Er is duidelijk wat frustratie hier over

Wat die servicemedewerker schrijft 'dat ze het kunnen' is inderdaad niet handig, maar ik denk dat die 'leek' het in de praktijk geen bal interesseert.
Ziggo zegt zelf (refererend naar eigen onderzoek?) dat de meeste vraag nog steeds naar download is.
Dat geloof ik ook direct. Ik denk echt serieus dat er maar een heel klein deel van hun klanten echt tegen de uploadcapaciteit aanlopen. Op dit platform zal dat er bovengemiddeld veel zijn, maar ik denk dat er, flauw gezegd, meer 'Netflixende ouderen' zijn dan mensen die hun 10TB NAS 3x per dag uploaden naar een cloud-opslag. (om maar twee gechargeerde extremen te pakken als voorbeeld). Ook met zaken als thuiswerken zullen in de praktijk maar weinig mensen te kort hebben aan bijvoorbeeld 30Mbit voor videobellen e.d. (ook als je dat met z'n vieren tegelijk moet doen. De meeste mensen hoeven niet op 4k te videobellen (als ze je porem maar zien ik altijd maar) ). Als je inderdaad tig keer per dag grote documenten (400MB+ ofzo) moet uploaden, loop je er tegen aan, maar dan kan je allicht ook kijken naar een VDI in de cloud als je provider het niet aanbiedt. (Dan moet je werkgever er wel iets voor hebben natuurlijk)
Maar nogmaals. Het feit dat ze het 'kunnen' wil niet zeggen dat ze het 'doen'. Ze kunnen het wel leveren, maar ze verkopen het gewoon niet als dienst. De McDonalds
kan ook prima ongebakken patat verkopen, maar dat doen ze gewoon niet. Staat niet op het assortiment. Je hebt alleen met of zonder zout.
Dus nogmaals. Ik snap je sentiment. Ik snap dat ze het minimaal suggereren, maar ze zeggen het niet

Dus liegen blijf ik te kort door de bocht vinden ;-)
En ter volledigheid.
Ik ben sinds kort overgestapt van Ziggo naar KPN glasvezel en ben er ook wel echt blij mee. De hogere upload gebruik ik niet, maar de latency is merkbaar korter. (alles lijkt 'kwieker' te gaan, al kan dat ook tussen m'n oren zitten. M'n vrouw zegt niks te merken). Voor mij was de primaire reden om over te stappen, omdat het goedkoper is. (1Gbit van KPN is goedkoper dan 600Mbit van Ziggo - Ik heb geen televisieabonnement. Ik kijk een beetje TV (en dat voornamelijk niet 'live') via NLZiet). En ik moet ook zeggen dat ik in al die jaren bij Ziggo nooit noemenswaardige problemen heb gehad. (een keer een kapot modem (kan gebeuren) en volgens mij 1x een storing in al die jaren)