Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

CBS: Nederlanders gaven in 2018 1,6 miljard euro uit bij EU-webshops

Nederlanders gaven vorig jaar 1,59 miljard euro uit aan Europese webwinkels die niet in Nederland zijn gevestigd. Dat is 17 procent meer dan Nederlanders in 2017 aan de webwinkels uitgaven, al is de groei minder hoog dan in voorgaande jaren.

Dat schrijft het CBS op basis van eigen onderzoek. Momenteel stijgen de uitgaven van Nederlanders aan de buitenlandse webshops nog. De Nederlandse omzet van buitenlandse EU-webwinkels in 2017 was zo'n 1,35 miljard euro, al is dit wel aan het afvlakken. Van 2015 tot en met 2017 waren er drie kwartalen waarin de groei ten opzichte van het jaar daarvoor minder was dan 20 procent. Over dezelfde periode waren er drie kwartalen waarin de groei zelfs meer was dan 30 procent. In 2018 was er geen enkel kwartaal waarin de groei hoger dan 30 procent was. Alleen in het laatste kwartaal van 2018 was de groei meer dan 20 procent; in de rest van de kwartalen zat de groei tussen de 10 en 20 procent in.

Bij deze cijfers moet wel worden opgemerkt dat de groei van Nederlandse internetverkopen in 2018 ook minder was dan in voorgaande jaren. In 2018 was die groei 17,8 procent. Het jaar daarvoor was die groei nog 19,9 procent. Hoeveel omzet Nederlandse webwinkels over 2018 in euro's draaiden, maakt het CBS in haar statistieken niet duidelijk. Wel schrijft het CBS dat de Nederlandse omzet van Europese webwinkels slechts 2 procent is van de totale Nederlandse detailhandelsomzet. Bij detailhandelsomzet worden ook vaste winkels meegerekend.

De meeste aankopen worden volgens de cijfers in het vierde kwartaal gedaan; in het laatste kwartaal van 2018 zetten de buitenlandse webwinkels zo'n 453 miljoen euro om. In het eerste kwartaal wordt steevast het minst uitgegeven aan de webwinkels; in 2018 ging het om zo'n 338 miljoen euro.

Voor de EU-webshopcijfers baseert het CBS zich op de btw-aangiften die Europese webwinkels in Nederland moeten doen. Bedrijven die vanuit andere landen producten aan Nederlandse consumenten verkopen zijn verplicht om deze aangiften te doen. Hierbij geldt wel een drempelbedrag van 100.000 euro per jaar, aldus het CBS. Omdat het niet duidelijk is hoeveel EU-webshops voor minder dan 100.000 euro aan Nederlanders verkopen, kan het CBS niet zeggen hoe representatief deze cijfers zijn.

Door Hayte Hugo

Stagiair nieuwsredactie

02-05-2019 • 12:13

48 Linkedin Google+

Submitter: hgkertjed

Reacties (48)

Wijzig sortering
Aan wat voor soort winkels moet ik dan denken? De Duitse tak van Amazon? Daar kopen mensen geregeld wel eens wat. Soms ook de Franse variant volgens mij. Maar buiten Amazon ben ik wel benieuwd wanneer men uit wijkt naar het buitenland om online wat te kopen. Zeker gezien retourneren en garantie lijkt me het niet echt een eerste keuze die je maakt als consument zijnde.
Ik bestel overal, waar het maar het goedkoopst is maar met name Duitsland.

Ik gebruik altijd een aantal prijsvergelijkers, vooral deze:

https://ledenicheur.fr/ (Frankrijk).
https://geizhals.de/ (Duitsland)
https://www.idealo.de/ (Duitsland)
https://pricespy.co.uk/ (Engeland)
Vergeet niet dat het hier gaat om of de verkoper in Nederland geregistreerd is, niet om of een pagina bijvoorbeeld in het Nederlands beschikbaar is. De "sites" waar men het overheeft kunnen dus heel goed gewoon in het Nederlands beschikbaar zijn en zelfs de leveringen kunnen van uit een distributie centrum in Nederland plaats vinden maar als het bedrijf er achter niet Nederlands is maar bijvoorbeeld Duits dan is het een verkoop aan een Nederlander door een Duitse verkoper.

Op die manier is het heel goed mogelijk dat de meeste mensen helemaal niet door hebben dat bijvoorbeeld bestellen bij Zalando bestellen dus bij een buitenlandse webshop... Hier door lijkt het er op dat de Nederlander veel mer buiten de grenzen koopt dan ze voor hun gevoel doet. Omdat de meeste mensen niet eens weten of een site die geheel Nederlands is met Nederlandse reclame en Nederlandse woordvoerders en zo eigenlijk gewoon Duits is.

Natuurlijk zijn er ook veel dingen die je gewoon niet in Nederland koopt als je dit soort dingen meer dan eens koopt. Bijvoorbeeld de meeste auto onderdelen kun je beter in het buitenland kopen, ook zijn bijvoorbeeld op maat gemaakte meubels veel al stukke goedkoper in het buitenland (zelfs met levering) dan wanneer je ze in Nederland laat maken om maar een ander voorbeeld te noemen.
Steeds meer mensen komen er achter dat garantie bepalingen ook gelden in Nederland ondanks dat je het product in Spanje hebt gekocht, het kan wel lastiger zijn om te retourneren maar anders dan dat gelden de regels voor jouw net als ze voor iemand in Spanje gelden. Dit helpt om steeds meer mensen te overtuigen dat dit hele gezeur met kopen uit het buitenland, risico, eng, je weet nooit wat je krijgt en of je iets krijgt veel al gewoon onzin is zo lang je maar niet voor een dubbeltje op de eerste rij wilt zitten en een product voor de helft van de prijs denkt te kunnen kopen.
Ik zelf bijvoorbeeld koop ook auto onderdelen (denk aan remblokken/schijven, filters, bougies, banden etc.) uit Duitsland. Is vergeleken met hier in Nederland veel goedkoper.
Om even nieuwsgierig te zijn, via welke duitse website koop je dan jou auto-onderdelen aan ?
Waarschijnlijk van autodoc, daar bestel ik ook bijna al mijn autoonderdelen.
Yep Autodoc, ik gebruik de app. kenteken invoeren en bestellen maar!

de afwikkeling van AUtodoc is wel een beetje wazig en niet op het niveau van de nederlandse online retailers
Ik gebruik daparto.de, is een prijs vergelijkingssite. Niet alle webshops verzend naar Nederland maar genoeg die het wel doen. Daarnaast woon ik bij de grens dus kan ik densnoos ook bij vrienden over de grens laten bezorgen.

Ik heb vorig maand toch meer dan 100€ bespaart op schijven en blokken vergeleken (290 vs 400) met de webshops hier.
Ik bestel wel eens wat bij Pollin bijvoorbeeld. Die hebben vaak veel beter deals dan de Nederlandse tegenhangers.
Ik denk dat Zalando er een behoorlijk aandeel in heeft.
Denk ook aan groupon en dergelijke.
Ik doe veel aan sportvissen.. Soms heb je dan net wat dingetjes nodig die ze hier niet hebben, bestel ik het net zo makkelijk in Polen of Duitsland (en omstreken)... scheelt vaak ook nog wat en de verzendkosten zijn net zo duur..

Molens haal ik bv ook meestal in het buitenland.. idem met kunstaas en klein materiaal.. En als het echt moet heb je dan alsnog wel garantie over het algemeen.. maakt niet zoveel verschil met in NL bestellen, het aanbod is alleen groter en de prijs vaak lager.
Amazon, Mindfactory, Thomann. Vooral die laatste is een webwinkel waarvan er dingen zijn die je in Nederland gewoon niet gaat vinden.

[Reactie gewijzigd door NotCYF op 2 mei 2019 13:04]

Aan wat voor soort winkels moet ik dan denken?
In het artikel over 2016 vind je wat meer details.
https://www.cbs.nl/nl-nl/...d-bij-europese-webwinkels

Het ging toen om meer dan 50% van de aankopen om kleding en schoenen en Duitsland was een groot gedeelte van de omzet. Dan ga je meteen aan Zalando-achtigen denken.

De methodiek is overigens op basis van BTW-aangiften.
De online-aankopen van Nederlanders bij buitenlandse webwinkels binnen de Europese Unie zijn berekend uit de btw-aangiften. Bedrijven die vanuit andere landen producten aan Nederlandse consumenten verkopen zijn verplicht om in Nederland een btw-aangifte in te dienen. Hierbij geldt een drempelbedrag van 100 duizend euro per jaar. Buitenlandse bedrijven waarvan de jaarlijkse omzet aan zogeheten afstandsverkopen onder deze grens valt, hoeven geen btw-aangifte te doen. Het gebruik van btw-aangiften als bron maakt het mogelijk om inzichtelijk te maken bij welke buitenlandse webwinkels Nederlandse consumenten producten aanschaffen.
Specialistische detailhandel zal er al snel buiten vallen. Immers, die zitten niet snel boven de 100k omzet naar Nederland.

[Reactie gewijzigd door Keypunchie op 2 mei 2019 13:06]

Amazon zit gewoon in Luxemburg, dus waar je ook koopt bij amazon EU de omzet is voor amazon luxemburg.
AliExpress, DealExtreme, etc besteld de gemiddelde Nederlander ook wel eens iets.

Edit: Had even gemist dat het over het buiteland, maar binnen de EU ging.

[Reactie gewijzigd door Adhati op 2 mei 2019 12:52]

Die zijn echter niet Europees. Dit gaat specifiek over webshops binnen de EU.
Ik bestel regelmatig apparatuur en instrumenten bij Thomann.
Schakelmateriaal in Duitsland. Auto (BMW) onderdelen of 'Originalteile' in Duitsland. Als je niet heel bang aangelegd bent zou ik eens kijken voor meubels in Tsjechië of airco's in Spanje. Scheelt een veelvoud van Nederland. Busch Jaeger order van ons kwam op €3900 in NL bij de goedkoopste aanbieder en uiteindelijk voor €1970 gehaald in Duitsland. Met name veel verschil bij de LED dimmers.

[Reactie gewijzigd door Typhone op 2 mei 2019 16:36]

Als je een airco uit Spanje laat komen, ben je dan relatief niet veel kwijt aan transportkosten? En hoe zit het met garantie, krijg je ‘lokaal’ garantie of moet het daarvoor ook terug naar Spanje?
Ik denk alleen amazon duitsland. Voor de rest werkt dat hele 1 europa voor geen kant voor de consumenten/
Geef eens een voorbeeld waarom het niet werkt.
Alleen al het databundel dingetje. Ik kan geen abbo nemen in bulgarije ofzo(lekker cheap) omdat ik dan elke 3 maanden terug naar Bulgarije moet.
Dus Europa werkt niet omdat jouw Roemeense databundel niet onbeperkt in NL gebruikt mag worden? Zet dat even af tegen de volgende pluspunten:

1. Vrije markt telefonie, geen roamingkosten
2. Erkenning diplomas
3. Door wegvallen van interne grenzen is er grote interne markt voor bedrijven gevesigd in NL.
4.Consumentengarantie van min. 2 jaar
5.Vrij wonen, werken en studeren binnen de EU.
6.Gezamenlijk navigatiesysteem Galileo
7.Pinnen zonder extra kosten binnen de eu
8.Europa voorkomt concurentie vervalsing en kartels (ze houden de grote internatinale tech. bedrijven in de hand bv). Staatssteun is verboden.
9. AVG: deze voorkomt dat jouw privé gegevens zomaar op straat liggen.
10. Consumentenbescherming bij koop op afstand.
@SomerenV Hoezo als duitse webshops aabieden om in het buitenland te verkopen.
Is de retourbeleid van Duitsland vele malen beter geregeld en netter ;) het is juist nu waarom er een probleem is onstaan in Duitsland omdat mensen het zoveel retourneren.

Kopen iets, vinden het niets sturen het op' hoeven geen enkele reden voor te geven of wat dan ook.
Reopurbeleid is eu wetgeving. De verkoper kan er voor kiezen dat de koper graits mag terugsturen. Dit is echter geen verplichting. De koper kan ook gewoon verplicht worden de kosten voor het terugsturen te betalen.
Veel shops weten ondertussen dat je kan leeglopen op gratis retourzendingen. Steeds meer denken er ook goed over na dit niet meer te doen. Uiteindelijk moeten klanten die niet terugsturen ook meebetalen voor het gratis terugsturen. Het moet door iemand betaald worden.
Kopen iets, vinden het niets sturen het op' hoeven geen enkele reden voor te geven of wat dan ook.
Niet anders dan in Nederland dus...
Heb je hier een bron voor behalve een ;) ?

Hier heb je namelijk een bron die het tegendeel bewijst:

https://www.rtlnieuws.nl/...loper-terugsturen-kleding
Veel webshops "eisen" een reden, maar die mag je inderdaad wettelijk gewoon leeg laten.

Leuke site over retouren en de kosten van de NOS https://app.nos.nl/op3/pakjes/index.html
40% van de kleding gaat retour, dat kost toch een smak geld voor die bedrijven.
Volgens de regels is retourzenden gratis dacht ik.

Veel kleine webshops hanteren gratis verzendkosten en retourkosten mag je als klant betalen. Ik heb nooit de moeite genomen om daar tegenin te gaan.
Nee, retourzenden is juist niet verplicht gratis. Als er verzendkosten zijn betaald, moeten die worden terugbetaald, maar de kosten voor terugzenden hoeft de webshop juist niet te betalen
Heb het opgezocht en je hebt gelijk. Had ik ooit ergens gelezen, maar is nu iig niet (meer?) zo. Via rijksoverheid op consuwijzer staat:

Verzendkosten
De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor u, maar alleen als de verkoper dit vóór de aankoop liet weten. Deed hij dat niet? Dan betaalt de verkoper de verzendkosten.

https://www.consuwijzer.n...wanneer-heb-ik-bedenktijd
40% van de kleding gaat retour, dat kost toch een smak geld voor die bedrijven.
Daar lijden ze kennelijk niet onder. Het was ook al zo bij de postorderbedrijven ruim 30 jaar geleden.
En het meeste wordt voor een habbekrats gemaakt door Aziatische kindertjes. Winst genoeg.
Europese regelgeving. Bij koop op afstand krijg je bedenktijd en mag je dus zonder opgaaf van reden retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Winkels mogen dit niet weigeren. Let wel, de Europese regels gelden dus alleen als je bestelt buiten de fysieke winkel, betaald buiten de fysieke winkel en niet gaat ophalen in een fysieke winkel. Vandaar oonde naam Wet Koop Op Afstand.
“Europese regels gelden dus alleen als je bestelt buiten de fysieke winkel, betaald buiten de fysieke winkel en niet gaat ophalen in een fysieke winkel”
Nee, dat is NIET waar. Het gaat om het moment van het aangaan van de koopovereenkomst. Als dat via internet gaat kun je het fysieke product niet uitproberen, dan geldt WKOA en hoe het product vervolgens geleverd wordt (opsturen of afhalen) maakt niets uit. De 14 dagen bedenktijd blijft.

Burgerlijk Wetboek 7 (BW7)

Artikel 46a | BW7, Boek 7, Titel 1, Afdeling 9A
In deze afdeling wordt verstaan onder:

a.
overeenkomst op afstand: de overeenkomst waarbij, in het kader van een door de verkoper of dienstverlener georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

b.
koop op afstand: de overeenkomst op afstand die een consumentenkoop is;

[Reactie gewijzigd door immetjes op 2 mei 2019 19:17]

Leuk om dit eens af te zetten naar wat er wordt besteld bij Aziatische webshops vanuit de EU.
Dat was ook precies mijn vraag; ik ben erg nieuwsgierig hoeveel we als Nederlanders bestellen buiten EU. Juist omdat je op Ali bijv. echt veel goedkoper precies dezelfde (na wat speurwerk) artikelen kunt bestellen. En wij dat ook geregeld doen voor soms wel tot 25% van de Nederlandse prijs.
Ali heeft idd veel dingen dat de EU niet heeft. US ook maar sommige dingen werken niet in EU voor bijvoorbeeld de spanning van bepaalde lampen. En als die wel werken, zijn ze helaas fors duurder en soms de verzendkosten 2x zo duur als de items zelf zijn.
Ik bedoelde met name zaken die niet direct stroom gerelateerd zijn en onder 22,- (i.v.m. BTW). En vaak zijn de goedkope dingen zonder verzendkosten. Denk aan zilveren oorbellen voor 0,50 i.p.v. 5,- of een (plastic) sushi-rol-maker voor 5,- i.p.v. 20,- op bol.com (precies hetzelfde) en zo zijn er nog loads aan dingen (beercooler, nagelspul, etc.) die hier duur zijn en daar zonder verzendkosten of importheffingen te koop zijn voor een habbekrats. Duurt alleen wel wat langer, variërend van 1 -5 weken levertijd, maar meestal heb je toch geen haast met dat soort spullen.
Het zal in het niet vallen als je het vergelijkt met Europese bestellingen. Vaak wordt er zooi of goedkope tech in Azië besteld, iets wat beperkt is tot een klein publiek.
Toevallig vandaag hierover het een en ander geluisterd op BNR. Van alle bedrijven met een omzet tot 100.000 euro (buiten NL maar binnen EU) heeft het CBS geen cijfers omdat dit niet verplicht is.
Buiten EU ook geen cijfers. Reden is mij even onduidelijk. Dit was of omdat er wederom geen cijfers van zijn of omdat het buiten het onderzoek viel
Graag het aantal ook bijhouden, want als je prijs opdrijft, blijft het aantal zeker hetzelfde... En viola... dus we denken dat ze veel producten hadden verkocht... oooh wacht even... dat is waarschijnlijk niet waar.
Want aantallen maken uit? Daar koop je als bedrijf niks voor, harde knaken wel.
Quote:
Nederlanders gaven vorig jaar 1,59 miljard euro uit aan Europese webwinkels die niet in Nederland zijn gevestigd.

Hoe weten we dat?
Ik kan nog begrijpen dat er geteld kan worden hoeveel er vanuit Nederland wordt besteld of hoeveel bestellingen naar Nederland worden gestuurd, maar dat zegt niets over de nationaliteit van de ontvanger.
Ik snap niet dat iedereen zo erg gericht is op Aziatische webshops. Met name veel 'Europese webshops' hadden tot zeer recent geen mogelijkheid om in Nederland te leveren of verscheepten niks naar Nederland. Vorig jaar nog elektroschakelmateriaal in Duitsland besteld bij een webshop. Scheelde bijna 42% met de goedkoopste (!) Nederlandse webshop.

De Amerikanen daarentegen, met name op BBQ gebied kom ik daar regelmatig, gooien hun sites allemaal steeds meer op slot. Kun je niet eens op met een Nederland IP-adres. Waarom ze dat zo agressief doen is mij een raadsel. Versturen vanuit daar naar hier is wel relatief prijzig, zeker als het gewicht meer dan 1kg is.
1,35 miljard.
Maar hoeveel geven "we" dan in totaal uit aan retail?
Ik bedoel, wat is het %?
1%, 2%, 3% van het BNP?
Wat is het aandeel van retailverkopen in het BNP?

:context please:

[Reactie gewijzigd door Timoo.vanEsch op 3 mei 2019 08:54]


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn


OnePlus 7 Pro (8GB intern) Microsoft Xbox One S All-Digital Edition LG OLED C9 Google Pixel 3a XL FIFA 19 Samsung Galaxy S10 Sony PlayStation 5 Smartphones

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True