Belgen deden in eerste kwartaal 2021 helft meer online aankopen dan jaar geleden

Belgen hebben in het eerste kwartaal van dit jaar in totaal 41,9 miljoen online aankopen gedaan. In dezelfde periode vorig jaar waren dat er 28 miljoen. De online aankopen van het afgelopen kwartaal hadden een waarde van 2,84 miljard euro.

Volgens de Market Monitor van BeCommerce gaven Belgen online meer uit aan fashion, elektronica en 'spelamusement'. Een vierde van het totale aantal online aankopen gebeurden binnen de categorie gaming en gambling. Volgens de marktonderzoeker werden acht op de tien speelgoedartikelen online aangekocht.

Een kwart van de ondervraagde respondenten gaf aan meer elektronische producten online te kopen dan voor de coronacrisis. Volgens BeCommerce is het consumentenvertrouwen om dure producten online te kopen in de coronacrisis versterkt. Ook zou het gemak van thuislevering bij consumenten in de smaak vallen.

Belgen gebruiken bij 59 procent van de online aankopen de elektronische betaalmethode Bancontact. Creditcards en PayPal staan op plek twee en drie. Bij 37 procent van de aankopen werd een smartphone gebruikt, maar de laptop is met 52 procent van de aankopen nog het populairste toestel voor een online aanschaf. Ook geven Belgen hogere bedragen uit via de laptop, aldus het onderzoek.

In België is online winkelen nog altijd minder populair dan in Nederland. De Nederlandse brancheorganisatie Thuiswinkel.org heeft nog geen cijfers over het eerste kwartaal van 2021 bekendgemaakt, maar vorig jaar kochten 13,8 miljoen Nederlanders iets online en werden er in totaal 334,9 miljoen online aankopen gedaan, goed voor een waarde van 26,6 miljard euro. Belgen deden vorig jaar in totaal 127 miljoen online aankopen, met een waarde van 10,3 miljard euro.

Online aankopen in 2020	Belgen	Nederlanders
Gemiddeld aantal online aankopen per inwoner	11	19
Gemiddeld uitgegeven totaalbedrag per inwoner	895 euro	1539 euro

Wat vind je van dit artikel?

Geef je mening in het Geachte Redactie-forum.

Reacties (58)

Jammer. Dat online shoppen heeft een flink aantal negatieve kanten die meestal niet te fixen zijn en ons uiteindelijk allemaal de das om gaan doen. Door de manier waarop je online zaken vind wordt steeds meer alles gecentreerd op een paar grote platformen die steeds groter worden, totdat er niks anders meer over is. Via zoekmachines vind je meestal alleen de groten, en als je buiten een zoekmachine om ergens komt moet je überhaupt eerst weten dat het er is (ipv winkels die je gewoon kunt zien als je er langs loopt). Dus er zullen steeds meer kleintjes omvallen die niet op kunnen boksen tegen Amazon en Bol.com. En niet alleen online winkels maar de offline winkels ook, want iedere online aankoop is minder inkomsten voor offline winkels. Dus over een tijdje heb je nauwelijks meer leuke offline winkeltjes waar je lekker rond kunt kijken, en wordt je steeds meer gedwongen bepaalde zaken online te kopen. Computerwinkels zijn er nu al nauwelijks meer te vinden, en degene die er nog zijn, zijn dozenschuivers die niet eens een pci-e wifi kaartje op voorraad hebben liggen.

Ik zal wel in de minderheid zijn op een tech georiënteerde site als deze, maar dat online shoppen vind ik helemaal niks. In een echte winkel kun je het product veel gedetailleerder bestuderen dan de paar low res plaatjes en de halfbakken omschrijving zonder specs die je online meestal krijgt. Online willen ze meteen alles van je weten (adres, email, telefoon en vaak nog meer), zodat je straks overal in een database staat, wachtende op een datalek. En dan de irritatie van een account aan moeten maken en daar weer een wachtwoord voor moeten onthouden. Offline reken je af (kan ook met cash voor extra privacy) en neem je het gewoon direct mee. Met online moet je maar afwachten wanneer ze het gaan versturen, en wachten tot het binnen komt. En die extra wachttijd moet je nog voor betalen ook. Al die pakketjes moeten weer afgeleverd worden, meestal met een busje, dus slecht voor het milieu. Je hebt het online product nooit in je handen gehad, dus je moet maar hopen dat ze het juiste leveren en er niet ineens iets compleet anders in je doos zit. En als het dan niet goed is (verkeerd, kapot, etc) moet je weer een hoop moeite doen om het terug te sturen, ipv het gewoon terugbrengen naar waar het vandaan kwam.

Nee hoor, ik hoop dat echte winkels nog lang blijven bestaan. De enige die beter wordt van al dat online gedoe zijn Amerikaanse multinationals. Bol.com is lokaal en zal het op de lange termijn ook niet gaan redden tegen Amazon. Net zoals Hyves kapot is gegaan door concurrentie van Facebook. En als je dan iets wilt verkopen op zo'n Amerikaans platform hebben die meteen compleet inzicht in jouw producten en sales, waardoor ze weer beter met jou kunnen concurreren. Nu zijn producten soms goedkoper online, maar wanneer dat nog het enige kanaal is, is dat gauw over.

Zitten er ook voordelen aan? Beter kunnen vergelijken denk ik. Voor vakanties bv is het veel makkelijker dan een ouderwets stenen reisbureau. En winkelen is niet altijd even leuk. Zelf heb ik maar weinig geduld om lang in een winkel aanwezig te zijn. Maar dat heb ik ook niet met websites, waarin de zoekfunctie niet geeft wat ik wil en er nergens een medewerker rondloopt die me kan helpen, of met irritante formulieren die veel te veel informatie willen hebben. Ik kan me nog steeds m'n irritatie herinneren met de websites van bouwmarkten toen die dicht moesten wegens de lockdown. Kom je voor 1 klein dingetje, willen ze dat je minimaal €20 uitgeeft. Ook als je het af komt halen. Als dat al mogelijk is, want bij een van die toko's kon je de meeste producten alleen laten opsturen, met extra verzendkosten, terwijl ik precies weet waar het in de winkel ligt. Leuk, dat opsturen. Bij de Hornbach gedaan: 3 weken later was het er nog niet. En anders die website van Praxis, die ineens de inhoud van m'n winkelwagentje vergeten was toen er al 10 dingen in zaten. Ik ben blij dat ze allemaal weer open zijn, hoef ik nooit meer naar die vreselijk prutsites toe.

Ik zie weinig voordelen in winkelen in een lokale winkel. De meeste zijn toch al ketens met een degelijke webshop. En met een beetje research weet ge meer dan de werknemers in de winkel.

En van veel producten kunt ge de doos van bekijken in de winkel, maar eens snel uitproberen zit er voor veel producten ook niet in.

En dan hebt ge nog dat de kleine gespecialiseerde winkels in stadskernen (toch in belgie) slecht bereikbaar zijn door weinig en dure parkings.
En als ge als kleine winkel niet online vindbaar zijt, zal ik ook niet over de vloer komen want dan weet ik niet dat ge bestaat.

Ik hoop gewoon dat het aanbod van online winkels groot blijft buiten de amazons, bol.coms en coolblues van de wereld.

Kwetsbare producten en cadeaus haal ik toch veel liever bij een 'bakstenen' winkel. Laatst nog een vrij duur en flink zwaar koffietafelboek gekocht in een boekenwinkel. Zoiets wil je echt niet per post opgestuurd krijgen, 8 van de 10 keer zijn dan de hoeken flink gedeukt - en dan heb je nog geluk. Zelf meenemen naar huis geeft bij zoiets een stukje rust.

En zo zijn er wel meer producten die ik liever in mijn handen houd en uitprobeer, zoals kleding en schoenen. Nog een voordeel: geen gedoe met pakketjes terugsturen. Voor mij is het een kwestie van iets niet impulsief online kopen maar even nadenken over de voors en tegens.

Voor iets kwetsbaar bestel ik het ook dan via de webshop en ga ik het zelf ophalen. Dan zijt ge tenminste zeker dat het er is.

En kledingwinkels hebben pashokjes, zo'n winkels vind ik dan ook nuttig om fysiek te hebben.

Vanuit de meeste consumenten is online echter een pluspunt.

Even heel kort door de bocht, ik snap ook wel dat er kanttekeningen bij veel punten zitten. Maar er is een reden dat online groeit en de winkelstraten verschralen:

De prijzen zijn lager geworden, door de keiharde concurrentie. Of het nou grote jongens zijn of kleintjes, online biedt laagste prijs.

Bezorging (of lokaal afhalen, maar met corona ben ik toch altijd thuis) is ontzettend verbeterd.* Nu besteld, morgen in huis is de standaard geworden. Voor de meeste spullen is dat snel genoeg. (helemaal met bulkbestellingen, zoals luiers). En dit kost een stuk minder tijd dan naar een winkel gaan, helemaal als je niet in een grote stad woont. Daarnaast is de online winkel altijd open.

Zaken als Amazon Prime of Bol.com select maken de bestelbarriere heel laag. (Dat is een tweezijdig snijdend zwaard, overigens)

Sinds corona laat ik ook de boodschappen bezorgen en na lange tijd moest ik voor iets meer dan een pak melk naar de fysieke winkel: bloedirritant om te vinden wat je zoekt. In de webwinkel tikte ik gewoon de naam van het kaasje in, maar in de fysieke winkel zat ik het schap door te nemen, vervolgens bij de Deli kijken, toch maar weer naar de zuivel… gedoe.

Kortom, ‘funshoppen’ is niet aan mij besteed, maar ik kan me best voorstellen dat mensen dat liever fysiek doen. Functioneel winkelen (je weet zo’n beetje wat je wil), is online zoveel efficiënter.

Vandaar dat het Apple of Coolblue model ook zo succesvol is en waar je zoveel meer naar zult zien verschuiven: fysieke winkels als uithangbord/showroom of servicepunt, maar de online winkel is waar de bulk van het geld verdiend wordt.

*het zal een teken zijn dat ik te veel bestel, maar een aantal bezorgers kennen me intussen van gezicht. Al een paar keer overkomen dat ik ze in de wijk tegenkom bij het maken van een wandelingetje en ik gewoon ter plekke mijn pakketje mee krijg

[Reactie gewijzigd door Keypunchie op 18 juni 2021 15:21]

Kleine winkels kunnen nog steeds hun producten verkopen via de online platformen. De stenen winkels zullen nog steeds bestaan alleen zullen ze hun concept wel moeten veranderen. Jumbo en AH zijn hiermee al begonnen. Zij focussen zich ook minder op het product en meer op de beleving is een van de weinige onderscheidende vermogen van een stenen winkel.

Kleine winkels verkopen via de online platformen. Klink leuk maar vergeet het maar.

bol.com pakt ook commissie. Je bent verplicht retouren te betalen via bol.com als verkoper terwijl dat wettelijk niet verplicht is.
amazon, het begin al 15% commissie over de verkoop incl btw is eigenlijk 18.2% ex btw. Wil je nog een beetje score moet je reclame maken, kost je ook tussen de 10-15%. Grofweg 30% ben je dan al snel kwijt.
Je moet wel hele leuke marge hebben om naast die 30% er zelf ook nog aan te verdienen. Maar wacht een kleine winkel heeft het niet van de massa en dus hou je er weinig aan over.
Heb genoeg voorbeelden gehoord van mensen die leegliepen op amazon en ook bol.com was als kleinere ondernemer niet echt een succes.

België loopt trouwens zoals je aan de cijfers ziet nog veel achter. De klappen in België moeten nog komen en daar zijn veel Belgische winkeliers zich totaal niet van bewust. Hier heb je nog veel kleinere witgoed zaken, sommige zelf nieuw gebouwd laatste jaren. die krijgen vanaf nu al klappen met toenemend online kopen.

Ik ben het met je eens, maar om devil's advocate te spelen wordt er ook wel veel voor je gedaan als je op die platformen zit. Nu moet je je fysieke winkel onderhouden, op Amazon of Bol wordt dat voor jou gedaan.

De tendens in vele markten is al veel langer groot groter grootst en klein gespecialiseerd. Waarbij klein gespecialiseerd lees niche markten ook groot kunnen zijn.

Daarnaast is de groothandel steeds meer aan het verdwijnen of nemen fabrikanten die taak op. Sommige fabrikanten of groothandels kiezen er ook voor rechtstreeks op de grote platforms te verkopen waardoor de detaillist ook een probleem heeft.

Aangezien de marges kleiner worden heeft de detaillist ook niet meer alles op voorraad. Moet sommige zaken bestellen en ja dan kun je zelf ook goedkoper online bestellen.

De laatste 100 jaar zijn er al veel veranderingen geweest en die zien we nu ook. Maar ben gerust over 20 jaar kan het ook allemaal weer anders. zijn.

Hoewel ik graag online winkel voor veel spullen zou ikzelf graag zien dat “gratis retourneren” verboden wordt.

• Verzenden van pakketjes is niet gratis, dat kost gewoon geld. Gratis terugsturen levert pakketdiensten gewoon geld op.
• Het laten rijden van die bestelbusjes heeft een enorme impact op het milieu. Het zichtbaar maken van kosten zorgt voor bewustwording.
• Mensen bestellen makkelijk meerdere produxten of maten om uit te proberen en sturen daarna terug. Wat gebeurt er met teruggestuurde producten? Veel zaken hebben een groen verhaal, maar er zijn diverse journalisten die het hebben over vernietiging van producten.
• Kleine webshops kunnen dit niet aanbieden zonder verlies te draaien. Zij hebben nu eenmaal niet de grote zakken of voordelige afspraken met pakketdiensten die grote webshops maken.
• Bijkomend voordeel is dat het hierdoor iets aantrekkelijker wordt om toch in de stad te winkelen. Betekent meer lokale banen en daardoor wellicht een positief effect op stads en dorpskernen.

Gratis retour, werd door de wetgever ingevoerd om webshops te benadelen, werd een concurrentie voordeel. Als dat niet uit je marge kan doe je wat verkeerd

Bestelbusjes die vol met pakjes rondrijden zijn veel milieu vriendelijker dan wanneer iedereen naar de stad rijdt

Retouren zoals jij aangeeft zijn vooral kleding en schoenen en gebeurd bij bv postorder bedrijven al decennia, zijn ze gewend en op ingericht.

Kleine webshops kunnen dat ook aanbieden, heb er meerdere en andere erbij geholpen

Aantrekkelijk om in de stad te winkelen? Op je vrije dag naar een stad, duur parkeren, druk, wat je zoekt hebben ze niet, is te duur omdat de winkelpanden enorme huur betalen, dure inrichting hebben, personeel ineffectief in moeten zetten.


Nee, dank je, voor mij online

Gratis retour is helemaal geen wet, in Nederland dan in ieder geval. Je hebt het recht om binnen 14 dagen te retourneren, maar niet gratis. Defecten zijn misschien een uitzondering.

Bestelbusjes die vol met pakjes rondrijden zijn veel milieu vriendelijker dan wanneer iedereen naar de stad rijdt

Maar voor een retour moet dus 2x gereden worden. En als je een dag kleding gaat winkelen koop je in verschillende winkels iets. Koop je bij drie webshops een kledingstuk, komen die allemaal met hetzelfde busje?
In een ideale wereld is het milieuvriendelijker, in de praktijk geloof ik daar maar weinig van.

Maar ik vind online ook veel voordelen hebben hoor. Alleen gratis retour vind ik echt iets verschrikkelijks.

Dat "gratis" is gewoon verrekend in de verkoopprijs.

Krijg hier toch een oké Boomer gevoel bij.

Maar de punten die je noemt zijn allemaal wel terechte constateringen, maar wel van 5 jaar geleden. De ontwikkeling naar 'the winner takes all' is al langer bezig. Nummer twee kan er nog aan verdienen maar vanaf nummer 3 wordt het echt moeilijk. En dat is niet nationaal maar globaal.

Offline winkels zijn al langer ten dode opgeschreven, behalve als showroom model met een effectieve online component. Maar de grote uitval onder nationale webwinkels is ook al vol in gang gezet.

Allemaal waar wat je zegt... maar ik woon in een klein dorpje: een pak melk gaat, karnemelk wordt al lastig. Dus naar de stad in file en leuke parkeertarieven dan iets uitzoeken... en verder en verder.
Thuis toch niet helemaal wat je ervan hoopte, omruilen kan bij jan de middenstander, geld terug.... nou nee!

Op Amazon & Co. kan ik te kust en te keur uitzoeken, lees ik wat anderen ervan vonden.
En "niet goed zonder problemen geld terug".

meestal met een busje, dus slecht voor het milieu.

Hoe gaan de meerderheid van de mensen naar die gezellige winkeltjes waar je het over hebt? Met de auto... Een enkele bestelwagen die alles levert zal veel minder vervuiling veroorzaken dan alle individuele autos die gebruikt worden om bij de winkel te geraken.

Als zo’n busje alles naar hetzelfde adres zou brengen had je gelijk. Maar dat doen ze niet. Ze brengen 1 pakje naar 1 adres en gaan dan verder naar de volgende. Dus alle brandstof die op die route wordt verstookt was alleen voor dat ene pakje. Terwijl als mensen gaan shoppen, nemen ze meestal meer spullen mee dan slechts 1 ding. En als je dichtbij genoeg woont kun je gewoon fietsen of zelfs lopen. De normale boodschappen doen we meestal lopend, gaat prima als je niet te veel meeneemt. Hebben we gelijk onze beweging weer gehad.

Maar ze plannen hun route op voorhand uit. Het is niet dat ze van opslagruimte naar de klant, terug naar opslagruimte, op naar volgende klant, etc gaan. Ze gaan naar een klant, dan een volgende klant die in de buurt is, dan naar de volgende, enzovoorts. Met de verste klant ergens in het midden, dan meer klanten op de terugkeer. De brandstof wordt op de meest efficiënte manier gebruikt.

En normale shoppers pakken ook de meest efficiënte winkel. Ze gaan niet helemaal naar de supermarkt in de stad verderop als ze er ook een om de hoek hebben zitten. Pakjes kunnen best een flink eind uit elkaar liggen, vooral op het platteland. Als de meesten in de stad moeten worden bezorgt maar er is 1 hutje op de hei die er ook een nodig heeft moeten ze daarvoor een flink eind omrijden.

Heel veel mensen kiezen de supermarkt die ze fijn vinden, niet degene die om de hoek ligt. Als je een AH om de hoek hebt maar liever naar Jumbo gaat en dat misschien 10 minuten rijden is dan doen een hele hoop mensen dat. Andersom geldt natuurlijk hetzelfde.

Als je het over winkels zoals supermarkten, ok. Maar wat met winkels als Game Mania, Media Markt, Ikea, etc? Veel van die winkels zijn enkel in de steden te vinden. Mensen die naar die winkels gaan, gaan vaak ver met de auto. Een uur heen en een uur terug is iets wat vele mensen doen.

Ja ik ga echt een uur op reis naar een MediaMarkt om een Philips sonicare te kopen. Of ik kan hem gewoon via een app bestellen

De enigste?
Nee hoor ik ben het volledig met je eens.
Zojuist nog rechtzaak met zalando verloren heb het product teruggestuurd omdat het niet goed was
met netjes een bewijs dat ik het verstuurd heb waar extra voor betaald moet worden. Nou heeft men het product niet ontvangen en ben ik daar volges de rechter verantwoordelijk voor dus binnenkort de deurwaarder aan de deur of een brief met waarschijnlijk een hoog bedrag. Het is te gek voor worden dus mensen aangetekend versturen heeft geen zin als het niet aankomt ben je alsnog verantwoordelijk. Ja de mens met het meeste geld wint dat wedstrijdje. Winkel om de hoek had ik zo heen gekunt was het met 5 min opgelost maar ja ik hou net als jou niet van winkelen hahaha zou het bijna een fobie noemen.

Sinds wanneer betaal jij voor een retour naar Zalando? Ik stuur deze altijd terug met het bijgevoegde verzendlabel en heb al 2x gehad dat dit niet aangekomen was. Foto van het verzendbewijs was dan voldoende om alsnog het geld terug te krijgen, ook bij duurdere artikelen.

bij mij niet vreemd dat het bij jou voldoende was.

Wat vreemd idd..

Ik zit ver onder dat gemiddelde, of je belgie rekent of nederland (ik ben nederlander in belgie, bus ik weet niet in welke catogorie mijn nieuwe cpu valt)

Ze kijken gewoon naar waar het heen verscheept wordt. Er wonen mensen vanuit de hele wereld in België. Van immigranten en expats wordt niet bij elke bestelling de nationaliteit gevraagd, jouw levering valt gewoon onder "verkocht aan een Belgische inwoner". Ondanks het gezever in de andere reacties hier ben je gewoon Nederlands staatsburger, net als iedereen een nationaliteit heeft, maakt niet uit waar je woont. Ik laat zelfs nog wel eens bestellingen bezorgen bij familie in Nederland als ik daar toch heen ga, die worden gewoon gerekend tot "geleverd in Nederland" ondanks dat ik het daarna zelf de grens mee over neem. Zo moeilijk is het allemaal niet .

De meeste webwinkels in België zijn dan gewoon nog eens de nederlandse variant, maar vervang .nl met .be.
Helpt ook niet dat je in nl voor ieder voorwerp de voorwerp[winkel/store/shop].nl hebt. Stel je maar eens voor in Be, de koffiesoustasjesstore.be...

Als je in België woonachtig bent, dan ben je een Belg, ook als je daar niet oorspronkelijk vandaan komt. Dat is hoe je wordt aangeduid door marktonderzoekbureaus als die in het artikel.

[Reactie gewijzigd door TheVivaldi op 18 juni 2021 13:34]

klopt idd en zo dom zijn veel Nederlandse webwinkels ook nog. Bij vele kan ik als ik vanuit België bestel niet met ideal betalen. Hoewel die een instelling is denken heel veel webshops daar totaal niet aan.

Probeer bij sommige ook maar eens te bestellen met Nederlands factuur adres en afleveren in België. Onmogelijk bij coolblue of belsimpel bijv.

Toch niet hoor. Je kunt perfect ergens legaal woonachtig zijn zonder de nationaliteit van het land te hebben.

Ik zeg niks over nationaliteit. Als je ergens woonachtig bent, ben je voor marktonderzoekbureaus een inwoner van het land en dus xyz. In dit geval een inwoner van België en dus een Belg.

[Reactie gewijzigd door TheVivaldi op 18 juni 2021 12:52]

Mooi naast elkaar heen praten hier. Voor Market Monitor zal iedereen die vanuit België een online bestelling plaatste in de cijfers van de Belgische e-commerce zitten, ongeacht de nationaliteit.

@Irsu85 zal dus inderdaad bij de Belgische cijfers zitten, maar is geen Belg.

Precies. Daarom had ik het ook niet over nationaliteit maar over aanduidingen. Hij wordt door een bureau als in het artikel aangehaald aangeduid als Belg omdat hij in België woont.

[Reactie gewijzigd door TheVivaldi op 18 juni 2021 12:58]

Nationaliteit: (staats)burger van x; Vaak een automatische toekenning bij geboorte en een aantal andere condities. Kan ook aangevraagd worden.
Belg zijn = staatsburger van Belgie = nationaliteit.

Inwoner: woont in x; wordt bepaald door wettelijke inschrijving van woonplaats.
Eindhovenaar zijn = Inwonerschap (als dat een woord is).
Steden hebben geen 'nationaliteit', enkel landen (naties) hebben dat.

Een Nederlander die in Antwerpen woont is... Een Nederlandse Antwerpenaar... Of.. Een Nederlander die in Belgie woont.
Tenzij die ook de Belgische nationaliteit heeft uitgegeven door de Belgische staat, is die persoon - ongeacht hoe Vlaams die kan klappen en hoe graag die steak friet eet met mayonaise - geen Belg. Gewoon een inwoner.

Je kan uiteraard ookmeervoudige nationaliteiten hebben: Een persoon met zowel de Belgische en Nederlandse nationaliteit met woonplaats in Parijs is een Parijzenaar, maar geen Fransman.

Een praktisch gevolg:
Inwonerschap geeft je vaak recht om mee te stemmen in bijvoorbeeld lokale verkiezingen (gemeentebestuur), maar als het gaat om staatshoofden of nationale regeringen sta je doorgaans aan de kant.
Je krijgt waarschijnlijk wel een uitnodiging om in de ambassade te gaan stemmen voor de verkiezingen van je eigen nationaliteit.

Je kan ergens gevoelsmatig wel zeggen dat iemand die 20 jaar lang in Belgie woont meer Belg is dan Nederlander, maar Belg zijn is een strikte definitie.

Ja, dat stukje over inwonerschap had ik al geschrapt, maar het ging mij er meer om dat marktonderzoekbureaus niet werken met nationaliteiten. Dus ook als je nog maar 2 weken in België woont en je krijgt een vraag over in dit geval online-aankopen, dan wordt je gerekend als Belg. Ik kan dat uit eigen ervaring vertellen. Marktonderzoekbureaus maken geen onderscheid tussen nationaliteiten.

[Reactie gewijzigd door TheVivaldi op 18 juni 2021 13:28]

Dat klopt wel inderdaad, daar zal enkel het adres van de aankoop tellen.

Nationaliteit heeft niets te maken de plek waar je woont.

Ik zeg niks over nationaliteit. Als je ergens woonachtig bent, ben je voor marktonderzoekbureaus een inwoner van het land. In dit geval een inwoner van België en dus een Belg.

[Reactie gewijzigd door TheVivaldi op 18 juni 2021 12:52]

Nee, “Belg” of “Nederlander” is een nationaliteit. Dat heeft niets te maken met uw woonplaats. Als jij in België woont ben je nog steeds een Nederlander. Tenzij je een identiteitsbewijs hebt waar opstaat dat je Belg bent.

Nee, dat is geen nationaliteit - dat is om aan te duiden in welk land je woont. Als jij van Gent naar Antwerpen verhuist, dan ben je een Antwerpenaar geworden. En zo ook werkt dat tussen landen ook. Nationaliteit staat los van of je als inwoner wordt aangeduid door marktonderzoekbureaus.

[Reactie gewijzigd door TheVivaldi op 18 juni 2021 13:29]

Dus jij wilt zeggen dat de persoon hierboven als Nederlander wordt aangeduid bij een marktonderzoek als dit? Ik kan je uit eigen ervaring vertellen dat dat zo niet werkt. Marktonderzoeken werken met aanduidingen, niet met nationaliteiten. Dus als jij een aankoop doet op Belgisch adres, ben je voor dat bureau een Belg.

[Reactie gewijzigd door TheVivaldi op 18 juni 2021 13:31]

Het is simpel, de context is niet nationaliteit maar woonachtig in, wat je er ook van vindt doet er eigenlijk ook niet toe, in kader van het onderzoek is hij (met Nederlandse nationaliteit) gewoon als Belg omschreven...

Wat we daar wel of niet van vinden is bijzaak, in dat onderzoek is dat onderscheidt op nationaliteit op geen enkele manier te maken dus dat wordt er 100% zeker niet mee bedoeld.

Uit eigen ervaring kan ik je vertellen dat marktonderzoek zo niet werkt. Als je in België woonachtig bent, ben je voor een marktonderzoeksbureau een Belg. En dit artikel is nu eenmaal gebaseerd op marktonderzoek.

De Belgische Tweakers trekken dit gemiddelde al lang omhoog, al gebeurt dat bij mij toch met een desktop... Ik vraag me trouwens af waarom gedifferentieerd moet worden tussen laptop en desktop?

België heeft doorgaans ook gewoon minder webwinkels en koopt nog liever eens lokaal.

Ik vraag me trouwens af waarom gedifferentieerd moet worden tussen laptop en desktop?

Dat snap ik ook niet helemaal, maar hier in Nederland doe ik ook zo nu en dan mee aan enquêtes en dat onderscheid wordt altijd gemaakt, dus blijkbaar is dat een soort standaard geworden.

België heeft doorgaans ook gewoon minder webwinkels en koopt nog liever eens lokaal.

Klopt met koopt lokaal maar de stijgende online kopen laat zien dat de Belg ook naar de centjes gaat kijken. Als ik hier ga kijken voor sommige zaken en prijzen hoor dan liggen die vaak extreem veel hoger dan in Nederland.

Ik werk als inventaris bij een online webshop met zeer grote magazijn en het is enorm druk merken wij. Ik val nu ook extra in bij andere afdelingen waar ik normaalgesproken 4 dagen werk, nu werk ik standaard 5 dagen en kan naar 6 en soms langere werkdagen.. het is een gekke huis aan drukte.

Ik weet er alles van, winkels waren gesloten en mensen gaan dan online. Maar ik kan uit ervaring vertellen dat online echt heel goed loopt ook voor COVID-19. Wij krijgen ook heel veel bestellingen uit België en Duitsland, uit Nederland is het de meeste.

[Reactie gewijzigd door van der Berg op 18 juni 2021 13:23]

Lijkt me niet zo gek 1ste kwartaal vorig jaar was corona er nog niet echt, ja het was er maar tot en met eind maart ongeveer was alles nog open.
Het 1ste kwartaal in 2021 was redelijk alles dicht of misschien op afspraak alleen, genoeg die daar niet op zitten te wachten dus dan maar online bestellen.

Ik zelf bestelde al wel veel online in plaats van naar winkel te gaan, maar dat hele afspraak gebeuren paar in 1 winkel voor enkele minuut zag niet zitten.
Een maatje van mij zelfs voor de action gedaan nou mooi mij niet gezien, als ik iets nodig had dan maar online.

Ik kocht al veel online (electronica) ookal zijn er fysieke winkels vlakbij.
Dan begon ik ook kleding en schoenen online te kopen. Dit al voor Covid-19 maar nu sinds covid-19 koop ik zelfs voor vers boodschappen enkel online ookal is de fysieke supermarkt letterlijk om de hoek en het bovendien niet de goedkoopste supermakt is in Belgie.

Ik denk ook na Covid-19 online mijn boodschappen online te blijven doen, het kost wat meer maar mijn tijd dat ik bespaar om naar de supermarkt heen te gaan en achter bommas langzaam door de gangen heen moet om dan uiteindelijk in de rij te staan aanschuiven.... ik geeft liever een tientje meer uit om dat allemaal over te slaan.

Geen idee of er anderen hier ook zo zijn maar wel benieuwd.

En dan maar zeggen dat Nederlanders gierig zijn.

Ik ben opzich wel te vinden voor de kleine handelaar maar het gemak en de snelheid waarmee een product van de bol.com's tot aan mijn deur wordt gebracht vind ik wel super handig. Een voorbeeld: Pampers. In de winkel altijd stukken duurder & als ze dan goedkoper zijn is je model net uitverkocht. 2 kliks en de dag nadien staan aan de voordeur.

Ik koop al een slordige 25 jaar online, en zeker 15 jaar vrijwel alles behalve verse levensmiddelen en staple goods. En ik ben jaargang 1965. Online kopen heeft veel voordelen en eigenlijk geen echte nadelen. Niet goed? Geld terug. Kom daar maar eens om in een winkel.