzo, Maestro en VPAY kappen er allebei gewoon mee en houden op te bestaan. (En terecht, ben blij dat die twee verdwijnen.)

[b12e]

Nee inderdaad. Ik reageerde op de huidige limbo situatie waar Visa nog niet aanvaard wordt in sommige winkels, maar bepaalde banken al wel begonnen zijn met Maestro kaarten te vervangen.

Dat probleem lost dus van zichzelf op, zodra de winkels Visa/MC moeten accepteren, en zodra Apple officieel Bancontact als netwerk ondersteunt voor Apple Pay.

[Mantis]

Dat valt al bij al wel mee hoor: https://www.bankswitching.be

[maevian]

Ja, hangt er beetje vanaf.
Ik heb een hypotheek bij BNP aan 1,1% maar die heeft ook de voorwaarde dat mijn loon op BNP rekening komt. Geen zin om die hypotheek te herfinancieren voor een hogere rente.
Wat je wel kan doen is een tweede rekening bij een andere bank openen en met een vaste opdracht daar elke maand een bepaald bedrag naar toe laten gaan voor dagelijkse betalingen.

[this]

Dat is wat ik doe. Mijn lening zit bij een bank die nogal achterloopt op technologie.

[this]

Het veranderen van die bankrekeningnummer blijf ik een probleem vinden.
Jammer dat het niet zoals bij telefoonnummers is, dat je die gewoon kan behouden.
Want er zijn genoeg partijen die niet door de bank zullen verwittigd worden dat mijn rekeningnummer veranderd is.

[wica]

BNP heeft vooral veel geluk dat van bank veranderen zo'n omslachtige zaak is

Wat is er omslachtig aan? Je zegt tegen je nieuwe bank, dit was mijn oude rekening. Zet eens even alles over. En klaar is kees.

https://www.febelfin.be/nl/van-bank-veranderen

[this]

Rekeningnummer verandert en niet elke partij zal daarvan op de hoogte gebracht worden.
Dat is het enige waar ik hard tegenop zie voor te veranderen.

[wica]

Ik weet zeker dat alle partijen die je geld moeten geven, je goede rekening nummer hebben. En voor de overige, ze sturen wel een hindering.

[this]

Dat kan jij niet weten hoor. En in al die herinneringen heb ik geen zin in.
Allemaal veel te omslachtig.

[PDZ]

Het ligt 'm ook niet aan BNP paribas, het ligt 'm aan Colruyt die ontzettend achterloopt.

[Sebast1aan]

Je zegt veel, maar ik betaal bijna alles met Apple Pay/KBC/Maestro. Het is zeer zelfden dat ik er niet mee kan betalen. Alleen bij de lokale Del Haize in mijn dorp moet ik op voorhand zeggen dat ik met Apple Pay wil betalen zodat het machientje Maestro praat. Maar volgens mij ligt dat gewoon aan de eigenaar van die zaak, want hetzelfde geld voor Kredietkaarten. Het gaat wel, maar ze moeten op een paar knoppen drukken.

[b12e]

Klopt. Maar sommige winkels kiezen er voor om enkel Bancontact te accepteren. En Maestro verdwijnt.

Bij Delhaize kan je nu al met Visa/MC betalen, bij Colruyt niet. Dus daar zal je dus tegen problemen aanlopen.

[WhatsappHack]

“Bij Delhaize kan je nu al met Visa/MC betalen”

Apart dat AH in NL dus geen VISA/MC accepteert. Nog altijd niet. Ik zal blij zijn als Maestro en VPAY weg zijn. Geen gezeik meer met pasjes; enkel kiezen tussen de debit of credit variant en hatseflats.

[Blokker_1999]

Maestro wordt bijna universeel aanvaard. Kan me niet herinneren nog terminals tegen te komen die het niet ondersteunen, net zoals er ook amper debit kaarten worden uitgegeven zonder.

[pang-frang-punk]

BNP is volmondig gestopt met het uitgeven van debetkaarten met Maestro. Ik belde de bank op die mij doodleuk vertelt dat ik geen keus meer heb en nu lopen we dus rond met visa debetkaarten die als extra onderdeel weliswaar ook het bancontact netwerk ondersteunen.
Het heeft voor- en nadelen.
Ik kom tegenwoordig betaalpunten buiten België tegen die ik niet kan gebruiken. Daar had ik met mijn vorige bankpassen nooit last van. Dat is het groite nadeel.
Het voordeel is het gebruik van de debetkaart die wel onderdeel is van het visa netwerk en dus ook een cvc-code heeft, waardoor het ineens mogelijk is om zonder een echte creditcard, toch online aankopen te doen waar je enkel MC of VISA kunt gebruiken. De bank heeft daarbij mijn creditcard dan ook niet meer verlengd, omdat deze functionaliteit overgenomen is door de debetkaart.

[sprankel]

Het grote voordeel van VISA is dat je het wereldwijd kan gebruiken, een VISA debit of credit in Europa werkt min of meer zoals de debetkaarten die we vandaag kennen. Zo word de transactie onmiddelijk doorgevoerd en geverifieerd & kan je enkel met chip of andere geldige verificatie betalen.

Echter van het moment je buiten de EU gaat kan je nog het oude VISA systeem tegen komen, dat laat toe betalingen te accepteren zonder dat de terminal op het moment van betaling online moet zijn (denk bijvoorbeeld als je betaald op een vliegtuig of omdat men ter plaatste geen internet heeft) maar laat ook toe betalingen te doen zonder enige verificatie (US is magneetstrip only)

Aan een debit VISA heb je buiten de EU vrij weinig, dan heb je nog altijd een credit Visa nodig al moet je ze doorgaans wel volledig "open" laten zetten.

Debit Visa is eerst uitgerold in de EU omdat het zowat het enigste continent is waar debit kaarten zo ingeburgerd zijn maar zoals je zelf aanhaalt, zelfs binnen de EU kom je soms in de problemen met een debit VISA. De reden waarom BNP het doet? Omdat VISA heel gunstige voorwaarden heeft om hun debit kaarten in de markt te krijgen, ze zijn dus een pak goedkoper dan het Maestro netwerk.

[b12e]

Echter van het moment je buiten de EU gaat kan je nog het oude VISA systeem tegen komen, dat laat toe betalingen te accepteren zonder dat de terminal op het moment van betaling online moet zijn (denk bijvoorbeeld als je betaald op een vliegtuig of omdat men ter plaatste geen internet heeft)

Dat heb je nu ook al met Maestro en Bancontact - ik heb al met Bancontact betaald aan boord van een SN Brussels Airlines vlucht, en met Maestro bij Transavia.

maar laat ook toe betalingen te doen zonder enige verificatie (US is magneetstrip only)

US is ook meer en meer naar chips aan het omschakelen tegenwoordig. Magneetstrip is ook vaak geblokkeerd op EU passen. Ik kan met mijn Transferwise Wise mastercard debit kiezen of ik magneetstrip betalingen wil laten door gaan , en zo ja, welk bedrag.

Aan een debit VISA heb je buiten de EU vrij weinig, dan heb je nog altijd een credit Visa nodig al moet je ze doorgaans wel volledig "open" laten zetten.

Ik weet niet onder welke steen jij leeft, maar ik heb al 7 jaar een Visa Debit en 4 jaar een Mastercard Debit. Hiermee probleemloos betaald in China, Thailand, Curaçao, Mexico, de VS, de VAE en nog een paar landen waar ik voor werk geweest bent. Visa=Visa, Mastercard=Mastercard, daar kan je gewoon overal mee betalen.

Wat wel zo is, als je bvb een auto huurt, bij een credit card wordt er een bedrag geblokkeerd als waarborg op je credit line, maar bij je debit card wordt dat echt geblokkeerd op je betaalrekening, dus dat geld kan je gewoon niet gebruiken ook al heb je het. Dat kan soms aardig in de papieren lopen (1800 euro waarborg is niet ongewoon).

maar zoals je zelf aanhaalt, zelfs binnen de EU kom je soms in de problemen met een debit VISA.

Die problemen zijn vooral omdat in Europa er ook andere netwerken (V-Pay, Maestro) waren die goedkoper waren dan Visa en Mastercard, en België dan nog eens met een eigen netwerk (Bancontact) werkt. Een deel van die problemen worden opgelost, omdat je dus binnenkort geen Maestro meer hebt.

De reden waarom BNP het doet? Omdat VISA heel gunstige voorwaarden heeft om hun debit kaarten in de markt te krijgen, ze zijn dus een pak goedkoper dan het Maestro netwerk.

Nee, de reden dat BNP het doet is dat Maestro opgedoekt wordt. In België gingen betalingen sowieso via Bancontact, en de "kosten" voor gebruik van het netwerk zijn voornamelijk voor de handelaar.

Visa Debit / Mastercard Debit is buiten de Benelux+Duitsland al veel langer "de standaard", enkel BE/NL/DE gebruikten in Europa als standaard Maestro voor zover ik wist voor hun passen (en in België dan daar bovenop nog Bancontact, maar Bancontact is nooit exclusief op een kaart, heeft altijd een fallback netwerk voor in het buitenland. Dat was dus Maestro, en wordt nu dus vaak Visa, maar zou ook Mastercard kunnen zijn).

[Reactie gewijzigd door b12e op 23 juli 2024 14:07]

[webfreakz.nl]

Kan de EU niet dwingen die netwerken met elkaar te laten samenwerken?

[b12e]

De netwerken moeten niet samenwerken. Je bank werkt met een netwerk.

Handelaars moeten de netwerken aanvaarden, maar elk netwerk heeft zijn eigen tarief. En als handelaar staat het je vrij bepaalde netwerken niet te accepteren.

Net zoals je als handelaar er voor mag kiezen om geen kaartbetalingen te accepteren*

(* want je moet in België als handelaar minstens 1 digitale betaalmethode accepteren sinds deze maand, maar dat moeten geen kaartbetalingen zijn).

[supersnathan94]

Komt ook doordat het amerikaans credit systeem gewoon ronduit debiel is en hier nooit voet aan de grond zou kunnen krijgen.

In de VS moet je voor een lening of hypotheek eerst aantonen dat je met schulden om kunt gaan door daadwerkelijk schulden gehad te hebben (credit score). Sparen en cash geld uitgeven is daar dan ook totaal niet nuttig om te doen aangezien je daarmee geen credit score opbouwt. Je doet aankopen met een credit card en die “lening” betaal je dan direct af.

[webfreakz.nl]

Kan ook zonder credit score hoor, met "manual underwriting". Verre van populair, dat klopt.

[supersnathan94]

Ja klopt, maar voor het meerendeel van de bevolking totaal geen optie. Credit card is vele malen simpeler ook nog eens.

[WhatsappHack]

Offline betalen on vliegtuigen kan al jaren met Maestro en VPAY, maar ook met MasterCard en VISA debit kaarten. (Uiteraard ook met credit ). Tot iets van €150 ofzo op de debitkaarten geloof ik maar pin (haha) me er niet op vast. Netwerk staat garant en het is een reden voor sommige banken om je in de min te mogen laten gaan zelfs als je geen roodstand optie hebt vziw. (Tenzij minderjarig)

[maevian]

Zaken zoals de lokale bakker of slager aanvaarden enkel bankcontact want dat is goedkoper.

[EmbarrassedBit]

Weet je in de meeste gevallen niet. Visa/MC aanvaarden ze niet omdat dat te duur is. Het enige alternatief voor de gemiddelde Belg is dan de gecombineerde Bancontact + Maestro-kaart die bij zijn betaalrekening inbegrepen zit, en dat noemen ze uit gewoonte dan een "Bancontact-kaart". "Enkel Bancontact" wil dan zeggen "enkel met je gewone kaart". Maar als ik met een BC-loze Maestro-kaart betaal gaat het altijd toch.

[Reactie gewijzigd door EmbarrassedBit op 23 juli 2024 14:07]

[Universal Creations]

Nou, ik weet dat wel. Ik heb als Nederlander daar heel lang mee te maken gehad, dat ik in Antwerpen op veel plekken enkel met BC (rechtstreeks of via payconic) kon betalen. Pas toen ik een adres in België had (ik werkte er al vele jaren en had ook al jaren een rijksregisternummer), kon ik een Belgische bankrekening openen.
Kortom: veel winkeliers en café's en wat restaurants accepteren geen gewone maestro. Bancontact valt onder een terminal trouwens vaak onder maestro. Ik werk in een winkel waar ik bij klanten met bancontact vooraf maestro kon selecteren zodat ik een reservering kon plaatsen op de pas (handig voor de waarborg van een verhuurproduct).

[EmbarrassedBit]

Nou heb ik weer wat bijgeleerd.

[b12e]

Maestro ondersteuning op de terminal is iets anders als een contract met een betalingsverwerker om die betalingen te accepteren. Elke terminal accepteert ook Amex, maar als je er geen contract voor hebt als handelaar dan worden die transacties geweigerd.

Ik had in Spanje een sigarettenwinkeltje waar ik met Maestro niet kon betalen, maar wel met Visa/Mastercard, al dan niet debit.

[DigitalMesh]

en nog steeds geen android pay bij Belfius - wordt ik echt lastig van.

[Marve79]

Sowieso Belfius

Ben daar allang pleite gegaan. KBC is toch een stuk beter, betere apps en klantvriendelijker. Als Belfius bijv iets niet af kan schrijven vanwege een te laag saldo rekenen ze 5 euro aan. Daarna mag je handmatig gaan betalen. Bij KBC krijg je de kans om het aan te vullen en wordt het alsnog afgeschreven. Echt een verademing, Belfius is echt een ouderwetse grafbank. Je moet voor veel dingen ook naar hun kantoor komen, er kan amper iets online.

[KingFox]

Ik vraag me af hoelang het geleden is dat je klant was bij Belfius.

• Ik ben namelijk al ja-ren niet meer op kantoor langs geweest.
• Beide apps hebben in grote lijnen dezelfde opbouw en structuur. Qua basic UX is er nihil verschil in beide apps. KBC heeft echter veel geld stopt in het toevoegen van compleet nutteloze zaken in een bank app, zoals voetbaluitslagen of een eigen spraakassistent. Deze dragen niet echt helemaal bij aan een betere app-beleving en mogen ze van mij gerust achterwege laten. Ik zit niet te wachten op een kbcOS-app.
• Ik heb bij Belfius ook al negatief gegaan, eenmaal extra kost aangerekend omdat ik niet door had dat de rekening onder 0 stond. Verder geen probleem mee gehad.

Ik denk dat zowel KBC als Belfius het UX-stuk rond hun app goed op orde hebben. Als ik apps van andere banken zie, zoals BNP of AXA, krijg ik al rillingen bij het zien van de UI.

Ondersteuning voor Apple Pay (en dus Android Pay nog steeds, al gebruik ik iOS) heeft wel heel lang geduurd. BNP en KBC hebben dit al meerdere jaren. Belfius moet wel beseffen dat mensen klant zijn omwille van features en voordelen, en dat klanten geneigd zijn om te wisselen naar een andere bank voor deze features. De tijd dat mensen klant bleven omwille van 'vertrouwen' zoals vroegâh het geval was, is voorbij.

[Reactie gewijzigd door KingFox op 23 juli 2024 14:07]

[EmbarrassedBit]

Belfius moet wel beseffen dat mensen klant zijn omwille van features en voordelen, en dat klanten geneigd zijn om te wisselen naar een andere bank voor deze features.

Projecteer je nu jouw idee van hoe het zou moeten zijn niet op de gemiddelde Belg?

[telenut]

ik ben anders best tevreden over belfius. Wel nog nooit een saldo gehad dat te laag was

[WhiteDog]

Je kan online een rekening openen bij Belfius... om ze af te sluiten moet je langs een kantoor

[telenut]

ik zit nog bij wat andere banken ook, en het is overal hetzelfde. zaken aanvragen is altijd zeer makkelijk, afsluiten een ramp...
Maar de app van belfius doet het dus vrij goed. Een betaling doen van meer dan 50K is zeer moeilijk bij Belfius... maar zal bij andere banken ook wel lastig zijn.
Maar je kan overschrijvingen doen door een QR code in te scannen, wat bij heel wat andere banken dan weer niet lukt ook al is het een standaard QR code.

[mitchken]

Kan altijd wel vlot gebeuren met een telefoontje naar hun helpdesk, die zijn echt lang open, ook in het weekend.
Zelf ook een zeer tevreden gebruiker van Belfius (en KBC), alle andere banken vind ik minder, vooral BNP is koploper in 'om het minst functies goed uitvoeren'.

[KingFox]

Dat is bij KBC ook hoor.

[Universal Creations]

Belfius is de meest klantonvriendelijke bank die ik in België ken. Ik werk in een camerawinkel en we maken dagelijks mee dat iemand boven zijn weeklimiet wil betalen. Dit is bij de meeste banken met de app prima op te lossen of in het uiterste geval even met de bank bellen. Bij Belfius moet je een dag wachten of naar een fysieke bank gaan...

[mutley69]

Dit lijkt me bij de haren getrokken - maar het is wel zo dat in bepaalde gevallen er checks gedaan worden - met menselijk interventie. Ikzelf gebruik Belfius en heb al limieten moeten optrekken - via 't web en de bankkaart gaat dat heel vlotjes. App-banking doe ik 'd office nooit of te nimmer - dat is extreem onveilig!
Had uw klant via de webtoepassing met zijn kaartlezer betaald dan had hij dat zelfs ASAP kunnen doen.
Beveiliging heeft zijn prijs - bankieren via een smartphone is belange niet zo veilig als men het verkoopt - en dus is het logisch dat Belfius dit via de smartphone niet toelaat. Zelf heb ik 't liefst van al een zeer strenge bank. En grote uitgaven - daarvan weet je eigenlijk op voorhand dat je ze gaat doen. Dan kan je gemakkelijk even die limiet optrekken. Het is een kwestie van goed en veilig te bankieren van vooruit te denken. Maar we zijn slecht opgevoed in het omgaan met bankdiensten!

[timoootjex]

Dat zeker, ik hang nu nog vast aan Belfius maar ik hoop niet voor lang meer.
Voor alle andere zaken zit ik bij KBC en dat is inderdaad een verademing.

Moet ook zeggen soms bied KBC uitgesteld betalen aan en dat is wel handig als je net die extra dagen nodig hebt om te betalen.

Ook het feit dat je sneller iets terugvind bij KBC is voor mij een grote plus. Ik ben zelf niet zo ordelijk maar via KBC kan ik alles terugvinden. Bij Belfius moet je via een omweg gaan.

Enigste wat ik hoop is dat de kaartlezers ooit verdwijnen, want ik verlies die vaak.

[mcyh]

Hier ook KBC en Belfius. Beide best oke, maar bij KBC heb ik ook een net iets betere ervaring.
Al hoeft een deel van de extra snufjes nu ook weer niet.
Integratie met openbaar vervoer of betaalparkings is op het eerste zicht wat vreemd, maar vooral een logisch gevolg van die hun (destijds) gebrekkige apps en integraties.
De meldingen over sportwedstrijdenvan ik dacht de nationale voetbal… was .. 🤯 ja, nuttig </sarcasm>

Blij dat Apple Pay eraan komt, en achterliggend met Bancontact.
Bij kbc merk ik soms dat het niet gaat, wellicht omdat er een van de achterliggende voorzieningen niet aanwezig is (visa (debet), maestro,..)

[uip]

Mja, ben wel tevreden hoor van Belfius ...

[Sebast1aan]

Ik heb zowel Belfius en KBC en ik ben het 100% met je eens.

[silent785]

Je kunt contactloos betalen bij android in de Belfius app of is dat nog iets anders?

[trabant]

Het eigenlijke probleem met creditcards, is dat veruit de meeste banken die dienstverlening hebben uitbesteed aan ICS. En wat ben ik blij dat ik van die ellende verlost ben, dan maar geen creditcard.
(mijn verontschuldiging aan de lezers die de bibbers kregen bij het lezen van die bedrijfsnaam.)

[SebasFM]

Tot op heden indirect klant bij ICS, maar nog nergens last van gehad. Vertel?

[trabant]

https://nl.trustpilot.com/review/www.icscards.nl

[WhiteDog]

Ik raad iedereen aan dit even door te lezen... bij voorkeur met een emmer popcorn erbij

[danny24]

BNP Paribas Fortis is samen een bank.

[b12e]

https://gathering.tweaker...message/72068738#72068738

[AppleFan2007]

Daarbij gaat het ook om debetkaarten van Bancontact, tekent HLN aan. Dat zou voor het eerst zijn dat Apple Pay het Belgische betaalnetwerk ondersteunt.

Apple Pay wordt toch al gebruikt in combinatie met Bancontact.
Bij Fortis kon ik mijn Bancontact debetkaart toevoegen en er mee betalen.
Begrijp ik het verkeerd of is dit gewoon een fout?

[tingMediahuis]

Fortis heeft Visa Debit als debetkaart, niet Maestro

[AppleFan2007]

Sinds dit jaar wel maar dat was tot een jaar of 2 nog anders. In 2018 toen ze Apple Pay lanceerde was er nog geen Visa debet kaart.

[maevian]

Ja dan kon je maestro toevoegen, maar geen Bancontact

[yorickdupon]

Dat zal dan via Maestro zijn gegaan. Is ook het geval bij KBC op dit moment.

[b12e]

Je bankkaart is een Bancontact kaart met fallback naar Visa (Debit).

De betaling met je bankkaart loopt via het Visa netwerk als je Apple Pay gebruikt. Bancontact is een apart netwerk. Zelfde kaart, maar ander verwerkend netwerk voor de transactie.

Apple Pay krijgt voor Bancontact ondersteuning, zodat je Bancontact/Visa kaart via Bancontact kan werken met Apple Pay in België en via Visa in het buitenland.

[abusimbal]

Belfius is laat inderdaad.
Google pay support is er nog niet.

Via Apple Watch en Android Wear kan je blijkbaar ook betalen bij Belfius
https://www.belfius.be/re...irect-wear-app/index.aspx

En op android via hun Mobile app
https://www.belfius.be/re...ne/contactless/index.aspx